Бизнес план для стратегии развития бизнес единицы

Разработка стратегии бизнес-единиц

ВВЕДЕНИЕ

Стратегическое управление становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой так и с иностранными корпорациями. Стратегическое управление — это одна из важнейших функций менеджмента, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Процесс стратегического менеджмента обеспечивает основу для управления членами организации.

В настоящее время практически все предприятия осознали, что залогом долгосрочного и успешного функционирования является не ориентация на сиюминутную прибыль и успех, а построение эффективной стратегии существования на долгосрочную перспективу.

В российской практике почти нет примеров стратегий, созданных для групп независимых компаний. Наличие функциональных стратегий также еще не стало нормой для большинства отечественных предприятий. Детально разрабатывать функциональные стратегии и стратегии бизнес-единиц имеет смысл только для приоритетных направлений бизнеса. Наиболее важным уровнем стратегического планирования, является корпоративная стратегия, с которой к тому же целесообразно начинать процесс планирования. Бизнес-единицы, действующие в конкурентной среде и пытающиеся добиться успеха на рынке, должны иметь четкую бизнес-стратегию.

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в условиях современного экономического хозяйствования ООО «Монолит-Строй» обязана стать реально конкурирующим предприятием. При этом актуально само описание функциональных особенностей деятельности бизнес-единицы, которая обладает общеустановленным характеристикам. К ним следует отнести такие особенности, которые позволяют: удовлетворять потребности потребителей на внешнем рынке, конкурировать с другими компаниями, иметь собственную бизнес-стратегию и концепцию бизнеса, работать на результат и нести ответственность за свои прибыли и потери, быть децентрализованным относительно головной организации (даже в том случае, если у них общие бизнес-интересы или ресурсы).

Объект исследования – ООО «Монолит-Строй».

Предмет исследования – конкурентная стратегия бизнес-единицы.

Цель работы: разработать конкурентную стратегию бизнес- ООО «Монолит-Строй».

— рассмотреть особенности разработки стратегии бизнес-единиц;

— провести анализ конкурентного положения ООО «Монолит-Строй»;

— разработать стратегию бизнес-единицы на примере ООО «Монолит-Строй».

В курсовой работе использованы методы: сравнения, обобщения, анализа.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы. В первой главе рассмотрены: понятие бизнес-единиц, их основные характеристики, процесс разработки стратегии бизнес-единиц, объединение стратегических бизнес-единиц. Вторая глава посвящена: характеристике деятельности ООО «Монолит-Строй», анализу внешней и внутренней среды, анализу и оценке конкурентной стратегии. В третьей главе выделены стратегические направления развития ООО ООО «Монолит-Строй» и рассмотрена реализация разработанной стратегии бизнес-единицы.

Курсовая работа изложена на 49 страницах текста, имеет список используемой литературы, содержит цитаты и выдержки из первоисточников.

ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ БИЗНЕС-ЕДИНИЦ

Понятие бизнес-единиц, их основные характеристики

Бизнес-единица (бизнес юнит, business unit, BU, СХЕ) — это юридически оформленная, организационно выделенная дочерняя, по отношению к головной компании структура, подразделение компании достаточно значимые для бизнеса, чтобы иметь собственную стратегию, выделенную из общей стратегии компании. Бизнес единица полностью или частично экономически обособленна, отвечает за конкретный вид деятельности. Зачастую цели и задачи бизнес-единицы, коррелируют с целями и задачами материнской компании, но могут и отличаться радикально. Бизнес-единицы подотчетны непосредственно высшему руководству компании [8, с. 124].

Большие мультибрендовые, холдинговые, диверсифицированные по направлениям компании достигают синергетического эффекта за счет образования сплоченных, занятых одним делом менеджерских команд, поддержки делового энтузиазма и предпринимательства. Этот эффект достигается с помощью работы в стратегических бизнес единицах — SBU (стратегическая бизнес-единица). Управление бизнес единицей осуществляется выделенным менеджментом, во главе с руководителем бизнес единицы. Функционирование в рамках самостоятельного подразделения позволяет руководителю бизнес единицы сконцентрироваться на целях, быстрого и адекватно реагировать на изменение потребностей покупателей и ситуации на рынке, развивать навыки и опыт персонала. Это является безусловным достоинством сегментирования большого бизнеса головной компании на бизнес единицы [12, с. 110].

В общем, управление бизнес-единицами (подразделениями головной компании) представляет собой стиль управления и форму организации бизнеса, направленную на децентрализацию предпринимательства внутри головной компаний. Все это достигается путем наделения бизнес единиц интегральной бизнес-ответственностью за определенные продуктово-рыночной стратегии.

Каждая бизнес единица обладает следующими функциями [6, с. 98]:

— бизнес-единица отвечает за выполнение стратегического анализа;

— бизнес-единица несет ответственность за независимое осуществление политик бизнеса;

— бизнес-единица осуществляет оперативную деятельность;

— бизнес единица составляет бизнес-план и отвечает за его осуществление после его одобрения высшим руководством.

При интегрированном подходе к управлению и в интегрированных ком­паниях взаимоотношения между управляющей компанией и структурными подразделениями должны строиться на принципах федерализма. Данный принцип успешно применяется и к холдингам, но реализуется в том случае, когда в холдинге четко выделяются центры принятия решений и несколь­ко обособленных подразделений. Таким образом, федерализм в холдинге предполагает передачу некоторых функций управления подразделениям (дочерним компаниям). По отношению к компаниям федерализм предпола­гает, что процесс принятия решений учитывает позицию различных групп внутри холдинга, т.е. федерализм коррелируется с понятием «децентрали­зация управления», когда часть полномочий передается от высших уровней согласно иерархии компании более низшим.

Перераспределение функций по управлению осуществляется именно между головной компанией и подразделениями. Главная задача головной компании — достигнуть синергетический эффект от деятельности структур­ных подразделений [2, с. 145].

Следовательно, основными функциями головной компании являют­ся утверждение бюджетов стратегических подразделений и определение размеров и направлений капиталовложений как по отдельным подразделе­ниям компании, так и всему холдингу.

Для построения оптимальной модели управления компаниями (струк­турными подразделениями) на принципах федерализма следует сформиро­вать матрицы [6, с. 116].

На первом этапе для оценки структурной единицы рекомендуется ма­трица SWOT-анализа. С помощью ее возможно определить направления оптимизации деятельности бизнес-единицы.

В интегрированных компаниях важнейшей задачей становится управ­ление перераспределением ресурсов между направлениями бизнеса в за­висимости от стратегических целей деятельности. Поэтому разработка оптимальной модели планирования доходов и расходов и управления перераспределением ресурсов внутри холдинга становится необходимой. В число основных бюджетов включается бюджет доходов и расходов.

Разработка стратегии бизнес-единиц

Развитие российской экономики приводит к усилению конкурентной борьбы отечественных бизнес-единиц внут­ри страны с одновременным процессом их интеграции в ми­ровую экономическую систему. Ввиду этого для создания конкурентных преимуществ необходима постановка стра­тегических целей деятельности бизнес-единиц. Постановка стратегических целей развития предпринимательско-ориентированного бизнеса в первую очередь обеспечивается эффективным распределением и использованием ограни­ченно доступных ресурсов (материальных, финансовых, трудовых, предпринимательской способности), что опре­деляет устойчивое положение на рынке в конкурентной внешней среде. Во-вторых, разработка стратегической цели функционирования бизнес-единиц строится на основе ана­литических прогнозов развития рыночного сегмента произ­водимого продукта, оценки потенциальных рисков и угроз, анализа финансово-хозяйственного состояния и эффектив­ности управления бизнес-единицами, а также анализа силь­ных и слабых сторон систем планирования и бюджетиро­вания. В этой связи следует отметить, что при построении прогнозов развития бизнес-единиц необходимо отказаться от реактивной формы управления ресурсами (принятие уп­равленческих решений как реакция на текущие проблемы) для перехода к управлению на основе анализа бюджетов и прогнозов экономического развития.

Меняется подход в стратегическом поведении бизнес- единиц, позволяющий им выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, который демонстрирует, что значительно изменились подходы, методы и приемы бюд­жетного регулирования финансовой политики. В условиях быстро меняющейся внутренней среды бизнес-единицы должны не только концентрировать на этом внимание, но и вырабатывать стратегию долгосрочного поведения, кото­рая позволит следить за изменениями, происходящими и во внешнем окружении.

Ускорение изменений в финансовой среде, появление новых запросов и изменение структуры потребительского выбора (как реакция на изменения уровня доходов населе­ния), возрастание уровня конкуренции на рынке ресурсов (ограниченность чистой монополии), глобализационные процессы бизнес-структур открывают новые возможнос­ти для ведения бизнеса. Развитие информационных сетей, а также ряд других внешних факторов привели к возрас­танию тесноты связи между стратегическим управлением и бюджетной политикой [1, с. 104].

Современный процесс бюджетной политики бизнес- единиц характеризуется спектральным разнообразием участников финансовых отношений. В процессе органи­зации системы управления финансовыми отношениями бизнес-единиц предполагается решение задач, отвечающих целям финансового менеджмента:

— сохранение промышленно-производственного потен­циала в условиях конкурентной борьбы;

— степень использования инструментов рынка для обеспе­чения рыночного превосходства в борьбе с конкурентами;

— использования финансовых инструментов для мини­мизации риска и финансовых потерь;

— максимизация рыночной стоимости бизнеса;

— устойчивые темпы роста экономического потенциала бизнес-единиц;

— минимизация расходов [2, с. 92].

Структурная насыщенность финансовых отношений достигается путем использования не только категориально­го аппарата экономической теории (прибыль, налоги, обо­ротные средства, амортизация), но и бюджетных нормати­вов (рентабельность, налоги, оборотные средства), а также мотивационными критериями финансовых рычагов. На со­временном этапе деятельность бизнес-единиц сталкивается с необходимостью внедрения в финансовую деятельность научно-методологического инструментария для адаптации к общим целям развития, изменяющимся в условиях внеш­ней финансовой среды, и требует разработки финансовой стратегии функционирования.

Разработка долгосрочной финансовой политики пред­приятия на современном этапе базируется на методологи­ческих принципах новой концепции управления — «стра­тегического управления», — активно внедряемой в первой половине 70-х годов (XX века) в корпорациях США и большинства стран Западной Европы. Концепция стратегического управ­ления отражает стратегическое позиционирование бизнес-единиц (включая и его финансовую позицию), представлен­ное в системе принципов и целей его функционирования, механизме взаимодействия субъекта и объекта управления, характере взаимоотношений между элементами хозяйствен­ной и организационной структуры и формах их адаптации к изменяющимся условиям внешней среды [4, с. 195].

Репрезентативность разработки долгосрочной финан­совой политики предприятия определяется рядом условий, таких как:

— уровень интенсивности изменения факторов внешней финансовой среды;

— наличие высокой динамики основных макроэкономи­ческих показателей, связанных с финансовой деятельнос­тью предприятий;

— существующие темпы технологического прогресса;

— структурный объем колебания конъюнктуры финан­сового рынка;

— степень распространения государственной экономи­ческой политики и форм регулирования финансовой де­ятельности.

Помимо методов финансовой политики в экономичес­кой литературе выделяется такое понятие, как инструмен­ты финансовой политики, при помощи которых достигает­ся эффективная разработка и реализация экономической стратегии. К числу инструментов финансовой политики следует отнести реструктуризацию, глобализацию, дивер­сификацию, информационное обеспечение.

Долгосрочная финансовая политика и финансовая стратегия схожи по субъекту системы стратегического управления, которое реализуется на ме­тодологическом уровне, через систему бюджетного плани­рования (квотирование ресурсов), составляющую его сущ­ностную основу. Следует обратить внимание, что долгосрочное планирование не тождественно финансовой стратегии, так как основано на тенденциях развития (сложившихся тенденций развития). В отличие от стратегического финансового пла­нирования, представляющего собой определение перспек­тивных финансовых задач и разработку программы эффек­тивных действий, нацеленных на выполнение этих задач, процесс разработки финансовой политики использует спе­циальные инструменты и методы, которые позволяют получить результаты развития среды и адекватных ей дей­ствиях бизнес-структур в составе бизнес-единиц.

Система долгосрочной финансовой политики включает в себя объект стратегического управления, выражающийся в построении модели с учетом трех видов стратегий: корпо­ративной (производственная, маркетинговая), функциональ­ной (кадровая) и структурной (бизнес-единицы) [5, с. 65].

Наряду со стратегиями управления (производственная, кадровая, маркетинговая) долгосрочная финансовая поли­тика определяет пути достижения конкретных целей, сто­ящих перед отдельными бизнес-структурами (подразделе­ния и службы бизнес-единиц), и направлена на конкретный объект — финансы бизнес-единиц.

Важным условием, определяющим обоснованность раз­работки долгосрочной финансовой политики, являются фи­нансовые показатели и промежуточные нормативы, опреде­ляющие предстоящий переход бизнес-единиц к новой стадии жизненного цикла. Каждой из стадий жизненного цикла биз­нес-единиц присущи характерные ей уровень инвестицион­ной активности, направления и формы финансовой деятель­ности, особенности формирования и распределения финансо­вых ресурсов. Разрабатываемая финансовая политика позво­ляет адаптировать финансовую деятельность бизнес-единиц в условиях кризисных явлений к кардинальным изменениям возможностей экономического позиционирования.

Существенным условием для разработки финансовой политики является квотирование ресурсов в операционной деятельности бизнес-единиц, связанное с открывающими­ся иными коммерческими и финансовыми возможностями. В таких условиях организационной среды реализация тре­бует изменения не только производственного ассортимен­та, внедрения инновационных технологий, освоения новых рынков сбыта продукции и т. п. Финансовая политика дает возможность более гибко адаптироваться к инвестицион­ной активности бизнес-среды с диверсификацией форм фи­нансовой деятельности. При этом изменения не являются квазистенцией, а носят прогнозируемый характер, обеспе­чиваемый показателями статей общей стратегии функцио­нирования бизнес-единиц.

Стратегия функционирования бизнес-единиц заключа­ется в выборе и обосновании политики привлечения и эф­фективного размещения ресурсов (финансовых средств). Тактика управления — в конкретизации поставленных це­лей в виде системы планов и их ресурсного обеспечения по различным параметрам (временному, материально-техни­ческому, информационному, кадровому и т. д.).

Долгосрочная финансовая политики является мощным инструментом достижения приоритетных финансовых це­лей бизнес-единиц. Степень эффективности реализации стратегии зависит от правильности ее разработки, полноты учета и оценки факторов, влияющих на бизнес-среду. Сущ­ность и содержание долгосрочной финансовой политики, ее функций, этапов, методов и инструментов, а также фак­торов отражает общий стратегический план функциониро­вания бизнес-структур.

Финансовая деятельность современных российских биз­нес-единиц должна основываться на перспективных при­емах, методах и инструментах современного финансового менеджмента, используемых при разработке долгосрочной финансовой политики.

Следовательно, можно сделать два основных вывода.

Во-первых, в той или иной степени роль финансовых ре­сурсов важна на всех уровнях управления (стратегический, тактический, оперативный), однако особое значение она приобретает в плане стратегии развития бизнес-единиц. Та­ким образом, финансовый менеджмент как одна из основ­ных функций аппарата управления приобретает ключевую роль в условиях рыночной экономики.

На уровне бизнес-единиц определяется стратегия в отношении товаров и рынков этой бизнес-единицы. Именно на этом уровне — функциональном по своему содержанию — происходит создание и реализация потребительских ценностей, планируются и реализуются соответствующие рыночные меры.

Считается, что на уровне бизнес-единиц стратегия должна включать следующие компоненты:

— Определение миссии бизнес-единиц;

— Постановка целей и задач для бизнес-единиц;

— Определение конкурентных преимуществ бизнес-единиц.

Фактически каждый из этих компонентов имеет преимущественно маркетинговое наполнение. Поэтому анализ стратегии на уровне БУ является практически анализом маркетинговой стратегии бизнес-единиц.

В конечном итоге, на этом уровне все замыкается на рынок, на умение действовать на нем.

Миссия бизнес-единиц — это определение сферы деятельности бизнес-единиц: рынки, на которых она будет действовать, и товарный ассортимент, который будет предлагаться бизнес-единиц на этих рынках для удовлетворения нужд потребителей.

Цели деятельности бизнес-единиц определяются как определенные стремления, которые связываются, как правило, с удовлетворением потребностей потребителей, имиджем бизнес-единиц, корпоративными правилами, финансовыми результатами. Например, в компании Samsung Electronics Co. подразделение цифровой печати Digital Media Business может рассматриваться как одна из ее бизнес-единиц. Руководитель этого подразделения определяет, что одной из стратегических целей является приобретение до 2010 г. статуса производителя принтеров № 1 в мире.

Цели конкретизируются в задачах бизнес-единиц, которые являются плановыми показателями деятельности бизнес-единиц. Так, например, финансовые результаты на уровне целей могут быть заявлены таким образом: «стремиться к получению такого уровня прибыли, который обеспечил бы возможности для развития». На уровне задач это должно конкретизироваться в объемах прибыли, которые должны быть получены в определенных периодах.

На практике многие предприятия в Украине особо не волнуют вопросы формулирования миссии и целей деятельности своих бизнес-единиц. Вместе вопрос количественных плановых заданий (показателей) является абсолютно распространенной формой организации, контроля и оценки деятельности бизнес-единиц. «Миссию» и «стратегические цели» многие управленцы считают «философской атрибутикой», а «задача» — «конкретикой», «прагматикой». На первый взгляд, такое мнение не лишено определенного смысла. Но, если более глубоко взглянуть на этот вопрос, то, что можно назвать «философией», является по сути видением управленцами того, к чему должен стремиться бизнес-организация, каким должен быть курс ее рыночного движения. Капитан корабля не может не знать того, куда направляется его судно. «Конкретика», то есть скорость, остановки и проч., Подчиняются цели плавания.

Определение задач бизнес-единиц, т.е. конкретных плановых показателей ее деятельности, требует прежде всего проведения определенной аналитической работы. Она включает целый ряд аспектов. Имеющиеся методики проведения оценки рыночного положения бизнес-единиц. Довольно часто они называются анализом бизнес-портфеля компании. Слово «портфель» используется в значении товарного ассортимента. Последний может рассматриваться в различных вариантах: как совокупность подконтрольных бизнес-единиц предприятий, торговых марок, товарных линий, отдельных товаров.

Провести портфельный анализ — значит оценить товарно-рыночные направления деятельности предприятия, провести самооценку имеющегося ассортимента продукции в соответствии с заявленным целям. Основные задачи портфельного анализа: а) определить шансы и риски, состояние и перспективы товаров или направлений хозяйственной деятельности компании; б) разработать соответствующую стратегию по ним.

Определение задач БЕ, т.е. конкретных плановых показателей ее деятельности, требует прежде всего проведения определенной аналитической работы. Она включает целый ряд аспектов. Имеющиеся методики проведения оценки рыночного положения БЕ. Довольно часто они называются анализом бизнес-портфеля компании. Слово «портфель» используется в значении товарного ассортимента. Последний может рассматриваться в различных вариантах: как совокупность подконтрольных БЕ предприятий, торговых марок, товарных линий, отдельных товаров.

Провести портфельный анализ — значит оценить товарно-рыночные направления деятельности предприятия, провести самооценку имеющегося ассортимента продукции в соответствии с заявленным целям. Основные задачи портфельного анализа: а) определить шансы и риски, состояние и перспективы товаров или направлений хозяйственной деятельности компании; б) разработать соответствующую стратегию по ним.

Наверное, наиболее популярным методом портфельного анализа является метод ВСG (метод Бостонской консалтинговой группы). Его использование предполагает оценку товарных направлений компании по двум критериям — динамикой соответствующего рынка (темпы роста емкости рынка) и положением компании на соответствующем рынке (доля рынка компании).

Относительная доля рынка предприятия определяется как соотношение доли рынка предприятия и доли рынка наиболее влиятельной компании-конкурента (главный конкурент определяется его долей рынка). Этот показатель характеризует конкурентные возможности предприятия на определенном рынке. Если, например, он равен 1, то это значит рыночное двоевластия с позиции оценки рыночных долей компаний-лидеров на рынке. Любой показатель, который является большим 1, означает наличие рыночной первенства данного предприятия, чем он выше, тем соответственно больше есть отрыв лидера от ближайшего конкурента.

Портфельный анализ должен завершаться определенным выводам — ​​позицией руководства компании относительно будущего имеющихся товарных направлений деятельности. На рисунке стрелки отражают гипотетические варианты таких решений, они отражают стратегическое видение будущего, тех решений, которые необходимо принять по товарным направлениям фирмы (их у нее четыре — 1,2,3, 4). Суть этих действий, суть стратегических решений для нашего гипотетического примера может быть определена так: товарное направление 1 — увеличение доли рынка, товарное направление 2 — сохранение существующего положения, товарное направление 3 — расширение доли рынка, товарное направление 4 — надо покидать рынок, останавливать деятельность компании в этом направлении. Для каждого из этих вариантов нужно разработать соответствующий план действий.

Определение конкурентных преимуществ бизнес-единиц связано с целями и задачами бизнес-единиц. В этом аспекте стратегии бизнес-единиц определяется, что является ключевым (стратегическим) средством для достижения определенных стратегических целей.

Конкурентное преимущество бизнес-единиц — это и сильная сторона бизнес-единиц, которая выделяет ее среди конкурентов и придает ей особые рыночные шансы. Такими преимуществами могут быть низкие затраты и соответствующие ценовые преимущества, высокое качество продукции, высокая скорость доставки товара, надежность банка, высокий инновационный потенциал и т.д.

Конкуренция требует товарной дифференциации, т.е. поиска своего рыночного «лица». Нужно каким-то образом выделить свой товар среди аналогичных, представленных на рынке. Важно «свои отличия» представить не только на уровне соответствующих рекламных и иных обращений к потребителям, а на фактически-функциональном уровне. То есть товарное предложение должно фактически соответствовать маркетинговым декларациям. Особенно конкурентное преимущество не создается быстро, нужен также значительное время для ее осознания потребителями на массовом уровне. Кроме того, переход от одной конкурентного преимущества в другую является довольно сложным и длительным. Поэтому вопрос конкурентного преимущества бизнес-единиц является, безусловно, стратегическим, принципиальным вопросам.

Отметим также, что именно на уровне бизнес-единиц выполняется определенный набор управленческих функций, связанных с управлением производством, финансами, маркетингом, персоналом, информационным обеспечением и т.д. В пределах каждого функционального направления стратегии организации и бизнес-единиц приобретают дальнейшей конкретизации путем принятия соответствующих функциональных стратегий. Например, для отдела маркетинга это может быть товарная стратегия (например, разработка продукта для нового относительно этого предприятия сегмента рынка), ценовая стратегия (например, использование высоких цен, как признаки качества или элитности товара), стратегия сбыта (например, реализация продукции путем региональных дилерских центров) и др.

Наметить пути развития и описать все потенциально возможные реше­ния возникшей проблемы позволяет метод морфологического анализа, ко­торый использовался для выявления возможных стратегий предприятия. С помощью данного метода был построен «морфологический ящик». Идея «морфологического ящика» состоит в определении всех возможных пара­метров, от которых может зависеть решение проблемы, и представление их в виде матриц — строк, а затем в определении в этой морфологической мат­рице — «ящике» всех возможных сочетаний параметров по одному из каж­дой строки. Полученные варианты решений подвергаются оценке и анали­зу с целью выбора наилучшего. Набор значений различных параметров (по одному из каждой строки) представляет собой возможный вариант реше­ния исследуемой проблемы.

Стратегия, соответствующая морфологической цепочке Р ₁₁ — Р ₂₃ — Р ₃₃ — Р ₄₂ — Р ₅₁ — Р ₆₃ — Р ₇₂ — Р ₈₁ характеризует действующую страте­гию предприятия.

Источник