Бизнес план компании дилера

Разработка бизнес плана для получения дилерства

Содержание страницы:

Особенности бизнес-планирования для дилерства

Политика автомобильных концернов направлена на создание эффективной сети дилерских центров для продажи и технического обслуживания автомобилей. Менеджмент компании четко просчитывает, сколько необходимо иметь дилеров на конкретной территории для того, чтобы обеспечить продажи и сервис владельцам автомобилей и приемлемую норму прибыли дилерам. При этом к потенциальным дилерам выдвигается ряд условий по наличию площадей для продажи и сервиса, необходимого сервисного оборудования, квалификации персонала и др.

Производители автомобилей смотрят на реалистичность показателей бизнес плана, размер инвестиций, срок окупаемости, планируемые показатели по продажам и сервису. Крупным автомобильным концернам выгодно предоставлять дилерство только крепким финансово устойчивым компаниям, которые смогут зарабатывать и себе и производителю, а также обеспечат высокий уровень сервиса и будут создавать положительный имидж бренда. В бизнес плане необходимо постараться отразить все преимущества, которыми обладает организация, претендующая на получение статуса дилера.

Бизнес план для получения дилерства в автомобильной компании желательно сделать объемным по содержанию (от 50 страниц и более), представить в нем схемы месторасположения дилерского центра с путями подъезда к нему и поэтажные схемы здания. В бизнес плане следует расписать перечень имеющегося и планируемого к приобретению оборудования для сервиса. Также необходимо привести штатное расписание компании-дилера с указанием должностей всех специалистов и размера их заработной планы.

Необходимо подробно изучить местный рынок, расписать конкурентов и сделать прогноз по планируемому объему продаж автомобилей, следует подробно расписать в бизнес плане перечень услуг, которые планируется оказывать, с указанием приблизительной выручки. В бизнес плане обязательно должен присутствовать развернутый финансовый план с расчетом помесячного кэш-фло проекта, плана по прибылям и убыткам, срока окупаемости, анализа чувствительности, безубыточности, расчета показателей рентабельности, ликвидности и др.

В целом можно отметить, что чем более основательным и подробным будет Ваш бизнес план, тем серьезнее будет выглядеть создаваемый проект, что, естественно, повышает шансы на получения дилерства.

Наше предложение по бизнес-планированию включает

Бизнес план всегда разрабатывается по утвержденным методическим рекомендациям

Стоимость составления бизнес плана согласуется индивидуально и зависит от сложности работы

Мы сопровождаем каждый проект, бесплатно и оперативно корректируя его до полного одобрения

База готовых проектов

Заказать бизнес-план

Если Вам необходима разработка бизнес плана для получения статуса дилера любого автомобильного концерна или компаний из других отраслей с сопровождением проекта на этапе рассмотрения Вашей заявки, закажите эту работу у нас, и мы сделаем её быстро и качественно.

Наш телефон: 8 (908) 124-17-86 — Андрей Николаевич Енютин, директор

Источник

Бизнес план для дилеров пвх

Дилер оконной компании (компании – производителя светопрозрачных конструкций) занимается продажей, замером, монтажом и послепродажным сервисом окон, различной сложности.

Краткий инвестиционный меморандум

Востребованность данных услуг растет по мере увеличения и развития строительной отрасли России, Москвы и Московской Области. Реализация различных жилищных программ, в частности программы «Реновация ветхого жилья», поддерживает спрос на светопрозрачные конструкций на высоком уровне.

Комплексное предложение по замене окон выгодно и удобно потребителю по нескольким причинам:

• Широкий ассортимент позволяет сделать осознанный выбор из большого количества предложений;
• Услуга замера и монтажа из «одних рук» дает гарантию качественного выполнения сложных работ, требующих опыта и высокой квалификации исполнителей;
• Оперативность реагирования, «близость» к клиенту и возможность выполнить работы в удобное клиенту время, позволяет минимизировать сроки проведения работ и увязать их с другими общестроительными работами.

Цель бизнес-плана

Описать процесс открытия дилерского подразделения (компании), а также обосновать прибыльность проекта с помощью финансовых расчетов. Значительно легче начинать данный вид бизнеса при поддержке «материнской» компании.

Для того чтобы стать дилером оконной компании, не обязательно быть профессиональным строителем, проектировщиком или монтажником. Главная задача владельца данного бизнеса — найти способ получить желаемый заказ. Дело в том, что текущие расходы практически одинаковы для любого проекта, однако прибыльность может различаться в несколько раз. Стоимость одного заказа варьируется от 10 000 руб. до нескольких миллионов.

Заказ клиента может включать в себя

• Покупку окон у производителя с доставкой на адрес;
• Замер конструкций на объекте заказчика;
• Монтаж конструкций заказчика;
• Выполнение сервисных или ремонтных работ с конструкциями заказчика;
• Различные сочетания услуг.

Минимальное количество сотрудников для начала работы — 1 человек.

Инвестиции и окупаемость, первичный анализ

Инвестиции складываются из расходов на начальную организацию, текущих расходов и стоимости оборудования для замера и монтажа. Существует возможность начать деятельность без первоначальных вложений. Общая сумма инвестиций от 5 000 руб. до 100 000 руб.

Точка безубыточности проекта достигается на второй – третий месяц активной деятельности. Необходимо учитывать «сезонный» фактор. Январь-февраль – падение спроса. Из-за низких температур монтаж осложнен.

Срок окупаемости проекта — от 4 до 6 месяцев.

Минимальное количество сотрудников для начала работы — 1 человек.

Описание бизнеса, продукта или услуги

Оконный дилер предоставляет клиентам услуги замене (улучшению) светопрозрачных конструкций из различных материалов и различного уровня сложности. Дилер оказывает экспертные консультации, выполняет сложные и ответственные работы по замеру и расчету конструкций, необходимых заказчику. Дилер также оказывает услуги по монтажу конструкций с соблюдением требований СНиП МГСН и других регламентирующих документов.

Услуги подразделются по степени вовлеченности дилера в процесс замены (улучшения) конструкций.

Консультирование клиентов и заказчиков

• Ознакомление с ассортиментом продукции, предлагаемой производителем;
• Информирование о дополнительных услугах и работах (замер, доставка, монтаж, сервис и т.п.);

Продажа конструкций

• Прямая продажа конструкций. Востребована в ситуации, когда заказчик обладает необходимой квалификацией для самостоятельного монтажа конструкций;
• Оформление финансовой документации;
• Сопровождение продаж.

Замер конструкций

• Выезд на объект заказчика, изучение строительной ситуации на объекте;
• Консультирование заказчика;
• Согласование конструкций с заказчиком или его представителем;

Доставка и монтаж

• Согласование сроков и этапов доставки;
• Контроль исполнения доставки;
• Согласование сроков и стоимости монтажа;
• Согласование подписания актов приема-передачи и сдачи объекта заказчику.

Сервис и ремонт

• Выявление потребностей клиента в ремонте;
• Согласование сроков и стоимости исполнения работ;
• Выполнение работ;
• Подписание актов выполненных работ.

Дополнительные услуги

• Расчет сложных и нестандартных конструкций в специализированных программах расчета;
• Расчет и составление смет на строительные и ремонтные работы;
• Выполнение смежных работ: Отделка балконов и лоджий, изготовление мебели для балконов и лоджий.

Описание рынка сбыта

Клиентами оконного дилера являются физические и юридические лица. Частные лица, выполняющие ремонт в собственных квартирах или выступающие подрядчиками при выполнении работ для сторонних заказчиков. Строительные и ремонтно-строительные компании, государственные учреждения и производственные компании.

Услуга дилера востребована при выполнении ремонтных и общестроительных работ, реконструкции зданий и сооружений.

Широкий ассортимент продукции позволяет решить большой комплекс задач, связанных с ремонтом или реконструкцией помещений различного назначения.

Строительная отрасль продолжает развиваться, но темпы роста снижаются. Следует принимать во внимание развитие конкуренции в этой сфере деятельности. Следует принимать активные усилия, для распространения информации о компании и предоставляемых ею услугах.

Конкурентные преимущества компании

Полный спектр консультаций по всем вопросам, связанным со светопрозрачными конструкциями из различных материалов. У продавцов в этом сегменте рынка, как правило, услуги дифференцированы, и лишь некоторые предлагают полный спектр и сопутствующие услуги, например, такие как ремонт и сервисное обслуживание.

• Скорость обработки заказа.

Обработка заявки осуществляется в течение одного дня, сразу же озвучиваются срок исполнения и стоимость заказа.

Оконный дилер старается удерживать конкурентоспособные цены даже в условиях отсутствия стабильности спроса на продукцию и сезонных факторов спроса.

Преимущества дилера	Недостатки дилера
Система продаж (продвижения)
Создание системы «по образцу» при полной поддержке «материнской» компании; Полное погружение в задачу, поставленную клиентом; Постоянное развитие и обучение сотрудников; Гибкая система расчетов; Формирование собственной клиентской базы.	Поиск нестандартных каналов сбыта на начальном этапе; Риск срыва заказа, связанный с отсутствием «имени» и портфолио.
Предоставляемые услуги
Формирование персонального предложения для клиента, на основании точного замера и исследований на объекте; Планирование предоставления услуг по времени и с учетом общего графика работ на объекте клиента; Предоставление дополнительных услуг клиенту.	Отсутствие возможности отклоняться от технологии в виду строгого нормирования деятельности со стороны государства.
Собственные финансы предприятия
Независимость от внешних источников финансирования.	Невозможность резкого увеличения оборота из-за необходимости использовать собственные средства.
Управление компанией
Оперативное реагирование на изменение ситуации; Профессиональная команда сотрудников.	Долгий подбор персонала
Имидж компании
Персональный поход к клиентам.	Необходимость следовать заданному стандарту обслуживания даже при условии радения доходности.
Возможности	Угрозы
Тенденции развития рынка
Расширение ассортиментной линейки и введение новых услуг.	Ужесточение требований регуляторов рынка.
Конкуренты
Усиление своих рыночных позиций за счет предоставления услуг с меньшими издержками.	Снижение цен крупными компаниями-конкурентами.
Продажи
Увеличение спроса на рынке светопрозрачных конструкций за счет государственных программ; Расширение зон влияния за счет новых продуктов и выхода в новые ниши.	Влияние коррупции повышающей стоимость продукции; Снижение платежеспособности клиентов.
Потребители
Повышение лояльности за счет качества предоставляемых услуг.	Возможность быстрой смены поставщика за счет высокой конкуренции.

Продажи и маркетинг

Рынок Москвы и Московской области насыщен предложениями крупных компаний, контролирующих массовую застройку. Но, большой объем жилья и коммерческой недвижимости, вводимый ежегодно в эксплуатацию, позволяет небольшим специализированным компаниям получить свою долю рынка. Необходимо учитывать медленное реагирование крупных игроков на изменение рыночной ситуации и быстро предлагать клиентам новые продукты и услуги.

Необходимо проводить нестандартные рекламные акции и компании направленные на узкие сегменты рынка. Предлагать клиентам уникальные условия в соответствии с их типом объекта и дополнять его специальными аксессуарами и устройствами.

Как наиболее действенные можно выделить следующие рекламные средства:

1. Пресса (специализированная и территориальная). Небольшие и яркие рекламные компании в СМИ и печатных изданиях помогут привлечь новых потребителей.
2. Контекстная интернет реклама. Целевое воздействие на подготовленную аудиторию, желающую купить продукт, поможет увеличить конверсию продаж. Дорогой канал, но эффективный.
3. Участие в выставках и специализированных семинарах. Позволяет укрепить имидж и получить перспективные контакты потенциальных потребителей. Канал нацеленный на перспективу.
4. Упаковка, сувениры и подарки. Этот инструмент может привлечь новых заказчиков через лояльных потребителей, удовлетворенных услугами.
5. Создание сайта, портфолио и публикация отзывов клиентов в социальных сетях и на специальных форумах.

На начальном этапе работы дилера получить заказ крайне трудно, так как отсутствует портфолио готовых работ, а также нет отзывов и рекомендаций. Разрешить данную ситуацию можно следующим путем:

• Выполнить несколько работ «под камеру». Смонтировать рекламный ролик и разместить его в социальных сетях и на сайте компании.
• Получить письменные или видео отзывы от клиентов. Предоставить подробные комментарии ко всем выполняемым работам и растиражировать их через социальные сети.

План развития оконного дилера

Развитие на начальном уровне, без привлечения оборотного капитала и найма сотрудников не рассматривается. В дальнейшем идет описание развития оконного дилера с созданием юридического лица. Дилера оконного предпочтительно регистрировать как ИП или ООО, система налогообложения — УСН (6% с дохода).

После того как вы твердо решили работать в данной сфере услуг, необходимо начать выполнение следующих действий:

1. Регистрация юридического лица или ИП. Постановка компании на учет в госорганах.
2. Поиск помещения для приема клиентов и размещения образцов. Для работы необходимо одно помещение от 10 кв. м.
3. Размещение образцов продукции ремонт помещения.
4. Подбор персонала.
5. Покупка офисного и монтажного (при необходимости) оборудования.
6. Поиск партнеров-аутсорсеров. Согласование условий сотрудничества.
7. Выбор поставщика основной продукции и поставщиков дополнительных материалов.
8. Подготовка и проведение рекламной кампании.
9. Получение первого заказа. Начало работы.

Полноценная работа дилера начинается после получения первого заказа. Цикл исполнения заказа состоит из таких этапов работы как предварительный расчет, выезд на замер, передача чертежей на производство, доставка, монтаж, а также установка дополнительных элементов, которые включают в себя дополнения и аксессуары для окон (подоконники, отливы, москитные сетки и т.д.).

План продаж компании рассчитывается исходя из количества заказов. Средний срок изготовления заказа — от 3 дней до 1 месяца.

Вы можете составить более подробный финансовый план оконного дилера, обратившись к нам за консультацией.

Организационная структура

Для того, чтобы начать работу оконного дилера, необходимо сформировать штат компании. Для начала деятельности не нужно обладать углубленными знаниями технологии производства светопрозрачных конструкций. Вы будете исполнять роль руководителя и главного координатора всех процессов компании.

Основные обязанности:

1. Руководить всеми процессами дилерской компании.
2. Краткосрочное и среднесрочное планирование деятельности.
3. Назначать сроки выполнения каждого заказа, контролировать своевременную сдачу объектов.
4. Контактировать с клиентами, вести переговоры, заключать сделки.
5. Подбирать персонал.

При увеличении штата работников часть обязанностей может быть делегирована.

Себестоимость заказа формируется из стоимости привлечения клиента, производства светопрозрачных конструкций, доставки и стоимости работ по монтажу. Каждый заказ сам по себе уникален, и его цена определяется трудозатратами и комплектацией заказа. Следовательно, компании на начальном этапе понадобятся не менее 1 менеджера продаж (консультанта) и 2 монтажников. Они находятся в прямом подчинении у Вас.

Требования к менеджеру-консультанту:

• Умение работать в программах расчета светопрозрачных конструкций;
• Умение работать с различными профильными системами, знание технических деталей выполнения работ;
• Ответственный подход к работе, способность выдерживать сроки выполнения работ;
• Согласие на ненормированный рабочий график;
• Возможность удаленной работы.

Бухгалтер берется на аутсорсинг.

Таким образом, для начала работы организации необходимо привлечь 3 сотрудников: генеральный директор (Вы), 2 монтажника, 1 менеджер-консультант, бухгалтер (аутсорсинг).

Финансовый план

Инвестирование средств в организацию дилерской компании выполняется по следующим направлениям:

1. Начальные расходы на организацию компании.
2. Покрытие текущих расходов.
3. Затраты на офисное и монтажное оборудование (при необходимости).

Общий (расчетный) объем начальных инвестиций — 168 000 руб.

Инвестиции	Стоимость, руб.
Регистрация (открытие) компании	30 000
Офисное и монтажное оборудование (если нужно)	30 000
Текущие расходы	108 000
Аренда помещения под офис продаж (10 кв.м.)	10 000
ФОТ (оклад + % от продаж)	60 000
Налоги УСН (6% от дохода)	8 000
Налоги	10 000
Рекламные расходы	10 000
Незапланированные расходы	6 000
Связь и интернет	1 000
Коммунальные платежи	3 000
ИТОГО	168 000

Необходимое в работе офисное оборудование, можно закупить «бывшее в употреблении», это позволит сэкономить. Оплата аренды относится к текущим расходам.

Дополнительных видов деятельности у дилерской компании нет. Заказы делятся на частные (стандартные) и государственные (корпоративные). В расчетах учитывается минимальная стоимость заказа. Таблица показывает выручку компании за первый месяц работы.

Доход (1 месяц)	125 000
Стандартные заказы (шт.)	5 000
Средняя цена стандартного заказа (руб.)	25 000
Корпоративные заказы (шт.)
Средняя стоимость корпоративного заказа (руб.)	100 000

Точка безубыточности проекта достигается уже с седьмого заказа.

Срок окупаемости составляет от 4 до 6 месяцев.

1 год работы дилера
январь – март	апрель – июнь	июль – сентябрь	октябрь -декабрь
1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
Стандартные заказы (шт.)	5	10	15	20
Средняя цена стандартного заказа (руб.)	25 000	25 000	25 000	25 000
Корпоративные заказы (шт.)	1
Средняя цена корпоративного заказа (руб.)	100 000	100 000	100 000	100 000
Доход	125 000	250 000	375 000	600 000
Расход	108 000	135 500	163 500	209 500
Затраты на аренду (10 кв. м.)	10 000	10 000	10 000	10 000
ФОТ (оклад + % от выручки)	60 000	80 000	100 000	120 000
Налоги УСН (6% от дохода)	8 000	15 000	22 500	36 000
Налоги	10 000	10 000	10 000	10 000
Расходы на рекламу	10 000	10 000	10 000	20 000
Внеплановые расходы (руб.)	6 000	6 000	6 000	8 000
Связь интернет	1 000	1 500	2 000	2 500
Коммунальные платежи	3 000	3 000	3 000	3 000
Чистая прибыль	17 000	114 500	211 500	390 500

Факторы риска

Внешние риски компании связаны, в первую очередь, со сложностью получения заказа. Поэтому для дилерской компании особое значение имеет репутация и постоянное поддержание отношений с заказчиками.

Риски	Содержание	Оценка
Усиление конкуренции	Связан с появлением конкурентов, которые успевают заполучить мелкие и крупные проекты	Риск считается «умеренным», так как компания поддерживает выгодное соотношение цены и качества
Падение спроса	Связан с тем, что продукт не будет иметь спроса на рынке.	Конъюнктурный риск проекта расценивается как «низкий», так как окна из современных материалов нечем заменить
Коммерческие риски	Связан с тем, что выручка от продажи СПК может не покрыть расходов по инвестированию.	Коммерческий риск проекта можно считать «низким», так как основная часть стоимости заказа — это работа монтажников и менеджеров

* В расчетах используются средние данные по России

К сожалению, сегодняшнюю ситуацию на рынке металлопластиковых окон (а с ними дверей, фасадов и т.д.) можно описать только одной, не очень (полит)корректной фразой про уехавший цирк и оставшуюся труппу. Под цирком в данной ситуации следует понимать то состояние отрасли, когда инвестированные усилия соответствуют получаемой прибыли.

Небольшой экскурс в историю. Первые металлопластиковые окна в России появились в середине 90-х годов, а бурный рост рынка пришелся на середину 2000-х. С течением времени рентабельность бизнеса падала. Если в 1997 году комплект оборудования для производства оконных и дверных конструкций, привезенный из Турции, отбивался за считаные месяцы, то окупаемость производства – при правильном подходе – в 2005 году в среднем составляла 2-3 года. И если в тот период рынок только начинал активно насыщаться, то к 2015 году насыщение достигло, пожалуй, своего максимума. Порядка 80% частного жилого фонда было остеклено, старые деревянные окна сменены на новые металлопластиковые; наиболее активным потребителем, взамен индивидуального ремонта, стало новое строительство. И все это на фоне того, что на ниве металлопластика не подвизался только ленивый: в 2007 году за три летних месяца только на территории Ростовской области было открыто не менее 30 новых производств металлопластиковых конструкций. Другой вопрос – как быстро им пришлось свернуть деятельность. Больше года продержались единицы. И дело здесь совсем не в грянувшем кризисе. Виной всему распространившееся мнение, что на окнах можно заработать большие и быстрые деньги. Но, к сожалению или к счастью, золотое время производителей пластиковых окон ушло безвозвратно. При сложившейся крайне жестокой конкуренции в отрасли привычного демпинга оказалось мало; желающие заработать на тотальной безграмотности населения сворачивали производства через три-четыре месяца. Те же немногие, кто старался производить честно и по правилам, удерживались на плаву немногим дольше – издержки оказывались чересчур большими, а прибыль низкой.

Итак, производить стало невыгодно. Но в кризисном 2008 году рынок все еще, пусть и медленно, но растет. И вот к 2009 году (в Москве несколько раньше) бурным цветом стал развиваться рынок дилеров готовых окон.

Дилер – это такой объект предпринимательства, который не производит продукцию, но имеет возможность успешно ее реализовать. Другими словами, к концу нулевых произошла вполне логичная диверсификация бизнеса – производство и продажа металлопластиковых конструкций разделились. Почему это логично? Просто потому что невозможно охватить все одновременно. Ни один из производителей автомобилей, например, не держит собственную сеть автосалонов.

Итак, в рассматриваемом случае дилером является организация или предприниматель, выступающие в роли посредника между потребителем и производителем. В зависимости от условий договора производителя и дилера работы по монтажу конструкций может вести также производитель. Таким образом, дилер несет абсолютно минимальные издержки, дистанцируясь от любых технических вопросов.

На этом, собственно, и строится разделение труда. Производственная компания, имея возможность выжить только за счет солидного объема производства, аккумулирует заказы нескольких (иногда речь идет и о десятках) дилеров. Дилер, имея одну или несколько торговых точек и не неся больших затрат, имеет возможность выживать при сравнительно небольшом объеме продаж.

Зачастую дилерский бизнес становится семейным делом, когда супруга принимает заказы в офисе, супруг выполняет техническую часть работы и так далее. В таком случае бизнес становится значительно более рентабельным. Некоторые предприниматели работают благополучно даже без офиса продаж. Начиная с остекления жилья друзей и родственников, они зарабатывают себе рекомендации и репутацию, а, соответственно, и постоянно растущий круг клиентов.

В нашем же случае мы рассмотрим усредненный вариант подобного предприятия – с офисом и собственной монтажной бригадой.

Начнем с необходимых стартовых вложений. Для транспортировки готовых конструкций нам понадобится автомобиль – подойдет бортовая «ГАЗель», которую самостоятельно оснащаем так называемой «пирамидой» – вертикальным упором для перевозимых окон. Бывший в употреблении автомобиль сегодня можно приобрести за 350 000 рублей. «Пирамида» — не более 10 000 рублей. Комплект инструмента для монтажников – перфоратор, пара стеклодомкратов, шуруповерт и прочие мужские радости – это еще примерно 70 000 рублей. Оборудовать офис мебелью, телефоном и компьютером – 30 000 рублей.

Также понадобится оборотный капитал, т.к. в нашем усредненном варианте мы исходим из того, что дилер должен выплатить 100% стоимости изделия производителю до момента окончательного расчета со своим клиентом. Объем оборотного капитала будет зависеть от планируемой ежемесячной выручки, которую мы рассчитаем ниже. Вложения в рекламу на этапе старта, учитывая высокий уровень конкуренции в отрасли, должны быть значительными: желательно наличие хотя бы самого простого сайта (20 000 рублей) и массированной рекламной кампании в специализированной прессе в течение одного-двух месяцев непосредственно перед высоким сезоном. В каждом городе есть рекламные еженедельники, издавна облюбованные оконщиками; не нужно искать новых путей – желающий заказать окно в первую очередь откроет именно это издание. Разовый выход в 1/8 полосы в зависимости от города выйдет от 10 до 25 тысяч; для среднего города-миллионника примем сумму в 15 тысяч за выпуск или 60 тысяч рублей за месяц.

В ежемесячных затратах необходимо учесть стоимость аренды торгового помещения – 25 000 рублей, коммунальные платежи и оплату связи, ГСМ – 20 000 рублей. Реклама – в последующие месяцы целесообразно использовать уже меньший модуль – 30 000 рублей.

Штат организации и фонд оплаты труда должны выглядеть следующим образом:

Источник