Бизнес план фитнес клуба маркетинг

Маркетинговая Стратегия Фитнес Клуба Для Продвижения Через Социальные Сети

Содержание этой статьи:

Стратегия Фитнес Клуба для Продвижения Через Соцсети. Анализ Контент Плана.

Сложно отрицать тот факт, что социальные сети уже стали частью нашей с Вами жизни. Мы каждый день ведем общение в режиме онлайн, ищем что-то интересное и полезное в группах этих самых сетей. Какие-то нам нравятся, какие-то нет, к каким-то мы попросту равнодушны.

Причина, почему так происходит, всегда одна – контент. Для фитнес клуба присутствие в социальных сетях играет значимую роль в маркетинговой стратегии. Важно уметь правильно и грамотно применять этот инструмент.

Есть два основных способа ведения группы в соцсетях. Это ведение группы ради ведения группы и ведение группы ради продвижения определенного продукта или услуги. Первый вариант, это когда вы размещаете какой-то материал с какой-то периодичностью и не особо задумываетесь о генерации лидов.

Во втором варианте вы используете нужный контент с определенной целью – привлечь новых клиентов в Ваш клуб. Стоит отметить, что эти два подхода действительно отличаются и это хорошо видно, если начать анализировать предлагаемый контент.

Для того, чтобы оценить эту разницу, мы взяли 6 фитнес клубов премиум, бизнес и эконом класса (по 2 клуба в категории) Западного и нашего рынка и проанализировали их контент в целевых социальных сетях за определенный период.

Это дало нам возможность увидеть не только отличительные черты, но и понять, что есть общего в маркетинговых стратегиях тех или иных клубов. Результатами нашей работы мы рады поделиться с Вами. Для более удобной оценки, весь контент мы поделили на несколько категорий:

• Новости Клуба – Анонсы клубных мероприятий, Дни Рождения сотрудников, фото отчеты, изменения в расписании и т.д.
• Реклама – Услуги клуба, реклама других фитнес сообществ, реклама по партнерской программе с производителями спортивного питания, фитнес аксессуаров и т.д.
• Экспертный Контент – Программы тренировок, статьи о питании, здоровом образе жизни.
• Акции, Скидки – Акционные предложения фитнес клуба.
• Мотивация – Контент представленный в формате фото, цитат, статей.
• Челлендж (испытание/вызов) – Масштабное клубное мероприятие, призывающее сделать что-то или показать какой-то результат тренировок в течении периода времени.
• Конкурс– Подарки за репосты, скидки на покупку клубных карт за лучшие фото.
• Призывы к Действию – В непрямой форме призывы поставить лайк клубу, зайти на сайт клуба.
• Юмор – Иронизирование на тему фитнеса. Обычно в виде тематических картинок.

Оценка контента проводилась за период 30 дней. Для получения более детальной картины можно взять более длительный период времени.

Стратегия Фитнес Клубов Премиум Класса

Equinox – Сеть фитнес клубов США Премиум класса. Целевая социальная сеть Facebook. Анализ и выбор целевых сетей мы проводили на основании данных, полученных с ресурса Similar Web.

Больше о применении ресурса Similar Web для анализа конкурентов читайте в статье:

Итак, анализируем основную группу: 15 публикаций за 30 дней, то есть одна публикация раз в два дня. Время публикаций – первая половина дня.

В FB-группе фитнес клуба Equinox превалирует контент из категории Мотивация (10 публикаций из 15). Размещают 2-3 раза в неделю. Стоит отметить, что данный контент достаточно высокого уровня, который создается непосредственно для самого клуба профессиональными фотографами и дизайнерами.

Реклама – 2 публикации за период (нерегулярно). Новости Клуба – 2/15 и Экспертный контент – 1/15.

Лидер по лайкам – Cоциальный пост .

Лидер по репостам в Facebook с сайта фитнес клуба:

1. Посадочная страница на регистрацию: Schedule a Visit
2. Видеоролик снятый командой Equinox о тренировках спасателей. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с данным продуктом по ссылке: Guardians of the Sea

Итого, приоритетность контента в маркетинговой стратегии клуба строится следующим образом:

Следует отметить, что абсолютно весь контент, вне зависимости от того, какая категория, подается в короткой форме. Никаких программ тренировок. Все выстраивается на эмоциях. В категории Реклама нет прямых намеков на продукт (фитнес-клуб).

Складывается такое ощущение, что вы находитесь не на фитнес ресурсе, а на страницах дорогого глянцевого журнала. Важное значение имеют хештеги. Здесь они разработаны под каждую категорию контента и группа продвигается по ним за счет сарафанного радио.

World Class. Сеть фитнес клубов в России Премиум класса. Целевая социальная сеть для данного клуба – Вконтакте.

Анализируем группу: 45 публикаций за 30 дней, то есть 1-3 публикации в день. Превалирует категория Новости Клуба (15 публикаций из 45) – В клубе достаточно часто проводятся мероприятия, публикуются фотоотчеты.

Время публикации — на протяжении всего дня. Экспертный контент (9/45) — программы тренировок, обучающие видео, статьи по питанию. Мотивация (6/45) – здесь стандартные мотивационные фото. Реклама (5/45) – Слоганы, видео, реклама фитнес услуг клуба.

Конкурсы (4/45) – конкурсы на лучшие комментарии, по партнерской программе и т.д. Акции, Скидки (3/45) – помимо акционных предложений на услуги клуба, скидки на внеклубные мероприятия. Призывы к Действию (2/45) – Подписывайтесь на Instagram, выкладывайте фото и т.д. Челлендж (1/45).

Лидер по лайкам – Комиксы о “несуществующих” тренажерах.

1. Новости Клуба.
2. Экспертный Контент.
3. Мотивация.
4. Реклама.
5. Конкурсы.
6. Акции, Скидки.
7. Призывы к Действию.
8. Челлендж.

Форма подачи в сообществе фитнес клуба World Class сходна форме западных аналогов. Используются похожие приемы в создании контента, но местами четко видны отличия по контенту. Так же не совсем понятна роль хештегов – их всего несколько и размещаются они абсолютно под всеми публикациями вне зависимости от тематики. Тем не менее, фитнес клуб World Class один из немногих, кто внедряет наработки фитнес индустрии Запада в сфере контент маркетинга.

Стратегия Фитнес Клубов Бизнес Класса

Gold’s Gym. Сеть фитнес клубов США, которая ведет свою историю с 1965 года. Целевая социальная сеть Facebook. Анализируем сообщество фитнес клуба в данной соцсети: 36 публикаций за 30 дней. Время публикации – вторая половина дня. Чаще всего размещают мотивационный контент (13 публикаций из 45).

Это не только цитаты, фразы, но и статьи, фото и видео отчеты по результатам клиентов. Экспертный контент (11/45). Просто программы тренировок не выкладываются. Упор делается на уникальность контента, а именно – как успевать выделять время на тренинг, как тренируются президенты, статьи об особенностях рациона и питания.

Новости Клуба (6/45), весь контент данной категории за 30 дней – это голосование за лучшую музыкальную композицию для тренировок. Челлендж (5/45), вот мы и подошли к основной промо акции клуба – Gold’s Gym Challenge. Смысл данной акции в том, чтобы преобразовать свое тело за 12 недель.

Кто добьется наилучших результатов за 12 недель, получит денежный приз в размере 6500$, 2500$ и 1000$ за 1,2 и 3е места, соответственно. Пусть Вас не смущает частота публикаций данной акции. Помимо этих постов через мотивационный контент достаточно сильно подпитывается интерес посетителей.

Постоянно размещаются фото с результатами других участников, мотивационные видео приглашения и т.д. Реклама (1/45) – реклама фитнес трекера от Microsoft. Кликабельные ссылки ведут на сайт Microsoft.

Лидер по лайкам – Видео о том, как А. Шварцнегер тренируется в зале Gold’s Gym. В данном случае это скорее специфика этого клуба.

1. Мотивация.
2. Экспертный Контент.
3. Новости Клуба.
4. Челлендж.
5. Реклама.

Если Вы не знаете, о чем еще можно написать в блоге Вашего Клуба, зайдите в группу Gold’s Gym на Facebook. Это действительно клад крутого контента. Что самое главное, все материалы не только полезны посетителю, они еще практически все замыкаются на сайт/блог клуба либо на посадочные страницы.

То есть это именно то, что заставляет группу работать на привлечение новых клиентов и создание базы лояльных контактов. В данной группе хорошо продемонстрировано использование инструментов вовлекающего маркетинга на практике.

WeGym. Сеть фитнес клубов бизнес класса в России. У данной сети есть ряд сообществ ВКонтакте. Мы проанализировали сообщество “Фитнес Клуб WeGym Зеленый”, так как оно является самым популярным среди всех остальных групп клуба. 33 публикации за 30 дней. Время публикации – на протяжении всего дня. Новости Клуба (21 публикация из 33), здесь все в рамках категории – анонсы мероприятий, поздравление с праздниками, фотоотчеты и т.д.

Акции, Скидки (6/33) – подарки клубных карт, выгодные условия и большие скидки.

Мотивационный контент (3/33), Реклама (2/33) и Экспертный контент (1/33) – все так же в рамках категорий.

Лидер по лайкам – Итоги конкурса.

1. Новости Клуба.
2. Акции, Скидки.
3. Мотивация.
4. Реклама.
5. Экспертный контент.

При анализе сообщества сразу видно, что клуб делает значительный упор на организацию и проведение мероприятий для своих клиентов. Что касается контента сообщества фитнес клуба WeGym, то он возможно, уступает по качеству контенту WorldClass. Следует заметить, что инструменты вовлекающего маркетинга в данной группе используются редко.

Подробнее об использовании инструментов вовлекающего маркетинга читайте в статье:

Стратегия Фитнес Клубов Эконом Класса

24 Hour Fitness. Сеть фитнес клубов США эконом класса. Основной особенностью данной сети является то, что клубы работают круглосуточно. Основная целевая группа Facebook. 20 публикаций за 30 дней. Время публикаций – круглосуточно. Экспертный контент (7/20) – материалы очень сходны с теми, которые публикуются в группе Gold’s Gym. Программы тренировок публикуются редко.

Новости Клуба (6/20) – фото, статьи. Клуб пытается продвигаться через спонсорство различных массовых мероприятий, чтобы охватить максимальное количество людей. Так как сегмент “эконом”, аудитория у такого сегмента будет значительно шире и нужно искать места, где такая аудитория бывает.

Акции, Скидки (3/20), Мотивация (3/20) – в основном мотивационные цитаты. Реклама (1/20) – реклама подарочного сертификата с посадочной страницей на регистрацию.

Лидер по лайкам – ссылка на клуб в сторонней публикации (Trevor Jackson – музыкант).

1. Экспертный контент.
2. Новости Клуба.
3. Мотивация/Акции, Скидки.
4. Реклама.

Не смотря на то, что клуб эконом класса, контент дается качественный, местами даже не уступающий конкурентам из бизнес класса. Прослеживается некоторое смещение акцентов в сторону директ маркетинга, но оно не слишком явное. Группа также замыкается на сайт и на посадочные страницы.

Alex Fitness. Сеть фитнес клубов России эконом класса. Целевая сеть ВКонтакте. 96 публикаций за 30 дней. Время публикаций – на протяжении дня. Контент по размещаемым категориям находится в обозначенных нами рамках. Новости Клуба (36/96) – анонсы мероприятий, дни рождения менеджеров и тренеров клуба, фотоотчеты.

Экспертный Контент (31/96) – статьи о тренировках и питании. Акции, Скидки (13/96) – акции клуба, скидки на праздники. Реклама (5/96) – реклама фитнес услуг клуба. Юмор (5/96) – юмор на тему фитнеса. Мотивация (3/96) – посты ближе к концу месяца. Конкурс (2/96) – конкурс за репост. Челлендж (1/96) – проект аналог GG Challenge.

Лидер по лайкам – конкурс приуроченный к 5-летию клуба с возможностью выигрыша абонемента на 5 лет.

1. Новости Клуба.
2. Экспертный Контент.
3. Акции, Скидки.
4. Реклама.
5. Юмор.
6. Мотивация.
7. Конкурс, Челлендж.

Контент очень разнообразен, но это разнообразие умещается в плоскости традиционного маркетинга. Все так же предлагают клиенту скидки и акции. Замыкание акций, размещенных в группе фитнес клуба происходит на главную страницу сайта без каких-либо дальнейших указаний. Тем не менее четко прослеживается индивидуальный стиль клуба. Так же нельзя не отметить идею включить в контент план категорию юмор на тему фитнеса.

Контент Стратегия Фитнес Клуба. Итог

Мы с Вами проанализировали группы в социальных сетях 6 фитнес клубов. Общей тенденцией для западных рынков является мотивация клиента к занятиям. Не обязательно к занятиям в клубе, просто занятиям собой. Конечно, в эконом классе она отходит на второй план, но все равно присутствует в минимально необходимых объемах.

Обратите внимание на то, что группы фитнес клубов Запада пропагандируют не здоровый образ жизни, а образ жизни в целом. Также, стоит обратить внимание на то, что группы обязательно на что-нибудь “замыкаются”. Это может быть сайт фитнес клуба, форма обратной связи, форма регистрации и т.д. Такое замыкание является элементом вовлекающего маркетинга и прослеживается через весь контент.

Что же касается нашего рынка, здесь в контентной стратегии превалирует традиционный маркетинг. В отличии от западного рынка упор больше делается на клубные мероприятия (Новости Клуба), скидки и акции. Мотивационный контент не имеет такой важной роли. В то время как зарубежные клубы пытаются поменять саму форму мышления клиента, клубы на рынке СНГ просто стараются быть рядом с клиентом.

В любом случае, можно и нужно использовать группы фитнес клубов Запада как примеры. На сегодняшний день в них достаточно много работающих инструментов, которые еще не применялись на нашем рынке.

Ведь продвижение через соцсети это не просто группа, это стратегия размещения нужного контента в нужное время в нужном месте. Конечно, “броуновское” хаотичное движение тоже приносит свои плоды, но иногда результаты могут не стоить затраченных усилий. А этого нам с Вами нужно избегать любым возможным образом.

Источник

Открытие фитнес-клуба: бизнес-план и приблизительные расчёты

Фитнес-клуб — достаточно популярный бизнес как в городах-миллионниках, так и в относительно небольших городах. Однако, чтобы он приносил прибыль, нужно обязательно составить и реализовать подробный бизнес-план, а также грамотно наладить все бизнес-процессы. Так программное решение БИТ.Фитнес поможет автоматизировать работу администратора, снизив количество времени на рутинные задачи, и даст управляющему инструменты для принятия взвешенных решений на основе отчётов из программы.

• заработок в месяц — 958 000 руб.;
• прибыльность — 341 105 руб.;
• необходимая сумма на первоначальные расходы — 1 921 200 руб.;
• окупаемость — от 6 месяцев.

Все расчёты в статье основаны на средних рыночных ценах.

Рыночный анализ

В России фитнес-клубы начали появляться 20 лет назад. Подавляющее большинство посетителей предпочитает российские заведения, а не международные. Доля последних составляет лишь 1% от общего числа.

Каждый год количество спортивных клубов увеличивается на 20%, что связано с ростом моды на здоровый образ жизни.

Исследования показали, что люди посещают фитнес-клубы с целью стать красивее и более ухоженными. Менее распространённая причина — психологическое здоровье. Третье и четвёртое места разделили улучшение физподготовки, а также проведение свободного времени.

По данным исследований, основными клиентами таких заведений являются женщины, которых 70% от общей доли посетителей.

Больше половины посетителей — молодые люди от 18 до 24 лет.

В фитнес-клубах преобладают люди со средним уровнем дохода. Обеспеченные клиенты встречаются реже. Интересно, что 25% посетителей не имеют дохода вовсе.

Наиболее часто подобные заведения предпочитают люди с высшим образованием.

Проанализировав вышеперечисленные данные, мы можем составить портрет потенциального клиента: это будет женщина в возрасте от 18 до 34 лет со средним заработком, имеющая образование. Её цель — улучшить форму тела. Также потенциальным клиентом будет мужчина того же возраста, который желает улучшить здоровье и увеличить свои физические возможности. Отсюда вытекает вывод, что во время разработки бизнес-плана необходимо ориентироваться на представителей среднего класса.

Вашими конкурентами будут популярные сети фитнес-клубов города. В меньшей степени — единичные заведения. Это связано с тем, что последние не смогут единовременно обслуживать много людей. Также они не столь популярны, поэтому о них знают немногие. По этой причине главный конкурент вашего заведения — известные брендовые фитнес-центры, которые успели захватить часть рынка. Чтобы должным образом конкурировать с ними, необходимо предоставлять клиентам низкие цены, квалифицированных работников и высокое качество услуг.

Наиболее выгодная ниша — семейный бизнес. Эта сфера сейчас плохо развита, а также с её помощью можно задействовать сразу нескольких членов семьи. Наибольший доход будет идти от тех, кто занимается в зале — такой вид услуг имеет сейчас повышенный спрос.

SWOT — анализ

• Применение современных концепций и методик.
• Выгодное расположение фитнес-клуба.
• Оборудование высокого качества.
• Небольшие затраты.

• Небольшой спектр услуг.
• Нужны серьёзные вложения в открытие и маркетинг.

• Предоставление услуг по ценам ниже, чем у конкурентов.
• Поиск постоянных посетителей при помощи их привлечения.
• Расширение и возможность организовать сеть заведений.
• Привлечение тренеров, имеющих собственную базу клиентов.

• Появление большого количества конкурентов.
• Отсутствие стабильности в экономике.
• Плохая посещаемость.
• Появление сетей фитнес-клубов. известных вашим потенциальным клиентам.

Оценка возможностей

Фитнес-клуб будет открыт для посетителей каждый день с 9 утра до 9 вечера, кроме воскресенья (график работы в этот день: 10:00 — 20:00). Получается 82 часа в неделю. У такого бизнеса нет сезонности, однако летом незначительно падает количество посетителей.

Добиться повышения спроса и привлечения новых клиентов возможно путём расширения спектра предоставляемых услуг (можно дополнительно продавать спортивное питание, открыть бар или заниматься реализацией одежды известных брендов).

Для открытия фитнес-клуба необходимо решить ряд организационно-правовых вопросов:

В первую очередь следует выбрать подходящую организационно-правовую форму. Для начала подойдёт ИП или ООО. ИП предпочтительнее, так его легче зарегистрировать, и оно имеет упрощённую систему налогообложения. Более того, именно ИП предполагает работу с физическими лицами, а не корпоративными клиентами.

Скорее всего, у вас будут следующие коды ОКВЭД:

• 93.04 — обозначает физкультурно-оздоровительную деятельность;
• 92.61 — обозначает деятельность спортивных заведений;
• 92.62 — обозначает иную деятельность в спортивной сфере.

Деятельность компании должна быть указана в выписке из ЕРГИП (если вы открыли ИП) или из ЕГРЮЛ (если вы открыли ООО).

1. Пройти проверку в Роспотребнадзоре. Для начала работы не требуется разрешений. У вас проверят документы на вентиляционное оборудование, кондиционирование, при необходимости осуществят проверку документов ЖЭКа и медицинских книжек работников, которые контактируют с клиентами.
2. Пройти проверку пожарной инспекции. Для этого необходима предварительная подготовка. В заведении должны быть предусмотрены эвакуационные выходы. Обязательно наличие огнетушителей.
3. Получать лицензии необязательно, однако вы можете получить их, чтобы завоевать доверие клиентов.
4. Выбрать подходящую систему налогообложения. Подавляющее большинство предпочитает УСН. Они платят или 6% от доходов, или от 5% до 15% от разницы между доходом и расходом. Процентная ставка для каждого региона индивидуальна, однако в большинстве случаев она 15%.
5. Рекомендуем принимать платежи от клиентов по банковским картам. Чтобы иметь такую возможность, необходимо открыть расчётный счёт в банке.

Не забывайте, что на одного клиента спортивного зала должно быть 6 м2 пространства, а для тех, кто посещает фитнес или аэробику — 2 м2.

Арендуемое помещение будет коммерческим. Наиболее предпочтительные следующие варианты:

• помещение в центре города (преимущество — много посетителей, недостаток — большой размер арендной платы);
• помещение в спальном районе (преимущество — приемлемая стоимость аренды, недостаток — меньшее количество посетителей).

В раздевалках должно присутствовать помещение для оборудования в нём душевых кабин.

Средний уровень посещаемости фитнес-клуба — 15 человек. Учитывая эти данные, делаем расчёты площади помещения:

• залы для занятий фитнесом и аэробикой — по 2 квадратных метра на каждого из 15 человек получится 30 м2;
• тренажёрный зал — 6 м2 умножаем на 15 людей, получаем 90 м2;
• раздевалки — 2 штуки умножаем на 25 квадратных метров и получаем 50 м2;
• коридоры и ресепшен будут вместе занимать около 50 м2.

Итого: 220 квадратных метров.

Предоставляемые услуги фитнес-клубом

Фитнес-клуб будет предоставлять следующие виды услуг:

• тренажёрный зал (работает постоянно, то есть 82 часа каждую неделю);
• аэробика (20 часов);
• степ-аэробика (10 часов);
• занятия йогой (15 часов);
• занятия по танцам (20 часов);
• силовые тренировки в зале для фитнеса (15 часов).

Записываться на тренировки клиенты смогут в телефонном режиме или через сайт фитнес-клуба. В заведении будет Wi-Fi и бесплатная бутилированная вода.

В дальнейшем спектр услуг будет расширяться. К ним добавятся не только различные виды групповых тренировок, но и прочая деятельность.

В тренажёрном зале у посетителей будет возможность записаться на персональную тренировку.

Маркетинговый план фитнес-клуба

Для начала необходимо определиться с ценами предоставляемых услуг. Стоимость должна быть конкурентоспособной, однако не сильно ниже, чем в других фитнес-клубах. Особое внимание следует обращать на оформление залов и всего центра, качество оборудования и квалификацию тренеров.

Привлечь клиентов можно при помощи следующих разновидностей рекламы:

• раздачи рекламных листовок;
• рекламных объявлений в интернете (в социальных сетях и СМИ, при помощи контекстной рекламы);
• оформления вывесок;
• SMS-рассылок;
• рекламы на радиостанциях и телеканалах.

Довольно распространённый метод продвижения — предварительная продажа клубных карт фитнес-клуба.

Также возможно привлечь посетителей акциями: например, бесплатной первой тренировкой (тест-драйв).

Ещё до открытия спортивного заведения следует создать сайт. Его необходимо сделать удобным и информативным. Вы можете создать формы для обратной связи, прикрепить опросы, добавить обсуждения, сделать возможность бронирования и покупки абонементов.

Источник