Бизнес план образец путешествия

Как составить грамотный бизнес-план для открытия турагентства?

Прежде чем принять решение об открытии туристического агентства, предпринимателю необходимо знать о достаточно высоком уровне конкуренции в данной отрасли, требующей от владельцев беспрестанной и кропотливой работы.

Основные сложности таятся в ведении утомительных переговоров с людьми и в старательном потакании каждому их капризу. Если уже возникли сомнения в том, что терпения хватит, то не стоит и начинать.

Анализ рынка и конкурентов

В настоящее время на рынке туристических услуг наблюдается бурный рост. Причем, несмотря на это, размер дохода ежегодно увеличивается, что подтверждает факт того, что предлагаемые услуги становятся более качественными.

Основная часть услуг (почти 90%) – это помощь туристам, желающим провести свой отпуск за границей, что говорит о большом числе конкурентов, готовых предложить именно этот сервис.

Чем обусловлен подобный темп роста? Во-первых, значительно выросла платежеспособность населения. Во-вторых, инфраструктура туристического бизнеса неустанно развивается. К тому же сфера является очень привлекательной для инвесторов.

В последнее время стала очень популярной совершенно новая услуга – онлайн-бронирование посредством специальных сайтов и так называемых букинг-систем. Это значительно экономит время как клиента, так и туроператора, а автоматизация положительно сказывается на доходности и рентабельности. Результат: при минимальных затратах предприниматель получает приличный доход.

Крупные туроператоры (главные конкуренты) известны не только в отдельном городе, но и в стране в целом. Бороться с ними практически невозможно, поэтому единственным правильным решением является плодотворное сотрудничество. В современном мире не является редкостью помощь известного туристического агентства малому субъекту данной сферы, естественно, не на безвозмездной основе. Взамен они рассчитывают на возврат определенного процента с прибыли.

Варианты формата

Турфирму можно открыть и дома, главное – чтобы был телефон и компьютер. Однако, если планируется получение неплохого дохода, то необходимо более широкое мышление. Для начала можно попробовать найти неохваченный туристическим бизнесом район и открыть дело там.

Данная деятельность предполагает реализацию следующих направлений:

• полная организация доставки, сбора документов и проведения переговоров с принимающей стороной;
• прием путешественников, приехавших из другой страны (города).

Кроме того, предприниматель может стать туристическим оператором или организовать агентство. Последнее продает готовые туры, а оператор сам их формирует и организует.

Желающие начать предпринимательскую деятельность и уберечь себя от риска банкротства должны обратить внимание на франшизу. После подписания договора бизнесмен становится полноправным пользователем готового бренда, проработанной модели ведения бизнеса и многих других преимуществ. Для новичка франшиза – это самый оптимальный вариант.

Также можно открыть туристическую фирму, которая будет заниматься организацией отдыха только корпоративных клиентов.

Производственный план

Главный пункт этого раздела – это подбор подходящей площади для турфирмы, которую желательно расположить на оживленной и многолюдной улице.

Следующий важный шаг – выполнение яркого, но в тоже время с соблюдением строгой фирменной символики ремонта, внушающего доверие клиентам.

Не менее важным является наличие парковочной площадки и охранной системы. Если говорить об этажности, то лучше остановить выбор на помещении, расположенном на 1-м этаже и оснащенном отдельным входом.

Подробная информация о том, как начать подобную деятельность, представлена на следующем видео:

Финансовый план

Анализ финансовой перспективности проекта не зря является важнейшим разделом любого бизнес-плана, ведь без предварительного расчета сумм вложений и срока окупаемости нельзя начинать дело.

Затраты на открытие бывают:

• Капитальными:
  • проведение ремонтных работ и оформление помещения – 150 000 руб.;
  • приобретение мебели – 50 000 руб.;
  • покупка необходимого оборудования – 60 000 руб.;
  • подключение к интернету и телефону – 18 000 руб.;
  • стартовая маркетинговая кампания – 50 000 руб.;
  • покрытие непредвиденных расходов – 2 000 руб.
• Регулярными:
  • арендная плата – 50 000 руб.;
  • оплата коммунальных расходов, интернета, телефона – 10 000 руб.;
  • заработная плата – 120 000 руб.;
  • налоговые платежи – 15 000 руб.;
  • проведение рекламных кампаний – 25 000 руб.;
  • расходные материалы – 10 000 руб.

Итого: примерно 330 тыс. руб. в качестве капитальных вложений и 230 тыс. руб. регулярных расходов.

Бизнес-планирование турагентства предполагает использование иностранной валюты (например, долларов) при подсчете доходной и расходной части. Так, при нынешнем курсе, человек, планирующий поехать за границу, должен рассчитывать примерно на 800-900 долларов. Нормальное количество клиентов для функционирующей турфирмы составляет 250 человек. Срок окупаемости бизнеса обычно не превышает 1 год.

Организационный план

Для регистрации туристической фирмы подходит как ИП, так и ООО. Среди кодов ОКВЭД тоже можно выбрать несколько вариантов:

• комплексное туристическое обслуживание;
• экскурсионные билеты, проживание, предоставление транспортного средства;
• туристические информационные услуги;
• туристические экскурсионные услуги.

В 2007 году произошла отмена обязательного лицензирования, что значительно упростило начало данного вида деятельности.

Следующий шаг – открытие расчетного счета.

В Федеральном законе говорится о том, что туристическое агентство может использовать только один из двух форматов УСН: «Доходы» 6% или «Доходы минус расходы» 15% (размер ставки зависит от региона).

На официальном сайте Федерального агентства по туризму можно ознакомиться с актуальными нормативными актами, правилами и требованиями, предъявляемыми в том числе к туристическому агентству.

Огромное значение имеет правильный выбор надежной страховой компании.

График запуска

Открытие турагентства предполагает последовательное выполнение следующих действий:

№ п/п	Наименование этапа	Срок реализации
1	Бизнес-планирование	Апрель 2017 года
2	Официальная регистрация	Май 2017 года
3	Аренда подходящего помещения	Июнь 2017 года
4	Проведение косметического ремонта	Июль 2017 года
5	Приобретение мебели и необходимого оборудования	Август 2017 года
6	Подбор необходимых сотрудников	Сентябрь 2017 года
7	Организация маркетинговой кампании	Сентябрь 2017 года
8	Старт рабочего процесса	Октябрь 2017 года

Маркетинговый план

Для туристического бизнеса цена не является определяющей. Гораздо больше значит уровень качества отеля и организация поездки в целом. Данному бизнесу присуща сезонность, поэтому обязательно должна быть выстроена гибкая политика цен. Кроме того, нужно периодически радовать клиентов различными акциями, скидками и продажей горящих туров.

Работа на современном рынке просто невозможна без рекламы, которая не только повышает уровень узнаваемости, но и значительно увеличивает потенциальный доход.

Среди наиболее эффективных рекламных методов можно выделить:

• Рекламу в печатном издании, например, в еженедельной газете, охватывающей большое количество читателей.
• Рекламу на радио. Конечно, лучше выбрать местную радиостанцию. Слоган обязательно должен быть запоминающимся, броским и цепляющим, чтобы в памяти слушателя остались и название, и контактные данные турфирмы.
• Листовки – наиболее универсальный вид рекламы. Раздавать их можно в центре города или неподалеку от офиса.
• Собственный сайт и группы в соцсетях. Современный человек часто не хочет идти в офис, особенно по тем вопросам, которые можно решить через интернет.

Посмотреть различные прибыльные идеи малого бизнеса с минимальными вложениями вы можете здесь.

Анализ рисков

К основным внутренним рискам, возникающим на пути каждого предпринимателя, открывшего туристическое агентство, относят:

• Сезонность – самый неблагоприятный фактор, так как даже опытному бизнесмену не всегда под силу оценить масштабность возможных последствий. Это может привести к большим убыткам, поэтому лучше заранее подумать о вариантах смягчения ситуации, например, максимальное расширение диапазона стран, скидки, специальные предложения и т. д.
• Некомпетентный персонал, не имеющий навыков продажи того или иного туристического продукта. Статистические данные показывают, что намерение клиента купить путевку наполовину зависит от работы менеджера. Профессиональный турагент отличается вежливостью, общительностью, емкими знаниями о продаваемом продукте и спокойствием. Снизить риск можно посредством приема на работу подходящего персонала, который в дальнейшем будет регулярно совершенствовать свои навыки.
• Неприбыльная специализация. Перед принятием решения об открытии нужно произвести детальный анализ деятельности конкурентов. Если ниша уже переполнена, то стоит задуматься о выборе другой специализации.

• Возникновение неполадок в работе туроператора. Снизить риск можно посредством ответственного подхода к выбору.
• Война, стихийное бедствие. Конечно, это маловероятно, но последние события и волнения в мире делают такой сценарий очень даже реальным. Влиять на этот риск практически невозможно, поэтому единственно верный выход из положения – страхование.

Ведение туристического бизнеса нельзя назвать простым, хотя так может показаться на первый взгляд. Это подтверждают статистические данные, показывающие, что в течение года закрывается множество агентств, потерпевших неудачу на туристическом поприще. Поэтому предварительное изучение имеющихся рисков и ведение политики, предупреждающей их наступление, очень важный момент в данном виде деятельности.

Источник

Пример бизнес-плана турфирмы

Путешествия и индустрия туризма, которыми являются туристические агентства, являются большой и прибыльной отраслью. Возможности, которые представляет готовый бизнес план турфирмы с расчетами, доступны как начинающему предпринимателю, так и опытному.

Сколько нужно денег для старта

В соответствии с заблаговременным расчетами бизнес плана турфирмы, в предпринимательский проект необходимо вложить не менее 64 000 долларов:

• Регистрация компании — 2 500 дол.
• Покупка офисной мебели и техники — 20000 дол.
• Создание и раскручивание интернет сайта — 1500 дол.
• Рекламный госбюджет — 15000 дол.
• Прочие затраты — 10000 дол.
• Резервный актив — 15000 дол.

Цель турфирмы

Наша цель заключается в создании бренда агентств путешествий и туров, который станет выбором номер один как для индивидуальных, так и для корпоративных клиентов по всей стране. Наше видение отражает наши ценности: целостность, обслуживание, превосходство и совместная работа.

В ассортименте турфирмы должны быть круглый год интересные туры

Пошаговый план открытия

Пример составления бизнес плана турфирмы пошагово:

• Рекламное изучение рынка туристических услуг города.
• Поиск оптимального здания.
• Регистрация юридической личности (ООО).
• Заключение агентских соглашений с туроператорами.
• Оформление кабинета, покупка мебели и спецтехники.
• Создание сайта.
• Найм и подготовка сотрудников.
• Реклама, развитие услуг.

Выбор оборудования

В первую очередь, в список необходимого оборудования для бизнес-плана турфирмы необходимо включить:

• компьютерное оборудование, с установленными новейшими специальными программами и оргтехника;
• потом, заслуживающая внимания техническое оснащение, комфортная мебель, соответствующая дизайну и репутации компании;
• автомобильный транспорт с целю встречи либо доставки туристов в аэропорт.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

Возможно использовать соответствующие коды ОКВЭД, как с целью регистрации турфирмы, так и для последующего расширения перечня туристических услуг.

79.11 либо 79.12, включает коммерческую деятельность туристических компаний либо туроператоров.

Код 79.90, соответствует другим предложениям бронировки данной сферы и имеет подвиды:

• согласно предложению туристических информативных услуг – 90.1 и экскурсионно-туристических услуг — 2;
• турфирм по оказанию экскурсионно-туристических услуг 90.21;
• самостоятельных гидов по предоставлению экскурсионно-туристических услуг — 90.22;
• предложения туристических услуг, связанных с бронированием — 90.3;
• по бронировке билетов на культурно развлекательные действия — 90.31;
• другое обслуживание, сопряженное со службой преждевременной брони — 90.32.

В классификаторе содержатся коды, для которых необходимо оформлять соответствующую лицензию на открытие бизнеса. По этой причине, во время регистрации компании туристической фирмы, не забудьте точно определить перечень всех типов деятельности, которые будут использоваться в работе.

Выбор системы налогообложения

Турфирму следует зарегистрировать в районной налоговой компании. Для организации ведения бизнеса будет выбрана форма ООО (общество с ограниченной ответственностью). После регистрации турфирмы, учредитель получает статус юридического лица, что дает широкие полномочия при работе с клиентами и туроператорами.

Лицензии и сертификаты для турфирмы деятельности не нужны. Для системы налогообложения бизнеса будет выбран вариант — УСН (6% от дохода или 15% от прибыли).

Источники дохода

Готовый бизнес план турфирмы с расчетами содержит несколько источников дохода, которые являются хорошим способом заработать деньги с небольшим стартовым капиталом:

• Комиссия за услуги бронирования авиабилетов.
• Комиссия за получение транзитных виз.
• Комиссия за бронирование гостиниц, заказ автобусов / такси, круизных линий, аренда автомобилей.

Ниже приведена информация о стоимости поездок, туров за границу.

Отель	Категория	1 неделя в долл.	2 неделя в долл.	Питание
Fiesta Oasis Paraiso	4*	540	740	ВВ
Bahia del Dugue	5*	1260	1360	ВВ
Med.Palase	5*	800	968	ВВ
Anthelia Park	3*	654	1240	НВ
Costa Adeje Palase	4*	790	1100	НВ
Bitacora-Vulcano	4*	840	956	ВВ
Sol Elite Tenerife	5*	950	1050	ВВ

Продажа услуг

Ключевые направления, согласно которым образец бизнес плана турфирмы намечает продажу услуг:

• Визиты в Великобританию 300 долл.
• Канаду 350 долл.
• Панаму 260 долл.
• Сингапур 260 долл.
• Германия 360 долл.
• Япония 280 долл.
• Тур по Золотому кольцу 200 долл.

Согласно заблаговременным расчетам бизнес плана турфирмы, в 1-ый месяц деятельности, будет продано приблизительно 30 турпоездок (обычно 1 туру в день). При средней стоимости путевки в 500 дол. и 10% комиссионных, прибыль с одной реализации составит 50 дол., а общий доход в месяц: 1500 дол.

По мере того, как туристическая компания станет известной, появятся постоянные клиенты, месячная прибыль в первый год деятельности станет увеличиваться в среднем на 10%. С повышением объема продаж, увеличится и доля комиссионных. Таким образом, за первый год работы намечается выручка около 35000 долларов.

SWOT-анализ

Сильные стороны проекта	Слабые стороны проекта
Высококвалифицированный и общительный штат; Наличие веб-сайта, страничек в общественных сетях; Возможность расчета с применением разных конфигураций платежей; Наличие отзывов покупателей с прибавлением их фотографий с поездок на веб-сайте, в соц.сетях и в офисе; Удобный режим работы; Качественное управление абонентской базы; Туроператоры дают бонусы турагентствам, а это значит, клиент приобретает выгоду в валютном эквиваленте; Турагентство владеет знаниями о конкурентноспособной сфере туроператоров, по этой причине из большого колличества услуг туристических операторов, может порекомендовать покупателю более интересные путешествия; Быстрое оформление необходимых документов.	Сложность найти работника, соответствующего высокой квалификации в данной сфере; Отрицательные отзывы могут негативно повлиять на имидж компании. Возможность разных несчастных случаев (авиационной катастрофы, естественные катаклизмы) имеют все шансы уменьшить спрос в конкретные направления.
Возможности проекта	Угрозы проекта
Возможность изменить тенденции работы (к примеру, переключиться в раздел коллективных клиентов); Сотрудничество со средствами массовой информации с целью узнаваемости нашего бренда; Соглашение с туроператором о размещении наших контактных данных на веб-сайте с целью привлечения потенциальных клиентов; Возможность регионального расширения бизнеса.	Увеличение численности конкурентов на рынке; Снижение цены со стороны конкурентов; Политическое и финансовое влияние на предпринимательство (изменение курса валюты, закрытие направлений); Угроза расторжения соглашения покупателем, вследствие чего фирма может иметь значительные убытки.

Производственный план

Для открытия туристической фирмы не требуются большие площади.

Наш готовый производственный бизнес план турфирмы содержит расчеты, необходимые для аренды здания и затраты на ремонт в нем:

• Данное помещение располагается на первом уровне 5-ти этажного жилого дома.
• В помещении будет необходимо сделать косметический ремонт и полную перепланировку. Приблизительные расходы составят около 18 000 долларов.
• Косметический ремонт и последующая реконструкция включают:
• Изменение планировки помещения — 9 000 долларов.
• Напольное покрытие необходимо заменить на линолеум — 1 200 долларов.
• Покраска стен (акрил) — 1 300 долларов.
• Полная замена сантехнического оборудования — 2 100 долларов.
• Установка лестницы со стороны входа из железобетона — 1 500 долларов.
• Необходимо выложить дорогу из плитки до входа и забора — 1 500 долларов.
• Поменять прежнюю дверь на новую из пластика— 500 долларов.
• Установка баннера с названием турфирмы — 200 долларов.
• Остальные траты — 500 долларов.
• Оплата коммунальных услуг — 300 долларов (за месяц).

Организационная структура

Тот факт, что мы хотим стать одним из ведущих агентств по путешествиям и турам в России, крайне важно сознательно строить хорошо структурированный бизнес с самого начала.

Ниже представлена ​​организационная структура бизнес плана турфирмы которую мы будем внедрять:

• Директор компании.
• Консультанты по путешествиям и турам.
• Администратор и менеджер по персоналу.
• Менеджер по маркетингу и продажам.
• Бухгалтер.
• Менеджер по работе с клиентами.

Менеджер туризма должен быть высококвалифицированным специалистом

Маркетинговый план

Ниже приведены платформы, на которых мы намерены использовать рекламу для продвижения турфирмы и эффективной реализации маркетингового бизнес-плана:

• Разместить рекламные объявления как на печатных изданиях (в газетах и ​​журналах), так и на электронных носителях.
• Спонсорские мероприятия и программы.
• Продвижение нашего бренда социальных сетях; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + и др.
• Установить Билл-доски в стратегических местах по всему городу.
• Время от времени участвовать в массовых мероприятиях — выставки, презентации, шоу-программы.
• Распространение листовок и брошюр в целевых областях.

Продвижение в интернете

На сегодняшний день большая часть туров приобретается посредством сети интернет. Даже в том случае, если турфирма располагается у клиента возле дома, чаще всего ему легче зайти на веб-сайт и зарезервировать понравившееся путешествие через банковскую карту. По этой причине создание сайта для заработка туристического агентства — обязательное мероприятие.

Основные категории на сайте турфирмы:

• Отбор турпоездок согласно характеристикам (цель отдыха, число заезда, число ночей и пр.)
• Горящие путевки (рекомендация на отдых с бонусами).
• Школьные турпоездки (организация экскурсионных турпоездок для школьных и возрастных категорий).
• Деловые турпоездки (организация турпоездок для группового отдыха).
• Онлайн-резервирование турпоездок.

Финансовый план

Запуск бизнес-плана турфирмы может быть экономически эффективным. Это связано с тем, что в среднем необходима сумма, для обеспечения стандартного офисного объекта в хорошем и занятом деловом районе, мебель, оснащение для офиса, необходимые программные приложения, средства для оплаты счетов, деньги для продвижения проекта.

Основные расходы турфирмы:

• Лизинг здания — 225 дол.
• Заработная плата персонала — 750 дол.
• Страховые отчисления — 225 дол.
• Реклама — 300 дол.
• Оплата услуг в аутсорсинге (бухгалтерия и наведение порядка) — 150 дол.
• Офисные затраты — 60 дол.
• Прочие затраты — 150 дол.

Итого — 1885 дол. (в первоначальные месяцы турфирма будет вести свою деятельность по сути в минус). Расходы туристической фирмы за год будут не менее 22620 долларов.

Структура постоянных расходов

Предполагаемая прибыль

Вычисление прибыли вплоть до налогообложения в год:

• Выручка — Первоначальная стоимость (непрерывные затраты): 35000 — 22620 = 1 2380 дол.

Расчет чистой прибыли турфирмы уже после уплаты налогов (УСН, 15% с дохода):

• 1 2380 * 0,15 = 1857 дол. (пошлина).
• 1 2380 — 1857 = 10 523 (истинный доход).

Рентабельность

Рентабельность турфирмы согласно нашим расчетам составит 46%, а окупаемость начальных расходов начнется через 10-12 месяцев деятельности.

Доводим к сведению тот факт, что бизнес план турфирмы содержит приблизительные расчеты. На их показатели могут повлиять различные факторы, от региональной дислокации предприятия до политической обстановки в стране.

Сколько можно заработать

Основная деятельность предприятия будет направлена на выбор, продажу (перепродажу) турпоездок от основных туроператоров страны.

Главный доход турфирмы будет основываться из комиссионных за счет реализации турпоездок. В соответствии с агентским соглашением, туроператор должен выплачивать от 10 до 14% с цены тура.

Процентная ставка зависит от численности отправленных в путешествие туристов. Чем больше турфирма перепродаст билетов за сезон, тем выше станет доход компании.

Преимущества в туристических агентствах заключается в том, что есть доступный рынок для их услуг просто потому, что люди всегда будут иметь возможность переезжать или путешествовать из одного пункта назначения в другой, будь то местные или поездки.

Источник