Бизнес план мобильного автосервиса

Выездной автосервис – ремонт авто в “полевых” условиях

Как вы думаете, какой бизнес, наиболее популярен в автомобильной сфере? Держу пари, что почти все из вас, уважаемые читатели, ответили правильно – это автосервис. Увеличение количества машин на дорогах страны за последние годы неизменно вело страну к одной большой дорожной «пробке». За 2014 год в России было продано почти 2,5 млн новых авто. Экономический кризис в 2015 приостановил продажи, да так что некоторым автомобильным брендам даже пришлось «свернуть» свою деятельность в нашей стране. Однако эта ситуация касается лишь новые авто.

На вторичном рынке все происходит с точностью до наоборот – оборот б/у авто вырос почти в 2,5 раза. А что такое подержанный автомобиль? Частые поломки и обращения все в те же автосервисы, которым теперь пришлось предлагать своим клиентам новые идеи, чтобы хоть как-то иметь преимущество перед конкурентами. Одна из таких идей – выездной автосервис.

Многим из читателей поездка в автосервис наверняка кажется неким ухищренным издевательством. Во-первых, нужно найти сервис, в котором цены более-менее приемлемы для вашего кошелька; во-вторых, записаться туда нужно заранее; после этого – освободить «окно» в своем рабочем графике для поездки; есть еще и в-четвертых, в-пятых, и т.д. Все это отнимает не только кучу драгоценного времени, но и нервов, и денег. Так что, думаю, что вы по достоинству оцените идею вызова автосервиса на дом.

Конечно, если произошла серьезная поломка двигателя, коробки передач, и тому подобное, которая требует серьезного «хирургического» вмешательства на «операционном столе», то бишь на стапеле или стенде – необходимо транспортировать машину в автосервис. Но большинство неприятностей, происходящих с авто – это мелкие поломки, устранение которых хоть и требует специальных знаний и навыков автослесаря, но вполне достаточны для «полевого» ремонта на дороге, возле дома, или в гараже собственника.

Кстати, можете спросить любого автомеханика, который подтвердит вам что 85-90% всех поломок можно успешно устранить на месте. Помню случай, произошедший со мной лично, когда я в 90-х годах прошлого века на своей «десятке» простоял около 3 часов на ночной трассе, ожидая приезда товарища, который отбуксировал машину в гараж. А оказалось, что дело было в коммутаторе. Как был бы тогда кстати подобный мобильный автосервис. Прикиньте, в какую сумму сейчас обходится эвакуация автомобиля! Те автолюбители, кто попадал в неприятные ситуации с поломками, знают, что это дорогое «удовольствие».

Кстати, нечто подобное я уже предлагал в публикации «Мобильный шиномонтаж», теперь предлагаю расширить ассортимент предлагаемых услуг, и не ограничиваться только лишь заменой колес. Подобная бизнес-идея может пригодится также и крупным СТО, желающим охватить своей деятельностью больший район (кстати, как открыть собственную СТО можно прочитать тут). к оглавлению ↑

Какие услуги может предлагать выездной автосервис

Охватить весь ассортимент услуг, которые предлагаются в стационарном автосервисе просто невозможно. Поэтому не мешало бы заранее определиться со списком всех возможных оказываемых видов ремонта. Это пригодится еще и в плане закупки запчастей для авто. Несколько слов нужно сказать и об этом. Я бы советовал вам заключить договор с магазином автозапчастей на закупку у них необходимых деталей, которые бы они предоставляли для вас в любое время суток, поломка – вещь неожиданная, и может произойти когда угодно. Договор – взаимовыгодный: вы им – прибыль, они вам – рекламу.

Но вернемся к услугам. В принципе, это могут быть практически все виды мелкого ремонта, который можно осуществить за 2, максимум 3 часа без использования сложных и габаритных инструментов и механизмов, требующих стационарной установки. Если посидеть и хорошенько прикинуть такие услуги, то за полчаса-час можно набросать список из сотни наименований.

Вот, к примеру:

• Замена масла в двигателе и коробке передач
• Замена тормозной жидкости, антифриза
• Замена шаровых опор, элементов подвески – стоек, амортизаторов, и т.д.
• Замена тормозных колодок
• Замена элементов электропроводки – свечей зажигания, датчика Холла, коммутатора, высоковольтных проводов, перегоревших ламп
• Замена тросиков сцепления, газа, ручного тормоза
• Замена фильтров
• Диагностика автомобиля

Как видите, с большей частью неисправностей справится практически любой автовладелец с опытом, поэтому эту идею могут реализовать многие желающие, имея набор инструментов. Некоторые знания, ну, и, запасные части. Кстати, сюда же можно включить услуги по чистке салона машины пылесосом и тонировке. Не так давно я опубликовал описание одной интересной идеи по установке электрохромной тонировки. Ну, и, конечно, к услугам нужно отнести шиномонтаж.

Еще один важный момент: вам придется брать плату не только за фактическое оказание услуги по ремонту, но и за выезд мастера по ремонту автомобиля. Наглеть с ценами не стоит – можно «отпугнуть» клиентов. Думаю, что оптимальным вариантом будет наценка, состоящая из фиксированной суммы за 1 км дороги. к оглавлению ↑

Оборудование для мобильного автосервиса

В ремонте автомобилей инструмент и оборудование ценится ничуть не меньше, чем навыки и опыт мастера. Самое дорогое приобретение для реализации идеи выездного автосервиса – это автомобиль. Легковой седан или хэтчбек здесь не подойдет. Пикап или небольшой фургон, на крайний случай – вместительный минивэн – самые оптимальные варианты для передвижения и перевозки всего необходимого для ремонта авто.

Собственно, окончательный список необходимого оборудования будет зависеть от тех услуг, что вы будете оказывать. Но минимальный набор «скорой помощи» для автомобиля вы должны иметь обязательно:

• 2-3 домкрата грузоподъемностью на 2, 5, и 8 тонн
• Подкатной лежак
• Бензиновый электрогенератор
• Компрессор для подкачки шин
• Компрессор для отсоса масла
• Набор рожковых, торцевых, накидных, и реверсивных ключей
• 2-3 фонаря различной мощности
• Гайковерт
• Набор масленок
• Мультиметр
• Специальное ПО для проведения диагностики на телефоне или планшетном компьютере
• Автомобильный пылесос
• Моющие средства, салфетки, тряпки, и т.д.

Кроме этого в запасе всегда нужно иметь моторные и трансмиссионные масла различных марок, антифриз, тосол, различные фильтры и самые «ходовые» запчасти для самых «ходовых» марок авто.

к оглавлению ↑

Возможность дополнительного заработка

Кроме расходных материалов, которые, в принципе, меняются в плановом порядке, можно и даже нужно также организовать продажу запчастей. Ведь если после того, как вы обнаружите неисправность на авто клиента, ехать за новыми запчастями все равно придется вам. И чтобы не «мотаться» взад-вперед по несколько раз, лучше все необходимое иметь сразу под рукой. Для этого, конечно, предварительно по телефону нужно выяснить марку и год выпуска авто. Основные «симптомы» поломки, чтобы сориентироваться, что именно вам понадобится и взять это с собой.

[pwal description=”Нажмите на лайк”]Нужны новые свечи? Нет проблем! Нужно поменять тормозные колодки или задние стойки? Пожалуйста! Ну а если вдруг необходимой запчасти все же под руками не окажется, что жен, придется съездить за ней в любое время дня и ночи – ведь клиент за все заплатит. Именно для этого и нужно договор с магазином автозапчастей, о котором я писал выше.[/pwal] к оглавлению ↑

Как организовать рекламу своих услуг

Где найти своих клиентов, ведь география вашей выездной деятельности будет довольно обширна и охватить рекламой весь город (особенно крупный) будет просто невозможно? Можно попросить о помощи крупные СТО, разумеется, взаимовыгодной. Ведь наверняка будут встречаться и такие поломки с которыми справиться без условий стационарного автосервиса будет просто невозможно, и вы можете рекомендовать автосервис своим заказчикам.

А на СТО часто заезжают автовладельцы с незначительными проблемами стоимостью в 200-300 рублей, отнимая драгоценное время, которое можно потратить на ремонт ценой в 3-5 тысяч. Поделите своих клиентов с несколькими СТО и спокойно зарабатывайте.

Да, и не вешайте свои объявления в гаражных кооперативах. Многие их хозяева наверняка уже прочитали мою статью о том, какой бизнес можно открыть в гараже – https://business-poisk.com/otkryvaem-biznes-v-garazhe.html, и успешно работают по предложенной схеме.

Самый хороший вариант – размещение рекламы на автостоянке перед бизнес-центрами. Именно владельцы таких авто знают цену времени. Можно также распечатать буклет, в котором подробно объяснить ваше предложение о ремонте. Главная мысль такого рекламного хода – довести до потенциальных клиентов, что вы предлагаете им сэкономить не деньги. Вы предлагаете им сэкономить время, которое они могут превратить в деньги. Думаю, что большинство из них это оценят. А со временем может быть вам даже удастся завести постоянных клиентов. Успехов!

Источник

Бизнес-план автосервиса с нуля: пример готового

Характеристики

Ежемесячная прибыль	1 115 000 руб.
Срок окупаемости	12 месяцев
Размер инвестиций	2 685 000 руб.

Скачать файл

Чтобы привлечь инвесторов, каждому начинающему бизнесмену приходится составлять с нуля бизнес план автосервиса.

В кратком описании проекта нужно дать определение услугам технического обслуживания автомобилей, как перспективному бизнесу.

Большинство владельцев иномарок проходят техническое обслуживание и ремонт автомобиля в частных мастерских, а не у официального дилера. Причиной служит завышенная цена на услуги в сервисных центрах.

Важно! Будущему владельцу при написании собственного проекта необходимо изучить конъюнктуру рынка, определиться с целевой аудиторией.

При планировании автомастерской особое внимание следует уделить финансовой части с расчетами, чтобы минимизировать риски.

Резюме проекта

Данный раздел составляется после досконального изучения всех тонкостей открытия бизнеса. При составлении резюме черпайте информацию из предыдущих разделов. В общих чертах, должно быть дано описание цели проекта, видов оказываемых услуг.

Предприниматель должен определить сумму финансовых вложений (единовременные, ежемесячные расходы). Рассчитать главные экономические показатели — точку безубыточности и показатель рентабельности бизнеса.

Регистрация бизнеса

При написании этого раздела особое внимание следует уделить процессу регистрации бизнеса. Актуальный перечень необходимых документов можно получить в регистрирующих органах. Как правило, порядок открытия автосервиса следующий:

1. Пройти регистрацию в качестве ИП или ООО в налоговых органах.
2. Определить код ОКВЭД на ведение деятельности. Подходят следующие коды: 50.2, 50.3, 52.1, 50.20.3.
3. Выбрать систему налогообложения (рекомендуется УСНО).
4. Оформить разрешение на ведение деятельности в пожарной службе.
5. Заключение договоров:

вывоз мусора и аренду контейнеров для твердых бытовых отходов;

коммунальные услуги: отопление, водоснабжение, электричество;

Составление регламента на тему кассового обслуживания, закупка ККМ, журнал кассира-операциониста. При необходимости составление договора с банком на инкассовое обслуживание.

Оформление в торговом зале уголка потребителя. Он должен включать Книгу отзывов и предложений, Закон о защите прав потребителя, телефоны служб экстренной помощи.

Важно! Индивидуальный предприниматель отвечает по долгам и обязательствам своим личным имуществом. При создании ООО учредителей может быть несколько, личную ответственность перед кредиторами они не несут.

Ассортимент услуг автосервиса

Ориентируясь на потенциальных клиентов, предприниматель может проявить гибкость в планировании сферы услуг. Существуют следующие разновидности организации работы ремонта автомобилей:

Сетевая станция техобслуживания. Представляет из себя стационарный сервис автомастерской с профессиональным оборудованием. Требует дополнительных затрат на техническое оснащение. В последнее время наиболее распростаренный вид формы открытия бизнеса.

Мобильный автосервис. Услуги сервиса предоставляются по месту нахождения автомобиля клиента в любой точке города. Высокий спрос на услугу наблюдается в крупных городах, где доехать до сервиса в час пик проблематично.

Автосервис самообслуживания. Такой вид организации СТО интересен для автолюбителей без гаража или нужного инструмента. При открытии автосервиса снижаются затраты в бизнес плане на оплату труда мастерам. Открываем данный шиномонтаж в местах проживания потенциальных клиентов. Включаем в стоимость услуги расходные материалы, цену запчастей.

Мастерская на дому. Обслуживание происходит в гараже небольшого частного дома. Выгодно отличается низкими ценами, но качество услуг может страдать. Загрузка клиентской базой зависит от профессионализма специалиста.

Основные и дополнительные услуги автосервиса

Открытие автосервиса при написании бизнес плана включает следующие виды оказания услуг:

уход за авто: мойка, покраска, полировка, тюнинг;

диагностика и ремонт;

Купить бизнес-план автосервиса

заправочные и смазочные работы;

установка охранных сигнализаций, музыкальных систем, камер видеонаблюдения;

монтаж и демонтажсоставляющих автомобиля;

балансировка, шиномонтаж и развал-схождения колес.

На заметку! Ассортимент услуг зависит от масштаба организации бизнеса. Для начала можно предложить 5-6 основных услуг, постепенно расширять предложения.

Подбор и аренда помещения для открытия автосервиса

При написании данного раздела, стоит внимательно изучить местность города. При выборе подходящего варианта аренды, нужно обратить внимание на наличие:

систем водоснабжения и канализации, электрических систем;

удаленность от жилых зданий;

наличие подъездных путей и парковки;

отсутствие конкурентов поблизости;

расположение в местах высокой проходимости (центр города, развилки дорог);

возможность обустройства смотровой ямы.

Совет! Купить помещение довольно дорого, поэтому на первых порах следует арендовать готовое здание, примерной площадью около 700-1000 кв. м.

Стоит организовать бесплатно стоянку для транспорта клиентов. Если в собственность оформлен земельный участок, можно рассмотреть вариант строительства здания.

Обустройство здания СТО

При планировании затрат на оборудование, стоит определиться с помещение и ассортиментом оказываемых услуг. При организации рабочего пространства, нужно учитывать, что помещение должно включать зоны:

комната приема клиентов;

санузел для клиентов;

офисное помещение (администрация, бухгалтерия);

зона ремонта и технического обслуживания;

склад инструментов и запчастей;

комнаты для персонала (душевая, санузел, комната отдыха).

Покупка необходимого оборудования и мебели

Это раздел бизнес-плана содержит финансовые расчеты на покупку и монтаж необходимого оборудования. Можно сэкономить, купив бывшее в употребление оснащение, взять в лизинг или аренду.

Стандартным набором оснащения автосервиса является:

оборудование для шиномонтажа;

оборудование для замены масла;

система диагностики авто;

установка системы видеонаблюдения и сигнализации;

Внимание! В целях безопасности и контроля, необходимо установить в здании систему видеонаблюдения, оборудовать кнопку экстренного вызова.

Поиск сотрудников и их обучение

Обычно в этом разделе бизнес-плана, составляется перечень должностей сотрудников, планируемый фонд оплаты труда.

Для автомастерской необходимо нанять следующие категории сотрудников:

менеджер по работе с клиентами;

Стоимость бизнес-плана автосервиса

Следует определить основные требования к сотрудникам: наличие опыта оказания услуг, образование техническое или высшее грамотная речь, приятный внешний вид.

Стоит упомянуть в данном разделе о затратах на обучение сотрудников по мере необходимости.

Финансовое планирование

Финансовое планирование — один из самых важных разделов бизнес-плана. Грамотно составленный, экономически обоснованный план, привлечет инвесторов и поможет открыть бизнес.

Для наглядности, можно оформить презентацию к этому разделу. Построить таблицы и диаграммы.

Основные вопросы, которые раскрываются — это калькуляция расходов и доходов. Определение выручки от продаж и чистой прибыли.

Реклама услуг автосервиса

Чтобы достичь устойчивых показателей окупаемости бизнес-проекта, необходимо грамотно рассчитать план коммерческих расходов.

Запомните! К открытию автосервиса следует подготовиться заранее и привлечь потенциальных клиентов. Они будут позднее приводить друзей, давать хорошую рекламу. По мере продвижения деятельности, будет расти доходность, увеличиваться рентабельность финансовых вложений.

Рекламировать автосервис можно одним из выбранных способов:

Услуги типографии по изготовлению листовок и визиток.

Услуги промоутера на раздачу листовок.

Заказ выносных стендов и указателей.

Проведение акций и розыгрышей. Вручение подарков.

Реклама на телевидении, газетах.

Для привлечения и удержания клиентов следует описать в разделе маркетинговую стратегию предприятия. Она может состоять из мер:

система скидок на повторный ремонт;

скидки в день рождения;

бонусные программы, допустим, каждая третья мойка бесплатно;

внимательное отношение к клиентам;

оперативный и качественный ремонт;

при покупке двух карбюраторов – новый комплект чехлов в подарок.

Возможные риски

Автосервис — услуга повседневного спроса, пользующаяся популярностью. Однако, ни один начинающий бизнесмен не застрахован от рисков:

появление конкурентов поблизости;

наем на работу низкоквалифицированных сотрудников

уход персонала к конкурентам;

снижение спроса на оказываемые услуги;

рост текущих расходов в связи с повышением цен на топливо, аренду.

Пример бизнес-плана автосервиса

Универсального бизнес-плана открытия автосервиса не существует. Основные затраты зависят от формата ведения работы, наличия оборудования, помещения для работы. Готовый бизнес план автосервиса с расчетами и пример его оформления можно скачать ниже.

Бизнес-план автосервиса.

Пример презентации бизнес-плана автосервиса

Для привлечения инвесторов, следует составить презентацию к бизнес-плану открытия автосервиса. В качестве шаблона можно использовать готовый образец.

Источник