Бизнес план по услуге уборки

Бизнес-план клининговой компании

Отзывы на бизнес-план клининговой компании (24)

Главное про бизнес-план клининговой компании в 2021 году

Организация клининговой компании: проблемы штата

Такой бизнес, как клининговая компания, подкупает многих предпринимателей своей кажущейся простотой. В самом деле, что может быть сложного в банальной уборке, пусть и организованной на профессиональном уровне? Это мнение сохраняется ровно до тех пор, пока дело не доходит до подбора штатов фирмы. Клининговые услуги, как бизнес, предполагают найм на работу сотрудников, которые весьма продвинуты в вопросах чистоты.

Казалось бы, на такие должности можно брать любого человека, который умеет обращаться с пылесосом и чистящими средствами. Но все не так просто. Бизнес на уборке помещений подразумевает работу в офисных помещениях, квартирах, коттеджах. И бизнесмену важно быть неплохим психологом, чтобы правильно оценить надежность кандидатов на эти вакансии. Только в этом случае вам удастся избежать сомнительных ситуаций, связанных с пропажей вещей, принадлежащих заказчику.

Уменьшить риск позволяет заключение с работниками договора о материальной ответственности, а также документа о неразглашении коммерческой тайны. При этом надо быть готовым к тому, что найти подходящих сотрудников будет сложно. Работа не из престижных, из-за чего текучка кадров в клининговых компаниях остается на высоком уровне.

Рассчитывая объемы вложений в такой бизнес, как клининг, предприниматель принимает во внимание, прежде всего, количество сотрудников в фирме. Их на первых порах может быть всего несколько человек, но в каждом из них бизнесмен должен быть уверен, как в самом себе. Как правило, услуги клининга заказывают состоятельные люди, а также владельцы офисов. Малейшая неприятность, связанная с пропажей вещей — и репутации компании будет нанесен непоправимый урон.

Кроме того, планируя открыть клининговый бизнес, следует учитывать такой немаловажный фактор, как тяжесть оборудования — оно может весить от 10 до 80 кг. Это значит, что слабый пол в перемещении этих агрегатов не преуспеет. Но надо понимать, что мужчины в такой работе заинтересованы менее всего. Единственный выход — особая организация производства клининговой фирмы, компании, при которой основной костяк коллектива составляют женщины, работающие под руководством мужчины. Он при необходимости поможет перенести тяжелое оборудование и будет контролировать качество выполнения работ.

Бизнес-процессы в клининговой компании протекают без выходных и праздничных дней, и эту особенность также следует учитывать. Если вы не будете уделять должного внимания организации охраны труда в клининговой компании, то вместо вас это сделает инспекция по труду. Не забывайте и о том, что клининговые технологии не стоят на месте, и обучение в клининговом бизнесе также имеет огромное значение. Что же касается заработной платы, то вы можете использовать один из двух способов — фиксированная оплата, либо процент от суммы заказа. О том, как грамотно прорекламировать услуги клининговой фирмы, вы узнаете из грамотного примера бизнес плана открытия клининговой компании с нуля с готовыми расчетами. С помощью этого документы вы сумеете составить привлекательный текст для рекламы клининговой компании, что поможет вашему бизнесу твердо встать на ноги.

Как открыть клининговую компанию

В нашей стране клининговые услуги, как бизнес, приживается пока еще трудно. Владельцы квартир предпочитают наводить чистоту в своих владениях самостоятельно, либо приглашать приходящую домработницу. Тем не менее, открытие бизнеса — клинингового агентства, компании — выгодно, особенно в крупных городах. Связано это с тем, что услуги по уборке пользуются высоким спросом у владельцев офисов.

Объем первоначальных затрат, необходимых на открытие клининговой фирмы, может составлять всего 200-300 долларов, если вы собираетесь ограничиться, например, одним только мытьем окон. Если же вы планируете предоставлять широкий спектр услуг, соответственно, возрастут и расходы, поскольку качественное оборудование стоит недешево. Например, стоимость специального агрегата, который используется для глубокой чистки ковров, составляет примерно 2000-2500 долларов, хороший моющий пылесос обойдется в 250-300 долларов.

Кроме того, затраты на расходные материалы — эффективные чистящие средства — также довольно высоки. Тем, кто планирует открыть фирму по клинингу, не обойтись и без автомобиля, поскольку профессиональное уборочное оборудование весит достаточно много.

Актуальность открытия клининговой фирмы в крупных городах сегодня достаточно высока. Но надо учесть наличие хоть и небольшой, но довольно серьезной конкуренции со стороны крупных фирм. В этой ситуации положение мелких компаний, делающих свои первые шаги в создании клининговой компании, может выглядеть весьма невыгодно. Но это только на первый взгляд. На самом деле преимущества у небольших фирм все же есть, и их надо уметь использовать в полной мере.

Начнем с того, что у монстров клинингового бизнеса уже есть свои заказчики, как правило, такие же крупные компании. За частные заказы, типа «навести порядок у тети Маши на даче» они никогда не возьмутся. Между тем, количество таких мелких заказов растет с каждым днем. Тем, кто планирует открыть свою клининговую компанию, фирму с нуля, следует делать ставку и на владельцев больших коттеджей, которые не желают держать в своем штате домработницу. Им проще раз в неделю нанять сотрудников клининговой фирмы.

Перед открытием клинингового бизнеса тщательно продумайте пакет услуг компании. Помимо генеральной уборки, чистки ковров и мытья окон, включите в него химчистку штор и гардин, уход за паркетом, чистку компьютеров и телевизоров. Уделите внимание рекламе своей компании, поскольку поначалу очень сложно найти клиентов. Вам будет намного проще стартовать в этом бизнесе, если вы воспользуетесь профессиональным образцом бизнес плана клининг услуг. С его помощью вы сумеете разобраться, что выгоднее, уборка квартир или офисных помещений, в особенностях бухгалтерского учета в клининговых организациях, и узнаете, какой пакет документов необходим для открытия клининговой компании.

Готовый бизнес-план клининговой компании с нуля с примерами расчётов открытия

Что такое бизнес-план клининговой компании? Прежде всего, это «помощник» того человека или группы лиц, которые решили оказывать клининговые услуги населению и хотели бы сделать это прибыльным делом. В этом случае правильнее всего – изучить финансовый документ, который мы предлагаем на сайте и, руководствуясь продуманными «шагами», начинать воплощать дело в жизнь.

Представленный готовый документ содержит в себе описание этапов реализации объекта, оценки рисков, описание инвестиций и другие важные сведения и данные, которые необходимы начинающим бизнесменам. Сразу нужно учитывать, что клининг – это целый спектр услуг, которые нужно оказывать профессионально, оперативно с гарантией результата. Только в этом случае, можно надеяться на востребованность и доходность проекта.

Изучая бизнес-план по организации услуг клининга, попутно продумывайте, какие услуги будете оказывать. Лучше если это будет не только уборка квартир, но и офисов, услуги мойки, химчистки, восстановления напольных покрытий. Конечно, в этом случае, придется закупить хорошее оборудование и инвентарь, но и прибыль удастся получить гораздо больше, чем в том случае, когда спектр работ ограничен.

В наличии Бизнес-план клининговой компании 5 57

Источник

Бизнес-план клининговой компании с расчетами 2021

Когда возникает вопрос, в каком направлении вести бизнес, очень часто предпочтение отдается именно сфере услуг. Причина кроется в том, что данный сегмент рынка не требует значительных вложений, серьёзной организационной работы, а также тщательного анализа области. Сегодня мы рассмотрим бизнес-план для клининговой компании с расчетами. Это перспективное направление, которое появилось на рынке совсем недавно.

Анализ сферы: что такое клининг

Клининг представляет собой комплекс профессиональных услуг по уборке разнообразных помещений: как жилых, так и коммерческих. Основная задача, которая стоит перед сервисом – это поддержание чистоты на должном уровне.

Масштабное развитие рынка клининговых услуг можно наблюдать в США и европейских странах. Согласно статистическим данным, около 80% всей недвижимости обслуживается именно клининговыми компаниями. Здесь данный сегмент продемонстрировал очень высокий темп роста. Например, в топ-500 лучших франшиз в Америке входит 17 клининговых компаний: все они демонстрируют быстрые темпы развития.

В России данный сегмент рынка начал развиваться намного позже. На сегодняшний день лишь пятая часть коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными компаниями по уборке. Как правило, заказчики отдают предпочтение крупным игрокам рынка. Это правило не распространяется на собственников жилой недвижимости: данный сегмент рынка не консолидирован. Обычные владельцы квартир обращают внимание не на престижность компании, не на величину масштабов ее работы, а на доступность цен, оперативность и качество сервиса, а также прочие факторы. Они могут выбрать небольшую местную компанию с хорошей репутацией и хорошими отзывами. Это делает порог вхождения в бизнес довольно низким.

Предприниматель может создать клининговую компанию, работа которой направлена на уборку жилых помещений. Коммерческие заказы также будут, но на первоначальном этапе работы их доля будет минимальна. Основными факторами успешности бизнеса станут:

1. Невысокий уровень конкуренции. Даже в крупных мегаполисах нет игроков, которые охватывают весь рынок. В небольших региональных городках с населением меньше полумиллиона человек этот сегмент вообще свободен.
2. Хороший уровень востребованности услуг. В любом населенном пункте есть платежеспособные потребители, которые не хотят или не имеют возможности самостоятельно проводить уборку. Даже те граждане, которые убирают жилища сами, часто заказывают дополнительные услуги. Это может быть уборка дома после мероприятия, химчистка ковров и матрасов, мытье окон.
3. Регулярность использования обслуживания клиентами. Клининг – это тот тип услуги, который требуется человеку постоянно. Если обслуживание будет качественным, потребитель будет обращаться в компанию снова и снова. Это основной фактор стабильного ежемесячного дохода, а также набора постоянной клиентской базы.

Так, при грамотном подходе к управлению и постоянном контроле качества услуг, бизнес быстро выйдет на самоокупаемость и устойчивую прибыль.

Описание бизнеса и ассортимента услуг

Спектр предоставляемых услуг может включать в себя следующие:

• проведение регулярного клининга – это сухая и влажная уборка всех комнат. Она выполняется каждую неделю. Заключается в уборке пыли и влажной очистке поверхностей;
• проведение генеральной уборки – это комплексный клининг помещений, который включает в себя уборку балконов, мытье окон, техники и мебели. Осуществляется раз в месяц;
• очистка помещений после проведения строительных работ. Необходимость в данном виде обслуживания возникает единожды – после ремонта или перепланировки. Это сложный тип клининга, который направлен на избавление от следов строительных работ, может потребоваться ликвидация строительных смесей;
• химчистка ковров, мягкой мебели, матрасов. Выполняется с помощью использования специализированного пылесоса, осуществляется несколько раз в год;
• услуга глажки одежды и белья. Оплата осуществляется за час работы, услуга предоставляется по мере необходимости. Может быть использовано оборудование компании или личный инвентарь заказчика;
• срочная уборка. Услуга по клинингу, которая выполняется в кратчайшие сроки. Осуществляется по повышенной оплате;
• отдельные разновидности обслуживания, которые входят в генеральную уборку. Например, это может быть мытье кухонного гарнитура или окон.

Компания будет работать по графику с 08.00 по 20.00. В отдельные дни возможно оказание услуг во внерабочее время, тарификация услуги может осуществляться по стоимости срочной уборки.

Перспективы развития рынка обслуживания

До 2015 года рынок клининговых услуг коммерческих помещений демонстрировал активное развитие. После этого, когда на долю подобного обслуживания стало приходится более 90% всех компаний, он перешел в стадию уверенной стагнации. Это сопровождалось существенным демпингом цен. Перенасыщение сегмента дало толчок развитию клининговых услуг жилой площади. На сегодняшний день развитие продолжается.

В среднем, около 10-15% от населения России может позволить себе заказывать уборку квартир или домов. Часть этих потребителей пользуются услугами постоянных домработниц, часть отдаёт предпочтение частным уборщикам, оказывающим услуги в индивидуальном порядке. Оставшаяся часть будет вашим целевым клиентом, о чем более детально мы поговорим ниже.

Чтобы обеспечить себе успех с первого дня работы, вы можете воспользоваться следующими секретами:

1. Попробуйте войти на рынок сразу же. Обзавестись первыми клиентами вы сможете еще до того, как закупите оборудование. Это поможет существенно снизить затраты на расходные материалы. В этом поможет предварительное проведение рекламной кампании.
2. Попытайтесь найти хотя бы один объект для постоянной уборки. Это обеспечит стабильный уровень прибыли с первых дней функционирования фирмы. Для этого попробуйте провести мониторинг коммерческих объектов и предложить им услуги.

Несмотря на то, что рынок коммерческого клининга загружен, при старании можно найти несколько свободных объектов. Ищите клиентов среди:

• местных продовольственных и хозяйственных магазинов, аптек, салонов красоты;
• небольших торговых центров.

Стоит заранее определить ассортимент предлагаемых услуг. Это поможет вам выявить собственную целевую аудиторию и разработать оптимальную рекламную кампанию. Теперь поговорим о ваших потенциальных клиентах. Среди населения ими станут:

• граждане с уровнем дохода выше 30 тысяч рублей на одного человека. Такие клиенты будут отдавать предпочтение генеральной и классической уборке;
• граждане с доходами выше 10 тысяч рублей на одного человека. Такие клиенты отдают предпочтение разовым услугам – химчистке, мытью окон и лоджий.

Увеличение количества клининговых компаний привело к снижению цен на услуги. Разные виды услуг стали более доступными населению, а значит клиентская аудитория сервиса стала шире. Услугами пользуются в одинаковом пропорциональном соотношении как женщины так и мужчины.

Среди потенциальных клиентов из коммерческих заведений можно назвать:

• торговые и торгово-развлекательные комплексы;
• закрытые рынки;
• производственные и складские помещения;
• спортивные заведения, заведения в индустрии красоты;
• заведения общественного питания.

Пошаговый план открытия компании: основные этапы

Для открытия компании вам потребуется совершить следующие действия:

1. Проанализировать рынок в вашем городе или регионе, определить целевую аудиторию.
2. Проанализировать количество конкурентов, а также особенности их работы.

Анализ фирм конкурентов помогает во многих областях. Например, вы можете понять, какие именно услуги пользуются особым спросом в вашем городе. Аналитика конкурентов также помогает установить подходящую цену на услуги. Возможно, вы сможете занять нишу, которой еще нет в вашем городе. Например, это может быть уборка крыш. Данная услуга предоставляется компаниями довольно редко, а в небольших городах и вовсе нет ее исполнителей.

1. Утверждение ассортимента услуг и их стоимости.
2. Поиск помещения для офиса.
3. Регистрация деятельности в государственных органах.
4. Приобретение необходимого оборудования, химических средств, расходных материалов.
5. Подбор и найм сотрудников для работы.
6. Составление маркетингового плана компании, проведение рекламной кампании.

Ниже остановимся на каждом пункте более подробно. Также стоит заранее подумать о ваших конкурентных преимуществах перед другими. Это могут быть:

• высокое качество сервиса;
• широта ассортимента услуг;
• вежливый и обходительный персонал;
• возможность оказания услуг в ночное время;
• использование современного оборудования, безопасных средств уборки;
• оказание услуг в отдаленных районах города, пригороде;
• система скидок для постоянных клиентов, проведение акций;
• предоставление услуги срочной уборки.

Данные факторы или их совокупность станут причиной, по которой клиенты отдадут предпочтение именно вам.

Организационно-правовые вопросы

Для того чтобы приступить к реализации деятельности по бизнес-плану клининговой компании с расчетами, потребуется зарегистрировать предприятие в государственных органах. В качестве организационно-правовой формы лучше отдать предпочтение ООО. Данная форма позволяет предоставлять услуги фирмам, крупным компаниям. Если предполагается сотрудничество с большим количеством юридических лиц, отдайте предпочтение именно ей. Для маленькой местной фирмы возможно открытие ИП. Система налогообложения упрощённая, по ставке 6% от дохода компании или 15% от чистой прибыли.

При регистрации потребуется прописание кодов ОКВЭД. В зависимости от оказываемых услуг их может быть несколько:

43.39 Послестроительная уборка

81.1 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений

81.2 Деятельность по чистке и уборке

96.01 Стирка и химчистка ковровых и текстильных изделий

На оформление всей необходимой документации уйдёт около месяца.

Преимущество данного вида бизнеса состоит в том, что нет необходимости получать лицензии и разрешения. Однако стоит помнить, что ведение предприятия должно соответствовать стандарту ГОСТ Р 51870-2002.

Выбор помещения для размещения офиса

Очевидное достоинство клининговой компании состоит в том, что нет необходимости выбирать помещение с дорогостоящей арендой. Не имеет особого значения высокий трафик людей, присутствие рядом посещаемых объектов. Плюсом будет хорошая транспортная развязка, ведь предполагается постоянный приезд и отъезд сотрудников. Помещение потребуется для хранения оборудования, химических средств, комплектующих. Здесь будет располагаться офис для приема заказов.

Соответственно, вы можете арендовать небольшое недорогое помещение свободного назначения. Лучше, если в нём будет две комнаты: одна под склад, одна под офис. Так как не предполагается приезд клиентов, ремонт можно не делать. В среднем, такое помещение можно снять за 15-25 тысяч рублей. Стоимость будет зависеть от региона. Это статья расходов, на которой вы можете сэкономить.

Выбор персонала для клининговой компании

Согласно бизнес-плану для открытия клининговой компании с расчетами, потребуется нанять персонал на несколько позиций:

• команда уборщиков;
• менеджер для приема заказов;
• менеджер для решения кадровых вопросов.

В течение первых нескольких месяцев работы, пока заказов будет не очень много, владелец бизнеса может заниматься менеджментом самостоятельно. В дальнейшем потребуется найм специалистов.

1. С течением времени количество клиентов увеличится. Рабочая нагрузка возрастет. Офисный менеджер будет не только принимать звонки и распределять заказы между уборщиками, но и оказывать консультационные услуги, принимать обратную связь, подготавливать договоры с юридическими лицами, составлять заявки на закуп химических средств и расходных материалов.
2. Без услуг кадрового менеджера также не обойтись. Дело в том, что в данном сегменте наблюдается большая текучка кадров. Регулярно придётся пополнять команду уборщиков, проводить собеседования с новыми сотрудниками и прочее.

Какими бы важными не были две предыдущие позиции, основу вашей клининговой компании будут составлять именно уборщики. Несмотря на то, что многие уверены: занять данную должность может любой человек, это не совсем так. Для хорошего уборщика также важны знания и опыт, ответственность и добропорядочность. Это поможет избежать многих негативных ситуаций, например, порчи имущества клиентов сотрудниками по незнанию или даже воровства.

Количество необходимых уборщиков в команде напрямую связывается с рабочей нагрузки компании. Хорошим решением будет нанять несколько уборщиков в штат, которые будут работать постоянно, и часть сотрудников, к которым можно будет обратиться при резком увеличении нагрузки. С такими сотрудниками можно работать по договору подряда.

Приобретение оборудования для клининговой компании

Закупка необходимого оборудования, химических средств, материалов – это основная статья расходов в бизнес-плане клининговой компании с расчетами. Качество этого оборудования и расходных средств имеет определяющее значение. Во-первых, для качества самой уборки, во-вторых, современные и качественные агрегаты прослужат дольше и без нареканий.

Традиционный комплект, который должен приходиться на каждого сотрудника, включает в себя:

• плоская швабра;
• набор тряпок и бытовой химии;
• скребки для удаления присохший грязи.

Также потребуется приобретение следующего оборудования:

1. Хороший рабочий профессиональный пылесос. Стоимость подобных моделей составляет 40-50 тысяч рублей.
2. Специализированная тележка, которая оснащена сеткой, отжимом, тарой для хозяйственных средств. Её стоимость составляет около 15 тысяч рублей.
3. Дисковая машина для мытья ковровых покрытий. Это наиболее дорогостоящее вложение, на которое потребуется выделить порядка 150 тысяч.
4. Обычная стиральная машинка. Потребуется для стирки тряпок и формы сотрудников.
5. Набор для мойки окон. Стоимость составит 10-15 тысяч рублей.

Если вы хотите сделать ставку на уборку коммерческих помещений, потребуется приобретение специальной машины для мытья полов.

Оборудование потребуется купить на первоначальном этапе. Расходные материалы и химические средства пополняются по мере их окончания.

Маркетинговый план

Для быстрого запуска бизнеса, а также эффективной работы на рынке, потребуется составить маркетинговый план. Продвижение будет включать в себя ряд мероприятий, которые ориентированы на целевую аудиторию компании:

1. Инструменты прямого маркетинга наиболее продуктивны для поиска корпоративных клиентов. Для рекламы подготовьте печатную продукцию компании, которую будете предоставлять потенциальным потребителям. Хорошим решением будет проведение холодных звонков.
2. Реклама в средствах массовой информации предназначена для внимания частных клиентов. Хорошим решением будет запуск рекламы в периодических изданиях, на радио, в интернете.
3. Реклама на столбах, досках объявлений, подъездов направлена на местную аудиторию района.
4. Создание сайта компании будет хорошей информационной площадкой. Здесь вы можете разместить перечень услуг, сведения о об акциях и прайс. Сайт можно также использовать для продвижения.

Составляя маркетинговый план необходимо понимать, какими именно критериями отбора руководствуются потенциальные потребители услуги. Наиболее значимые факторы мы уже называли. Это приятная стоимость услуг, хорошая репутация на рынке, качество сервиса, перечень дополнительного обслуживания, скидки. Именно эти факторы следует выделять в рекламных материалах.

Исходя из целевой аудитории и рекламного бюджета инструменты могут быть самыми разными. Так, одним из самых продуктивных методов продвижения является “сарафанов радио”. Чтобы оно начало работать, попросите первых клиентов компании дать обратную связь. Отзывы могут быть оставлены на специализированных сайтах. За это вы можете предложить клиентам какой-то бонус.

Очень важно заранее проработать действующие программы лояльности. Подумайте о том, какую скидку или акцию вы можете предоставить без ущерба для себя. Также в маркетинговом плане разрабатывается прайс-лист с ценами. Сделать это вы сможете, оценив ценовую политику аналогичных компаний:

• традиционная уборка помещений от 50 руб за квадратный метр;
• генеральная уборка от 100 руб за метр;
• уборка после строительных работ от 100 руб за квадратный метр;
• чистка ковров и мебели от 120 руб за квадратный метр;
• мытье окон от 250руб за одно окно.

Это примерный прайс компании. Ориентироваться необходимо на средние цены по вашему городу или региону.

Финансовый бизнес-план клининговой компании

Для того чтобы составить финансовый план клининговой компании, необходимо рассчитать первоначальные и постоянные расходы. К числу первоначальных инвестиций можно отнести:

• затраты на оборудование от 450 тысяч руб;
• обустройство офиса, то есть приобретение столов, стульев, оргтехники от 150 тысяч руб;
• бюджет на рекламу от 100 тысяч руб;
• регистрация компании в государственных органах и прочие расходы 50 тысяч руб.

Также может потребоваться приобретение автомобиля для доставки бригады уборщиков к месту работы. Альтернативным вариантом будет найм водителя с собственной машиной. Кроме того, этот вариант будет более доступным по стоимости и поможет снизить первоначальную инвестиционную нагрузку. Всего для открытия компании на первоначальном этапе потребуется 750 тысяч руб.

К переменным расходам будут относиться:

• аренда офисного помещения от 20 тысяч руб. в месяц;
• фонд заработной платы от 200 тысяч руб в месяц;
• расходные материалы и амортизация оборудования от 30 тысяч руб в месяц;
• рекламные расходы от 20 тысяч руб в месяц.

Итого – от 270 тысяч рублей каждый месяц.

Данный бизнес демонстрирует высокий уровень рентабельности. Среднее количество прибыли на подобный уровень инвестиций составит 200-250 тысяч руб ежемесячно. Величина прибыли будет зависеть от объёма работ и региона. Так, проект окупится через 6-8 месяцев.

Анализ возможных рисков

Для того чтобы провести аналитику рисковой составляющей инвестиционного проекта, потребуется провести анализ внутренних и внешних факторов. К внешним факторам могут относиться угрозы, которые связаны с экономическим положением в нашей стране, а также на рынках сбыта. К внутренним относится качество управления компаний.

Так, среди основных рисков называют:

1. Увеличение себестоимости услуг. Данный риск может стать причиной уменьшения чистой прибыли компании. Снизить его можно благодаря созданию запаса наценки на себестоимость. Это поможет компенсировать рост затрат, но при этом не повышать стоимость услуг.
2. Появление новых конкурентов. Возникновение компаний, которые предлагают более низкие цены, лучшие условия, ведёт за собой потери клиентов. Если вы хотите снизить этот риск, работайте на формирование собственной базы потребителей. Заключайте договоры с корпоративными клиентами, создавайте программу лояльности.
3. Низкий уровень компетенции персонала, некачественный сервис. Очень серьёзный риск, который может стать причиной потерь клиентов. Также из-за некачественного сервиса страдает деловая репутация компании. Чтобы не допустить возникновения этого риска, подбирайте персонал с особой внимательностью, проводите обучение и мотивацию кадров.
4. Влияние сезонного фактора. Несмотря на то, что данное направление незначительно зависит от сезона, в разные времена года спрос на услуги может быть разным. Хорошим решением будет проводить специальные акции в незагруженные периоды времени.
5. Поломка оборудования станет причиной остановки деятельности компании. К сожалению, практически невозможно избежать этого риска. Поэтому сформируйте фонд денежных средств на необходимый ремонт и старайтесь приобретать технику у проверенных производителей.
6. Порча имущества клиента. Серьёзный риск, из-за которого может пострадать ваша деловая репутация. Об этом мы уже говорили выше. Чтобы этого не произошло, необходимо подбирать квалифицированный персонал и проводите его обучение.

Несмотря на то что рисков довольно много, каждый из них имеет свое решение. При грамотном управлении вы сумеете снизить негативное влияние и получать стабильную прибыль.

Ещё один момент, который заслуживает внимания – как именно открывать бизнес. В данном сегменте представлено довольно много качественных франшиз, приобрести которые вы можете по доступной цене. Преимущества франчайзинга в том, что вы получите поддержку со стороны головного офиса компании, будете работать под раскрученным брендом, к которому больше доверия. Это достойный вариант, который стоит рассмотреть перед открытием бизнеса.

Источник