Бизнес план электронного предприятия

Бизнес план интернет-магазина

Финансовая модель интернет-магазина

1. Краткий инвестиционный меморандум

На сегодняшний день Интернет-торговля (e-commerce) во всем мире, а также в России демонстрирует высокие темпы роста. Дополнительный стимул для открытия интернет-магазина создает падение платежеспособности клиентов. В результате большинство потребителей ищут лучшее предложение в Интернете. Это отражается на быстром сроке окупаемости проекта, который составляет 10 мес. Точка безубыточности составляет 3 мес.

Также для открытия магазина потребуются сотрудники. Общая численность при открытии составит 4 человека. Также для размещения товара и оперативной доставки потребуется складское (офисное) помещение 50 м2.

Бизнес-план составлен из расчета 120 продаж в месяц. Из них 60% составляют продажи внутри вашего города, 40% в других регионах. Данный бизнес не обладает выраженной сезонностью. Средняя стоимость одной продажи составляет 4 825 руб. Учитывая рост Интернет-торговли и высокий на спрос на данный вид товара, проект имеет положительные финансовые показатели проекта:

Сумма первоначальных инвестиций 505 000 руб.

Срок окупаемости 10 мес.

Точка безубыточности 3 мес.

Рентабельность продаж 26%

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

В настоящее время, все большее количество людей приобретают продукцию в интернет-магазинах. Причинами являются низкие цены, удобство и возможность получить свой заказ дома. Теперь довольно часто покупатель приходит в офлайн магазин чтобы осмотреть товар «вживую» и потом уже заказывает его в интернет-магазине.

Основной задачей при открытии интернет-магазина является создание функционального сайта, а также организация быстрой доставки клиенту. Для создания сайта можно нанять грамотных специалистов, либо создать посадочную страницу на различных платформах (Платформа LP, InSales и др.). Для организации быстрой доставки необходимо заключить договор с курьерской службой или найти курьеров на аутсорсинге. В качестве платформы поиска курьерсов можно использовать бесплатные доски объявлений.

В даном бизнес-плане рассмотрим интернет-магазин по продаже мужских кожаных сумок. Их закупку можно осуществлять:

• в Китае
• у оптовых поставщиков в России
• в частных мастерских кожаных изделий
• искать новых производителей в России

Наиболее выгодным является закупка товара в Китае, но и наиболее рискованный. Также можно рассмотреть вариант работы по системе дропшиппинг с поставщиками, что позволит снизить затраты на помещение.

Помимо создания инфраструктуры необходимо изучить законодательную базу, регламентирующую Интернет-торговлю. Это позволит снизить риск штрафов со стороны налоговых органов и других служб.

Основными документами являются:

• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Закон РФ «О защите прав потребителей»
• 38-ФЗ «О рекламе»
• ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» № 381
• Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» № 612
• Письмо Роспотребнадзора «О контроле за соблюдением Правил продажи товаров дистанционным способом»
• Письмо Роспотребнадзора «О пресечении правонарушений при дистанционном способе продажи товара»
• 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»

3. Описание рынка сбыта

При росте спроса на Интернет-торговлю и увеличении конкуренции необходимо постоянно проводить мониторинг рынка. Это позволит определить основные регионы сбыта и эффективно настроить рекламную компанию.

Основным рынком сбыта является Россия. Можно работать как внутри своего города, так и отправлять заказы в другие регионы.

Стоит отметить, что сейчас на рынке существует дефицит качественных аксессуаров для мужчин в среднем ценовом сегменте. Большинство конкурентов предлагают продукцию из кожи низкого качества.

Ценовой сегмент продукции средний, клиентами являются люди в возрасте от 21 до 50 лет.

В целях увеличения прибыли можно добавить офлайн продажу. Например, заключить соглашение о сотрудничестве с розничными магазинами по продаже одежды или обуви для мужчин.

Ключевым фактором, определяющий успех интернет-магазина мужских кожаных сумок является качество продукции, а также возможность удобной и быстрой доставки.

Соблюдая данные требования, компания сможет увеличить долю рынка, репутацию, а также повысит лояльность со стороны клиентов.

4. Продажи и маркетинг

Рекламная кампания является решающим фактором определяющим финансовый аспект проекта. Поэтому для получения лучших результатов необходимо нанять опытного интернет-маркетолога, а также получить начальные знания самостоятельно.

Обязательно сделайте качественные фото- и видеоматериалы вашей продукции для сайта.

Основными источниками привлечения клиентов являются:

• Социальные сети
• Контекстная и таргетированная реклама
• Бесплатные доски объявлений

Маркетинговую кампанию необходимо начинать с социальных сетей (Instagram, Vkontakte). Facebook менее ориентирован на российский рынок, поэтому основное внимание к первым двум площадкам. Создайте страницы своего интернет-магазина и начинайте привлекать подписчиков. Обязательно собирайте отзывы от клиентов, это в дальнейшем снизит ваши затраты на рекламу, так как имя магазина будет «работать» на вас.

Также размещайте баннеры на сайтах по мужской одежде или стилю с помощью таргетированной и контекстной рекламы (Яндекс. Директ, Google Adwords).

В качестве рекламных площадок можно использовать рекламные доски объявлений (напр. Avito, Юла или др.), реклама в СМИ, деловых и профессиональных журналах.

5. План производства

Общий план открытия интернет-магазина поэтапно:

• Поиск офисного помещения
• Регистрация юридического лица — ИП
• Заключение договора аренды и закупка товара
• Приобретение кассового аппарата и регистрация его в налоговой службе
• Подбор и обучение персонала
• Привлечение клиентов и начало работы.

Открытие ИП (47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи). Постановка на налоговый учет в налоговой службе. Оптимальная система налогообложения — УСН (налогооблагаемая база «доходы»).

После регистрация юридического лица, откройте счет в банке, приобретите кассовый аппарат. Также настройте систему экваиринга на вашем сайте для оплаты.

Следующим шагом является закупка товара и аренда помещения для склада. Прежде чем закупать товар запросите у поставщика образцы продукции.

Далее привлекайте менеджеров по продаже и настраивайте рекламу для вашей продукции.

Источник

Составление бизнес-плана интернет-компании

Составление бизнес-плана

Составление бизнес-планов является одним из первых и ключевых действий, осуществляемых в ходе выполнения проекта. Этой деятельности посвящено множество больших и умных книг, в том числе выпущенных издательством «Диалектика».. Здесь же остановимся на некоторых наиболее важных моментах, имеющих большое значение применительно к коммерческой деятельности в Интернете.

Если говорить кратко, то в ходе бизнес-планирования исследуются рынок, потребительские свойства и преимущества формируемого бизнеса и планируемого к продаже товара; формируется план действий, предпринимаемых в рамках продвижения товаров и услуг; определяются необходимые ресурсы.

Успех любого коммерческого проекта в Интернете напрямую связан с глубиной и точностью бизнес-планирования, с учетом всех факторов, которые оказывают непосредственное влияние на рыночную ситуацию, складывающуюся в ходе его непосредственной реализации.

Кроме того, если для реализации проекта требуется привлечение инвестиций, бизнес-план является основным документом, представляемым на рассмотрение инвестору.

При составлении бизнес-плана следует соблюдать ряд правил общего характера. В частности, хорошо продуманный бизнес-план обычно:

• включает четко сформулированную и тщательно продуманную бизнес-идею;
• понятен не только его составителям, но и читателям;
• отражает возможность выхода на новый или больший прибыльный рынок;
• содержит исключительно реалистические и научно обоснованные прогнозы;
• учитывает все возможные трудности, включая действия конкурентов и различные изменения рыночной ситуации;
• содержит четкие финансовые выкладки, определяющие конкретные потребности в средствах на каждой стадии проекта, а также сроки возврата инвестиций и выхода проекта на уровень прибыльности.

При подготовке бизнес-плана желательно рассмотреть его с точки зрения инвестора — оценить убедительность и привлекательность этого, без сомнения, очень важного документа.

Типичный бизнес-план, предназначенный для коммерческого проекта в Интернете, обычно включает следующие разделы:

• описание собственно проекта;
• описание возможного рынка;
• характеристика конкурентов;
• преимущества, по сравнению с конкурентами;
• указание интеллектуальной собственности;
• план практической реализации проекта;
• краткосрочный финансовый план (от трех месяцев до года);
• среднесрочный финансовый план (от двух до пяти лет);
• прогноз рисков;
• сведения о команде, которая участвует в выполнении проекта.

Рассмотрим более подробно упомянутые разделы.

Описание проекта

В этот раздел входят следующие пункты:

• краткое описание проекта (одна-две страницы);
• подробное описание проекта (цели выполнения проекта, товар или услуга, перспективы, состояние выполняемого проекта на текущий момент);
• описание компании, реализующей проект.

Описание возможного рынка

Этот раздел содержит следующие пункты:

• объем рынка;
• количество потенциальных потребителей;
• уровень конкуренции, прогнозируемая доля рынка;
• возможности для дальнейшего роста.

Характеристика конкурентов

Для интернет-проектов данный раздел документа включает два следующих важных подраздела — анализ бизнеса конкурентов (или конкурирующих технологий), а также анализ интернет-компонента деятельности конкурирующих фирм (наличие преимуществ и недостатков). Последний компонент включает следующее:

• внешний анализ (привлекательность web-сайта, количество посетителей, узнаваемость и некоторые другие факторы);
• внутренний анализ (функциональность сайта — удобство и целесообразность каждой функции, наличие интегрированных компонентов и т.д.).

Анализируя деятельность конкурентов, не следует ограничиваться лишь интернет-компонентами. Так, например, конкурентом коммерческого интернет-проекта может служить обычный магазин, который имеет собственную курьерскую службу, а также выполняет рассылку товаров по почте.

Конкурентные преимущества

При составлении этого раздела бизнес-плана требуется особое внимание, поскольку именно он определяет перспективы выполняемого проекта. Возможные преимущества перечислены ниже:

• степень новизны;
• высокое качество;
• удобство покупки;
• скорость доставки;
• послепродажное обслуживание;
• цена;
• высокая надежность.

Указание интеллектуальной собственности

Данный раздел специфичен для интернет-проектов, поскольку вопросы интеллектуальной собственности имеют важное значение. В частности, в этом разделе следует:

• отметить используемые собственные разработки;
• указать, какого рода интеллектуальной собственностью вы обладаете, оформлены ли патенты, лицензии и соглашения;
• перечислить, какого рода лицензии требуются для реализации проекта на практике.

План практической реализации проекта

В этом разделе описывается подробный операционный план.

Финансовый план

Фундаментом бизнес-планирования является финансовый план на краткосрочную (от 3 до 6 месяцев) и среднесрочную (от 2 до 5 лет) перспективу. Здесь подробно отмечаются следующие моменты:

• фазы реализации проекта;
• основные категории клиентов, а также их количество;
• обоснование расчетов;
• источники ежемесячных доходов;
• обоснование доходов;
• прогнозируемые расходы;
• прибыли и убытки;
• необходимые инвестиции (график инвестиций);
• график возврата заемных средств.

Обычно в качестве основных показателей используются оценки чистой текущей стоимости, индекс прибыльности, доходность (внутренняя норма прибыли) и период окупаемости инвестиций.

Не все показатели доходности интернет-проекта поддаются простой формализации. Например, не всегда можно оценить увеличение уровня продаж в традиционном магазине, создавшем интернет-витрину. Однако эта задача также поддается решению.

Прогноз рисков

Важный элемент, определяющий реалистичность планов, — прогноз рисков. Необходимо оценивать все факторы (как внутренние, так и внешние), влияющие на реализацию проекта. В идеале, целесообразно составлять несколько прогнозов развития проекта, например «оптимистический», для обычной ситуации, и «пессимистический» — для неблагоприятного варианта развития событий.

Сведения о команде, которая участвует в выполнении проекта

По данной части бизнес-плана можно понять, насколько лица, планирующие его реализовать, в состоянии это сделать. Сюда включаются следующие сведения:

• описание функций всех специалистов (лучше с указанием должностных инструкций);
• подтверждение квалификации персонала проекта (резюме специалистов).

После того как составление чернового варианта бизнес-плана завершено, следует отдать его на ознакомление специалистам, которые способны отметить его слабые стороны, выявить неясные места и возможные недочеты.

В следующем разделе кратко описаны этапы разработки бизнес-плана, которые актуальны для любой коммерческой деятельности (а не только электронной коммерции).

Этапы разработки бизнес-плана

Сейчас охарактеризуем основные этапы разработки бизнес-плана предприятия.

Прежде всего, нужно получить необходимую информацию, предварительно определив ее источники, которых на сегодняшний день существует довольно много, в частности: учебники по управлению и бизнес-планированию; материалы правительственных учреждений; данные фирм, занимающихся управленческим консультированием, и других подобных организаций; различные отраслевые издания; методические и иные материалы, получаемые при обучении на курсах по составлению бизнес-планов; материалы аудиторских фирм; и т.д.

Следующим этапом работ над бизнес-планом является определение целей его создания.

Дальнейшее действие — определение конкретных адресатов, которым будет направлен проект бизнес-плана (будущие акционеры, коммерческие банки, венчурные фирмы).

Затем определяется структура формируемого документа.

На следующем этапе осуществляется сбор информации для подготовки всех отдельных разделов бизнес-плана. Здесь важно заручиться поддержкой людей, располагающих опытом и знаниями для составления бизнес-плана (работников, хорошо знающих внутреннюю среду, внешних консультантов, прежде всего в сферах финансового прогнозирования и маркетинговых исследований рынка, а также консультантов по управлению).

После краткой характеристики общей структуры бизнес-плана и резюме фирмы, как его обязательного элемента, необходимо обратить внимание на разделы, которые занимают наиболее важное место в интересующем нас документе. Одним из них является раздел «Описание товаров (услуг), предлагаемых потребителям», так как зачастую предполагаемого инвестора могут интересовать не просто общие данные о товаре, но и его упаковка, дизайн, свойства, степень защиты, обоснование цены; следует описать имеющиеся недостатки и меры по их преодолению. Особо необходимо подчеркнуть разницу между тем, что представлено на рынке в настоящее время и что собирается в будущем предложить фирма, так как выход на рынок и рост объема продаж напрямую зависят от уникальных свойств представленного в бизнес-плане продукта.

Важнейшим компонентом плана является оценка рынков сбыта продукции (услуг) в совокупности с характеристикой состояния отрасли. Здесь необходимо сделать выводы о потребностях рынка, которые удовлетворяет продукция фирмы. Следует также привести статистику о продаже товаров на рынке, классификацию пользователей и распределителей, указать объем продукции, которая потребляется или может потребляться ежегодно. Во второй части этого раздела может быть рассмотрен мировой рынок, если продукция фирмы претендует на определенную нишу на нем. Здесь необходимо отразить объем продаж продукции, выпускаемой фирмой, на мировом рынке за 5 лет, факторы, влияющие на это (законодательство, политика, демографическая ситуация), и мероприятия, которые необходимо провести для повышения конкурентоспособности товаров организации на мировом рынке.

Многие предприниматели недооценивают опасность конкуренции, поэтому в бизнес-плане желательно провести анализ по этой проблеме, так как даже если фирма является единственным производителем и продавцом какого-либо товара в отрасли, она все равно сталкивается с конкурентными силами. Это могут быть новые (потенциальные) конкуренты, внедряющиеся в отрасль, или конкуренция со стороны товаров-заменителей, поставщиков и клиентов. Нельзя забывать и о том, что одной из наиболее серьезных конкурентных сил на отечественном рынке являются иностранные компании, которые привлекают покупателя если не качеством, то доступными ценами и более броскими упаковкой и дизайном товара. Эти фирмы действуют жестко, руководствуясь собственными стратегическими целями. В конкурентной борьбе с подобными организациями любой руководитель должен прибегать к апробированным в международной практике методикам и стратегиям, основа которых отражается в планировании в виде не только стратегий, но и конкретных управленческих решений. Однако прежде необходимо задуматься над следующим: как лучше ее реализовать; нужна ли реорганизация структуры предприятия (реструктуризация бизнеса, производства, привлечение новых специалистов и т.д.); какой должна быть финансовая структура, необходимая для осуществления стратегии; следует ли уходить с традиционного рынка; если же имеющийся рынок дополняется новым, то на каком из них целесообразно сфокусироваться; можно ли увеличить прибыль без изменения текущей конкурентной позиции фирмы.

Анализ конкуренции на рынках сбыта не может не быть в логической зависимости от плана производства, в котором должны освещаться вопросы, связанные с процессом изготовления продукции, закупками необходимых оборудования, сырья и материалов, анализом производственных мощностей предприятия, транспортных, коммерческих и энергетических затрат, рентабельного объема производства. Должны также быть изложены требования к производству (герметичность помещения, близость к источникам сырья, звукоизоляция и тому подобное, т.е. все, что может повысить стоимость проекта). В связи со сказанным, основным назначением производственного плана является предоставление информации по обеспечению выпуска продукции с производственной стороны и разработка мер по поддержанию и развитию производства. В этот раздел необходимо включить следующее: сведения о местоположении предприятия и видах требуемых производственных мощностей; характеристику всего процесса производства продукции; сведения относительно приобретения станков и оборудования; сведения об их технических возможностях и о связях с основными поставщиками. При рассмотрении производственного процесса полезно представить схему последовательности производственных операций. Прежде чем непосредственно приступить к разработке производственного раздела бизнес-плана, необходимо соблюсти следующие требования.

1. Поскольку текст будут оценивать не производственники, а финансисты, позаботьтесь о том, чтобы он был понятен и убедителен для непрофессионалов.
2. Объем описания предприятия не должен превышать 10–15% от общего объема бизнес-плана. Если что-то вам кажется очень интересным, лучше сделайте специальное приложение любого объема.
3. В некоторых случаях очень важным является выбор места расположения предприятия. Обоснуйте свой выбор, если это необходимо; рассмотрите возможности подъезда и парковки, организацию встречных транспортных потоков, наличие площадок для погрузки-выгрузки, удаленность от путей сообщения и т.д.
4. Всегда нужно учитывать разницу между арендой помещения и его покупкой. Здесь нельзя давать никаких рекомендаций. Но более привлекательный для инвесторов вариант — выкуп или аренда с правом выкупа.
5. Новое строительство должно быть обосновано самым тщательным образом. Деньги на стройку дают очень неохотно и только в том случае, если затем возникает право собственности на возведенный объект. Необходимо запланировать достаточную сумму на проведение оценки, регистрацию и другое, а также время (от трех месяцев до полугода), чтобы зарегистрировать новую недвижимость в рамках работы над проектом.
6. Очень сложно убедить инвесторов в необходимости финансирования ремонта. Если ремонт действительно нужен, обязательно составьте его сметную стоимость. Если для проведения каких-либо работ предполагается привлечение сторонних организаций (строительных, монтажных, проектных и других), то лучше дать критерии их отбора в рамках тендера, чем заранее объявлять о том, что подрядчик имеется.
7. Описывать необходимо или установленное оборудование, или оборудование, под которое есть реальная оферта о поставке (имеется в виду письменное предложение фирмы-поставщика с указанием стоимости всего комплекса услуг: поставки, наладки, гарантийного и послегарантийного обслуживания, обучения персонала и др.).
8. Тщательно проанализируйте возможности снабжения теплом, электричеством, сжатым воздухом, а также наличие и надежность имеющихся коммуникаций.
9. Укажите, нужно ли разрешение от экологических и санитарно-эпидемиологических служб? Учтены ли все их запросы при проектировании? Эти проблемы слишком часто отодвигают пуск уже готового производства на неопределенный срок.

Содержание производственного плана может изменяться в зависимости от отрасли, в которой действует фирма. Например, для бизнеса в обрабатывающей промышленности в план в обязательном порядке включается политика управления запасами и снабжением, а также определяются поставщики комплектующих материалов. Бизнес в сфере услуг требует особого внимания к месту расположения предприятия, так как удачное положение может обеспечить конкурентные преимущества в виде снижения транспортных расходов, доступности рабочей силы и расширения потока клиентов. Кроме того, необходимо привести описание основных производственных фондов предприятия. Для уже существующего бизнеса в него следует включить описание производственных и складских помещений, специального оборудования, механизмов, которыми располагает фирма. Для вновь создаваемого предприятия нужно проанализировать состояние имеющихся основных фондов и оценить необходимость покупки новых. Потребности в оборудовании целесообразно рассчитать на два-три года вперед.

Производственная программа, рассчитанная на имеющиеся мощности фирмы, сравнивается с объемом потребности рынка соответствующего вида продукции. Определяется необходимый и достаточный прирост объемов продукции, который вместе с выпускаемой ранее продукцией найдет на рынке своих потребителей. Исходя из потребностей рынка в объеме продукции определяется необходимый производственный потенциал фирмы, в частности — потребность в основных производственных фондах, в материальных ресурсах и производственных запасах. Расчет потребности в основных фондах осуществляется по каждому виду основных фондов. Выбирается один или несколько вариантов, которые являются наиболее эффективными для конкретных условий данной фирмы с точки зрения обеспечения потребности рынка.

Калькуляция затрат может осуществляться укрупненно, исходя из принятых на фирме норм затрат на единицу производимой продукции, или путем прямой калькуляции расчетов, исходя из норм ресурсов. Завершая раздел, посвященный характеристике производственной части бизнес-плана, необходимо для наглядности привести фрагмент его приблизительного содержания, который можно взять за основу при составлении на предприятии представленного раздела.

Если вы все еще колеблетесь, обратите внимание на рис. 1.5, где показана динамика роста пользователей РУНЕТа. По-моему, весьма убедительная статистика, не так ли?!

Рис. 1.5. Рост числа пользователей РУНЕТа в 2000-2007 годах

Итак, вы уже определились, чем будете заниматься в Интернете, но прежде, чем переходить к практическим действиям, нелишне ознакомиться с правовой базой, регулирующей электронную коммерцию. Как говорится: «незнание закона не освобождает от ответственности», поэтому внимательно ознакомьтесь с главой 2.

Источник