Бизнес план по аутсорсинговым услугам

«Аутсорсинг и аутстаффинг» бизнес-план

Характеристики

Ежемесячная прибыль	635 236 руб.
Срок окупаемости	5 месяцев
Размер инвестиций	338 000 руб.

Скачать файл

Чтобы составить бизнес-план аутсорсинговой компании для начала необходимо разобраться с основными понятиями и аспектами этого вида деятельности. На российском рынке подобные услуги появились относительно недавно, но уже сегодня они пользуются большой популярностью в различных фирмах.

Что такое аутсорсинг и аутстаффинг

Аутсорсинг – это передача части функций бизнес процессов сторонней организации на основании договора. Чаще всего услуги аутсорсера используются в бухгалтерской сфере, когда начинающий предприниматель не может содержать штатного сотрудника.

Аутстаффинг очень схожее с первым понятие. Суть услуги заключается в использовании работников стороннего предприятия для выполнения определенных функций. Внештатные сотрудники выполняют указанный в договоре объем работ для организации-заказчика, но числятся в штате другого предприятия-исполнителя.

Резюме проекта

Чтобы открыть аутсорсинговую компанию необходимо определить:

Купить бизнес-план аутсорсинга

количество штатных единиц;

Также следует учесть уровень конкуренции и просчитать возможные риски, с целью их минимизации.

Организации привлекают аутсорсеров для выполнения работ в сфере:

Перед открытием бизнеса необходимо проанализировать предприятия, которые могут нуждаться в бухгалтерских услугах.

Анализ конкуренции в данной области

Чтобы выявить слабые и сильные стороны будущего предприятия владельцу необходимо провести анализ конкурентоспособности бизнеса в выбранной отрасли по региону. Для этого используются следующие критерии:

конкурентоспособность услуги, куда включается качество, предпродажное и пост продажное обслуживание;

имидж организации – узнаваемость бренда, информационная доступность;

финансовое положение – себестоимость, платежеспособность, окупаемость.

При анализе конкурентов следует учитывать штат предприятий и принципы структуры управления.

Описание услуг аутстаффинговой компании

Исполнитель берет на себя обязательства перед заказчиком по подбору персонала. Основные обязанности аутстаффинговой фирмы перед работником:

оформление трудового договора;

начисление и выплата зарплаты;

составление графиков труда и отдыха.

Аутстаффер может оформлять страхование работников, выдавать спецодежду, оплачивать дополнительные расходы. В случае невыхода сотрудника исполнитель должен предоставить клиенту замену.

Бухгалтер может выполнять следующие услуги для заказчика:

обработка первичной документации;

расчет заработной платы;

Услуги могут оказываться как в комплексе, так и по отдельным статьям бухучета.

Аренда необходимого помещения и его обустройство под офис

Для организации работы аутсорсиноговой фирмы необходимо обустроить рабочие места для специалистов. Компания может приобрести офисное помещение или взять в аренду.

В офисе необходимо установить следующее оборудование:

Стоимость бизнес-плана аутсорсинга

Не последнюю роль в обустройстве рабочего места специалиста играет приобретение программного обеспечения. Сюда можно отнести специализированные бухгалтерские программы, информационно-правовые базы и платформы для передачи отчетности в ИФНС и внебюджетные фонды.

Подбор и обучение персонала

На старте проекта не следует набирать большой штат. Для начала достаточно принять:

несколько рядовых специалистов;

Для снижения затрат можно нанять двух опытных бухгалтеров, со стажем от 10 лет, и двух стажеров с более низкой оплатой труда. Чтобы поддерживать квалификацию сотрудников на должном уровне необходимо ежегодно отправлять их на семинары и курсы.

Реклама услуг аутстаффинговой компании

Рекламная компания предприятия по аутстаффингу должна быть направлена не только на привлечение потенциальных клиентов, но и на поиск исполнителей заказа. Сократить расходы на рекламу можно с помощью социальных сетей и досок бесплатных объявлений.

Помимо этого компании прибегают к способу, не требующему дополнительных вложений – холодные звонки. Данную задачу можно возложить на сотрудников в их рабочее время. По мере наработки базы постоянных клиентов расходы на рекламу можно сокращать.

Капитальные и ежемесячные затраты

Перед открытием бизнеса нужно составить перечень капитальных и ежемесячных расходов. Больше всего средств будет затрачено именно на капитальные вложения, такие как приобретение офисной техники и мебели. Небольшая сумма потребуется на регистрацию предприятия в контролирующих органах.

Ежемесячные траты можно разбить на несколько крупных разделов:

зарплата и отчисления;

Важно правильно учесть понесенные расходы в стоимости оказываемых услуг.

Выход на точку окупаемости

Следующим шагом в бизнес-планировании является расчет точки окупаемости. Это понятие означает, что операционные доходы превышают расходы.

Период времени, в течение которого доходы от деятельности перекрывают основные инвестиции, называется сроком окупаемости.

Анализ риска

При подготовке бизнес-плана следует оценить возможные внешние и внутренние риски. К внешним относятся те, на которые компания не может оказывать влияние. Но у данного вида деятельности они практически отсутствуют.

В этой сфере большую опасность составляют внутренние риски, такие как:

низкое качество услуг;

недостаток информации у сотрудников;

финансовая безграмотность персонала.

Если в компании работают низкоквалифицированные специалисты, то это не очень хорошо скажется на ее репутации, приведет к штрафам и потере клиентов.

Пример бизнес-плана аутсорсинговой компании

Чтобы добиться высокой рентабельности необходимо тщательно проработать вопросы планирования деятельности предприятия. Составление хорошего бизнес-плана залог процветания аутстаффинговой компании.

Бизнес-плана аутсорсинговой компании.

Источник

Бизнес план бухгалтерских услуг

Финансовая модель бухгалтерских услуг

1. Краткий инвестиционный меморандум

В настоящее время услуги профессиональных бухгалтеров на аутсорсинге являются крайне популярными. Это связано со множеством факторов. Во-первых, это постоянно меняющееся законодательство. Во-вторых, держать в штате профессионального бухгалтера с командой становится все дороже. В результате, срок окупаемости проекта составляет 11 месяцев, а точка безубыточности приходится на 3 месяц работы компании.

Для организации бизнеса по предоставлению бухгалтерский услуг потребуется арендовать помещение площадью 80 м2. Желательно располагать помещение в центральной части города с удобными подъездными путями, автостоянкой и наличием остановки общественного транспорта. Помимо аренды помещения потребуется нанять в штат 9 сотрудников.

Компания будет оказывать услуги по составлению отчетности, бухгалтерскому и финансовому сопровождению. Среднее количество заказов составляет 95 шт. Из них большая часть приходится на консультационные услуги, остальная на составление и ведение бухгалтерской отчетности. Стоимость услуг варьируется от 2 500 рублей до 15 000 рублей. В результате, финансовые показатели проекта будут следующие:

Первоначальные инвестиции — 557 000 рублей

Ежемесячная прибыль — 110 000 рублей

Срок окупаемости — 11 месяцев

Точка безубыточности — 3 месяц

Рентабельность продаж — 24%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Бухгалтерские услуги востребованы всегда. Ими пользуются как индивидуальные предприниматели, так и крупный бизнес. Также стоит отметить, что спрос на данные услуги является очень большим.

В рамках данного бизнеса, основным видом деятельности будут консультационные услуги. На этапе открытия клиентам будут предлагаться следующие виды услуг:

• Составление и сопровождение бухгалтерского баланса/бухгалтерского учета для ИП и ООО
• Составление нулевой отчетности
• Консультативные услуги бухгалтера
• Подготовка компании к аудиторской проверке
• Сопровождение финансовых вопросов юридических и физических лиц.

Данные услуги будут предлагаться на этапе открытия бизнеса. По мере роста компания также может начать предоставлять услуги по налоговому консультированию, управленческому учету, а также внедрять различные ИТ-решения.

Лицензирование данной деятельности не требуется, но стоит отметить, что для того, чтобы открыть и успешно развивать данный бизнес потребуется иметь навыки и опыт работе в бухгалтерии или аналогичной фирме. Это позволит, во-первых, быстрее привлечь первых клиентов, а также быстрее заслужить репутацию и привлечь новых клиентов.

Для организации бизнеса первоначально потребуется арендовать офисное помещение. Помещение желательно искать в центральной части города. Минимальная площадь помещения составляет 80 м2 и включает в себя зал ожидания для клиентов, 2 переговорные комнаты и рабочий кабинет для персонала. Также предусмотрена техническая зона (санузел, техническое помещение, склад).

Также для организации бизнеса потребуется следующее оборудование:

• Компьютерный стол (8 штук)
• Шкаф для документов (3 штуки)
• Стулья компьютерные (8 штук)
• Кресла для посетителей (3 штуки)
• Компьютеры (8 штук)
• Касса
• Принтер-сканер

При наличии данного оборудования компания сможет оказывать весь спектр услуг своим клиентам.

Помимо организационных моментов, сотрудникам компании необходимо освежить знания в области регулирования бухгалтерского учета в Российской Федерации. К данным нормативно-правовым актам можно отнести:

• Федеральный закон «О бухгалтерском учете»
• Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ
• План счетов бухгалтерского учета
• Положения по бухгалтерскому учету
• Положения о документах и документообороте в бухгалтерском учете
• Инструкции и методические указания по применению отдельных положений бухгалтерского учета

Данные положения необходимо соблюдать для оказания профессиональных услуг своим клиентам. Высокие профессиональные компетенции позволят быстрее привлекать клиентов и получить более крупных клиентов.

3. Описание рынка сбыта

Успех данного бизнеса определяется качеством оказания услуг, а также наличием постоянных клиентов.

Основной целевой аудиторией являются как физические, так и юридические лица. Наибольшую долю занимают юридические лица — 80%, на долю физических лиц приходится — 20%. Физические лица будут обращаться за консультациями по финансовым вопросам или заключать договоры для нового бизнеса.

Основной сложностью данного бизнеса является высокая конкуренция. Поэтому при открытии желательно уже иметь небольшую клиентскую базу, а также составить потенциальную клиентскую базу.

С конкуренцией можно бороться разными вариантами. К ним можно отнести ценовую конкуренцию, использование различных программ лояльности, предоставление скидки на другие услуги. Наиболее эффективным способом является упаковка комплекса продуктов по более низким ценам, что позволит постоянно поддерживать загрузку, а также получать максимальную прибыль с одного клиента.

4. Продажи и маркетинг

Для быстрого привлечения клиентов потребуется грамотная маркетинговая и рекламная стратегия. Для составления кампании можно нанять как частного маркетолога, так и рекламное агентство.

Учитывая высокий уровень конкуренции рекламную кампанию и каналы продвижения необходимо анализировать тщательно. Это позволит существенно сократить затраты и получить максимальную отдачу.

К основным онлайн каналам можно отнести:

• Контекстная реклама
• Таргетированная реклама в социальных сетях
• Реклама на собственном сайте

К основным оффлайн каналам можно отнести:

• Реклама на баннерах и билбордах
• Реклама в печатных изданиях
• «Холодные» звонки
• Бизнес-мероприятия

Так как основными клиентами являются юридические лица и личный контакт с клиентом здесь играет решающую роль, наибольшее внимание необходимо уделить офлайн каналам, а именно посещение различных мероприятий и «холодные» звонки.

5. План производства

В целом для открытия данного бизнеса потребуется 2 месяца. Для организации бизнеса потребуется осуществить следующее:

• Зарегистрировать — ИП
• Подобрать помещение
• Сделать ремонт
• Закупить оборудование
• Начать найм персонала
• Начать рекламу
• Начать работу

Этап/продолжительность, нед.

Источник

Как открыть аутсорсинговую компанию?

В этом материале:

Руководители российских компаний и предприятий проявляют всё большую заинтересованность в привлечении сторонних специалистов, которые за невысокую плату выполняют отдельные поручения и задачи. В Европе такая практика применяется уже давно, а в нашей стране аутсорсинг только начинает набирать обороты. Растущий спрос на услуги удалённых исполнителей вызывает интерес у инвесторов. Представленный бизнес-план аутсорсинговой компании поможет начинающим предпринимателям создать успешный проект, получающий доход от предоставления услуг другим коммерческим предприятиям.

Определение аутсорсинга

Выражаясь простым языком, аутсорсинг – это передача второстепенных процессов компании сторонним специалистам. Управление бизнесом – сложный процесс. Он включает в себя не только деятельность, связанную с прямой специализацией фирмы, но и ряд других задач:

• ведение бухгалтерии;
• подбор кадров;
• логистику;
• рекламу и продвижение;
• обслуживание технических мощностей и др.

Если раньше для выполнения перечисленных задач в штате держали специалистов и платили им заработную плату ежемесячно, то теперь есть возможность пригласить человека со стороны и передать ему часть работы за небольшую плату. Таким способом руководители предприятий экономят деньги, так как им не приходится держать в штате кадры, в которых возникает потребность время от времени.

Виды аутсорсинговых компаний

Аутсорсинг бывает двух видов – производственный и IT. В первом случае заказчик передаёт сторонним исполнителям часть второстепенных производственных процессов, например изготовление комплектующих и деталей.

Другая разновидность – аутсорсинг бизнес-процессов, когда заказчик отдаёт исполнителю задачи, связанные с управлением и поддержанием проекта, например:

• ведение бухгалтерского учёта;
• юриспруденцию;
• логистику;
• менеджмент;
• работу, связанную с подбором кадров;
• рекламу и продвижение;
• охранные мероприятия;
• клининг.

Чем привлекателен аутсорсинг для заказчиков?

Владельцам компаний выгодно обращаться за услугами в аутсорсинговые фирмы по нескольким причинам:

1. Это позволяет им сосредоточиться на основной деятельности, не отвлекаясь на второстепенные задачи.
2. Качество работы. Аутсорсеры – это квалифицированные специалисты, профессионалы своего дела. Они выполняют порученную работу лучше и быстрее, чем штатные сотрудники.
3. Экономия денежных средств. Перепоручая бизнес-процессы удалённым сотрудникам, владельцы предприятий существенно сокращают расходы на содержание штата.
4. Сотрудничество с аутсорсинговыми компаниями (АК) позволяет расширить деловые связи и найти новых партнёров.

Преимущества бизнеса

Открытие АК интересует инвесторов, так как этот вид бизнеса имеет ряд преимуществ:

• небольшой объём инвестиций на старте;
• высокий доход даже на начальном этапе;
• растущий спрос на услугу;
• невысокий уровень конкуренции;
• возможность расширения бизнеса путём увеличения перечня предоставляемых услуг.

Рекомендации начинающему предпринимателю

Предприниматели, которым удалось создать успешную АК, дают начинающим бизнесменам следующие рекомендации:

• открывая свою компанию, сначала стоит обозначить узкую нишу, а не пытаться охватить несколько видов аутсорсинга;
• важно грамотно составить договор сторон, чтобы избежать проблем во время сотрудничества;
• не жалеть денег на проведение рекламной кампании;
• придумать запоминающее название для своей фирмы, отражающее её специфику и род деятельности;
• работать над качеством оказываемых услуг и следить за репутацией компании.

Резюме проекта

Представленный бизнес-план предусматривает открытие небольшой фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги удалённо. Финансирование производится за счёт собственных средств инвестора. Выбранная организационная форма – ООО с одним учредителем.

Офис будет расположен в центре города на первом этаже многоквартирного дома. На начальном этапе в штате компании будет работать главный бухгалтер и 2 помощника. Цель на ближайший год – расширить спектр оказываемых услуг, взять в штат аудитора и специалиста в области IT-технологий.

Организационный план

Чтобы открыть аутсорсинговую фирму, придётся пройти несколько этапов. Первый шаг на пути к цели – легализация бизнеса. Далее предпринимателю предстоит найти помещение под офис, закупить мебель и технику и сформировать штат сотрудников. Особое внимание стоит уделить разработке маркетинговой стратегии для продвижения своих услуг и привлечения первых клиентов.

Регистрация в налоговой службе

Любая деятельность, приносящая доход, должна быть зарегистрирована в налоговой. Для аутсорсинговой компании подойдёт организационная форма ООО, так как предстоит работать напрямую с крупными компаниями и предприятиями. Пакет документов:

• паспорт;
• ИНН;
• протокол учредителя;
• Устав в 2 экземплярах;
• квитанция об оплате государственной пошлины (4000 рублей);
• документы на помещение (о праве собственности или гарантийное письмо от собственника);
• заявление по форме Р11001.

Коды ОКВЭД выбирают из классификатора видов деятельности и указывают в заявлении. Для АК подходят группировки 78, 74, 69. Каждая содержит множество направлений, из которых нужно выбрать наиболее подходящие, учитывая специализацию фирмы, например:

Внимание! Не позднее чем через месяц после подачи документов следует уведомить инспектора о переходе на желаемую систему налогообложения. Для этого нужно написать заявление и указать выбранную ставку отчислений. Для аутсорсинговой компании доступна УСН со ставками 6% от доходов или 15% от разницы между доходами и расходами.

Поиск помещения

Предпринимателю нужно найти помещение под офис. Важное требование к нему – расположение в деловой части города, в месте с хорошей транспортной развязкой, например в бизнес-центре или на первом этаже жилого дома. На начальном этапе можно разместиться на площади 30–35 кв. м. Стоимость аренды такого офиса колеблется в пределах 12 000–20 000 рублей.

Оборудование для работы

На покупку мебели и техники уйдёт большая часть стартовых инвестиций. Для полноценной работы компании понадобится оборудование:

• диван для клиентов – 10 000;
• 4 стола – 60 000;
• 5 стульев – 20 000;
• кресло для руководителя – 20 000;
• сейф – 20 000;
• вешалка для верхней одежды – 4 000;
• 2 стеллажа – 20 000;
• 4 ноутбука – 100 000;
• принтер, ксерокс – 30 000;
• ПО – 20 000;
• кофемашина – 15 000;
• телефоны, факс, модем – 30 000;
• канцелярские принадлежности – 10 000.

В общей сложности на оборудование понадобится 350 000–400 000 рублей. Чтобы уложиться в бюджет, желательно выбрать офис, где уже сделан свежий ремонт. В противном случае придётся потратить ещё 100 000–150 000.

Подбор персонала

К подбору кадров следует отнестись очень серьёзно, ведь от их компетенции зависит репутация компании. Требования к кандидатам:

• опыт работы – не менее 5 лет;
• владение компьютерными программами на профессиональном уровне;
• умение быстро ориентироваться в большом объёме информации;
• внимательность;
• пунктуальность.

Как составить договор?

Договор сторон – одна из самых важных составляющих бизнеса. В нём отражаются права и обязанности заказчиков и фирмы, предоставляющей свои услуги. В документе отражены сроки выполнения работы, стоимость услуг, прописывается ответственность за разглашение конфиденциальных данных и другая информация. Лучше обратиться к юристу, который знает все тонкости процесса и поможет правильно составить соглашение.

Рекламная кампания

Для привлечения первых клиентов придётся выделить средства на рекламу. Самая значимая часть расходов – это создание сайта и его продвижение. Здесь потенциальные заказчики найдут информацию об услугах и ценах, контакты фирмы и отзывы о её работе.

Пока не заработает сарафанное радио, стоит активно рекламировать компанию на различных интернет-площадках – сайтах, посвящённых работе, в блогах, досках объявлений. Допускается показ роликов по местному телевидению, если позволяет бюджет. Однако, как показывает практика, львиная доля клиентов обращается в аутсорсинговые компании благодаря контекстной рекламе.

Финансовые расчёты

В финансовом разделе бизнес-плана содержатся точные цифры, отражающие затраты на открытие фирмы, её поддержание и раскрутку, а также предполагаемые доходы. Сопоставив данные, можно оценить, насколько эффективен проект. Предлагаем рассмотреть это на примере.

Первичные капиталовложения

Траты на открытие аутсорсинговой компании включают:

• расходы на регистрацию – 4 000;
• покупку офисной мебели и техники – 350 000;
• оплату услуг юриста – 5 000;
• рекламу – 25 000.

Итого: 384 000 рублей.

Текущие расходы

К ежемесячным расходам относятся траты на:

• аренду офиса – 20 000;
• коммунальные платежи – 2500;
• ФОТ – 70 000;
• рекламу – 10 000;
• налог – 6% от дохода.

Общая сумма: 102 500 плюс налоговые отчисления.

Доходы компании и расчёт прибыли

Средний чек АК от ведения каждой компании-клиента – 15 000 рублей. Сотрудничество с очень крупными предприятиями может приносить до 30 000 рублей в месяц. Опираясь на эти цифры, можно рассчитать примерный доход фирмы, оказывающей бухгалтерские услуги на аутсорсинге. Допустим, компания заключила 15 договоров, тогда её доход составит 15 х 15 000 (средний чек) = 225 000 рублей. Для определения чистой прибыли отнимем от этой суммы налоги и текущие расходы:

• 225 000 х 0,06 = 13 500 – это налог 6% от доходов;
• 225 000 – 13 500 – 102 500 = 109 000 – чистая прибыль.

Внимание! По мнению экспертов, при грамотном проведении рекламной кампании рентабельность аутсорсинговой фирмы может достигать 40% уже в первом полугодии после начала работы.

Срок окупаемости

При средней загруженности (15 клиентов в месяц) компания выйдет на точку безубыточности через 6–7 месяцев. В первом квартале следует приложить максимум усилий для привлечения клиентов, не стоит ожидать в этот период больших доходов. Когда объём заказов увеличится, придётся расширять штат и отрабатывать новые направления деятельности. Это позволит увеличить прибыль в несколько раз.

Аутсорсинг как бизнес – экономически выгодное мероприятие. Подобный проект подойдёт человеку, обладающему хорошими организаторскими способностями и сведущему хотя бы в одном из популярных направлений – бухгалтерии, аудите, консалтинге, разработке и продвижении сайтов.

Источник