Бизнес план по юридическим услугам нас

Бизнес план юридических услуг

Финансовая модель юридических услуг

1. Краткий инвестиционный меморандум

В данном бизнес-плане мы рассмотрим юридическую фирму, которая специализируется на выдаче допусков СРО и сертификатов систем менеджмента качества, безопасности труда и охраны здоровья, управления окружающей средой и безопасности пищевых продуктов.

Основной вид деятельности — оформление допусков СРО и выдача сертификатов юридическим лицам, ООО и ИП.

Целевая аудитория — организации и индивидуальные предприниматели, ведущие деятельность в сфере строительства, импорта и экспорта, производства и т.д.

Преимущества работы в данной сфере заключаются в том, что допуск СРО необходим для осуществления строительной, проектировочной и изыскательной деятельности. Получение сертификатов также востребовано на рынке, поскольку наличие данных документов даёт предприятиям ряд преимуществ, описанных в бизнес-плане.

Бизнес по выдаче допусков СРО и сертификатов ISO может строиться как по схемам активного, так и пассивного моделей развития и продвижения. Активное развитие бизнеса предполагает активный поиск клиентов и более значительные расходы на рекламу (печать раздаточного материала, интернет-продвижение, использование традиционных рекламных каналов). При пассивном подходе к продвижению услуг необходимо большое внимание уделить правильному расположению офиса — в местах с высоким пешеходным трафиком или поблизости от крупных бизнес-центров профильного типа.

Сумма первоначальных инвестиций — 304 500 рублей

Точка безубыточности — на 5 месяц

Срок окупаемости — 5 месяцев

Средняя ежемесячная прибыль — 160 000

2. Описание бизнеса юридических услуг

Описание бизнеса, продукта или услуги

Сфера бизнеса — консультации и правовое сопровождение юридических лиц.

Основная доля предоставляемых услуг ориентирована на компании, занятые в строительстве.

Предоставляемые услуги:

• Составление папок и их сопровождение в СРО
• УПК (Удостоверение повышения квалификации)
• Выдача сертификатов (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000 (HAASP), ISM (включает в себя ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001)

Данный перечень сертификатов необходим:

• строительным, проектировочным и изыскательным организациям,
• компаниям, которые работают на экспорт своей продукции, для заключения договоров с иностранными партнёрами,
• компаниям, которые ввозят на территорию России импортную продукцию,
• компаниям, которые планируют участвовать в тендерах, поскольку наличие данного сертификата является одним из требований к участникам розыгрышей,
• компаниям, имеющим собственное производство для подтверждения профессионализма сотрудников,
• компаниям, оказывающим услуги и работающими с крупными заказчиками.

Необходимый стартовый капитал для открытия фирмы по оказанию юридических услуг: от 18000 до 150000 рублей.

3. Описание рынка сбыта юридических услуг

Описание рынка сбыта

Согласно Градостроительному кодексу РФ все предприятия (юридические лица, ООО, ИП, представительства зарубежных компаний), так или иначе связанные со строительной отраслью и работающие на территории России, обязаны вступить в СРО (саморегулируемая организация) для получения допусков на свою деятельность (строительную, проектировочную, изыскательную).

Виды работ, на которые необходим допуск СРО:

• вентиляция и отопление
• монтаж окон и дверей
• опасные объекты
• уникальные объекты
• пожарная сигнализация
• электромонтажные работы
• малоэтажное строительство
• буровые работы
• нефтегазовая деятельность
• субподрядчики
• пусконаладка
• подготовительные работы
• геодезические работы
• отделочные работы
• строительный контроль
• заказчики-застройщики
• технический надзор
• ремонт квартиры
• кадастровая деятельность
• сварочные работы
• монтажные работы
• системы жизнеобеспечения

По данным Росстата, в 2013 году число частных строительных организаций в России превысило отметку в 200 тыс. Все они по закону обязаны вступить в СРО. При этом количество строительных СРО составляет 277, проектировочных — 194, а изыскательных — 40 (по состоянию на ноябрь 2015 года).

Сама процедура вступления в СРО включает в себя множество нюансов, что влияет на скорость получения необходимого допуска. Подготовка перечня необходимых документов, выбор подходящей СРО и т.д. Процедура может занять достаточное количество времени.

Юридические компании помогают строительным организациям получить необходимый допуск, консультируя о правилах подачи и оформления документов для конкретного СРО с учётом выполняемых видов работ.

• полная легитимность, так как Бек является аккредитованным представительством,
• выполнение работ по оформлению и выдаче допуска СРО в срок,
• сотрудничество с 12 СРО по всей России,
• сохранение в тайне данных о компании.

Более того, характерная особенность работы с СРО заключается в автоматическом включении всех состоявшихся клиентов в клиентскую базу. Таким образом, можно уверенно прогнозировать доходы следующего года на уровне от 25% доходов предыдущего года только за счёт продления допусков СРО и иных сопутствующих услуг. При этом возросшая клиентская сеть станет самостоятельным инструментом привлечения клиентов.

Такое положение обуславливает постоянный рост доходности при стабильно низких расходах.

Также компания будет специализироваться на выдаче сертификатов ISO. Несмотря на то, что данные сертификаты не являются обязательными, они всё же востребованы ещё большим количеством организаций и компаний. Нужно отметить, что наличие данных сертификатов у организации является признаком хорошего тона, но что наиболее востребовано среди предприятий — оно даёт ряд преимуществ.

Например, наличие сертификата ISO 9001 необходимо компаниям, которые:

• планируют выход на зарубежный рынок со своей продукцией,
• планируют привлечь иностранные инвестиции,
• планируют принимать участие в государственных тендерах,
• планируют принимать участие в конкурсе на поставки продукции крупным корпорациям, работающим на международном рынке.

Наличие в организации другого сертификата — ISO 14001 — даёт следующие преимущества:

• преимущество и приоритет в тендерах и конкурсах на поставки,
• возможность заключить договор страхования по минимальной процентной ставке,
• упрощает получение ряда лицензий и разрешений,
• возможность выходить со своей продукцией на зарубежные рынки.

Процедуры получения сертификатов ISO организациями самостоятельно может потребовать значительной траты времени и рабочих ресурсов, в то время как посредники в получении подобных сертификатов значительно сокращают издержки. Благодаря этому юридические фирмы по выдаче сертификатов и допусков СРО являются востребованными среди целевой аудитории в лице организаций, занятых в строительной сфере и не только.

4. Продажи и маркетинг

Универсальной модели стратегии развития и продвижения бизнеса по выдаче допусков СРО и сертификатов не существует.

Деятельность может строиться по схеме активного и пассивного бизнеса. Первая модель подразумевает активную работу по привлечению клиентов. Вторая служит как удобный и незатратный вариант для расширения уже существующего юридического бизнеса.

При условиях конкретного рынка оптимальным будет постоянное изучение спроса и активный поиск клиентов. Однако и пассивное присутствие также приносит свои результаты, при этом повышаются расходы на рекламу и продвижение сайта в сети Интернет. Чередование подходов поможет уже за 12 месяцев создать устойчивую и растущую базу постоянных клиентов.

Продвижение услуг сертификации и СРО напрямую связано с оказываемым сервисом. Для его учёта необходимо разработать систему сбора отзывов и оценок качества работы компании. Самое простое решение — опрос клиентов о качестве выполненной работы или предоставленной услуге. Для этого необходимо ввести канал обратной связи с результативными клиентами.

Другим неизменным атрибутом рекламы юридических услуг является раздаточный материал, в частности визитки, которые необходимо распространять как через своих клиентов, так и на любых деловых встречах или переговорах. Всю полиграфическую продукцию следует выполнять в едином стиле.

Нельзя не учитывать и интернет-продвижение, которое сегодня стало каналом с наибольшей эффективностью по привлечению клиентов. К сайту также предъявляются требования по стандартам в соответствии с корпоративной политикой.

Однако и такие традиционные каналы продвижения как телевидение, печать и радио не стоит сбрасывать со счетов.

Для повышения эффективности всех затрат на рекламу производится индивидуальный расчёт.

5. План производства

Чтобы начать бизнес по предоставлению сертификатов соответствия в первую очередь нужно зарегистрировать предпринимательскую деятельность в соответствии с законами РФ.

Открытие юридической фирмы по выдаче сертификатов и допусков СРО относится к консультационному бизнесу. Для ведения подобного вида деятельности подойдёт простая регистрация индивидуального предпринимателя, однако собственная компания в формате ООО будет выглядеть намного привлекательнее и внушать доверие у клиентов.

Одновременно с процессом регистрации предпринимательской деятельности следует найти и подготовить помещение для старта работы. Площадь офиса должна быть не менее 15 кв. м.

Так как любой бизнес нуждается в клиентах, при пассивной стратегии привлечения клиентов необходимо более тщательно подбирать локацию офиса компании и внешнее оформление входной группы.

Расположение офиса в местах с большим пешеходным трафиком или вблизи от крупных центров профильного типа (строительных фирм, государственных органов регистрации, нотариальных кантор, почты, отделений крупных банков) и вывеска, которую можно заказать в любом рекламном агентстве, обеспечит определённым потоком клиентов.

В этом случае внимание потенциальных клиентов будет привлекать вывеска, а выгодное расположение и наличие вывески сократит расходы на рекламу и продвижение.

Сняв в аренду помещение, необходимо обустроить будущий офис, провести в нём необходимые ремонтные работы для того, чтобы офис соответствовал для работы в данной сфере. Помимо оборудованных рабочих мест желательно, чтобы в офисе имелось место для проведения встреч и совещаний.

Необходимость минимального косметического ремонта обосновывается тем фактом, что внешний вид, интерьер офиса многое говорит об успешности предприятия. Офис должен быть опрятным и красивым. Однако, чрезмерные затраты на ремонт помещения не целесообразны. Экономия не должна отпугивать.

Офисная мебель и техника также может быть предметом экономии. Например, рабочие столы, кресла, тумбы и т.д. можно закупить в магазинах, рассчитанных на массового покупателя (IKEA), а компьютеры и оргтехнику закупить по цене ниже среднерыночной (б/у), так как никаких особый требований к параметрам данного оборудования нет.

Однако, на первоначальном этапе аренда отдельного офиса вовсе не обязательна. Особенность начала бизнеса по выдаче сертификатов и допусков СРО заключается в минимальных требованиях и в сравнительной легкости ведения дел.

Источник

Бизнес-план юридической фирмы с расчетами 2021

Желание открыть собственную юридическую фирму рано или поздно приходит к каждому юристу. Данный вид деятельности не лицензируется, следовательно, заняться этим предпринимательским проектом может любой человек. Основная задача бизнесмена – это нанять грамотный персонал и правильно составить бизнес-план юридической фирмы с расчетами. В примере ниже мы рассмотрим, как правильно организовать подобный вид бизнеса, чтобы получить стабильный доход и быструю окупаемость проекта.

Анализ рынка и конкурентов

Прежде всего, очень важно разобраться, что такое юридическая фирма. Юридическая компания – это организация, которая оказывает деятельность по предоставлению правовых услуг населению. Данный вид деятельности может быть как узкоспециализированным, так и направленным на широкую деятельность. Клиентами компании будут частные лица или организации. Если вы хотите определить направление работы правильно и без ошибок, также стратегию развития бизнеса, изучите рынок спроса и конкурентов.

Современный рынок юридических услуг очень широк. Он охватывает очень много направлений, поэтому, перед стартом оформления предпринимательского проекта, рекомендуется выбрать тип деятельности. Первое, что вам стоит понять – это то, что начинающая компания не сможет охватить весь спектр разновидностей юридической помощи. Не существует какого-то определенного совета относительно выбора количества и направленности предоставляемых услуг. Часть экспертов считает, что при входе на рынок не стоит распыляться на несколько направлений.

Лучше приобрести хорошую деловую репутацию в одном или нескольких типов деятельности, и только после этого расширять спектр услуг. Это хорошая стратегия развития, которая позволит утвердиться на рынке и занять свою нишу. Однако важно понимать, что отдавая предпочтение именно такой стратегии, вы рискуете столкнуться с большим количеством конкурентов.

Выбирая узкоспециализированную юридическую компанию, большинство клиентов отдаст предпочтение опытным организациям. В этом плане молодой фирме целесообразно будет отдать предпочтение универсальности. Специалисты компании могут предоставлять услуги в традиционных направлениях:

• юридическая помощь крупному и малому бизнесу;
• правовая помощь физическим лицам;
• взыскание долговых обязательств;
• решение судебных вопросов;
• налоговая помощь.

Выше перечислены основные популярные направления работы юридических организаций. Сразу стоит отметить, что одним из наиболее интересных направлений является обслуживание юридических лиц. Начинающий предприниматель может занять эту нишу быстро и успешно благодаря малому уровню конкуренции. Наиболее востребованными и доходными услугами юридической компании выступают: решение судебных вопросов, проблем с налоговой службы, вопросов наследования. Представленные практики занимают более 50% всей юридической структуры.

С развитием информационных технологий появляются и новые виды услуг. Если вы хотите быстрого развития для вашей компании, вы можете отдать предпочтение одному из таких направлений. Например, весьма перспективным юридическим направлением является оказание помощи предпринимателям, которые занимаются электронной коммерцией. Востребованными становятся и прочие направления, например, миграция, реструктуризация бизнеса, интеллектуальная собственность. Оптимальным вариантом для выбора направления будет аналитика ситуации в вашем городе и регионе. Если вы предложите клиентом уникальные услуги, вы можете рассчитывать на быстрый спрос.

Любая современная юридическая организация старается наладить со своими клиентами долгосрочные контракты, поэтому готова предложить потребителям большой спектр юридических услуг и возможность абонентского обслуживания. Это поможет защитить их интересы и своевременно регулировать спорные вопросы. Это станет доступно по мере постепенного расширения услуг компании при ориентации на клиентские запросы.

Не стоит думать, что вы можете открыть юридическую фирму только в том случае, если у вас есть профильное образование. Юридическая организация – это хороший вид бизнеса для предпринимателей, не обладающим подобным образованием. Однако в этом случае вы должны заниматься исключительно административными вопросами. Если у вас нет профильного образования, будьте готовы к сложностям. Во-первых, вам будет очень трудно контролировать качество работы персонала и плотно находиться внутри бизнес-процессов своей компании. Во-вторых, это не то направление бизнеса, которое будет работать самостоятельно, это тоже нужно понимать.

Организационно-правовые вопросы для открытия юр-фирмы

Одно из существенных преимуществ выше уже называлась: открытие собственной юридической фирмы не требуют оформления лицензии. Исключением является только адвокатская деятельность в уголовном праве, нотариальная деятельность или частная детективная работа.

Первым шагом в бизнес-плане для открытия юридической фирмы с расчетами станет регистрация бизнеса. Определитесь с организационно-правовой формой компании. Это может быть ИП или ООО. Регистрация ООО станет оптимальным вариантом, в том случае, если вы планируете сотрудничать с юридическими лицами. Кроме того, эта форма собственности предоставляет возможность предлагать клиентам более широкий спектр услуг. Помните о том, что ООО требует наличие собственного юридического адреса, поэтому позаботьтесь о поиске помещения заранее.

Код экономической деятельности по классификатору ОКВЭД 74.1. Оказание услуг юридического характера.

Потребуется осуществить регистрацию бизнеса в налоговой инстанции. Выбирая система налогообложения, оптимальным вариантом будет отдать предпочтение упрощенной системе «15% доходы минус расходы». Данная система наиболее выгодна для компаний с большим количеством специалистов и довольно высокой платой за аренду офисом.

Список оказываемых услуг

Классическое обслуживание юридической фирмой физических и юридических лиц по общим вопросам имеет свои плюсы и минусы. Обратите внимание на следующие направления услуг:

• консультирование компаний и физических лиц по юридическим вопросам;
• правовая помощь организациям в регистрации, получение разрешений и помощь в лицензировании бизнеса, помощь при работе с государственными органами;
• абонентское обслуживание юридических лиц. В этом случае юридические лица становятся постоянными партнёрами компании, сопровождая все сделки. Аутсорсинг юридического лица предполагает довольно большой спектр услуг, которые начинаются от кадровых вопросов и заканчиваются работой с правоохранительными органами;
• юридическое сопровождение дел по займам и взысканию долгов. Данная услуга может быть предоставлена как физическим, так и юридическим лицам;
• работа с исполнительными производствами;
• работа в качестве антиколлектора;
• правовое обслуживание иностранных представителей. Вы можете оказывать помощь в получении гражданства, приобретении недвижимости, участии в гражданских процессах и прочем;
• юридическая помощь в вопросах споров с налоговой инспекцией.

Как уже говорилось выше, оптимальным вариантом будет выбрать несколько перспективных направлений. В будущем вы сможете существенно расширить свою практику, ориентируясь на потребности ваших клиентов.

Поиск помещения и покупка оборудования

Перед тем, как открыть свою юридическую компанию, вам потребуется приобрести или арендовать подходящее помещение. Одно из преимуществ данного вида деятельности в том, что он не предполагает наличие производственного или специфического оборудования. Требований к офису также будет немного. Потребуется подобрать удобное помещение в комфортной локации для клиентов, которое будет соответствовать нормам пожарной безопасности.

Важно понимать, что от размеров подобранного офиса будет напрямую зависеть количество сотрудников, а также перечень предполагаемых услуг. Проконтролируйте, чтобы недалеко от локации не было офисов конкурентов. Отдавайте предпочтение более-менее оживленным местам. От жилых дворов лучше сразу отказаться. Если вы хотите продемонстрировать клиенту престиж и солидность вашего бизнеса, отдайте предпочтение бизнес-центрам или офисным зданиям.

• Будьте сразу готовы к тому, что стоимость аренды помещения в центре будет гораздо выше, чем на периферии. Поэтому, воспользуйтесь оптимальным вариантом расположения: выберите офис недалеко от центрального района, в трех остановках от ключевой автомобильной развязки.
• Размеры помещения для офиса подбираются исходя из 5 квадратных метров на одного сотрудника. Так, если предлагается 4 сотрудника, вам будет достаточно помещение небольшого размера – площади в 20-25 квадратных метров.

Внимание: если вы хотите снизить инвестиционный нагрузку на старте, или бюджет не позволяет вам арендовать помещение, на первоначальном этапе деятельности вы можете осуществлять консультации клиентам с выездом на дом или в компанию. Однако при расширении деятельности рано или поздно вам придется обзавестись собственным офисом.

Следующий шаг – это ремонт помещения. Офис должен иметь презентабельный вид, позаботьтесь о том, чтобы интерьер был современным или оригинальным. Проведите в офис Интернет и телефонию. В качестве оборудования потребуется приобрести:

• рабочие столы для сотрудников;
• стулья или кресла для посетителей и работников;
• шкафы для хранения документов;
• компьютеры и оргтехнику;
• полки для книг и литературу по специальностям. В обязательном порядке потребуется закупить сборники законодательных актов и правовых норм.

Стол каждого сотрудника должен быть оборудован канцелярскими принадлежностями, а также прочими мелочами.

Отдавайте предпочтение офисным помещениям, в которых находятся два кабинета. Один из них будет основным, где будут работать сотрудники, второй – место, которое можно оборудовать под ресепшен и зону для встречи клиентов.

Подбор персонала

С точки зрения материальных затрат намного выгоднее будет заниматься юридическими вопросами самому. Однако если у вас нет опыта или образования в сфере, вам потребуется нанять сотрудников, которые являются профессионалами в области обслуживания физических и юридических лиц. Их количество будет зависеть от размера площади и масштабов деятельности. В среднем классическая небольшая юридическая организация имеет в своем штате:

• несколько юристов;
• адвоката;
• помощника юриста;
• бухгалтера, который может быть как в штате, так и оказывать услуги на аутсорсинге;
• секретаря для консультирования и встречи клиентов.

Обязательно пригласите в штат квалифицированных и опытных специалистов. Желательно, чтобы они были более или менее известными. Это обеспечит вам стабильный приток клиентов в первые месяцы работы. Не стоит на первоначальном этапе отдавать предпочтение специалистам без опыта работы или с небольшим стажем. В крайнем случае, вы можете нанять их в качестве помощников юристов. В будущем они составят основу вашей фирмы.

Маркетинговая стратегия юридической компании

Важным этапом в вашем бизнес-плане для юридической компании с расчетами будет разработка маркетинговой стратегии. Один из самых главных аспектов успешности бизнеса – это привлечение клиентов. Быстро и грамотно сформированная база клиентов сможет принести прибыль уже через несколько первых месяцев работы организации и внесет значительный вклад в окупаемость проекта.

Потребуется бороться с высоким уровнем конкуренции: это основной фактор, который надо внести в маркетинговую политику. Для компаний вашего направления подойдут следующие методы продвижения:

1. Наружная реклама. Может быть использована реклама в качестве баннеров и вывесок.
2. Реклама в местных печатных СМИ.
3. Создание сайта компании. Собственный сайт – это площадка, где будет размещена полная информация о ваших сотрудниках, услугах и их цене, графики работы. Кроме того сайт можно использовать для продвижения и рекламы компании в Интернете.
4. Участие в онлайн консультациях. В Интернете представлено большое количество сайтов и сервисов, которые могут помочь начинающей юридической компании. Отвечая на несколько вопросов желающих день, вы не только сможете зарекомендовать себя как хорошего специалиста в сфере, но сможете быстро найти клиентов. Главное оставляйте контакты.
5. Холодные звонки и рассылка. Данные инструменты станут эффективными в случае, если ваши услуги ориентированы на юридических лиц. Звоните и предлагайте свои услуги напрямую, называя преимущества сотрудничества с вами.
6. Сотрудничество с инстанциями, где можно встретить потребителей услуг. Это правоохранительные органы, суды, налоговая инспекция.

Для того чтобы поднять свой конкурентный уровень среди аналогичных фирм, предложите клиенту дополнительные возможности. Это может быть выездное обслуживание, скидки, возможность оплаты в рассрочку, доступная цена.

Клиенты компании

Как уже говорилось выше, потенциальными клиентами юридической фирмы могут выступать и физические и юридические лица. Среди целевых групп можно назвать следующие:

• физические лица – мужчины и женщины, возраст которых составляет от 20 до 50 лет со средним специальным и высшим образованием;
• небольшие компании, которые нуждаются в регулярной правовой помощи. У них нет возможности держать юриста в штате, поэтому они привлекают организации для работы по договору на аутсорсинге;
• средние и крупные организации. Как правило, данные фирмы имеют юриста в штате, и если они прибегают к услугам правового консультанта со стороны, значит, им нужны консультации по сложным вопросам;
• иностранные граждане и компании, которые хотят организовать представительство на территории Российской Федерации.

Помните о том, что вне зависимости от того, к какой категории будут относиться клиенты, обслуживание и отношение к ним должно быть доброжелательным и вежливым. Если ваши сотрудники помогут человеку, и он останется довольным, он точно обратится за помощью ещё раз, а также обязательно посоветует вас своим знакомым и друзьям.

Финансовый бизнес-план юридической фирмы

Перед тем, как приступать к работам по открытию юридической компании, обязательно проработайте ваши материальные возможности и составьте финансовый план. Важно понимать, что затраты на бизнес будут делиться на первоначальные и регулярные расходы.

• затраты на регистрацию до 10000 руб.;
• закупка оборудования до 200000 руб.;
• реклама и маркетинг до 20000 руб.;
• аренда помещения и ремонт офиса 60000 руб.

Итого на первоначальном этапе вам потребуется 290000 руб. Очень многое будет зависеть от масштабов деятельности фирмы, региона, где вы открываетесь, специфики работы. Список ежемесячных расходов войдут аренда, рекламы, фонд заработной платы, расходные материалы и коммунальные услуги.

В среднем, подобный тип бизнеса окупается уже в течение 3-6 месяцев. Для того чтобы определить стоимость услуг, посетите офисы ваших конкурентов. Там вы сможете ознакомиться с их расценками, а также сориентироваться, какую именно вам стоит выставить цену. Оптимальным вариантом будет сделать цену несколько ниже. Через несколько месяцев, когда вы сможете обзавестись собственной клиентской базой, рекомендуется повысить стоимость услуг.

Основные риски

Главный серьезный риск, с которым вам придется столкнуться – это стабильно высокий уровень конкуренции, который будет постоянно расти. Бороться с ним можно, оказывая услуги высокого качества, а также постоянно прорабатывая маркетинговую политику компании. Помните о том, что для успешной юридической практики очень важен опыт. Даже самый образованный и талантливый новичок будет испытывать серьёзные трудности, привлекая клиентов для молодой фирмы.

Законодательство в данной сфере постоянно меняется. Вы обязаны следить за мельчайшими изменениями, чтобы своевременно повышать уровень мастерства и обновлять правовую базу.

Ещё один момент, который важно знать – это внимательное отношение к клиенту. Уровень сервиса должен быть на высоте, работа должна проводиться в полном соответствии с этическими нормами и конфиденциальностью. Поэтому отдельное внимание уделите подбору сотрудников.

Источник