- Открываем собственный нейл бар в ТЦ. Детальный бизнес план.
- Список услуг нейл бара
- Оформление документации
- Выбор места
- Оборудование и материалы
- График работы и персонал
- Реклама
- Основные расходы
- Сколько можно заработать?
- Бизнес-план салона маникюра
- Содержание
- Актуальность направления
- Плюсы и минусы бизнеса
- Недостатки:
- Факторы, влияющие на бизнес
- Целевая аудитория
- Какие услуги может предоставлять салон маникюра
- План открытия
- Регистрация ИП
- Формат заведения
- Аренда помещения и ремонт
- Закупка оборудования и материалов
- Подбор персонала
- Реклама
- Сумма вложений
- Доход и чистая прибыль
- Риски
Открываем собственный нейл бар в ТЦ. Детальный бизнес план.
Сегодня мы рассмотрим свежий подход к уже зарекомендовавшей на рынке услуге, а именно маникюру. Да, практически каждая женщина пользуется услугами мастеров, чтобы привести ногти в порядок, и придать им незабываемый вид, к тому же в последующем внешний вид ногтей нужно поддерживать за счет коррекции и обновления лака. Работают такие мастера и в салонах красоты и на дому и в отдельных кабинетах, но новый формат – это нейл бары.
Что представляет собой бизнес в формате нейл бара? Это островок в торговом центре, на котором установлена специальная барная стойка, за которой работают мастера маникюра.
В чем основное преимущество таких точек? Удобство размещения. Клиентке не нужно куда-то ехать, она может прийти в торговый центр за покупками и после этого прямо на месте сделать или обновить маникюр. Второй момент – это ценовая политика. В нейл баре услуги стоят дешевле, за счет отсутствия необходимости платить аренду за целый салон или студию, достаточно будет нескольких квадратных метров. Третье – это скорость предоставления услуг. За счет работы опытных мастеров длительность процедуры стараются максимально сократить, что позволяет обслуживать большее количество клиентов.
Конкуренция в этом сегменте рынка достаточно высокая, и перед тем как арендовать место, нужно реально оценить обстановку по наличию конкурирующих студий и салонов красоты поблизости.
Целевая аудитория – женщины всех возрастных групп.
Список услуг нейл бара
Важно определить какой список услуг вы будете предоставлять, и сколько приблизительно времени будет занимать одна процедура. Мы приведем наиболее востребованные услуги.
- Экспресс-маникюр: без покрытия – 20 минут, с покрытием однотонным лаком – 40 минут.
- Классический маникюр – 60 минут.
- Маникюр с авторским дизайном – 90 минут.
- Горячий маникюр – 60 минут.
- Детский маникюр – 20 минут.
- Парафинотерапия – 15 минут.
Из дополнительных услуг – это коррекция и чистка.
Составляя бизнес план нейл бара, вам нужно будет пройти несколько основных шагов.
Оформление документации
Из основных разрешений вам будут нужны:
- оформиться как ИП.
- указать нужные ОКВЭД. Для России это — 93.02 — Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. Для Украины — 96.02, с точно такой же формулировкой.
- оформить договор аренды на торговую площадь.
- получение разрешений от СЭС и пожарной службы обычно берут на себя владельцы торговых центров.
- у работников должны быть санитарные книжки.
- оформить на работу персонал.
Если вы хотите чтобы документы были сделаны грамотно, следует обратиться за консультацией к опытному юристу в вашем городе.
Выбор места
Мы рекомендуем открывать нейл бар в торговом или торгово-развлекательном центре. Обычно их размещают на коридоре возле бутиков с одеждой и косметикой. Как уже говорилось выше, сам нейл бар имеет формат островка. Нужно подыскивать место не тупиковое, а с круговым движением. Дополнительным плюсом будет наличие в ТЦ детских комнат, кинотеатров и прочих развлекательных заведений, это позволит клиентке отвести ребенка в ту же детскую комнату и за 30 – 60 минут обновить маникюр.
Для удобной работы вам нужно будет арендовать 6 – 7 кв.м. на 1 мастера. Таким образом, на точку из двух мастеров можно брать до 15 кв.м. площади. Стоимость аренды в различных ТЦ отличается, но она может быть от $10 — $35 за 1 кв.м.
Мы рекомендуем открывать нейл бар с одним рабочим местом, а после наработки базы постоянных клиентов уже расширять свой бизнес.
Помимо самой барной стойки с полками, вам нужно будет оформить стенд с продажей дополнительной продукции в виде лаков и средств для ухода за ногтями, а также стенды с цветовыми оттенками или каталоги с рисунками готовых работ.
Оборудование и материалы
Закупка оборудования – это наиболее затратный этап открытия бизнеса. Мы рекомендуем не экономить на инструментах для работы, так как от этого может пострадать качество проводимых работ. Основное что потребуется из мебели это:
- барная стойка. Обычно е изготавливают из ЛДСП, пластика и стеклянных вставок в витринах. В данном случае мы возьмем примерную стоимость готовой стойки около 1200 – 1800. В ее комплектацию также будут входить полки для выставочного стенда под лаки и прочие дополнительные товары. Также будут оборудованы места для хранения материалов и инструментов. Дополнительно нужно будет докупить простой сейф ($150), для хранения кассы.
- стулья для мастеров и клиентов. Нужно будет около 3 — 6 стульев, так как клиентка может быть не одна, и вы должны предложить стул человеку, который будет ждать. Стоимость одного барного стула около $30, но можно взять дешевле в виде б/у. Итого на стула нужно будет потратить $120.
- лампы и светодиодная подсветка. Еще $100.
Теперь перейдет к инструментам для работы:
- маникюрные аппараты (механические и электрические), 2 шт. — $170
- лампы для сушки ногтей, 2 шт. — $150
- стерилизатор для маникюрных инструментов, 1 шт. — $50
- воскоплав, 1 шт. — $50
- мини-пылесос, 1 шт. — $35
- инструменты для маникюра — $85
- расходные материалы, косметика, продукция для реализации — $1700 — $2000
- прочие расходы (дополнительные стулья, крючки, тряпки и прочее) — $200
- стерилизатор инструментов — $250
Итого на инструменты нужно будет выложить около $2690. Приплюсуем сюда мебель и получим около $4560. Это на оборудование одного рабочего места, с перспективой организовать и второе. Все расчеты приблизительные, вам нужно будет проводить расчеты согласно вашему бизнес плану нейл бара.
График работы и персонал
Поскольку работа будет происходить в торговом центре, то продолжительность рабочего дня 8 – 10 часов с перерывом на обед – 1 час. Из персонала вам нужно будет нанять минимум 2-х мастеров для начала. Они будут работать посменно. Обязательно организовать возможность записи на прием, в том числе через телефон. Принимать звонки и обслуживать клиентов будет один мастер.
В конце каждого рабочего дня либо вы, как владелец, либо мастер убираете рабочее место, протираете витрины, стерилизуете оборудование и подбиваете кассу. Схема оплаты труда, в этом бизнесе следующая – 50% на 50%. Только на таких условиях вы можете заинтересовать мастера работать с вами. В ваши обязанности, как предпринимателя будет входить оформление всех документов, оплата налогов, поиск и привлечение новых клиентов, бухгалтерия.
Тут возникает вопрос в том, что вы будете зарабатывать меньше чем мастер. Да, это так, но и основную работу будет выполнять он, на вас лишь организационные моменты.
Старайтесь серьезно подойти к подбору персонала. Важно обращать внимание на профессионализм, скорость работы и личные качества человека (ответственность, устойчивость к стрессу, умение ладить с людьми).
Реклама
Первое что нужно будет сделать, если вы открываете нейл бар с нуля – это заказать вывеску с названием и красиво оформить саму стойку.
Второе – это активное привлечение клиентов в социальных сетях, в частности в Instagram. Туда нужно будет публиковать фото и видео работы, а также отзывы клиентов.
Проводите периодические акции, привлекая новых клиентов листовками в ТЦ, предварительно согласовав с администрацией. Не лишним будет сделать визитки и поставить их на стойке, для возможности записи на процедуру маникюра.
Основные расходы
Давайте посчитаем, сколько нужно денег, для запуска бизнеса в сфере экспресс маникюра.
- аренда 6 кв. м площади за 2 месяца — $360
- регистрационные моменты — $60
- закупка оборудования, инструментов и материалов — $4500
- реклама — $150
Всего около $5000 — $5500.
- аренда 6 кв. м в ТЦ (с 3 месяца) — $180
- фонд оплаты труда — 50% от оплаты услуг
- налоги — около $150 — 200
- закупка расходных материалов — $150 — $200
- закупка продукции для реализации — $100 — $200
Сколько можно заработать?
Уровень заработка будет зависеть от загруженности мастеров. Также нужно учитывать и заработок от реализации дополнительной продукции в виде лаков и прочих косметических средств по уходу за ногтями.
Средний ценник в нейл баре $10 – $15. В день можно обслуживать до 7 клиентов. Это выручка в $84 с одного мастера. В месяц $84 * 30 = $2520. Вычитаем процент мастера, остается $1260. Также отнимаем ежемесячные платежи – получаем $500 — $680. При полной загруженности. Реальные цифры меньше, около $250 — $300 с одного нейл бара на 1 рабочее место с двумя мастерами.
Мастера в свою очередь на двоих получат $1260. Что тоже не плохо и мотивирует работать.
Как видите прибыль не большая, а окупаемость бизнеса составит 15 – 16 месяцев. Чтобы увеличить прибыль нужно либо самому садиться работать как мастер, тогда окупить вложения можно за 6 – 7 месяцев, либо же сразу нанимать несколько мастеров и активно привлекать клиентов.
Выводы. Заработать на нейл баре можно. Это хороший бизнес, особенно если вы сами станете профессиональным мастером маникюра. Работать нужно только в хорошо посещаемых ТЦ, можно даже в спальных районах города. Вложения не высокие, единственная сложность это с поиском и удержанием персонала, но и ее можно решить бонусами и процентом от предоставленных услуг.
Источник
Бизнес-план салона маникюра
Инвестиции: от 300000 руб.
Окупаемость: от 4 месяцев
Содержание
Актуальность направления
В последнее время сфера услуг маникюра и педикюра получила широкое распространение благодаря внедрению новейших технологий по уходу за кожей и ногтями, появлению современных материалов, богатому выбору дизайна. Ранее косметические кабинеты были частью салонов и студий красоты, а сейчас это отдельные заведения, которые посещают не только для проведения процедур, но и для отдыха от повседневных дел и приятного времяпрепровождения.
Все больше женщин обращаются к мастерам, поскольку самостоятельное выполнение маникюра требует навыков, умений, специальных инструментов и немалого количества средств. Для них главное — профессионализм, качественный результат, удобство расположения салона, а также привлекательная стоимость услуги. На это стоит обратить особое внимание при составлении бизнес-плана маникюрного салона. Сейчас очень удобное время для того, чтобы заняться ногтевым сервисом, поскольку рынок еще не сформировался окончательно. Конкуренция хоть и быстрорастущая, но лояльная, легко найти поставщиков расходных материалов и оборудования, а также талантливых мастеров.
Плюсы и минусы бизнеса
- интенсивный рост целевой аудитории;
- постоянный спрос на услуги, отсутствие сезонности;
- отсутствие необходимости получать специфические знания в этой отрасли для решения производственных и бизнес-задач;
- небольшие денежные вложения;
- возможность дальнейшего расширения бизнеса;
- хорошая окупаемость в течение 8 — 9 месяцев.
Недостатки:
- непростое вхождение в данную сферу, борьба за клиента в условиях конкуренции;
- необходимость постоянно следить за уровнем сервиса;
- поиск талантливых и квалифицированных мастеров.
Факторы, влияющие на бизнес
Все нюансы развития маникюрного бизнеса во многом зависят от вовлеченности предпринимателя и его заинтересованности в данной сфере. Неблагоприятное влияние факторов можно сгладить, если сразу составить хороший бизнес-план маникюрного кабинета или салона, учесть детали, держать под контролем все процессы еще на этапе открытия, вовремя замечать возникающие проблемы и устранять их.
На успешность развития бизнеса влияют следующие факторы:
- удачное местоположение;
- грамотное рекламное продвижение;
- отсутствие конкурентов;
- качественная работа специалистов;
- высокий сервис обслуживания;
- приятная атмосфера в салоне и уютный интерьер;
- использование хорошего оборудования и качественных расходных материалов;
- широкий спектр услуг;
- привлекательные цены.
Целевая аудитория
Услугами маникюрных салонов пользуются девушки и женщины в возрасте от 19 до 50 лет и мужчины, на долю которых приходится только 10% от общего числа клиентов. Посещают заведение от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от типа процедур, физиологических особенностей и финансовых возможностей.
Все клиенты делятся на новых и постоянных. Среди постоянных посетителей отмечаются следующие группы:
- работающие молодые женщины, для которых важен элегантный, стильный дизайн и безупречное качество работы;
- школьницы, студентки, предпочитающие яркий и креативный дизайн ногтей;
- мамы в декрете, у которых в приоритете экономия времени, возможность отвлечься от рутины и создать практичный маникюр;
- женщины пенсионного возраста, следящие за своей внешностью;
Новые клиенты обращаются в салон по необходимости, с целью попробовать какую-либо услугу или подготовиться к торжественному мероприятию (свадьба, день рождения, корпоратив и др.). Каждая группа клиентов требует внимательного подхода. Для того чтобы хорошо знать в будущем свою аудиторию, необходимо проводить анкетирование среди посетителей и создавать клиентскую базу для формирования отчетности, анализа и рассылки предложений об акциях и услугах.
Какие услуги может предоставлять салон маникюра
Сейчас маникюрные салоны предлагают широкий спектр самых разных услуг. Отличительная особенность данного бизнеса в том, что не существует очень низких цен на процедуры, а средний чек составляет около 1000 рублей. На обслуживание одного клиента уходит от 30 мин до 1,5 часа. Популярные услуги:
- классический и аппаратный маникюр;
- экспресс-маникюр;
- мужской маникюр;
- детский маникюр;
- покрытие лаком;
- покрытие гель-лаком;
- снятие гель-лака;
- наращивание ногтей;
- коррекция ногтей;
- СПА-уход и массаж рук;
- дизайн ногтей.
В дальнейшем услуги будут расширяться, добавляться новые методы обработки ногтей, увеличиваться ассортимент лаков и материалов.
План открытия
Открытие маникюрного бизнеса необходимо проводить поэтапно, шаг за шагом реализуя все пункты плана. Выполнение каждого поможет снизить риски и избежать крупных ошибок.
- Провести анализ рынка, изучить целевую аудиторию.
- Выбрать формат (салон, кабинет, студия, нейл-бар);
- Составить бизнес-план;
- Зарегистрировать бизнес, получить право на ведение деятельности.
- Найти помещение, провести необходимый ремонт и обустройство.
- Закупить оборудование, инструменты и расходные материалы.
- Найти персонал и сформировать штат сотрудников.
- Провести рекламную кампанию.
Регистрация ИП
Прежде чем заняться бизнесом, необходимо зарегистрироваться и иметь право на ведение предпринимательской деятельности. Самый оптимальный вариант — оформить ИП. Для этого нужно обратиться в ФНС по месту прописки с заявлением на регистрацию по форме Р21001, оплатить госпошлину в размере 800 рублей и предоставить копию паспорта. В заявлении необходимо указать вид деятельности из классификатора. В данном случае это будет код по Оквэд 93.02 — «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты». Рекомендуется выбирать УСН (упрощенную систему налогообложения), которая имеет массу преимуществ и позволяет значительно сэкономить на выплате налогов. Поэтому вместе документами нужно предоставить заявление о переходе на УСН в 3 экземплярах. Регистрация осуществляется в течение 3-х рабочих дней и после ее завершения можно приступить к дальнейшим действиям:
- получить коды статистики;
- изготовить печать;
- открыть расчетный счет;
- приобрести кассовый аппарат;
- при наличии сотрудников встать на учет ПФР и ФСС в качестве работодателя;
- оформить сотрудников.
Обратите внимание! Кассовый аппарат является не обязательным приобретением для бизнеса на этапе его открытия, но понадобится в дальнейшем, так как все больше клиентов предпочитает оплачивать услуги безналичным расчетом. Стоимость кассового аппарата составляет 10000 — 40000 рублей.
Если ограничиться только регистраций ИП, то затраты составят 800 рублей. вместе с остальными услугами стоимость может превысить 2800 рублей без учета покупки кассового аппарата.
Формат заведения
При выборе помещения необходимо определиться с форматом: это будет нейл-бар в торговом центре (специальная стойка для работы мастера), кабинет, отдельный салон или домашняя студия. Каждый вариант имеет свои плюсы и минусы.
- Нейл-бар обеспечивает хорошую проходимость, но больше привлекает спонтанных клиентов. Он не подходит посетителям, которые желают отдохнуть и побыть в спокойной обстановке во время процедуры.
- Домашняя студия хороша в том случае, когда владелец бизнеса планирует лично оказывать услуги клиентам и уже имеет сформированную базу.
- Кабинет — оптимальный вариант для работы одного-двух мастеров. Обеспечивает клиентам достаточный комфорт, при этом может располагаться в удобном месте — в офисном здании, салоне красоты.
- Салон — полноценное заведение с отдельным входом. Такой формат требует укомплектованного штата сотрудников (2 администратора и минимум 4 мастера), помещение должно иметь выгодное расположение, удобный проезд, место для парковки, близость остановки, находиться не на одной линии с конкурирующими фирмами.
Аренда помещения и ремонт
В бизнес-план студии маникюра, кабинета или салона обязательно входит учет аренды помещения. Месячная плата зависит от региона, местоположения заведения в населенном пункте (ближе к центру города она значительно выше, в жилых спальных районах и на окраинах города — ниже), а также от состояния ремонта. Для запуска бизнеса необходимо выделить от 15 до 30 м кв. пространства. Стоимость аренды составляет 20000 — 60000 рублей в месяц. Для обустройства может потребоваться ремонт и оформление дизайна помещения, который обойдется в 40000 — 100000 рублей.
Обратите внимание! В зависимости от условий договора аренды может потребоваться внесение платы за первый и последний месяц. В этом случае первоначальные затраты удвоятся.
Требования к помещению Перед проведением ремонтных работ необходимо ознакомиться с требованиями пожарной безопасности и Постановлением САНПИН 2.1.2.2631-10, чтобы сразу обеспечить необходимые условия для правильного функционирования заведения. Среди них обязательные:
- размер рабочего места не менее 4,5 кв. м;
- подводы горячей и холодной воды;
- отдельное место для дезинфекции инструментов;
- наличие пожарных датчиков, огнетушителей с пломбами.
При соблюдении всех требований проверка государственными органами будет пройдена успешно, не будет штрафов и запретов на ведение деятельности до устранения всех замечаний.
Закупка оборудования и материалов
Начинающие предприниматели сталкиваются с проблемой закупки оборудования, так это требует значительных денежных вложений. Можно существенно сэкономить на обустройстве салона, если воспользоваться сайтами по продаже б/у мебели и техники. Как правило, ее качество и состояние не уступает новым изделиям, а сэкономить можно до 40% от стоимости товаров в магазинах. Но аппараты для маникюра, УФ-лампы рекомендуется приобретать новые, так как от их исправности зависит качество услуг. Примерная стоимость (с расчетом на одновременную работу 2-х мастеров):
Наименование | Количество, шт. | Цена, руб. |
Аппарат для маникюра и педикюра | 2 | 20000 |
Лампа УФ | 2 | 6000 |
Настольная лампа | 2 | 3000 |
Стерилизатор | 1 | 3000 |
Маникюрная вытяжка | 2 | 6000 |
Стол для маникюра | 2 | 18000 |
Стулья для мастеров и администратора | 3 | 18000 |
Стулья для клиентов | 2 | 12000 |
Стойка администратора | 1 | 15000 |
Диван в зону ожидания | 1 | 15000 |
Телевизор (по необходимости) | 1 | 25000 |
Шкаф для хранения расходных материалов | 1 | 10000 |
Вешалка для одежды | 1 | 5000 |
Ноутбук или компьютер | 1 | 24000 |
Расходные материалы (перчатки, салфетки, средства дезинфекции, набор лаков, средства для снятия лака, кремы, различные уходовые растворы) | 30000 | |
Итог | 210000 |
*указаны средние цены на товар, приобретаемый в магазине
Подбор персонала
Для оптимальной работы маникюрного салона требуется 4 мастера и 2 администратора. График работы каждого сотрудника — 2/2, в этом случае салон может оказывать услуги без выходных, что является несомненным плюсом. Обязательное условие — наличие санитарной книжки у работников. В обязанности мастеров входит обслуживание клиентов, поддержание чистоты на рабочем месте, контроль над расходом материалов, выполнение всего спектра процедур. При подборе кадров важно обратить внимание на квалификацию, профильное образование, фотографии работ, отзывы клиентов. Заработная плата зависит от дохода заведения и составляет 30 — 50%. Администраторы отвечают за запись клиентов, звонки, формирование клиентской базы, встречу посетителей, их расчет, поддержание чистоты в зале, ведение социальных сетей и выполнение поручений руководителя. Заработная плата фиксированная — 25000 — 30000 рублей.
Реклама
Клиентов может привлечь удачное расположение салона, а также мастер, к которому они с удовольствием пойдут на процедуру. Но это лишь малая часть от общего числа посетителей. Поэтому для успешного развития бизнеса требуется его эффективное продвижение и вложение средств в рекламу не только на первоначальном этапе, но и в дальнейшем.
- Социальные сети. Создание сообщества во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Instagram. Эти сервисы являются хорошими площадками для рекламы салона, проведения привлекающих внимание конкурсов и акций. Также в них можно разместить рекламу и настроить показы целевой аудитории.
- Полиграфическая продукция — листовки, флайеры, визитки. Их можно раздавать на улице, распространять в почтовых ящиках, магазинах, салонах.
- Яркая и привлекательная вывеска.
- Размещение баннера об открытии салона, информационного указателя, рекламного щита, лайтбокса.
- Реклама в журналах красоты.
- Участие в городских конкурсах, сотрудничество с салонами и модельными агентствами.
В будущем необходимо пробовать новые способы информирования аудитории, предварительно изучив их эффективность.
Сумма вложений
Открытие маникюрного бизнеса требует вложений от 313400 до 443400 рублей. Ниже в таблице приведены средние показатели:
Затраты | Сумма, руб. |
Регистрация ИП + расходы на доп. услуги | 800+ 2000 |
Аренда помещения | 20000 — 60000 |
Ремонтные работы | 40000 — 100000 |
Покупка оборудования, мебели и техники | 180000 |
Покупка кассового аппарата | 10000 — 40000 |
Закупка расходных материалов | 30000 |
Реклама | 30000 |
Подключение телефона и интернета | 600 |
Итог | 313400 — 443400 |
Доход и чистая прибыль
С учетом одновременной работы 2-х мастеров за день число клиентов составит 12 человек. При среднем чеке 1000 рублей на услуги, доход в месяц составит около 360000 рублей. Но на старте бизнеса количество клиентов будет значительно ниже. Траты на ежемесячные расходы — 265000 рублей:
Расходы | Сумма, руб. |
Зарплата сотрудников | 194000 |
Арендная плата | 25000 |
Оплата коммунальных услуг и интернета | 6000 |
Закупка расходных материалов | 30000 |
Расходы на рекламу | 10000 |
Итог | 265000 |
Прибыль до вычета налогов: 360000 — 265000 = 95000 рублей. Налог: 95000*0,15% = 14250 рублей. Обратите внимание! Налог состоит из выплаты 6% от суммы доходов, а также 5 — 15% (в зависимости от региона) с разницы «доходы минус расходы». Рассчитать примерную стоимость можно с помощью калькулятора «расчет налога УСН». Таким образом, чистая прибыль составит 95000 — 14250 = 80750 рублей. При минимальных затратах и низкой арендной плате бизнес окупится за 4 месяца (313400 / 80750 ≈ 3,8), средний период — 7-9 месяцев с учетом увеличения текущих расходов (например, высокая арендная плата) и уменьшения чистой прибыли.
Риски
Как и любой бизнес, сфера красоты и услуг не застрахована от рисков, которые могут сыграть негативную роль. На стабильность и успешное развитие влияет общая экономическая ситуация в стране и платежеспособность населения. С какими неприятностями может столкнуться предприниматель:
- снижение спроса на услуги;
- появление конкурентов;
- потеря арендного места;
- увольнение работника;
- халатное отношение сотрудников к выполнению обязанностей;
- конфликты с клиентом;
Большинство проблем можно избежать, если заключить долгосрочный договор на аренду, защитить свой бизнес в страховой компании, постоянно быть в курсе всего, что происходит в салоне, тестировать новые услуги, внимательно подбирать персонал, регулярно проводить рекламную кампанию и повышать квалификацию сотрудников.
Примеры бизнес-планов, предлагаемые у нас, вы можете скачать бесплатно в форматах Word и Excel, а также PDF:
Источник