Как открыть мобильный салон красоты
Мобильный салон на колесах – не исключение. Зародившаяся в головах англичан идея, «прокатившись» по Европе, была подхвачена отечественными бизнесменами, и нашла самый живой отклик у клиентов. Люди, умеющие ценить свое время, и считающие его главным ресурсом своей жизни есть везде.
Как правило, по сложившемуся стереотипу (кстати, недалеко ушедшему от реальности!) – салоны красоты открывают преимущественно богатые дамочки – жены преуспевающих бизнесменов. Идея салона красоты на выезд открывает «двери» в этот бизнес для многих других женщин. И нужно отметить, что пока в эти «двери» вошли очень немного желающих, то есть ниша в данный момент практически пуста. Успевайте, милые создания!
О чем-то похожем я уже рассказывал в одной из своих предыдущих статей – «Печать на ногтях в домашних условиях». Желающие могут ознакомиться с ней, перейдя по ссылке. Здесь вы сможете найти типовой бизнес-план салона красоты, а тут узнаете, как открыть свою парикмахерскую. Но, вернемся в наш, пока еще виртуальный мобильный салон красоты. Что понадобится для реализации этой идеи? к оглавлению ↑
Оформление своего бизнеса
Собственно говоря, мобильный салон красоты подразумевает два варианта оказания услуг:
- Выезд с работой дома у клиента
- В салоне автомобиля, оборудованного под мини-студию
Причем, оба могут как служить дополнением к уже действующему, «стационарному» бизнесу, так и существовать самостоятельно. Есть еще вариант, когда мобильный салон красоты заключает договор со своим раскрученным «стационарным коллегой» и работает под его вывеской, отдавая за это процент от прибыли, или платя своего рода «абонентскую» плату.
В случае оказания услуг на дому никаких разрешений и лицензий, в том числе от Роспотребнадзора, не требуется. Для начала деятельности достаточно оформить ИП. Информацию о том, как это сделать, можно найти в этом источнике.
Если косметические услуги будут оказываться в салоне оборудованного для этих целей автомобиля, то салон будет приравниваться к помещению, и должен соответствовать всем необходимым требованиям.
к оглавлению ↑
Мобильный – значит на «колесах»!
Как уже понятно из подзаголовка – основной ваш «инструмент» – это автомобиль. Если вы намерены практиковать оказание услуг на дому у клиента, то это должен быть легковое авто, которое есть сейчас практически у каждого 5-го жителя страны, значит на этом, можно считать, вы сэкономили. Если косметические услуги будут оказываться в мини-автобусе, оборудованном под салон, то потребуется автомобиль более вместительный. При этом учтите, что более двух услуг одновременно мастера в автомобиле оказывать не смогут – не та площадь.
Давайте рассмотрим, какие автомашины подойдут для этих целей:
- Газель пассажирского типа
- Аналогичные автомобили «Рено», «Пежо», или «Форд»
Как вариант: авто можно условно (и фактически) разделить на несколько отсеков:
- Водительская кабина
- Пассажирское отделение с 2-4 креслами
- Парикмахерская, рассчитанная на 1-2 места
- Маникюрное кресло
- Отсек для санитарных удобств
Кажется, что все перечисленное пассажирский микроавтобус может не вместить. Но, оказывается, может. И это успешно доказано несколькими предпринимателями, «нашедшими» себя в этом направлении.
При этом сам автомобиль может служить для бизнеса рекламой «на колесах», если на кузове разместить соответствующую информацию с указанием контактных данных. Кстати, все в той же Англии, где впервые появился этот вид оказания косметических услуг, бизнесвумен для своих целей арендуют (или приобретают в собственность) так называемые «дома на колесах», и превращают их в настоящие мини-студии красоты, которые совсем немногим уступают стационарным.
к оглавлению ↑
Ассортимент оказываемых услуг
Оказание «масштабных» косметических услуг, требующих громоздкого оборудования или специфических условий для проведения процедур можно сразу отбросить в сторону. Зато мужская, женская, и детская стрижка, укладка волос, например перед свадьбой, которые будет предлагать мобильный салон красоты, придутся клиентам по нраву.
Сюда же можно отнести маникюр всех видов, педикюр, татуаж, несложные омолаживающие процедуры – нанесение питательных масок, массаж, и т.д. Предприниматели с фантазией могут привнести в этот бизнес что-то свое, креативное. к оглавлению ↑
Оборудование и инвентарь
Необходимое оборудование нужно подбирать, исходя из тех услуг, которые будет оказывать салон красоты на колесах. Общие для любого вида услуг аксессуары должны доставлять клиенту максимум комфорта. Кресла должны быть удобными, позволяющими расслабиться, зеркала должны быть без искривлений, расходные материалы – свежие, униформа персонала – опрятной и чистой.
Все оборудование, относящееся непосредственно к оказанию косметических и иных услуг, должно быть качественным. В автомобиле можно установить аудиосистему – негромкая, приятная музыка позволит клиенту расслабиться и получить удовольствие от процедуры. Тем не менее, нужно помнить, что мобильным салон красоты на колесах называется не только потому, что «колесит» по городу от клиента к клиенту, но и потому, что оказываемые услуги предоставляются людям, желающим сэкономить время на посещении полноценного салона. А значит процедура должна проводиться не только качественно, но и максимально быстро. А это уже зависит от квалификации персонала. к оглавлению ↑
Квалифицированный персонал – успех всего дела
Все чаще хорошие мастера работают с салонами красоты по схеме аренды, когда специалист арендует у салона место, выплачивая ему определенный процент от обслуживания клиента, либо фиксированную сумму в месяц.
Найти хороших профессионалов сейчас не проблема – специальность востребована, на нее идут учиться много молодых людей. Другое дело, что бизнес-идея достаточно нова для России, и не каждый профи согласится работать в мобильном салоне красоты, предпочитая ему уютное местечко в привычном стационарном.
Еще один нюанс – это потеря клиентов с уходом мастера. Дело в том, что большинство клиентов предпочитают пользоваться услугами одного и того же мастера, и часто, после некоторого общения, это происходит напрямую, в нерабочее время минуя кассу салона. То есть попросту говоря, сотрудник, прикрываясь вывеской салона может набрать себе солидную клиентскую базу, а после – преспокойно открыть свой собственный бизнес. Такие случаи нередки в данной сфере.
Чтобы избежать подобных ситуаций, некоторые предприниматели прописывают в договоре со специалистом пункт, по которому он обязуется не давать свой номер телефона клиенту. Последнему в свою очередь обещают небольшое вознаграждение (разумеется, в тайне от мастера), если он узнает его телефон. В случае успеха клиента ждет обещанный гонорар, а работника – крупный штраф. Впрочем, если люди захотят, они все равно найдут способ обойти все запреты, поэтому главную ставку приходится делать все же на доверие. к оглавлению ↑
«Портрет» потенциальных клиентов
Если в определении целевой аудитории стационарного салона красоты все относительно понятно (кстати, об исследовании целевой аудитории для своего бизнеса можно узнать тут – https://business-poisk.com/issledovanie-celevoj-auditorii.html), то с мобильным салоном немного сложнее. Опять-таки из-за того, что идея достаточно нова. С одной стороны – большая конкуренция здесь еще пока отсутствует, с другой – придется немало поработать, чтобы завоевать доверие людей качественными и быстрыми услугами.
Зная основную черту, объединяющую потенциальных клиентов мобильного салона – занятость, нужно искать клиентов именно в этом направлении. Это могут быть офисные сотрудники и мелкие предприниматели, молодые мамы, у которых нет возможности оставить ребенка для посещения салона, небольшие отели, у которых нет возможности организовать салон в своем помещении.
Основными составляющими успеха такого проекта, как правило, являются креативность в подходе организации дела, и квалификация мастеров. Именно на эти два пункта следует обращать самое пристальное внимание при реализации проекта. Уверен, что данная бизнес-идея уже в самом скором времени найдет своих клиентов и предпринимателей. У пока у вас есть все шансы оказаться в числе первых. Желаю успехов!
Источник
Мобильный салон красоты
Парикмахерские услуги сегодня (как и всегда) нужны практически всем. Но не настолько они доступны, как кажется.
Я делю всех нынешних мастеров на 2 категории:
— работают в стационарном салоне красоты (парикмахерской) — обычно это помещения на первых этажах жилых домов или в муниципальных комбинатах бытового обслуживания (в торговых центрах парикмахерши редко встречаются, потому что там высокая арендная плата);
— приезжают на дом (обычно самые нераскрученные, доморощенные мастерицы).
Пробовала на вкус я и первых, и вторых.
Первые неудобны тем, что к ним обычно нужно записываться заранее, обычно за 2-3 недели. При этом нужно еще согласовать время — чтобы и у меня на это время не было мероприятий, и у парикмахерши смена подходила.
Если интересующий вас салон красоты находится далеко от вашего дома, то до него нужно добираться (но это еще не самая большая проблема).
Самая большая проблема для меня — это то, что хорошие мастера обычно считают, что их обслуживание должно быть не просто на уровне, а на высшем уровне. Другими словами, навязывают свой сервис: моют голову (зачем, если я ее могу и дома заранее помыть? Тем более дома мне это делать удобнее и безопаснее.), делают укладку (зачем, если я сейчас надену шапку и вся ваша укладка превратится в 3d-блин); не дай бог, обрызгают лаком для волос. (Я после посещения салона обычно иду домой и тут же смываю с головы всё лишнее, весь навязанный мне сервис, тем более накопившуюся чужую грязь с расчески общего пользования)
У приходящих на дом парикмахерш другая проблема — в большинстве своем это мастера без имени и чаще всего без квалификации. Ведь ни для кого не секрет, что идти по квартирам стричь волосы идут люди не от хорошей жизни.
Второй их недостаток — их трудно выпроводить потом из дома (не всех, конечно, но встречаются такие экземпляры). Если в салоне я поднялась с кресла — и пошла, то здесь нужно подбирать вежливые слова, что, мол, чаю не предлагаю, и без вас некогда.
Еще один недостаток обслуживания клиентов на дому — не у каждого человека дома подготовлено рабочее место парикмахера. Не у всех есть большое зеркало посередине стены. Не у всех подходящее освещение. Если стричься в комнате — там обычно лежит ковер и не очень хочется ронять на него обрезки волос (потом из ковра не выковыряешь). Стричься в коридоре — помимо плохого освещения это означает мешать всем остальным членам семьи проходить на кухню или в туалет. Кроме того, не у всех в коридоре найдется розетка для фена или другой парикмахерской техники.
Где же золотая середина этого сервиса?
Чтобы это был высококлассный салон без очередей, рядом с домом, но не дома.
На Западе многие мастерицы парикмахерского искусства стали осваивать передвижные методы работы, превращая в салон красоты внутренность автобуса или трейлера.
Не могу знать, насколько это дорого и трудно сделать, но многие с этим справляются.
Например, посмотрите, как превращала в модный салон красоты старый трейлер, найденный на свалке, одна молодая предпринимательница.
Вот такой трейлер она решила превратить в свой салон красоты:
Вот таким он был изнутри первоначально:
Предпринимательница отвезла трейлер в автосервис:
Там его сначала отполировали снаружи:
Затем рабочие начали преобразовывать внутренности трейлера:
Начали устанавливать новую мебель:
Установили под потолком стильное освещение:
А вот это уже можно назвать салоном красоты:
Вот так салон красоты на колесах выглядит снаружи:
В общей сложности, на превращение старого трейлера в модный салон красоты потребовалось 4 месяца.
И сегодня он не пустует:
Данное фото взято со страницы Facebook этого салона (facebook.com/HairandThereMobileSalon/), Здесь идет подготовка к свадьбе.
Свадьба — это такое хлопотное мероприятие, когда недосуг идти к мастеру в его салон (пока дойдешь обратно, сложная прическа может сникнуть). Самый лучший вариант — пригласить мастера к себе. Тем более что прическа понадобится не только невесте, но и всей ее свите.
Аналогично подобные мобильные салоны красоты могут быть востребованы на корпоративах, на массовых городских мероприятиях, на частных вечеринках.
И чем еще хорош салон красоты в автобусе — он является ходячей рекламой. Он пока едет от одного клиента к другому — сам себя рекламирует.
В России есть несколько бизнесов, которые тоже называют себя «мобильными салонами красоты». На самом деле это не салоны на колесах, а приходящие на дом самостоятельные мастерицы, объединенные одной вывеской.
Я прочитала несколько историй становления и раскрутки подобного бизнеса (он существует в нескольких российских городах).
У подобных приходящих на дом салонов красоты есть две большие проблемы:
1. Одна мастерица в день может обслужить в среднем только 3 клиенток (попробуйте поездить из одного конца города в другой в течение рабочего дня). Много времени тратится на дорогу. И много времени тратится на «разложиться-собраться» у клиента дома.
2. Недобросовестность некоторых мастериц. Когда они приезжают к клиенту на дом, то запросто могут переманить его на обслуживание напрямую. Сам салон красоты при этом теряет повторных клиентов и, соответственно, прибыль.
Есть проблемы и у стационарных салонов красоты.
1. Основная проблема — именно стационарность. Если салон расположен не на пересечении людских потоков, привлечь к себе новых клиентов достаточно проблематично. Я вижу в своем городе множество таких салонов, обычно переделанных из квартир на первых этажах жилых домов. В них достаточно редко открывается входная дверь.
2. Вторая проблема — высокая арендная плата, если помещение находится не в собственности. Наши городские власти каждый год регулярно повышают арендную плату, вне зависимости от положения в стране (кризис — не кризис, а плата всегда только повышается).
Настоящий мобильный салон красоты на колесах лишен этих недостатков.
1. Он находится в собственности у владельца бизнеса и высокая арендная плата ему не грозит (если, конечно, ему не приходится платить за стоянку).
2. Он размещается рядом с большим скоплением людей (по принципу своей работы).
3. Ему не надо тратиться на рекламу: он — сама реклама.
4. Все мастера в салоне находятся под присмотром.
5. Рабочее место оборудовано всем необходимым, не нужно тратить время на «сложить-разложить».
Конечно, такому салону красоты приходится тратиться на бензин. Но это только чтобы доехать.
Зимой, конечно, придется подумать над обогревом салона изнутри. Но если в нашем городе как-то выживают стационарные продуктовые палатки без централизованного отопления (видела в них какие-то отдельно подключаемые регулируемые обогреватели), то и такой салон может таким же образом выжить в холодный сезон.
Вообще, не нужно думать, что в России мобильный бизнес невозможен. Есть у нас и офисы на колесах, и бани на колесах, есть даже мобильная почта и мобильные отделения Сбербанка. Я даже сама пользовалась подобными сервисами (читайте Российский передвижной офис).
Что до меня, то я с удовольствием посетила бы такой салон. Идешь так по городу, торопишься (как всегда). Тут — бац, натыкаешься на салон красоты, в который можно сразу зайти и подстричься (а я тут своему привычному мастеру по прическам уже 2 месяца не могу позвонить, хотя обросла дальше некуда — просто потому, что жизнь такая хлопотная, что трудно выкроить время, да еще согласовать его с вечно занятой парикмахершей).
Гарантией качества стрижки как раз и может послужить сам салон на колесах и его стильное оформление (какая-нибудь доморощенная неопытная мастерица вряд ли возьмется тратиться на ремонт и обустройство трейлера).
Так что для меня в таких мобильных салонах сплошные плюсы: экономия времени и качество обслуживания.
Источник