Бизнес план паллиативной помощи

Хоспис/партонажная служба для паллиативной помощи тяжело больным

Общая информация

Службы поддержки для смертельно больных людей в России пока мало освоенное дело. Медицинские учреждения в большинстве случаев помощь таким пациентам не предоставляют, не говоря уж о психологической поддержке. Организацию подобной работы обычно стесняются назвать «бизнесом», считая это безнравственным. Однако данная сфера деятельности представляется благодатной именно для социального предпринимательства, двигателем которого является именно желание помочь людям. При этом бизнес-технологии могут оказаться очень полезны для правильного и быстрого построения и отлаживания самого механизм работы. Паллиативная помощь больным не предполагает серьезного лечения, а ставит своей целью по возможности улучшить качество жизни пациентов и их родственников. Такая помощь может включать стационарное или выездное обслуживание, иметь медицинскую (преодоление боли) и психологическую составляющую. В нашей стране и за рубежом уже накоплен опыт по организации таких служб, и специалисты, как правило, готовы бесплатно предоставлять консультации желающим трудиться в этой области (некоторые материалы можно посмотреть здесь http://www.pallcare.ru/ru/?p=1172659071). Организация патронажной службы или хосписа предполагает как работу медперсонала, так и задействование добровольцев. В ряде случаев родственники смертельно больного человека готовы заплатить за помощь, но просто не знают, где и как ее найти.

Социальный эффект

Заполнение свободной пока ниши по оказанию услуг тяжело и смертельно больным людям, оказание им и их родственникам мало доступных пока услуг по медицинскому сопровождению и психологической поддержке.

Источник

Паллиативные койки

Несмотря на постоянное усовершенствование медицинских методик, не все хронические заболевания поддаются полному излечению. При этом врачи должны стараться облегчить состояние пациента и улучшить качество его жизни даже в самых тяжелых ситуациях. Для неизлечимых больных создаются специализированные отделения паллиативных коек. Министерство здравоохранения намеревается к концу 2020 года довести количество последних до 14 тыс., но по оценкам специалистов их все равно будет не хватать.

Кому положен паллиативный уход?

Подобную помощь оказывают людям с неизлечимыми заболеваниями или состояниями, ведущими к преждевременной смерти. Также в ней нуждаются пациенты, лечение которых не приносит результат даже при использовании радикальных методик.

Паллиативный уход положен в следующих ситуациях:

терминальная стадия рака;

быстропрогрессирующее течение последней стадии хронического заболевания, при которой человек страдает мучительными симптомами, не может самостоятельно принимать пищу, передвигаться;

развитие необратимых последствий деменции, инсульта, неврологических патологий;

травмы, приводящие к потере возможности движения;

тяжелая форма почечной, печеночной или сердечной недостаточности, при которой сильно снижается или полностью прекращается функционирование соответствующего органа или системы.

Факт о необходимости размещения пациента в стационар «паллиативных коек» должен подтвердить лечащий врач. Согласно статистическим данным, ежегодно в России в таком виде помощи нуждаются более 1,3 млн. граждан, но получают ее менее 400 тыс. человек. Основная причина заключается в недостатке специализированных учреждений и государственного финансирования.

Виды и формы организации

Паллиативная помощь должна быть направлена на облегчение состояния тяжелобольных пациентов, оказание им психологической и социальной помощи. Это позволяет минимизировать мучительные симптомы, замедлить наступление летального исхода.

Выделяют следующие виды паллиативной помощи:

Хосписная. Предполагает всестороннюю заботу о пациенте. Сотрудники хосписов решают все проблемы инкурабельных больных, включая предоставление места для проживания, обеспечение социальных, эмоциональных и физических потребностей человека, облегчение мучительных симптомов. В подобные отделения «паллиативных коек» направляют людей с неизлечимыми патологиями в тяжелой стадии, болевым синдромом, неподдающимся купированию в домашних условиях, а также при невозможности оказания соответствующего ухода членами семьи. Данные факты должны быть документально подтверждены.

Терминальная. Включает любую помощь пациенту в последние дни его жизни.

Помощь выходного дня. Проводится с целью предоставления родным, осуществляющим уход за инкурабельным больным, кратковременного отдыха. Такой вид ухода возложен на выездные патронажные службы, специалистов дневных стационаров при хосписах.

Паллиативную помощь специалисты могут оказывать в домашних условиях, амбулаторно или в специализированных стационарах. Первая форма ухода разрешена при условии, что за противоболевыми кабинетами, к которым относятся пациент, закреплен медицинский транспорт. При этом должна быть сохранена преемственность лечения в больнице. Специалисты при этом не обязаны находиться с больным круглые сутки, основная часть ухода ложится на родственников.

Амбулаторная паллиативная помощь проводится в кабинетах противоболевой терапии. Персонал, закрепленный за ними, осуществляет консультации и лечение больных в условиях дневного стационара. Если последний отсутствует, то паллиативные койки размещают в обычной больнице. Такой тип ухода разрешена пациентам, которые способны самостоятельно посещать медицинское учреждение.

Стационарная форма паллиативной помощи предполагает размещение инкурабельного больного в специализированное отделение. Она включает круглосуточный медицинский уход, психологическую поддержку пациента и его родных, питание.

Методы

В задачи персонала отделений «паллиативных коек» входит уменьшение боли пациентов, формирование отношения к смерти, как к естественному процессу, обеспечение максимально комфортных условий жизни, стабилизация эмоционального состояния больного и близких.

С целью купирования болевых ощущений проводится симптоматическая терапия с использованием обезболивающих препаратов. В ряде случаев лечащий врач рекомендует пройти курс физической реабилитации, регулирует режим дня пациента. Это позволяет максимально улучшить качество жизни больного. Данная методика проводится в основном на поздних стадиях заболеваний, когда боль становится основным отягощающим фактором.

Психологическая поддержка направлена на предупреждение развития глубоко стресса, депрессии после вынесения человеку страшного диагноза. Последствием таких состояний может стать полное отрицание болезни, отказ от необходимого лечения, преждевременная смерть. Необходимость изменения образа жизни и угроза летального исхода действуют отрицательно на психику не только самого человека, но и его близких. При этом они не всегда в состоянии оказать правильную поддержку, которую предоставляют психологи отделений «паллиативных коек».

Сталкиваясь с серьезной болезнью, у многих возникают материальные проблемы по причине необходимости больших затрат на лечение, улучшение жилищных условий. Не все граждане осведомлены о наличии социальных льгот в таких случаях, поэтому специалисты информируют людей об их правах, разрабатывают совместно с врачом план социальной реабилитации.

Типы учреждений

Услуги паллиативной помощи предоставляют не только в узкопрофильных клиниках, но и в неспециализированных медицинских учреждениях. К последним относят районные и амбулаторные службы сестринского ухода, дома престарелых, отделения больниц общего профиля. При этом персонал не всегда обладает достаточной квалификацией для ухода за инкурабельными больными, поэтому предусмотрена возможность постоянной консультации со специалистами. Работа в таких заведениях должна быть налажена таким образом, чтобы человек с неизлечимой болезнью получал помощь максимально быстро. К специализированным учреждениям относят хосписы, отделения паллиативной помощи, кабинеты противоболевой терапии.

Медицинских заведений с отделениями «паллиативных коек» в России недостаточно. Особенно это касается небольших регионов, поэтому многим больным приходится оставаться дома. Сейчас таких учреждений насчитывается не больше 100, а по подсчетам экспертов еще нужно открыть минимум 500.

Источник

Как начать бизнес хосписа и паллиативной помощи

Зачем начинать хосписную и паллиативную помощь?

Бизнес в центрах хосписной и паллиативной помощи — дело деликатное, вам необходимо установить связь с больницами и другими предприятиями в секторе здравоохранения, чтобы они могли направлять пациентов в ваш центр; но это не значит, что вы не можете напрямую обращаться к своим клиентам.

Что нужно, чтобы начать бизнес хосписа и паллиативной помощи?

Если вы собираетесь начать этот вид бизнеса, вы должны знать, какие требования к лицензированию и сертификации вам понадобятся. Помимо лицензирования, вам необходимо знать минимальный персонал, который будет необходим для вашего хосписа и центра паллиативной помощи в зависимости от масштаба бизнеса, который вы собираетесь вести.

Как минимум, вам потребуется лицензированный терапевт, психиатр, медсестры и сертифицированный персонал, которые будут соответствовать соотношению персонала к клиенту в штате, в котором вы будете работать. Еще один фактор, который следует учитывать при запуске бизнеса хосписной и паллиативной помощи, — это расположение центра хосписной и паллиативной помощи.

Несмотря на то, что ваш хоспис и центр паллиативной помощи не обязательно должны быть жилыми; но большинство успешных центров хосписной и паллиативной помощи — это те, где пациенты могут оставаться в течение заранее определенного времени, а затем уходить. Ваше местоположение должно быть таким, чтобы оно соответствовало нормам здоровья и пожарной безопасности до того, как вы начнете принимать пациентов, чтобы не противоречить действующему законодательству США.

Начало бизнеса хосписной и паллиативной помощи — полное руководство

Обзор отрасли

Операторы в центрах хосписной и паллиативной помощи проводят в промышленности программы, которые предлагают облегчение симптомов и облегчение боли для пациентов с болезнями, которые заканчиваются жизнью. Уход в хосписе относится к учреждениям, которые оказывают помощь (с точки зрения комфорта, а не лечения) пациентам с болезнями, ограничивающими жизнь, или болезнями.
Не хосписная паллиативная помощь предоставляется лицам с серьезными, сложными заболеваниями, которые могут или не могут полностью выздороветь; этот сектор не является частью индустрии хосписов и центров паллиативной помощи.

Читайте также:  План маркетинга как составляющая часть бизнес плана

Если вы внимательнее наблюдаете за событиями в индустрии хосписов и центров паллиативной помощи, вы заметите, что до 2013 года эта отрасль росла быстрыми темпами более десяти лет, и это было связано с поддержкой и финансированием, которые она получила от правительства, из-за старения Население США, растущие расходы на здравоохранение и общий переход к уходу на дому в конце жизни.

Индустрия хосписов и центров паллиативной помощи продолжала расти прямо в период экономического спада, поскольку соответствующее финансирование и число учреждений, предлагающих хосписные и паллиативные услуги, увеличились. Хотя государственное финансирование отраслевых услуг в последние годы подвергалось тщательному контролю, хосписы и организации по уходу на дому активно лоббируют Конгресс, чтобы пересмотреть или отменить эти сокращения.

Индустрия центров хосписной и паллиативной помощи действительно является очень крупной отраслью, которая процветает в развитых странах, таких как Соединенные Штаты Америки, Канада, Великобритания, Германия, Австралия и Италия и др.

Согласно статистическим данным, только в Соединенных Штатах Америки на всей территории США насчитывается около 5 055 лицензированных и зарегистрированных хосписов и центров паллиативной помощи, в которых занято около 503 023 человек, а промышленность ежегодно получает колоссальную сумму в 36 млрд. Долл. годовой темп роста прогнозируется на уровне 4,0 процента в период с 2012 по 2017 год. Ни один игрок в отрасли не может похвастаться тем, что имеет львиную долю доступной доли рынка в отрасли.

Недавний отчет, опубликованный IBISWORLD, показывает, что хосписы расположены на всей территории Соединенных Штатов, с более высокой концентрацией в более населенных штатах. Например, 11,3 процента учреждений хосписа расположены в самом густонаселенном штате страны, штат Калифорния.

Отчет показывает, что пять штатов с наибольшим количеством хосписных учреждений (Калифорния, Техас, Огайо, Нью-Йорк и Флорида) объединяют 36,2 процента заведений. Хосписы также расположены в штатах с более высокими уровнями приема Medicare и уровнями возмещения расходов. Далее в отчете указывалось, что в 2014 году 79,3 процента пациентов хосписа оплачивали лечение с помощью Medicare, согласно данным Национальной организации хосписной и паллиативной помощи.

Некоторые из факторов, побуждающих предпринимателей начать свой собственный бизнес в сфере хосписной и паллиативной помощи, могут заключаться в том, что бизнес может легко получить поддержку от правительства на всех уровнях, и бизнес действительно является прибыльным предприятием, несмотря на законодательный орган, регулирующий отрасль.

Важно отметить, что бизнес хосписной и паллиативной помощи действительно является растущим бизнесом. Хотя бизнес в Соединенных Штатах Америки не считается зеленым бизнесом, можно с уверенностью сказать, что бизнес процветает и открыт для потенциальных предпринимателей, которые заинтересованы в этом бизнесе.

Исследование рынка и технико-экономические обоснования

• Демография и Психография

Демографический и психографический состав тех, кто нуждается в услугах центра хосписной и паллиативной помощи, ограничен теми, кто страдает от болезней и болезней, приводящих к смерти, и может подпадать под любую возрастную группу.

Список нишевых идей в бизнесе, в котором вы можете специализироваться

Большинство предприятий центров хосписной и паллиативной помощи, как правило, используют общие услуги, которые, как ожидается, может предложить стандартный поставщик услуг хосписной и паллиативной помощи, поэтому кажется, что в отрасли нет нишевых областей. Но, с другой стороны, некоторые центры хосписной и паллиативной помощи могут решить заняться некоторыми ключевыми вопросами, такими как;

• Обеспечение постоянного ухода на дому
• Оказание общей стационарной помощи
• Обеспечение повседневного ухода на дому
• Предоставление стационарной медицинской помощи
• Предоставление хосписной и паллиативной помощи

Уровень конкуренции в индустрии хосписов и центров паллиативной помощи

Независимо от того, в какой сфере бизнеса вы решите разбить свою палатку, вы все равно будете конкурировать с другими, которые занимаются той же сферой деятельности, и деятельность хосписных и паллиативных центров не является исключением.

Уровень конкуренции в индустрии хосписов и центров паллиативной помощи в некоторой степени зависит в основном от местоположения предприятия, вашей ниши в сфере деятельности и, конечно, от возможностей вашего учреждения хосписа и паллиативной помощи.

Если вы сможете успешно создать уникальную нишу для своего бизнеса в хосписе и центре паллиативной помощи, вы, скорее всего, столкнетесь с небольшой конкуренцией или вообще не будете ее конкурировать. Например, если вы являетесь единственным предприятием хосписа и центра паллиативной помощи в вашем регионе, которое занимается оказанием стационарной помощи при временном уходе или непрерывным уходом на дому, вы можете успешно монополизировать рынок в течение длительного времени, прежде чем вы начнете соревноваться.

Важно также отметить, что конкуренция в сфере услуг хосписов и центров паллиативной помощи не ограничивается этим видом деятельности, поскольку вы будете конкурировать со всеми игроками в индустрии хосписов и центров паллиативной помощи.

Список известных брендов в отрасли

Важно отметить тот факт, что в каждой отрасли всегда есть бренды, которые работают лучше или лучше воспринимаются покупателями и широкой публикой, чем другие. Некоторые из этих брендов — это те, которые были в отрасли в течение длительного времени, в то время как другие наиболее известны тем, как они ведут свой бизнес и какие результаты достигли за эти годы.
Это некоторые из ведущих центров хосписной и паллиативной помощи в Соединенных Штатах Америки и во всем мире;

• Top Care Hospice Inc
• Intrepid USA Healthcare Services
• Ocls Intrepid USA
• MSA | Медицинские услуги Америки Home Health & Hospice
• Центр Развития Паллиативной Помощи
• Центр хосписной помощи
• Забота о соединениях
• Национальная организация хосписной и паллиативной помощи
• Сострадание и выбор
• Фонд хосписов Америки
• Центр по уходу за хосписами Zen

Экономический анализ

Когда вы начинаете бизнес в центрах хосписной и паллиативной помощи, вам просто нужно правильно провести экономический анализ затрат, если вы хотите построить бизнес, чтобы получить прибыль, расширить бизнес и, возможно, расширить бизнес и начать конкурировать на национальном уровне.

При проведении анализа затрат и экономического анализа вашего бизнеса хосписного и паллиативного центра вам просто необходимо критически изучить эти ключевые факторы; место, цены и продвижение. На самом деле вам придется регулярно анализировать эти ключевые факторы при ведении бизнеса в вашем хосписе и центре паллиативной помощи.

Как владелец бизнеса центра хосписной и паллиативной помощи, вы просто должны правильно понимать свою конкурентную среду, если действительно хотите максимизировать прибыль и быть в авангарде отрасли.

Важно отметить, что аренда, накладные расходы и стоимость лекарств являются одними из важных факторов, влияющих на общую стоимость ведения бизнеса хосписа и центра паллиативной помощи, и должны рассматриваться как основной фактор при проведении анализа ваших затрат и экономического анализа.

Покупка франшизы против запуска центра хосписной и паллиативной помощи с нуля

Если вы хотите начать бизнес в центрах хосписа и паллиативной помощи, вам придется начинать с самого начала, потому что вы вряд ли сможете купить франшизу бизнеса центра хосписа и паллиативной помощи. Это бизнес, который открыт для всех и каждого.

Кроме того, начинать бизнес с хосписов и центров паллиативной помощи с нуля не так сложно, по сравнению с другими аналогичными предприятиями. Имея бизнес в центрах хосписной и паллиативной помощи, вы должны просто постараться как можно лучше обеспечить хороший жилой объект внутри жилого комплекса, а затем использовать все имеющиеся в вашем распоряжении маркетинговые инструменты, особенно в Интернете, для продвижения вашего хосписа и центра паллиативной помощи.

Обратите внимание, что большинство крупных и успешных центров хосписной и паллиативной помощи вокруг начинали с нуля и смогли создать солидный бизнес-бренд. Для достижения успеха в бизнесе требуются самоотверженность, усердная работа и решимость.

Возможные угрозы и проблемы, с которыми вы столкнетесь при запуске центра хосписной и паллиативной помощи

Если вы решите открыть свой собственный центр хосписа и паллиативной помощи сегодня, одной из основных проблем, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, является наличие хорошо известных центров хосписной и паллиативной помощи и, конечно, других игроков в отрасли поставщиков услуг по уходу на дому в Ваше местоположение на целевом рынке.

Единственный способ избежать этой проблемы — создать свой собственный рынок; сконцентрируйтесь на тех, кто находится в непосредственной близости от опасных для жизни болезней и болезней.

Некоторые другие угрозы и проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, когда откроете свой хоспис и центр паллиативной помощи, — это зрелые рынки, плохая экономика (экономический спад), жесткая конкуренция, нестабильные расходы и растущие цены на медицинское обслуживание.

Также, неблагоприятная государственная политика, сезонные колебания, демографические / социальные факторы, спад в экономике, который может повлиять на потребительские расходы, и, конечно, появление новых конкурентов в том же месте, где находится ваш. Вряд ли вы можете что-то сделать в отношении этих угроз и вызовов, кроме как быть оптимистами в том, что все будет продолжать работать на ваше благо.

Лучшее юридическое лицо для использования в этом виде бизнеса

При рассмотрении вопроса об открытии центра хосписной и паллиативной помощи выбранное вами юридическое лицо будет иметь большое значение для определения масштабов развития бизнеса; некоторые центры хосписной и паллиативной помощи разрабатывают свой бизнес и услуги для общинного рынка, а другие — для национального рынка посредством франчайзинга и разветвления.

У вас есть возможность выбрать полное товарищество, общество с ограниченной ответственностью или единоличное предприятие для центра хосписной и паллиативной помощи. Обычно единоличное владение должно было быть идеальной структурой бизнеса для небольшого бизнеса хосписов и центров паллиативной помощи, особенно если вы только начинаете с умеренным стартовым капиталом.

Но если вы намерены развивать бизнес и работать на всей территории Соединенных Штатов Америки, то выбор единоличного владения для вас не вариант. Общество с ограниченной ответственностью, ООО или даже полное товарищество сократят это для Вас.

Например, создание LLC защищает вас от личной ответственности. Если что-то пойдет не так в бизнесе, то рискуют только те деньги, которые вы вложили в компанию с ограниченной ответственностью. Компании с ограниченной ответственностью проще и гибче в управлении, и вам не нужен совет директоров, собрания акционеров и другие управленческие формальности.

Вот некоторые из факторов, которые вы должны рассмотреть, прежде чем выбирать юридическое лицо для вашего бизнеса в хосписе и центре паллиативной помощи; ограничение личной ответственности, простота передачи, прием новых владельцев, ожидания инвесторов и, конечно, налоги.

Если вы потратите время на критическое изучение различных юридических лиц, которые будут использоваться для вашего бизнеса в хосписе и центре паллиативной помощи, вы согласитесь, что компания с ограниченной ответственностью является наиболее подходящей. Вы можете начать этот тип бизнеса как общество с ограниченной ответственностью (LLC) и в будущем преобразовать его в корпорацию ‘C’ или корпорацию ‘S’, особенно если у вас есть планы стать публичными.

Переход на корпорацию «C» или корпорацию «S» даст вам возможность развивать свой бизнес в хосписных и паллиативных центрах, чтобы конкурировать с основными игроками отрасли; вы сможете получать капитал от венчурных фирм, у вас будет отдельная налоговая структура, и вы можете легко передать право собственности на компанию; вы будете наслаждаться гибкостью в владении и в ваших структурах управления.

Идеи Catchy Business Name Подходят для центра хосписной и паллиативной помощи

Обычно, когда дело доходит до выбора имени для вашего бизнеса, вы должны проявлять творческий подход, потому что какое бы имя вы ни выбрали для своего бизнеса, оно будет иметь большое значение для создания восприятия того, что представляет собой бизнес. Для людей является нормой следовать тенденции в отрасли, из которой они собираются работать, называя свой бизнес.

Если вы планируете начать свой собственный бизнес в хосписе и центре паллиативной помощи, вот несколько броских имен, которые вы можете выбрать;

• Happy Ending® Центр хосписной и паллиативной помощи, ООО
• Sweet Rest ™ Центр хосписной и паллиативной помощи, Inc.
• Life Line® Центр хосписной и паллиативной помощи, Inc.
• Caring Hands® Центр хосписной и паллиативной помощи
• Trans — World® Центр хосписной и паллиативной помощи
• Проход Mercy ® Хоспис и Паллиативная помощь
• Peaceful Tides® Центр хосписной и паллиативной помощи
• Warm Embrace® Центр хосписной и паллиативной помощи, Inc.
• Smiling People® Центр хосписной и паллиативной помощи
• Red Bed® Центр хосписной и паллиативной помощи, Inc.

Страховые полисы

В Соединенных Штатах и в большинстве стран мира вы не можете вести бизнес, не имея некоторых базовых страховых полисов, которые требуются той отраслью, из которой вы хотите работать. Таким образом, необходимо составить бюджет для покрытия страхового полиса и, возможно, проконсультироваться со страховым брокером, чтобы он помог вам выбрать наиболее подходящие и наиболее подходящие страховые полисы для вашего бизнеса в хосписе и центре паллиативной помощи.

Вот некоторые из основных страховых полисов, которые вы должны рассмотреть при покупке, если вы хотите начать свой собственный бизнес хосписов и центров паллиативной помощи в Соединенных Штатах Америки;

• Общее страхование
• Медицинская страховка
• Страхование ответственности
• Страхование рисков
• Компенсация рабочим
• Строительство / Страхование имущества
• Страхование инвалидности по накладным расходам
• Страхование полиса группы владельцев бизнеса
• Страхование защиты платежей

Защита интеллектуальной собственности / Торговая марка

Если вы планируете начать свой собственный бизнес в центрах хосписной и паллиативной помощи, обычно вам может не потребоваться подавать заявку на охрану интеллектуальной собственности / товарный знак. Это так, потому что характер бизнеса позволяет вам успешно управлять им, не имея никаких причин оспаривать кого-либо в суде за незаконное использование интеллектуальной собственности вашей компании.

Но с другой стороны, если вы просто хотите защитить логотип своей компании и другие документы или программное обеспечение, которые являются уникальными для вас или даже концепции работы, то вы можете обратиться за защитой интеллектуальной собственности. Если вы хотите зарегистрировать свой товарный знак, вы должны начать процесс, подав заявку в ВПТЗ США.

Нужна ли профессиональная сертификация для ведения бизнеса по хосписной и паллиативной помощи?

Если вы намереваетесь открыть центр хосписной и паллиативной помощи в Соединенных Штатах Америки, вам рекомендуется пройти профессиональную сертификацию; это будет иметь большое значение, чтобы показать вашу приверженность бизнесу. Сертификация подтверждает вашу компетентность и показывает, что вы обладаете высокой квалификацией, преданны своей карьере и современны в бизнесе.

Кроме того, практически невозможно вести бизнес в центрах хосписной и паллиативной помощи в США без соответствующих профессиональных сертификатов. В большинстве стран мира любая медицинская практика без лицензии является незаконной.

В большинстве юрисдикций лица, уличенные в оказании медицинских, сестринских или других профессиональных услуг без соответствующей сертификации или лицензии, могут быть подвергнуты санкциям, включая даже уголовные обвинения, ведущие к тюремному заключению. Вот некоторые из сертификатов, к которым вы можете стремиться, если хотите иметь собственный хоспис и центр паллиативной помощи;

• Продвинутый сертифицированный хоспис и паллиативный социальный работник (ACHP-SW)
• Сертификат дипломированной медсестры и лицензированной практической медсестры
• Сертификация Ассоциации хосписов и паллиативных медсестер (HPNA)
• Сертификат сиделки
• Членство — Американская академия хосписной и паллиативной медицины (AAHPM)
• Членство — Американский совет по хосписной и паллиативной медицине (ABHPM)
• QAPI Certified Professional (QCP)

Список юридических документов, необходимых для работы центра хосписной и паллиативной помощи

Суть наличия необходимой документации до открытия бизнеса в Соединенных Штатах Америки невозможно переоценить. Это факт, что вы не можете успешно вести бизнес в Соединенных Штатах без надлежащей документации.

Если вы это сделаете, это не займет много времени, прежде чем длинные руки закона догонят вас. Это некоторые из основных юридических документов, которые вы, как ожидается, должны иметь в своем распоряжении, если вы хотите на законных основаниях создать свой собственный центр хосписной и паллиативной помощи в Соединенных Штатах Америки;

• Страхование бизнеса и ответственности
• Идентификатор федерального налогоплательщика
• Государственное разрешение
• Свидетельство о регистрации
• Бизнес-лицензия
• Бизнес-план
• Сертификат медицинского осмотра
• Копия лицензии на сервисный центр поддержки и / или недавний отчет о проверке
• Соглашение о неразглашении
• Трудовой договор (предложение письма)
• Справочник сотрудника
• Операционный договор для ООО
• Страховой полис
• Условия использования онлайн (если у вас есть веб-сайт)
• Документ о политике конфиденциальности онлайн (в основном для портала онлайн-платежей)
• Устав компании
• Меморандум о взаимопонимании (МоВ)
• Строительная лицензия
• Лицензия на франшизу или товарный знак (необязательно)

Финансирование вашего бизнеса Центра хосписной и паллиативной помощи

Создание стандартного и хорошо оборудованного центра хосписной и паллиативной помощи требует больших капиталовложений, особенно если вы решите начать бизнес в небольшом масштабе, и у вас в штате только несколько сотрудников, занятых полный рабочий день.
Аренда стандартного помещения, в котором могут разместиться ваши жители и сотрудники, и, конечно же, покупка медицинского оборудования — это часть того, что потребует значительную часть вашего стартового капитала, даже если вы решите начать свой бизнес в небольшом масштабе. Вам все равно придется пойти и найти средства для финансирования бизнеса.

Когда дело доходит до финансирования бизнеса, одним из первых и, возможно, основных факторов, которые вы должны учитывать, является написание хорошего бизнес-плана. Если у вас есть хороший и работоспособный документ бизнес-плана, вам, возможно, не придется работать самостоятельно, прежде чем убеждать свой банк, инвесторов и ваших друзей вкладывать средства в ваш бизнес.
Вот некоторые из вариантов, которые вы можете изучить при поиске стартового капитала для вашего бизнеса в хосписе и центре паллиативной помощи;

• Привлечение денег из личных сбережений и продажа личных акций и имущества
• Привлечение денег от инвесторов и деловых партнеров
• Продажа акций заинтересованным инвесторам
• Подача заявки на кредит в вашем банке
• Представление вашей бизнес-идеи и подача заявок на получение бизнес-грантов и начального финансирования от правительства, донорских организаций и инвесторов-ангелов
• Источник для льготных кредитов от членов вашей семьи и ваших друзей

Выбор подходящего места для вашего бизнеса хосписной и паллиативной помощи

Начало деятельности центра хосписной и паллиативной помощи сопряжено с определенными проблемами; это бизнес, который нельзя начать ни в каком месте. На самом деле, вам потребуется одобрение местного совета и других регулирующих органов города, в котором вы собираетесь открыть свой центр хосписной и паллиативной помощи.

Нельзя переоценить тот факт, что место, которое вы выбрали для начала своего бизнеса, является ключом к успеху бизнеса, поэтому предприниматели готовы арендовать или арендовать объект в видимом месте. Если вы допустили ошибку, арендовав или арендовав помещение для вашего центра хосписной и паллиативной помощи в не слишком заметном или скрытом месте просто потому, что это дешево, то вы должны быть готовы тратить больше средств на продвижение бизнеса.

Самое главное, прежде чем выбирать место для вашего бизнеса хосписа и центра паллиативной помощи, убедитесь, что вы сначала провели тщательное технико-экономическое обоснование и исследование рынка. Не исключено, что вы столкнетесь с похожим бизнесом, который просто закроет магазин в том месте, где вы хотите открыть свой.

Вот некоторые из ключевых факторов, которые вы должны учитывать, прежде чем выбирать место для вашего бизнеса хосписа и центра паллиативной помощи;

• Демография места
• Спрос на услуги центров хосписной и паллиативной помощи и других предприятий по уходу на дому в месте
• Покупательная способность жителей населенного пункта
• Доступность места
• Количество центров хосписной и паллиативной помощи и услуг по уходу на дому в данном месте
• Местные законы и правила в обществе
• Трафик, парковка и охрана

Технические и кадровые данные

Когда речь заходит о создании стандартного хосписного и паллиативного центра, вам понадобятся стетоскопы, манжеты для измерения кровяного давления, кислородные баллоны, аптечки первой помощи и другое сопутствующее оборудование, которое поможет вам в выполнении вашей работы. Важно констатировать, что это оборудование можно приобрести как справедливо использованное, если вы работаете с небольшим бюджетом.

Читайте также:  Бизнес план приобретения рынка

При создании небольшого офиса для вашего центра хосписной и паллиативной помощи вам также понадобятся компьютер, принтер, программное обеспечение для домашнего здравоохранения, телефоны, пейджер, ксерокс, сканер, факс, аптечка, перчатки и униформа.

Когда дело доходит до выбора между арендой и арендой помещения для вашего бизнеса в хосписе и центре паллиативной помощи, размер учреждения, которым вы хотите владеть, и весь ваш бюджет для бизнеса должны влиять на ваш выбор. Кроме того, вам понадобится учреждение, которое находится в спокойной обстановке, учреждение, которое достаточно велико, чтобы вместить количество жителей и сотрудников, работающих на вас.

Что касается количества сотрудников, с которыми вы, как ожидается, начнете свой бизнес, вам нужно будет рассмотреть ваши финансы, прежде чем принимать решение.

В среднем, когда речь идет о крупномасштабном запуске стандартного центра хосписной и паллиативной помощи, вам потребуются услуги следующих специалистов; Главный операционный директор (вы можете занимать эту должность), директор по маркетингу и продажам (бизнес-разработчик), бухгалтер, помощник медсестры / помощник по уходу, консультанты по управлению медикаментами, администратор хосписной и паллиативной помощи (менеджер по персоналу и администратор), руководитель службы поддержки клиентов / ресепшн Сотрудник, охранники и уборщики.

Кроме того, вам потребуется минимум 10-15 ключевых сотрудников, чтобы эффективно управлять средним, но стандартным центром хосписной и паллиативной помощи.

Процесс предоставления услуг центра хосписной и паллиативной помощи

Предоставление услуг в том, что касается хосписной и паллиативной помощи, во многом зависит от организации и того, чего они хотят достичь.

По сути, бизнес-источники центров хосписной и паллиативной помощи для клиентов, после того как они смогут привлечь клиентов на основе услуг, которые они намереваются предложить, и доступных средств, они оба согласятся с условиями в соответствии с характером работу, которую они должны выполнить. Например, если это поможет кому-то, кто в течение некоторого времени болен смертельными болезнями и болезнями, он обеспечит выполнение всего, что было согласовано.

Важно констатировать, что бизнес центра хосписной и паллиативной помощи может принять решение об импровизации или принятии любого бизнес-процесса и структуры, которые будут гарантировать их эффективность и гибкость; вышеупомянутый бизнес-процесс хосписной и паллиативной помощи не бросается в камень.

Маркетинговые идеи и стратегии

Тот факт, что входной барьер для открытия небольшого бизнеса хосписных и паллиативных центров невысок, означает, что в отрасли обязательно будет больше игроков, независимо от того, где вы выберете свое место. По сути, вы должны придумать творческий подход и инновации, если вы хотите создать рынок для себя в рамках доступного рынка в вашем сообществе, городе, штате или стране.

Поэтому, когда вы разрабатываете свои маркетинговые планы и стратегии для своего центра хосписной и паллиативной помощи, убедитесь, что вы создали убедительный личный профиль и профиль компании. Помимо вашей квалификации и опыта, важно четко указать на практике, чего вы смогли достичь за прошедшее время в том, что касается вашей сферы деятельности.

Это поможет повысить ваши шансы на рынке при маркетинге ваших услуг. Вот некоторые из платформ, которые вы можете использовать для продвижения вашего хосписа и центра паллиативной помощи;

• Представьте свой бизнес, отправив вступительные письма вместе с вашей брошюрой домохозяйствам, больницам, религиозным организациям, клубам / организациям, кампусам и неправительственным организациям и т. Д., Которые имеют или работают с людьми с болезнями и болезнями, вызывающими смерть, в месте, где находится ваше учреждение.
• Откройте свой хоспис и центр паллиативной помощи с вечеринкой, чтобы привлечь внимание жителей, которые являются вашими первыми целями
• Рекламируйте свои услуги в общественных газетах, местных теле- и радиостанциях.
• Перечислите свой бизнес и продукты на желтых страницах объявлений (местные каталоги)
• Плечо в Интернете для продвижения вашего хосписа и центра паллиативной помощи
• Заниматься прямым маркетингом и продажами
• Поощряйте использование устного маркетинга (рефералов)
• Плечо в Интернете для продвижения вашего бизнеса
• Присоединяйтесь к местным торговым палатам и отраслям вокруг вас с главной целью создания сетей и маркетинга ваших услуг; Вы, вероятно, будете получать рефералов из таких сетей
• Привлекайте к работе менеджеров по маркетингу и разработчиков бизнеса для прямого маркетинга для вас

Факторы, которые помогут вам получить правильную цену продукта

Одним из ключевых факторов, который поможет вам предлагать свои услуги по правильной цене, является обеспечение того, чтобы вы снизили эксплуатационные расходы до минимума и направили свои усилия на маркетинг и продвижение вашего бренда. Помимо того, что эта стратегия поможет вам сэкономить средства, она также поможет вам получить правильные цены на ваши продукты.
Вы также можете попробовать как можно больше работать с независимыми подрядчиками и маркетологами; это поможет вам сэкономить на оплате труда менеджеров по продажам и маркетингу.

Кроме того, если вы в состоянии обеспечить деловое партнерство с больницами и медицинскими страховыми компаниями в том, что касается получения направлений, то вы сможете получить правильную цену и, конечно, максимизировать прибыль от своего бизнеса в хосписном и паллиативном центрах.

Что касается лекарств, туалетных принадлежностей, кулинарных ингредиентов и других расходных материалов, которые необходимы для эффективной работы вашего хосписа и центра паллиативной помощи, вам необходимо убедиться, что вы покупаете товары непосредственно у производителей или у оптовых дистрибьюторов в довольно больших количествах. Правда заключается в том, что чем больше товаров вы покупаете непосредственно у производителей или оптовых дистрибьюторов, тем дешевле вы их приобретаете.

Возможные конкурентные стратегии для победы ваших конкурентов

Индустрия хосписной и паллиативной помощи — это конкурентная отрасль, и вы должны придумать уникальную и очень креативную стратегию, чтобы превзойти своих конкурентов в этой отрасли. Часть того, что вам нужно сделать, чтобы оставаться конкурентоспособным в отрасли, — это продолжать создавать более простые и дешевые способы ухода за вашими пациентами / клиентами, а также сделать ваше учреждение высоко защищенным и благоприятным.

В других случаях, чтобы оставаться конкурентоспособными в этой отрасли, вы должны следить за тем, чтобы в ваших комнатах всегда было комфортно, и всегда уделяли внимание деталям при выполнении своей работы. Правда заключается в том, что в случае колебаний в предоставляемых вами услугах клиенты могут отказаться от верности и согласиться на другие доступные варианты.

Возможные способы увеличения удержания клиентов для вашего бизнеса хосписной и паллиативной помощи

Когда дело доходит до бизнеса, независимо от того, в какой отрасли вы решите поставить свою палатку, одним из самых простых способов увеличить удержание клиентов и, возможно, привлечь новых клиентов, является получение результатов и удовлетворение ваших клиентов всегда. Если ваши клиенты удовлетворены доставкой ваших продуктов и услуг, они вряд ли смогут найти альтернативных поставщиков услуг или продуктов.

Одна из стратегий, которую вам нужно будет использовать для того, чтобы генерировать повторные продажи от ваших клиентов, а также удерживать их, заключается в том, чтобы ваше предприятие всегда было домашним и безопасным, всегда уделяло внимание деталям при выполнении вашей работы, и Ваше обслуживание клиентов не колеблется.

Правда в том, что если услуги и обслуживание клиентов колеблются, вы, вероятно, будете изо всех сил пытаться вернуть своих клиентов; люди обычно обращаются за продуктами или услугами хорошего качества. Убедитесь, что вы предлагаете своим клиентам стимулы, если хотите сохранить их, и, конечно, продолжайте получать от них повторные продажи, а также привлекать новых клиентов.

Часть того, что вам нужно сделать для достижения этой цели, — отслеживать прогресс, результаты или результаты с целью быстрого их улучшения в соответствии с требованиями конкретного случая. Когда дело доходит до управления вашими клиентами и создания базы лояльных клиентов, вам следует приобрести специальное программное обеспечение CRM. С настроенной системой CRM вы можете легко оставаться на связи со своими клиентами.

Стратегии для повышения узнаваемости вашего бренда и создания фирменного стиля

Если вы намерены начать бизнес в центрах хосписной и паллиативной помощи, вырастить бизнес за пределами города, из которого вы собираетесь работать, чтобы стать национальным и международным брендом, открыв сети хосписных и паллиативных учреждений и франчайзинга, то вы должны будьте готовы потратить деньги на продвижение и рекламу вашего бренда.

Независимо от того, к какой отрасли вы принадлежите, правда заключается в том, что рынок динамичен и требует постоянного узнавания бренда и стимулирования продвижения бренда, чтобы продолжать привлекать ваш целевой рынок. Вот платформы, которые вы можете использовать для повышения узнаваемости вашего бренда и создания фирменного стиля для вашего бизнеса в центрах хосписной и паллиативной помощи;

• Размещайте рекламу как в печатных (газеты и журналы о здоровье), так и на электронных носителях
• Спонсировать соответствующие общественные мероприятия / программы
• Используйте для продвижения своих услуг интернет и социальные сети, такие как Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др.
• Установите свои рекламные щиты в стратегических местах по всему вашему городу или штату
• Распределите свои листовки и рекламные листки в целевых областях
• Свяжитесь с домашними хозяйствами, больницами, религиозными организациями, клубами / организациями, кампусами и неправительственными организациями и т. Д., Которые имеют или работают с людьми, страдающими заболеваниями и болезнями, приводящими к смерти, в месте, где находится ваше учреждение, и информируют их о предлагаемых вами услугах.
• Перечислите свой хоспис и центр паллиативной помощи в местных каталогах / желтых страницах
• Рекламируйте свой хосписный и паллиативный центр на своем официальном сайте и применяйте стратегии, которые помогут вам привлечь трафик на сайт.
• Разместите наши Flexi Banners на стратегических позициях в том месте, где находится ваше учреждение хосписной и паллиативной помощи
• Убедитесь, что все ваши сотрудники носят ваши фирменные рубашки, а все ваши автомобили и микроавтобусы имеют фирменный логотип вашей компании и др.

Источник