Бизнес план по частному охранному предприятию

Бизнес план охранного предприятия

Финансовая модель охранного предприятия

1. Краткий инвестиционный меморандум

Для вновь открывшегося бизнеса срок окупаемости составит 15 месяцев, а точка безубыточности приходится на 4 месяц.

Сначала потребуется арендовать помещение площадью 40 м2 для размещения административного персонала.

Общая численность персонала составит 31 человек, из которых 20 человек будут охранниками.

При трудоустройстве каждый охранник обязан получить удостоверение частного охранника.

Услуги охранного агентства: физическая охрана человека или объекта, имущества, пультовая дистанционная охрана, а также услуги по сопровождению грузов.

В среднем компания будет охранять 7 человек физически, так 8 человек будут находиться на объектах клиентов, еще 30 клиентов будут использовать дистанционную охрану.

В среднем ежемесячно 15 клиентов будут заказывать сопровождение грузов. Стоимость варьируется от 10 000 рублей до 70 000 рублей. При подобных показателях финансовые результаты проекта будут следующие:

• Сумма первоначальных инвестиций — 2 277 000 рублей
• Ежемесячные затраты — 1 429 347 рублей
• Ежемесячная прибыль — 244 019 рублей
• Срок окупаемости — 15 месяцев
• Точка безубыточности — 4 месяца
• Рентабельность продаж — 20%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Многие компании из соображений личной и информационной безопасности внедряют в офисные центры контрольно-пропускную системы, где физическое присутствие охранника не требуется. Охранные агентства работают, как группы быстрого реагирования с лицензией на применение оружия.

Для открытия бизнеса потребуется помещение площадью 40 м2, где будет размещаться диспетчерская, комната отдыха и кабинеты административного персонала.

Открывать бизнес лучше в городе с численностью от 500 000 человек — это облегчит поиск клиентов.

Основные услуги охранного предприятия:

• Физическая и дистанционная охрана объектов и физических лиц
• Сопровождение грузов

Часть сотрудников будет оказывать охрану объектов и клиентов, другая часть будет задействована в группе быстрого реагирования.

• Компьютер
• Принтер
• Мебель для офиса
• Пульт централизованного наблюдения
• Оружие
• Оборудование для оружейной комнаты
• Рации
• Автомобили
• Спецодежду

3. Описание рынка сбыта

Услугами охранных компаний пользуются частные лица — бизнесмены, государственные служащие, звезды шоу-бизнеса; и коммерческие организации — склады, офисные центры, муниципальные учреждения, предприятия малого и крупного бизнеса.

4. Продажи и маркетинг

Лучше обратиться к маркетологу или заключить договор с маркетинговым агентством.

• Контекстная реклама
• Холодные звонки
• Личные встречи с потенциальными клиентами
• Личные контакты собственника
• Реклама в печатных изданиях и на телевидении
• Участие в профильных выставках и мероприятиях

5. План производства

Чтобы открыть частное охранное предприятие потребуется 9 недель:

• Зарегистрировать юридическое лицо в формате ООО и перевести на УСН для снижения налоговой нагрузки. Общая ставка налога на прибыль составит 15%. ОКВЭД: 80.1 «Услуги частных охранных служб».
• Подобрать помещение для размещения сотрудников
• Сделать ремонт
• Подобрать персонал
• Получить лицензию в министерстве внутренних дел
• Закупить оборудование
• Начать работу и привлечение клиентов

Следующим этапом приступайте к поиску персонала. По форме ООО и перевести на УСН для снижения налоговой нагрузки. Общая ставка налога на прибыль составит 15%. ОКВЭД: 80.1 «Услуги частных охранных служб».

После того, как вы наберёте персонал, необходимо получить лицензию. Лицензия выдается в МВД. Чтобы получить лицензию, каждый сотрудник должен быть аттестован и иметь удостоверение частного охранника.

После получения лицензии закупите оборудование и начинайте заключение договоров на обслуживание.

6. Организационная структура

• Директор
• Начальник охраны
• Менеджер по работе с клиентами (2 человека)
• Дежурный (3 человека)
• Специалист по установке сигнализаций (2 человека)
• Охранники (20 человек)
• Водитель (2 человека)

Общая численность персонала — 31 человек.

Директор — он же собственник — отвечает за развитие компании. Он — ищет и принимает сотрудников на работу, контролирует работу бухгалтера и маркетолога, заключает договоры с клиентами и страховой компанией, ищет поставщиков.

Начальник охраны координирует операционную работу всей службы — закрепляет охранников за клиентом, занимается физической подготовкой сотрудников.

Менеджеры по работе с клиентами предлагают услуги компании, помогают выбрать подходящие условия и консультируют клиентов.

Дежурный диспетчер в режиме реального времени следит за охраняемым объектом и в случае внештатной ситуации отправляет службу охраны.

Специалист по установке сигнализаций устанавливает оборудование для охраны объектов.

Охранники обеспечивают физическую безопасность клиентов или находятся в группе быстрого реагирования для выезда на объект по сигналу.

Водители перевозят сотрудников.

Фонд оплаты труда, руб.

Постоянные расходы

Оклад

Количество сотрудников

Сумма

Средняя з/п в месяц на сотрудника

Источник

Как открыть ЧОП: что для этого нужно пошаговая инструкция + бизнес план

Что такое ЧОП

ЧОП расшифровывается как частное охранное предприятие. Такие организации занимаются детективной или охранной практикой.

Охранное агентство оказывает следующие услуги:

• защита жизни и здоровья человека;
• охрана движимого и недвижимого имущества клиента;
• осуществление безопасной перевозки инвентаря;
• соблюдение порядка при организации массовых мероприятий;
• создание пункта предъявления документов;
• монтаж и обслуживание систем: видеонаблюдения, пожарной и сигнализационной;
• консультационные услуги по детективным или юридическим вопросам;
• осуществление контроля над объектом при помощи пульта, на который поступает оповещение от систем сигнализации.

Специализация ЧОП

Деятельность ЧОП координируется Законом РФ № 2487-1 «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Организации проводят мероприятия по защите отдельных лиц, объектов на месте, перевозимых грузов и осуществляют пультовую охрану.

Охранное предприятие оказывает следующие виды услуг:

• защита людей по контракту;
• охрана квартиры, дома, офиса, магазина и других объектов в собственности физического или юридического лица;
• сборка, установка и мониторинг охранных систем, в том числе аудио и видеонаблюдения, разнообразных сигнализаций;
• консультирование по вопросам безопасности и права;
• обеспечение безопасности мероприятий.

Для получения максимальной прибыли ЧОПы осуществляют все виды деятельности. При наличии опытного охранника, специалиста по установке сигнализаций оказывают консультационные услуги другим фирмам. Консультирование нередко приносит охранным организациям до 25% от общего дохода.

Актуальность

Охранный бизнес актуален в силу ряда причин:

• прибыльность и высокая рентабельность (по отзывам предпринимателей она начинается от 40%);
• значительный спрос на услуги ЧОП, практически не зависящий от экономической обстановки в стране;
• умеренные начальные инвестиции.

Краткий обзор рынка охранных услуг

По сведениям МВД в 2014 году в этой сфере всего было занято 23 594 предприятия, и 719 000 человек. На декабрь 2016 только в реестре МСП числится 23 079 ЧОП, или правильно — ЧОО (частная охранная организация). Подавляющее их число относится к микропредприятим, с численностью персонала до 15 человек. По мнению экспертов, крупные игроки (1 – 5 тыс.) занимают до 5% рынка, и его особенность в том, что он не монополизирован. Отчасти это связано с тем, что по закону, ЧОО могут вести деятельность только в пределах региона, где они зарегистрированы. В целом по России отмечается рост их численности, особенно в 2014 – 2015 годах (рис. 1).

Рисунок 1. Количество зарегистрированных организаций с кодом деятельности 80.10 по годам, из них — действующих на декабрь 2016 года. Выборка из ГМЦ Росстата.

Из реестра субъектов МСП (сайт ФНС) легко извлечь сведения по конкретному населенному пункту, и выбранные нами наугад данные говорят о том, что численность охранных предприятий сильно различается в зависимости от специфики города (табл. 1). Так, если сравнить миллионники Омск и Новосибирск, то в последнем случае их вдвое больше — значит, есть, что охранять.

Таблица 1. Численность предприятий охраны по данным реестра МСП на 10.01.2017 г.

Город Количество ЧОП

В больших пределах варьируются и цены на услуги, разница достигает 30 – 50%. Выбрав список организаций по своему городу, можно определить диапазон — большинство фирм представлено в Интернете. В целом с резким увеличением числа компаний за последние три года, на рынке отмечается сильный демпинг.

Давно работающие фирмы считают это большой проблемой, и в конце 2016 года даже вышли на ФАС с предложениями о введении государственного регулирования цен в этой сфере. Пока их формирует рынок, и вновь образованные фирмы находят клиентов среди тех, кто перешел на политику суровой экономии, в том числе на тендерах по размещению госзаказа. Ниже более подробно рассмотрим, как открыть ЧОП и что для этого нужно.

Основные услуги, которые оказывает ЧОП:

1. Обеспечивает защиту жизни граждан, включая их здоровье.
2. Охраняет разнообразные объекты либо частное имущество. Здесь может подразумеваться и транспортировка имущества.
3. Проектирует, устанавливает и обслуживает сигнализации охранно-пожарного типа, включая оперативное реагирование на поступивший сигнал тревоги.
4. Консультирует клиентов в вопросах, связанных с правомерностью защиты от покушений на собственность либо с безопасностью.
5. Отвечает за безопасное проведение многолюдных мероприятий.
6. Организует и осуществляет режим пропускного типа на разного рода предприятиях и прочих объектах.

Как работает ЧОП: основной принцип работы

Осуществление частной охраной деятельности, происходит после оформления договорных отношений с клиентами. То есть подписывается договор (руководителем ЧОП и заказчиком) с указанием срока предоставления услуг, вида охраны и прочих нюансов.

Иными словами, охранные лицензированные услуги оказываются на базе заключенного договора с заказчиком.

Здесь не лишним будет напоминание требований, предъявляемых к ЧОП, при получении лицензии:

• Обязательное оформление письменных договорных отношений с клиентами. В договоре учитываются законодательные аспекты, регламентирующие данный вид деятельности.
• Сотрудники агентства должны иметь указанную в законе квалификацию, подтвержденную соответствующим документом – удостоверением.
• Неукоснительное соблюдение законодательных актов Российской Федерации в отношении ЧОП.

Внимание. Государство вправе контролировать работу ЧОП после его лицензирования.

Описание и анализ рынка

Состояние российского охранного рынка:

• на конец 2016 года в реестре малых и средних организаций насчитывалось 23 079 ЧОП;
• большая часть зарезервированных компаний является микропредприятиями, где численность персонала не превышает 15 человек;
• по сведениям Федерального координационного центра руководителей охранных структур и ТПП РФ, емкость рынка составляет около 250 миллиардов рублей (2017 год);
• в 2014 году в сфере функционирования ЧОП было занято 719 тысяч человек;
• в России ЧОП имеют право на работу в пределах региона их регистрации;
• крупные охранные предприятия с численностью работников от 1 до 5 тысяч, занимают около 5 процентов от емкости рынка;
• цены на услуги в разных агентствах достигают разницы в 20-50%;
• подавляющее большинство ЧОП представлено в Сети и имеют фирменные веб-сайты;
• по неофициальной информации, около 50% емкости данного рынка приходится на Москву и Санкт-Петербург.

Наиболее популярные на сегодняшний день сегменты охранных услуг в России:

• защита зданий больниц, школ, вузов, органов власти и т. п. (около 75% от всей выручки ЧОП);
• личная охрана (до 5%);
• защита промышленных объектов (примерно 10-15%).

Целевая аудитория

Потребителями услуг частных охранных предприятий являются юридические и физические лица, такие как:

• детские сады;
• средние школы;
• музыкальные и художественные организации;
• высшие и средние профессиональные учебные заведения;
• магазины/гипермаркеты;
• рестораны/кафе;
• банки;
• страховые компании;
• офисы;
• склады;
• торговые и бизнес-центры;
• государственные организации;
• музеи;
• частные лица;
• промышленные предприятия и пр.

Конкурентные преимущества

Высокая конкуренция на рынке предъявляет к частным охранным агентствам следующие требования:

• оказание полного спектра услуг;
• отличное качество сервиса;
• доступные цены (гибкая ценовая политика);
• профессионализм работников;
• максимально высокая скорость реагирования на вызов;
• наличие возможности организации вооруженной охраны объекта;
• присутствие транспорта в необходимом количестве;
• материальная ответственность.

Рекламная кампания

Оптимальный набор маркетинговых инструментов для небольшого ЧОП:

• брендинг (наличие запоминающегося и звучного названия);
• функционирование собственного информативного сайта-визитки;
• размещение объявлений в Интернете на тех сайтах, которые часто посещает предполагаемая целевая аудитория;
• реклама в региональных газетах, на местном телевидении (например, в форме бегущей строки);
• положительные отзывы клиентов о сервисе фирмы, которые могут порекомендовать ЧОП своим партнерам, друзьям и пр.;
• формирование безупречной репутации агенства;
• проведение переговоров с потенциальными клиентами путем их личного посещения или посредством беседы по телефону.

Оценка рентабельности

Объективная оценка рентабельности охранного бизнеса – неплохая страховка от возможных ошибок при реализации стартапа. Для получения максимальной прибыли и обеспечения перспектив развития ЧОПа имеет смысл охватить весь спектр профильных услуг. Это может обеспечить быструю окупаемость проекта.

Возвращаясь к рентабельности, нельзя не отметить ее неоднородность. Например, в 100% ее оценивают только для установки сигнализации и осуществления пультовой охраны. Рентабельность других услуг значительно ниже. Для охраны грузов – 25%, для обеспечения безопасности на предприятиях – 20%, для личной охраны – около 30%. Но приведенные цифры не являются истиной в последней инстанции. Рентабельность – показатель многокомпонентный. Он во многом зависит от продвижения конкретной услуги на рынке, наличия спроса, применяемых тарифов и других факторов.

После оценки рентабельности можно приступать к регистрации частной охранной организации. Рассмотрим данный процесс поэтапно.

Ограничения деятельности

1. Учредить ЧОП могут только российские граждане и организации. Иностранцы, и лица с двойным гражданством допускаются к этой деятельности только на основании международного договора.
2. Каждый работник предприятия, включая руководителя, должен иметь удостоверение частного охранника. Получить его можно после профессионального обучения в специальных организациях, и нужно продлевать каждые 5 лет.
3. Для руководителя обязательно высшее образование, и дополнительное — по программе повышения квалификации для ЧОО. У него не должно быть судимостей по уголовным делам, административных привлечений за хулиганство, наркотики.
4. ЧОО разрешено использовать физическую силу, а также спецсредства и огнестрельное оружие — не больше 1 единицы на двух человек. Его виды, порядок приобретения и нормы обеспечения регламентированы Пост. Прав. №587 от 14.08.1992. Разрешение на использование тех или иных средств определяются разрядом охранника, которых насчитывается до шести.

Как открыть охранное предприятие с нуля

Кризис заставляет организации оптимизировать расходы, сокращать издержки.

С другой стороны — он влечет за собой обострение криминогенной обстановки, а значит, экономия на охране может обернуться большими потерями.

Поэтому резко увеличилось количество ЧОП, тем более, что открыть такое предприятие и получить лицензию достаточно просто.

Частный охранный бизнес в России появился в начале 90-х годов, с возрождением рынка.

Со времен раннего капитализма предприятия поделились надвое: одни производят материальные блага, другие их охраняют.

С началом кризиса число последних резко увеличилось — бизнесмены опасаются роста преступности. Поэтому рассмотрим, насколько актуально, и как открыть ЧОП, с соблюдением всех требований закона.

Охрана — это особый вид предпринимательства, цель которого: извлечение прибыли от оказания услуг физическим лицам и компаниям, нуждающимся в защите личных, имущественных и бизнес интересов.

Основная сфера обслуживания: здания, офисы, склады, производственные помещения, сооружения, территории и коммуникации.

По договорам с гражданами такие организации обеспечивают защиту домов, подъездов, автостоянок, садовых и дачных кооперативов.

По данным на 2012 год в России насчитывалось 23 913 частных охранных предприятий.

В них работало 644 740 лицензированных охранников, из которых: 15% — бывшие служащие ОВД, 6% — военные в отставке, 2% — участники боевых действий из внутренних войск, 1% — бывшие сотрудники органов ФСБ.

Итого, вопреки распространенному мнению, доля лиц, имеющих специальную подготовку, составляет в них не более четверти.

Особенности регистрации ЧОП

Специфика деятельности подразумевает некоторые особенности при регистрации частных охранных предприятий. Разберем, как открыть ЧОП с нуля в рамках действующего законодательства.

С 2010 года ЧОП по закону могут работать только в виде ООО. То есть вам нужно зарегистрировать ЧОО – Частное охранное общество с ограниченной ответственностью.

Открываем частное охранное предприятие. Какие документы нужны для открытия ЧОП?

Открытие охранного предприятия предполагает оформление статуса ИП или ООО. Предприниматель регистрируется в налоговой инспекции после предоставления соответствующего пакета документации.

Для юридических лиц он объемнее и состоит из:

1. Заявления на госрегистрацию.
2. Устава.
3. Выписки из протокола, содержащего решение о создании фирмы.
4. Квитанции об оплате госпошлины.
5. Ксерокопий паспортов всего состава учредителей.
6. Заявления с просьбой о переводе на упрощенку (если выбирается такая форма для уплаты налогов).

По истечении недельного срока, при положительном решении чиновников налоговой структуры, бизнесмен становиться обладателем необходимых документов:

• Свидетельства о госрегистрации фирмы с выпиской из государственного реестра.
• Зарегистрированного устава.
• Документа, подтверждающего постановку на налоговый учет.

Остается лишь посетить ряд фондов (пенсионный, страховой, Росстат) с единственной целью – поставить фирму на соответствующий учет. На этом оформление правового аспекта завершено. Последним этапом является получение лицензии, дающей законное право на охранную бизнес-деятельность. Ее выдача в компетенции УВД, точнее специального отдела данной структуры.

Разрешение на оружие

Не у всех частных охранных агентств рабочая деятельность связана с применением оружия. Однако для охраны некоторых объектов наличие оружия необходимо. По закону барабан оружия должен быть рассчитан максимум на 10 патронов.

Прежде чем купить оружие требуется оборудовать в арендуемом помещении оружейную комнату. Помещение должно быть обшито железной сеткой и оснащено металлической дверью. Возможность посещения оружейной комнаты должно быть у определенных сотрудников.

Для охраны разрешается использовать такое огнестрельное оружие, как пистолет и длинноствольное ружье. Причем ружье разрешается использовать только при перевозке ценных грузов, в остальных случаях применяют пистолет.

Согласно законодательству, на четырех охранников положена одна единица огнестрельного оружия. Чтобы у охранника было право применять оружие, нужно пройти экзамен в местном УВД.

Помимо огнестрельного оружия, охранники ЧОП вправе использовать газовое оружие и баллончики, электрошокеры, резиновые палки, металлоискатели, ножи и наручники. Использование оружия требует защиты, поэтому необходимо приобрести бронежилеты.

Лицензия для частного охранного агентства

Чтобы открыть частное охранное агентство, требуется получить лицензию, которая действует в течение пяти лет.

Основные требования:

• Оформление юридического лица.
• Уставной капитал – от 100 тыс. руб. без оружия и от 250 тыс. руб. при использовании охранниками оружия или при предоставлении услуг пультовой охраны.
• Уставной капитал не может включать привлеченные средства, такие как займы.
• Вклад в уставной капитал в виде имущества не может превышать 50%.
• У руководителя должно быть высшее образование, а также опыт работы охранником.
• Учредителями ЧОП не могут быть: иностранные лица; общественные организации; лица без гражданства; государственные служащие и лица, имеющие судимость.
• ЧОП не может быть дочерним предприятием, при условии что головная компания занимается другой деятельностью.
• Обязательно следовать правилам обращения с оружием.

Подробный перечень требований установлен Законом РФ от 11.03.1992 № 2487-1 и Постановлением Правительства РФ от 23.06.2011 № 498.

Лицензионные требования отличаются в зависимости от типа охранной деятельности организации.

• Защита клиента и собственности осуществляется согласно должностным инструкциям персонала.
• Защита объектов с установкой и обслуживанием технических средств предусматривает наличие:

1. специалиста по технике;
2. группы по сбору информации, работающей круглосуточно;
3. документов на возможность использовать радиочастоты;
4. огнестрельного оружия;
5. транспортного средства;
6. средства пассивной защиты сотрудников.

• Консультирование по вопросам правозащиты предполагает наличие юриста.
• Организация общественного порядка:

1. наличие инструкций у персонала;
2. средства связи и право на использование радиочастоты.

• Осуществление пропускной системы должно проводиться при наличии у персонала инструкций.

Для получения лицензии в отдел Рос Гвардии подаются заявление по специальной форме и пакет документов:

• справка об уплате госпошлины на сумму 7.500 тыс. руб.;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• документы для директора: копия диплома, удостоверение охранника и свидетельство о прохождении курсов о повышении квалификации;
• учредительные документы.

Срок рассмотрения документов – 45 дней.

Какие услуги востребованы больше

Открыть ЧОП несложно, однако нужно учитывать в каком направлении изменяется спрос. В настоящее время на рынке распространены три вида услуг:

1. физическая (постовая) охрана;
2. пультовая система реагирования;
3. «облачное» видеонаблюдение.

Самых крупных вложений требует монтаж и обслуживание пультовых комплексов. Кроме спецтехники, нужно обеспечить наличие автотранспорта и мобильных экипажей.

Крупные заказчики (сетевые ритейлеры, банки) предпочитают иметь дело с фирмой, которая может предоставить полный комплекс физических и технических средств.

Интеллектуальные видеотехнологии составляют серьезную конкуренцию пультам, так как позволяют клиенту сэкономить на дорогостоящем оборудовании.

В то же время, многие организации не могут обойтись без физической охраны. Более того, с целью экономии они предпочитают поставить людей на складах, строительных объектах, производственных территориях.

Поэтому в ближайшем будущем, уход с рынка крепких ребят с дубинками не предвидится. Равно, как и пенсионеров, дело которым находится в школах, больницах, дачных поселках. Поэтому открытие ЧОП в современных условиях можно считать делом перспективным.

Из-за особой специфики бизнеса франчайзинговых предложений в этой сфере нет.

Подходящее помещение

Перед тем, как открыть охранное агентство, необходимо серьезно задуматься над поиском подходящего помещения. Такой офис должен содержать достаточно места для всех сотрудников, комнату для встречи с клиентами, отдельное оружейное помещение.

В то же время не стоит подыскивать огромный офис, ведь нужно еще помнить, что придется ежемесячно отдавать определенную сумму за аренду этого помещения. На первоначальном этапе, когда предприятие только открылось, можно обойтись наличием комнаты в 10 кв.м.

В таком случае в небольшом офисе ставится стол, компьютер, подготавливается одно рабочее место. В дальнейшем стоит предусмотреть оружейную комнату и место для всех сотрудников агентства.

Оборудование для основной деятельности ЧОП

К основному оборудованию для того чтобы открыть охранное агентство относится оружие, рации, а также мобильные телефоны.

В среднем это обойдется, при расчете на 20 сотрудников:

Вид затрат Стоимость
(в руб.)Итого: 37 500 руб.

Мобильные телефоны	18 000
Мобильная связь	2 000
Рации	От 10 000
Связь по рации	От 1 500
Наручники и дубинки	От 6 000

Хорошая клиентская база ЧОП

Открыть ЧОП – это одно дело, а вот найти постоянных клиентов – совсем другое. Для поиска клиентов понадобится достаточно много времени и сил.

Не стоит ожидать того, что сразу же после открытия предприятия к вам начнут обращаться за услугами.

Многие компании, магазины присматриваются к охранным организациям, выбирая их не только исходя из стоимости услуг, но и из того, насколько те могут организовать безупречную охрану их бизнеса.

Клиентура ЧОП – всегда особенная, поэтому сразу следует определиться с тем, кому нужно рекламировать собственные услуги, кого будет охранять предприятие в первую очередь.

Где же найти хорошую клиентскую базу? Как правило, клиенты находятся благодаря сотрудникам ЧОПа, которые имеют множество знакомых среди работников правоохранительных органов.

Они могут рекомендовать своим друзьям, знакомым новое предприятие, которое будет постепенно расти и развиваться.

Подбор персонала

Прежде всего, сотрудник ЧОП обязательно должен иметь удостоверение охранника. Но разрешается принимать на работу охранников и без него. Но такому рабочему необходимо работать в паре с опытным охранником.

В связи с законом здоровье сотрудников во время рабочего дня застраховано за счет охранного агентства.

Сотрудник	Обязанность
Охранник.	Обязательный сотрудник, без которого невозможно продвижение ЧОП. Охранник обязан иметь удостоверение по своей должности и обладать некими способностями.
Бухгалтер.	Человек, который имеет высшее экономическое образование. Он должен выдавать заработную плату всем сотрудникам и осуществлять финансовые расчеты организации.
Менеджер.	Сотрудник, перед которым будет стоять задача – поиск, собеседование, обучение персонала.
Юрист.	Юрист необходим в охранном агентстве, как и в других организациях. Ведь именно с помощью него определяются обязанности и грани.

Клиенты

Первых своих клиентов охранному предприятию следует найти заранее, еще до открытия. Чаще всего ими становятся знакомые, друзья и т. п. Для поиска новых заказчиков чаще используют прямые продажи — обходят садики, магазины, бани, офисные центры и т. п., предлагая услуги. Рекламу ЧОПы дают в основном в город­ских справочных службах, типа «Что? Где? Почем?» (12,8 тыс. руб. в год). Если дополнить рекламную кампанию размещением в местных газетах и бегущей с троке, месячный рекламный бюджет предприятия может составить 1,5 тыс. руб.

ЧОП заключает с клиентом договор, по которому несет материальную ответст­венность за охраняемые ценности. Составляется паспорт объекта, инструкция, описывающая дей­ствия охранников в различных ситуациях, и прописываются требования к охране. Такими требованиями могут быть контроль за соблюдением режима доступа на объект персоналом и посетителями, защита от выноса материальных ценностей, выполнение правил внутреннего распорядка и т. д. Свою ответственность перед клиентами ЧОП может застраховать. Средний тариф — 1%.

Бюджетные организации и крупные корпорации заключают договоры на охрану по итогам открытых конкурсов. Узнать о тендерах можно из газет или на веб-сайтах организаторов. Цена услуг по результатам конкурса обычно устанавливается ниже рыночной, но это крупные заказы, за них стоит бороться.

Оружие и правила его хранения

Начинающему бизнесмену придется:

• арендовать помещение и оборудовать там комнату для хранения оружия;
• приобрести боевое и травматическое оружие;
• приобрести бронежилеты для каждого из охранников;
• приобрести дополнительное вооружение: ножи и биты.

Оружие должно храниться в комнате, обшитой железной сеткой и оборудованной дверью повышенной прочности. Оружейная комната должна постоянно находиться под замком, для ее охраны выделяется отдельный сотрудник.

Оборудование и охрана оружейной комнаты должно быть проинспектировано сотрудниками РОВД. Доступ к оружию должен быть у ограниченного количества лиц. Охранники, имеющие право носить оружие должны пользоваться пистолетами ИЖ – 71 и ружьем «Сайга».

Ружье применяется при охране грузов, в остальных случаях используется пистолет. Иные виды вооружения охраны запрещены. Если агентство не использует огнестрельное боевое оружие, подобную комнату можно не оборудовать.

Календарный план

План реализации проекта охранного агентства:

Мероприятия	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц
Изучение локального охранного рынка (спроса, предложения, цен, конкуренции и пр.)	+
Определение спектра оказываемых услуг и направленности бизнеса	+
Расчет бизнес-проекта ЧОП	+	+
Подготовка пакета документов для регистрации предприятия	+	+
Открытие ООО	+
Поиск помещения для офиса компании и заключение контракта на его аренду	+
Поиск, проведение собеседований и наем на работу сотрудников	+	+
Ремонтные работы в помещении ЧОП	+	+
Закупка оборудования, обмундирования и пр.	+
Оформление лицензии ЧОП	+	+	+
Получение разрешений от надзорных служб	+	+
Маркетинг	+	+	+	+
Проведение переговоров с организациями на оказание охранных услуг	+	+	+	+
Заключение договоров с клиентами	+	+	+
Получение первой прибыли	+

Окупаемость охранного бизнеса составит 9-12 месяцев.

Сколько денег нужно

Без первоначального капитала для открытия бизнеса не обойтись. Какие затраты должен понести руководитель? Например, сколько стоит открыть ЧОП с нуля с тремя охранниками?

Примерные расценки в небольшом городе с населением в 100 тыс. человек.

• Сбор документов и получение лицензии – 15 т. р.
• Оплата аренды офиса – 20 т. р.
• Экипировка для охранников – 10 т. р.
• Оргтехника, стол, стулья, диван – 30 т. р.
• Спецоборудование – 10 т. р.
• Затраты на рекламу – 40 т. р.
• Зарплата – 80 т. р.
• Иные траты – 10 т. р.

215 000 рублей – это примерная сумма, необходимая для открытия небольшого ЧОП без применения дорогостоящего специализированного оборудования и огнестрельного оружия. В последнем случае потребуется вложить не один миллион рублей, но зато и доходы будут больше. Так что думайте сами, сколько денег вы готовы вложить.

Поиск объектов

Считается, что создать и зарегистрировать ЧОП не так сложно, как найти клиентов для него. Если в качестве директора предприятия привлекается стороннее лицо с юридическим образованием, у него могут быть знакомые по прежним местам работы, которым могут понадобиться услуги охраны.

Также молодому охранному предприятию в целях поиска клиентов необходимо чаще посещать специализированные выставки, а также войти в Ассоциацию индустрии безопасности, оказывающую помощь новым охранным агентствам.

Быстро найти клиентов можно среди таких учреждений, как детские сады, школы, автомобильные стоянки, магазины, аптеки и т.п.

В последующий список услуг, оказываемых ЧОПом, можно включить:

• услуги охраны с помощью групп быстрого реагирования;
• услуги индивидуальной охраны (телохранители);
• сопровождение грузов, инкассация;
• проектирование, установку и обслуживание охранно-пожарных сигнализаций, систем видеонаблюдения и обеспечения контрольно-пропускного режима;
• проведение консультаций по вопросам правомерной защиты от противоправных посягательств.

Возможно обеспечение общественного порядка на массовых мероприятиях, праздниках, митингах, шествиях.

Финансовый план

Финансовое планирование охранного бизнеса базируется на следующих исходных данных:

Показатель	Значение
Спектр оказываемых услуг	Ключевые направления деятельности: защита объектов имущества; установка, монтаж и обслуживание систем защиты; консультирование клиентов по вопросам охраны, установки сигнализаций и прочего оборудования.
Особенности бизнеса	Возможна вооруженная охрана
Численность охранников	20 человек (у всех имеется оформленная персональная лицензия)
Численность специалистов по системам защиты	2 человека
Число клиентов	10
Организационная форма ЧОП	Общество с ограниченной ответственностью
Место размещения офиса	Российская Федерация; город с численностью жителей около 500 тысяч человек; центр города.
Право собственности на помещение	Аренда
Площадь здания	50 кв. м. (имеется гараж на три автомобиля)
Целевая аудитория	Юридические и физические лица. Преимущественно магазины и предприятия.

Сколько стоит открытие ЧОП?

Стартовые вложения в охранный бизнес складываются из следующих затрат:

Статьи затрат	Примерные цены, руб.
Регистрация ООО	10 000
Оформление лицензии, сертификатов, разрешений в надзорных органах	30 000
Ремонт в помещении (в том числе оружейной комнате)	150 000
Аренда офиса (за три месяца)	150 000
Оснащение ЧОП	1 607 000
Рекламные расходы	35 000
Оплата труда (с начислениями)	700 000
Оформление страховых полисов на сотрудников	15 000
Закупка расходных материалов	10 000
Прочие затраты	15 000
Итого	2 722 000

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы на содержание охранного бизнеса:

Статьи затрат	Примерные цены, руб.
Арендная плата за офис	50 000
Коммунальные платежи	3 000
Расходы на связь	2 000
Закупка материалов	3 000
Зарплата (с начислениями)	700 000
Реклама	5 000
Амортизация	10 000
Транспортные расходы	5 000
Прочие затраты	2 000
Итого	780 000

Доходы

Ориентировочные финансовые показатели бизнес-проекта ЧОП:

Показатель	Значение
Выручка предприятия от оказания услуг по охране объектов имущества	750 000 руб./мес. (один клиент в среднем платит 75 тысяч рублей)
Выручка предприятия от оказания услуг по установке, монтажу и обслуживанию систем защиты	300 000 руб./мес.
Выручка предприятия от консалтинговых услуг	50 000 руб./мес.
Общий месячный доход	1 100 000 руб.
Годовой доход	13 200 000 руб.
Месячная прибыль	320 000 руб.
Годовая прибыль	3 840 000 руб.
Рентабельность	30%

Оплата труда и иные расходы

Важной статьей в составлении бизнес-плана является оплата труда охранников охранного агентства. Бизнес-план ЧОП должен состоять из:

1. оплаты услуг охраны — от 50 тыс. рублей в месяц;
2. трат на оборудование и вооружение — до 40000 рублей;
3. трат на бензин (20тыс.руб/месяц) и автомобиль (от 300 тыс. руб.);
4. получение прибыли от охраны (в зависимости от количества охраняемых объектов);
5. иных статей.

Обычный охранник-мужчина, работающий сутки через трое, получает не более 10 тыс. рублей. Женщина в охранном бизнесе встречается крайне редко.

В то же время, охранник, занимающийся охраной частного лица, получает не менее 35000 в месяц. Кроме того, его жизнь страхуется нанимателем более чем на 2 млн. рублей. В случае, если при исполнении своих обязанностей охранник погибает, эти деньги перенаправляются его родственникам.

Охранники, занятые на пульте, получают в районе 15000-20000 рублей в месяц. Они также рискуют своей жизнью, потому нуждаются в страховке, которую им должно обеспечить охранное агентство.

Для открытия охранной фирмы не нужно специального образования, или большой суммы денег. Получение патента на данный вид предпринимательской деятельности является самым дешевым из всех существующих.

Регистрация охранной фирмы осуществляется на протяжении нескольких дней, после чего начинаются долгие недели подготовки офиса и самих охранников, что предполагает некоторые финансовые издержки, возможно, не включенные в список при расчете начального капитала.

В этом качестве могут выступить траты на покупку оружия и камер видеонаблюдения, а также оплата труда технического персонала, начальника смены и бухгалтера.

Как и где найти постоянных клиентов для ЧОП?

Зачастую руководители частных охранных агентств раскручивают бизнес опираясь на обширные личные знакомства в кругу возможных потребителей охранных услуг. Хотя начинающим предпринимателям вполне можно использовать обычную рекламу в Интернет-пространстве и СМИ.

Где требуется охрана:

1. В учебных и развлекательных заведения, финансовых учреждениях.
2. В торговых центрах, на производственных предприятиях, складах и так далее.

Это и есть перечень потенциальных клиентов. Им необходимо предложить услуги ЧОП путем прямого общения с руководством или они могут обратиться сами, если увидят соответствующую рекламу. Кроме того, участие в специализированных выставках также способствует привлечению клиентов.

Окупаемость охранного бизнеса

Как открыть ЧОП и что для этого нужно? Как повысить рентабельность своего предприятия? Сколько нужно объектов, чтобы поднять доходность бизнеса? Эти и многие другие вопросы мучают начинающего предпринимателя. При правильной организации деятельности своего предприятия рентабельность можно поднять до 30 процентов. И уже через шесть месяцев расходы начнут окупаться.

В начале работы важно найти минимум три — четыре заказа. Но это не должно стать нормой. Пятнадцать — двадцать охраняемых объектов одновременно позволят вам уверенно стать на ноги и заняться расширением предлагаемых услуг. Подсчитано, что небольшой объект приносит агентству месячный доход от пятидесяти до ста тысяч рублей. И если начинающее предприятие будет обслуживать трех или четырех заказчиков, месячный доход может дойти до трехсот тысяч рублей.

Нюансы открытия ЧОП

В первую очередь не следует забывать, что кроме вышеупомянутых расходов на получение документов о регистрации юридического лица и лицензирования, на покупку техники, спецсредств и аренду офиса, необходимы средства на обязательное страхование сотрудников, а также на выплату им заработной платы. Клиенты, в большинстве своем, расплачиваются за услуги охраны гораздо позже окончания отчетного месяца, а сотрудники не готовы терпеть задержку зарплаты по месяцу и более.

Во-вторых, можно принять во внимание факт того, что существует множество фирм, оказывающих помощь в регистрации ЧОПов и даже принимающих все хлопоты на себя. Благодаря им сроки открытия охранного предприятия можно существенно сократить. Либо купить уже зарегистрированное частное охранное агентство, прошедшее процедуру регистрации. Однако стоимость их услуг довольно высока и затраты на открытие охранной фирмы могут увеличиться в несколько раз.

Если планируется оказание услуг вооруженной охраны, необходимо заранее рассчитать средства на покупку оружия и оборудование оружейной комнаты. Пистолет ИЖ-71, разрешенный к использованию в охранных структурах, стоит около 5000 рублей. Длинноствольный карабин «Сайга» — около 8000 руб. Стоимость оснащения комнаты для хранения оружия тоже может обойтись в довольно внушительную сумму.

Возможные риски бизнеса

Прежде чем открыть ЧОП, следует оценить возможные риски в этом бизнесе.

Основные риски для ЧОП:

• затруднение в получении одобрения на получение лицензии;
• текучка кадров;
• большой начальный капитал;
• потеря репутации при неудовлетворительном оказании услуг;
• травматизм сотрудников;
• проблемные ситуации с клиентами.

Перспективы развития охранного предприятия

Открыть полноценное ЧОП с услугами пультовой охраны, выездной группой, и оружейной комнатой – непросто. Создание такого бизнеса потребует дополнительных вложений и расширенного штатного состава. Многие агентства начинают с охраны небольших объектов: детских садов, учебных заведений, магазинов и т.п.

Со временем, набравшись опыта и получая стабильную прибыль, можно вложить средства в расширение бизнеса. Но мелким фирмам трудно выдержать конкуренцию в этой нише.

Чтобы оказаться в лидерах на рынке, охранному предприятию требуется соответствующий персонал, новая экипировка, спецсредства и применение новейших технологий. Использование в работе современных программ, таких как «Экстренная помощь» и «Зеленый коридор» дает возможность предоставлять услуги не только в своем, но и в соседних регионах.

Источник