Бизнес план для салона красоты с расчетами 2020

Бизнес-план салона красоты

Отзывы на бизнес-план салона красоты (177)

Главное про бизнес-план салона красоты в 2021 году

Организация салона красоты: на чем можно сэкономить

Открыть бизнес в индустрии красоты – что может быть проще и рентабельнее. Женщины всегда стремились быть красивее, чем решила природа, и салоны призваны удовлетворить данную потребность. Просто прекрасно, если в такое место можно будет добежать пешком, а не ехать через весь город.

При посещении успешно функционирующего салона возникает уверенность, что организация салона, как бизнеса – дело довольно простое. Но если начать разбираться в деталях, всплывает множество нюансов, способных довольно быстро опустить бизнес на дно.

Предусмотреть все опасные моменты можно изучив типовой бизнес-план салона красоты. Документ покажет, какие суммы будут необходимы на этапе старта. Как скоро бизнес начнет приносить чистую прибыль. В каких вопросах можно сэкономить, а где лучше вложиться по полной.

Главный принцип успеха в салонном бизнесе – «тише едешь, дальше будешь». То есть не стоит спешить и с первых дней предлагать все возможные услуги, от стрижки до инъекций красоты. Особенно, если бюджет ограничен.

В идеале начать можно с парикмахерской, или открытия салона маникюра. Такие варианты не требуют внушительных вложений и довольно быстро окупаются. Важно выбирать помещение с возможностью последующего расширения.

В экономии есть масса нюансов, которые также необходимо учитывать. Можно меньше вложиться в дизайн помещения, не устраивать грандиозных ремонтов на первых порах. Но расходные материалы обязательно должны быть качественными.

Что нам стоит сэкономить

Рассчитывая открытие салона красоты важно грамотно рассчитать бюджет. Прекрасно, если объема денежных средств достаточно для единовременного открытия салона с несколькими кабинетами и различными услугами. Но если бюджет ограничен, не стоит разочаровываться и отказываться от мечты. Начните с малого. Можно открыть маникюрный кабинет, арендовав несколько квадратов рабочей площади в парикмахерской.

Для этого вам потребуется минимум вложений. Оборудование для наращивания ногтей, стол и два кресла – все это можно уложить в пятьдесят тысяч рублей. И уже через несколько месяцев вы окупите свои вложения. Отличную рентабельность имеет бизнес – экспресс-маникюр. Для такого варианта можно арендовать небольшую площадь в торговом центре. Постоянный поток клиентов будет обеспечен.

Выйдя на хороший доход и поднаторев в бизнесе можно переходить к открытию салона по наращиванию ногтей. Это уже отдельное помещение с кабинетами для маникюра и педикюра. В поисках подходящего для аренды помещения учитывайте, что вход должен располагаться отдельно. Особенно это касается арендуемых квартир на первом этаже многоэтажек.

Рентабельность салонов красоты довольно высокая, и есть смысл задуматься о приобретении готового бизнеса. Но, чтобы не купить кота в мешке, стоит тщательно проверить все предлагаемые документы. Если вы не очень хорошо разбираетесь в документации, то стоит обратиться к профессиональным образцам бизнес плана салона красоты с расчетами.

Опираясь на грамотный образец, вы легко сможете проанализировать продаваемый бизнес, выявить недостатки и найти варианты их исправления. Также типовой образец поможет вам самостоятельно разработать полноценный бизнес-план салона красоты с учетом ваших возможностей и предпочтений.

Как открыть салон красоты премиум-класса

Не все готовы идти к вершине бизнеса постепенно, или довольствоваться небольшой парикмахерской всю жизнь. Есть предприниматели, которые с нуля готовы открыть салон премиум-класса. Такое решение нацелено на обеспеченную публику. Так как вывести салон из среднего уровня в уровень премиальный довольно сложно.

Что значит премиальный салон красоты? Это заведение, в котором предоставляется максимум услуг. Это и уход за волосами, и манипуляции с кожей, и косметические процедуры. Естественно можно открыть премиум-бизнес в направлении одной услуги, к примеру студия маникюра. Но это будет уже не салон красоты.

Естественно, вложить огромные деньги в незнакомый бизнес решится далеко не каждый. Важно познакомиться с ним «изнутри». Понимать, какие могут возникнуть нюансы, какие сложности. Знать все подводные камни и пути их обхода. Прекрасно с задачей может справится мастер, работающий в данной индустрии.

Красота – страшная сила!

Прибыльность салона красоты напрямую зависит от потока клиентов. А тот, в свою очередь – от месторасположения помещения. Выбирая арендную площадь, обратите внимание, насколько удобен подъезд, есть ли парковка. Выигрышную роль играет стильное оформление входной зоны. При близком нахождении заведений с повышенным уровнем шума продумайте звукоизоляцию, а по возможности лучше избегайте таких мест.

Высокая рентабельность бизнеса подразумевает и большую конкуренцию. Но это не значит, что сложно найти своего клиента. Женщин, желающих выглядеть превосходно, в любом случае больше. Важно понимать, чего хочет ваш клиент и преподать ему это наилучшим способом.

Экономия, особенно на этапе старта, вполне допустима. Нет смысла сразу вкладываться в дорогие отделочные материалы, закупать кожаные диваны в зону отдыха и прочее. Но экономить на оборудовании, расходных материалах и персонале не стоит.

К вопросу о персонале. Грамотный специалист – это лицо вашей фирмы. От того, как мастера будут выполнять свою работу, напрямую зависит процветание салона. Где брать профессионалов – личное дело каждого предпринимателя. Можно отслеживать талантливых учениц в обучающих учреждениях. Можно искать по знакомым.

Хороший, с точки зрения бизнеса, но не с точки зрения этики вариант – переманивание специалистов из других салонов. Помимо опыта они приведут и своих постоянных клиентов. Но учитывайте, что вы должны предложить им лучшие условия, чем предыдущий салон. И если они ушли к вам, то легко могут уйти и о вас.

Не последнюю роль в раскрутке салона красоты играет реклама. И здесь экономия не сыграет вам на руку. Учитывайте эту статью расходов при разработке бизнес-плана студии красоты. Еще стоит помнить, что салон красоты не будет приносить баснословных прибылей с момента открытия. Потребуется ни один месяц до полной окупаемости. А арендную плату необходимо платить ежемесячно, в независимости от положения дел. Поэтому всегда необходимо иметь финансовый запас.

Косметология как главный источник клиентов

Когда вы твердо решили, что конечной целью развития бизнеса будет салон красоты, а не маникюрный салон, или же парикмахерская, то имеет смысл начать с открытия косметологического кабинета. Весь секрет в том, что большую часть доходов в салон приносят именно косметологические услуги. Они дарят женщинам как раз тот эффект красоты и молодости, за которым они отправляются в салон.

Но помните, открыть кабинет косметолога – это не значит, что вы сможете продавать в нем услуги медико-косметологического салона. Это близкое по назначению заведение, но в юридическом плане имеется масса отличий, как в перечне услуг, так и в оформлении бизнеса.

Качественные косметологические услуги – это, в первую очередь, профессиональное оборудование. И здесь экономия может обратиться провалом. Достаточно одной неудачной манипуляции с клиенткой, чтобы заработать огромное темное пятно на своей репутации.

Красота не требует жертв

Типичный салон красоты подразумевает предоставление различных услуг, связанных с улучшением внешности клиентов. Это парикмахерские, маникюрные, педикюрные и косметологические услуги. И если создание прически и маникюра не требует дорогостоящего специализированного оборудования, то косметология напротив напрямую завязана именно с ним.

Часто предприниматели арендуют укомплектованный косметологический кабинет, что обходится в разы дешевле, чем приобретение. В результате нарабатывается клиентская база, окупаемость вложений наступает гораздо раньше. И после выхода на уверенный уровень доходов можно задуматься о приобретении оборудования в собственный салон.

Технологии в сфере красоты развиваются со стремительной скоростью. И то, что было вчера на пике популярности, сегодня никому не нужно. Важно четко отслеживать все изменения в индустрии и, по возможности, внедрять их в своем салоне.

Но, на самом начальном этапе нужно начинать не с аренды помещения, не с подбора красивого названия и даже не с выбора оборудования. Перед тем, как сделать первый шаг на пути к своей цели, нужно понимать, в каком направлении двигаться. И поможет это определить профессиональный пример бизнес-плана открытия салона красоты с нуля с готовыми расчетами.

Документ не только преобразует все идеи в логическую цепочку, но и поможет преодолеть все сложности, которые, неминуемо будут появляться снова и снова на долгом пути к успеху. Вы сможете грамотно проработать все вероятные риски, разработать возможные варианты их предотвращения.

Имея перед глазами бизнес-план, предприниматель всегда может сделать шаг назад, пересчитать варианты, при необходимости внесения изменений. Это подробное руководство к действию, которое всегда ответит на вопрос, почему так, а не иначе. И что нужно откорректировать, чтобы стало лучше.

Готовый бизнес-план салона красоты с нуля с примерами расчётов открытия

Создать бизнес-план салона красоты с нуля не просто, особенно если вы впервые сталкиваетесь с этой задачей. Необходимо провести маркетинговое исследование рынка и выявить потребности предполагаемых клиентов. Рассчитать расходы, сроки окупаемости, предполагаемую прибыль. Конечно, можно заказать разработку на заказ, но это будет стоить недешево. Да и если разобраться в вопросе самостоятельно еще на начальном этапе, это значительно упростит дальнейшее развитие бизнеса.

Облегчить задачу можно, воспользовавшись типовым бизнес-планом салона красоты, который требует лишь небольшой корректировки под ваши запросы. Много зависит от того, что вы хотите получить в итоге – уютный салон у дома, где будет небольшой выбор услуг. Или же это масштабный салон красоты с широким выбором различных процедур.

Если вы не планируете внушительных расходов, то прекрасным вариантом для старта станет открытие маникюрного кабинета. С минимальными затратами вы получаете стабильный бизнес с достаточно небольшим периодом окупаемости. Постепенно, расширяя свой бизнес, добавляйте те услуги, которые будут востребованы у ваших клиентов. Постоянные любители красоты будут только рады новинкам салона.

На портале БиПлан представлен типовой бизнес-план салона красоты. Этот документ позволит вам познакомиться с бизнесом изнутри, понять свои реальные возможности. Вы можете полностью взять документ за основу и на его базе разработать индивидуальный проект, или же выбрать отдельные части и внести их в свою работу. Главная задача нашей команды – помочь начинающим предпринимателям сделать первый шаг.

В готовом бизнес-плане учтены расчеты и на косметологический кабинет. Этот раздел создан для оценки финансового потенциала на будущее развитие и помогает грамотно распределить траты, снизить расходы.

Бизнес-план косметологического салона позволяет структурировать мысли, найти ответы на все многомиллионные вопросы, касающиеся будущего дела. Вы узнаете все, от первоначальных затрат до доходов через несколько лет. Бизнес-план включает услуги косметологии, направляет деятельность в нужное русло. Помогает создать прибыльный салон красоты в максимально короткие сроки.

Источник

Бизнес-план салона красоты с расчетами 2021

Особенности, финансовый и маркетинговый план, аналитика рисков

Забота о красивой внешности вышла в последние годы на качественно новый уровень. Людям недостаточно домашних процедур, и салоны красоты, относящиеся к разным сегментам презентабельности, становятся все более актуальными. Бизнес в индустрии красоты отличается высокой перспективностью с точки зрения востребованности. При грамотной проработке бизнес-плана успешного салона красоты и профессиональном менеджменте можно ожидать стабильный поток клиентов и высокую прибыль.

Факторы успеха и прибыльности салона красоты

Основная цель проекта – получение дохода посредством оказанию населению парикмахерских услуг и прочих услуг, относящихся к бьюти-индустрии.

Исходя из этого, можно выделить следующие факторы прибыльности и успешности предприятия:

• рост количества услуг;
• совершенствование качества оказываемых услуг, рост клиентоориентированности;
• возрастание уровня интереса к бьюти-индустрии, стремление приблизиться к западным стандартам красоты;
• рост квалификации мастеров, привлечение клиентов за счет уникальных специалистов и направлений;
• увеличение количества клиентов-мужчин (согласно статистическим данным, на сегодня это приблизительно 25% от всех посетителей).

Описание направления предпринимательской деятельности

Салонный бизнес – направление, которое развивается быстрыми темпами, поэтому не рекомендуется сразу после открытия предлагать посетителям все возможные услуги, которыми изобилует направление. Нововведения стоит внедрять постепенно, по причинам:

• чтобы узнать свою целевую нишу и понять, какие именно направления пользуются большим спросом;
• чтобы не ввести клиентов в замешательство.

Салоны красоты имеют сравнительно низкие первоначальные инвестиции и довольно быстро окупаются – в течение полгода-года. Средний чек в заведении эконом-класса составляет от 700 до 1000 рублей. Обеспечение большого потока клиентов достигается разнообразием оказываемых услуг, шаговой доступностью, удобством графика.

Виды возможных направлений работы:

• парикмахерские услуги: стрижка, окрашивание, наращивание волос, профессиональный уход, укладка, плетение кос и т.д.;
• ногтевой сервис: педикюр, маникюр, наращивание, уход, дизайн;
• уход за телом, в том числе – депиляция, массаж, обертывания;
• косметология – уход за лицом, омолаживающие процедуры, эстетическая косметология, коррекция и покраска бровей, татуаж.

Одно из существенных преимуществ предприятий бьюти-индустрии в том, что максимизация дохода может быть выполнена за счет широкого спектра дополнительных возможностей, например – продажи сопутствующей продукции. Это может быть декоративная косметика, средства по уходу, сертификаты.

Рынок сбыта и целевая аудитория

Несмотря на то, что бьюти-индустрия в России переживает период стремительного развития, она все еще далека от совершенства и полного насыщения – сказывается постсоветское время. Спрос стабильно растет, тогда как заполнен рынок приблизительно на половину; по прогнозам специалистов рост бизнеса в сегменте составляет около 10% в год.

Важно: бьюти-сегмент в бизнесе переживет любой кризис, потому что услуги стабильно пользуются спросом – красота и ухоженность в цене. Даже последний кризис в 2014 году не привнес негативного влияния – салоны красоты как открывались, таки продолжили открываться. Важно следовать продуманной стратегии и выбрать подходящую ценовую нишу.

Для того чтобы выработать ценовую политику, необходимо разобраться с потенциальной и реальной целевыми аудиториями. Ваши потенциальные клиенты – это люди любого пола, возраста и достатка, ведь у каждого человека время от времени может возникнуть потребность в парикмахерских услугах. Реальные клиенты – женщины от 25 до 45 лет; они тщательно следят за своей внешностью и пользуются не только парикмахерскими услугами, но и другими (о них говорилось выше).

Прогнозируемый план работ

Прежде всего, потребуется изучить бизнес-план открытия салона красоты. Вам не обязательно руководствоваться всеми рекомендациями, однако, вы можете составить свой собственный план действий, исходя из особенностей вашего города и ваших задумок.

Реализация проекта открытия бизнеса в индустрии красоты должна быть начата с изучения местности, определения потенциальной клиентуры, ее платежеспособности. Проанализировав потребности потенциальных клиентов, вы сможете определить необходимые услуги, а также прописать оптимальный график работ.

Процесс открытия салона красоты с нуля может отнять у вас большое количество времени – подготовительные работы могут занять несколько месяцев. Ниже обозначен приблизительный план работ.

Виды проводимых работ	Месяц 1	Месяц 2	Месяц 3	Месяц 4	Месяц 5
Регистрация в федеральной налоговой службе, заказ печатей
Разработка концепции дизайн-проекта салона, проработка технических и инженерных деталей
Приобретение строительных материалов, ремонт выбранного помещения
Приобретение и установка вентиляционных и кондиционированных систем:
Приобретение и установка пожарной сигнализации и камер видеонаблюдения (при необходимости)
Приобретение необходимого оборудования, мебели
Оформление разрешительных для деятельности документов (СЭС, пожарные)
Подбор и обучение сотрудников
Расстановка мебели, оборудования в соответствии с проектом
Реклама ( в том числе разработка сайта, групп в социальных сетях, заказ вывески, рекламной печатной продукции, прайсов, прочего)
Закупка расходных материалов и косметических средств
Торжественное открытие салона и начало работы

Регистрация салона красоты в государственных органах

Для салона красоты оптимальной формой собственности является ИП, особенно, если вы открываете только одно заведение. Форма налогообложения может быть как упрощенной, так и основной; для выбора оптимальной налоговой системы лучше проконсультироваться со специалистом, возможно, в вашем регионе придется столкнуться с рядом нюансов.

После регистрации компании потребуется собрать всю необходимую разрешительную документацию, для которой потребуется предоставить:

• копии уставных документов;
• свидетельство на собственность помещения или договор на аренду;
• договор на вывоз мусора и утилизацию отходов;
• договор на обработку и санпаспорт;
• проекты канализации, вентиляции, заключение по проекту в том случае, если проводилась перепланировка;
• Заключение и согласование УГПН ГУ МЧС РФ Разрешение ГПН.

Выбор помещения для открытия салона красоты

Оптимальный вариант – приобретение собственного помещения. Это актуально не только для салонов красоты, но и для любых других типов бизнеса, ведь приобретение недвижимости – это всегда выгодная инвестиция. Сумма средств, которые придется потратить на аренду в течение трех лет, составит практически всю стоимость покупки. Кроме того, не придется постоянно подстраиваться под интересы владельца помещения.

Если возможности сделать покупку нет, потребуется заключить долгосрочный договор аренды, с указанием всех важных условий и нюансов. Помните о том, что в случае, если владелец откажется продлевать договор, вам придется менять локацию, а это неизбежно приведет к лишним затратам и потере клиентов.

Критерии, которые стоит учитывать при выборе подходящего помещения, указаны ниже:

• согласно установленным нормам, площадь первого рабочего места должна быть не меньше 14 квадратных метров;
• площадь каждого последующего рабочего места должна занимать не менее 7 квадратных метров;
• важны и условия для качественной работы. Необходимы бесперебойная подача воды, хорошая канализация, мощная вентиляция и электрическая проводка, либо условия для их обеспечения;
• удобное месторасположение. Рекомендуется отдавать предпочтение локациям, которые располагаются недалеко от торговых центров, метро, остановок общественного транспорта, крупных магазинов. Желательно, если салон будет находиться на первом этаже, и будет обладать отдельным входом.

Важно: если вы отдаете предпочтение помещению, которое располагается на первом этаже жилого дома, помните о том, что оно должно быть выведено из жилого фонда. Если этого не сделать, вы можете столкнуться с дополнительными проблемами в процессе работы.

Финансовый план: расчеты для открытия салона

Рассмотрим основные статьи расходов для открытия салона красоты. Указанные ниже затраты являются средними и могут варьироваться в зависимости региона, производителя оборудования, функциональных особенностей и прочих факторов.

1. Покупка или аренда помещения. Аренда помещения площадью 100-120 квадратных метров составит 80-100 тысяч каждый месяц, покупка обойдется в 4-7 миллионов рублей. Важно понимать, что ежемесячно вам потребуется оплачивать коммунальные нужды, охрану, а также прочие сопутствующие услуги – около 10 тысяч рублей в месяц.
2. Переоборудование и ремонт помещения. Составит в среднем 250 тысяч рублей.
3. Оборудование для стойки ресепшен. Мебель, персональный компьютер, кресла и столик для посетителей, кассовый аппарат – в среднем 120 тысяч рублей.
4. Оборудование парикмахерского зала. Кресла, мойки, тележки для инструментов, стерилизатор воздуха, климазон и сушуар – около 125 тысяч рублей.
5. Оборудование для маникюрного кабинета. Специальная мебель, лампа, инструменты – около 30 тысяч рублей.
6. Оборудование для кабинета визажиста. Включает в себя мебель и зеркало – около 10 тысяч рублей.
7. Оборудование для кабинета косметолога и массажиста. Специализированная мебель, кресло, массажный стол и столик – около 30 тысяч рублей.
8. Дополнительно может потребоваться оборудовать кабинет директора, комнату для персонала, подсобные помещения, то есть приобрести меблировку, кулер, и т.д. – около 60 тысяч рублей.
9. Приобретение расходных материалов – около 50 тысяч рублей.
10. Затраты на рекламу – около 20 тысяч рублей.

Следуя указанной выше информации, стоит понимать, что для полноценного оборудования салона потребуется сумма денежных средств от 750 тысяч рублей.

Для обеспечения беспрерывной, стабильной и качественной работы, салон красоты должен обслуживать штат персонала. Ниже представлен расчет фонда заработной платы в таблице:

Специалист	Заработная плата	Количество
Администратор	20 тысяч рублей	2 человека посменно
Парикмахер	18 тысяч рублей	2 человека
Косметолог	25 тысяч рублей	1 человек
Массажист	25тысяч рублей	1 человек
Мастер маникюра	15 тысяч рублей	1 человек
Визажист	15 тысяч рублей	1 человек
Уборщица	7 тысяч рублей	2 человека

При подобном наборе персонала полный фонд заработной платы составит 170 тысяч рублей ежемесячно (к этой сумме необходимо прибавить отчисления за наемных работников, что составляет около 40 тысяч рублей). Общая сумма составит 210 тысяч рублей. Общие ежемесячные затраты салона красоты (совместно с коммунальными платежами, оплатой расходных материалов и затратой на рекламу) составят около 250 тысяч рублей. Если к этой сумме прибавляется плата за аренду, то она возрастает до 350 тысяч рублей.

Учитывая первоначальные затраты на открытие салона, которые составили 750 тысяч рублей, мы получаем сумму 1,1 миллион рублей с текущими издержками. При полноценной нагрузке салона в 30-40%, что является средним показателем на рынке, его окупаемость составит около 5-7 месяцев, как уже указывалось выше. Рентабельность услуг составляет около 65%.

План по маркетингу и продаже услуг

Разработка маркетингового плана – это одна из составляющих вашего успеха на рынке. Если вы хотите, чтобы салон приносил прибыль, его необходимо сделать максимально привлекательным для вашего потенциального потребителя. Для этого потребуется:

• изучить конкурентные заведения схожей направленности в радиусе 5 километров;
• разработать концепцию исходя из спроса на услуги в районе;
• контролировать качество обслуживания;
• предложить выгодные программы для постоянных клиентов – акции, бонусы, карты;
• позаботиться о рекламной продукции.

Высокое значение имеет проработка рекламной кампании салона. Существует несколько направлений, о которых рекомендуется позаботиться. Обязательно необходим качественный сайт заведения, его группы в социальных сетях – это позволит не только подробно указать информацию об услугах, но и органично привлекать посетителей в сети. Наличие сайта существенно облегчает рекламу в Интернете.

Внешняя реклама очень важна, она может быть разной. Первое и главное – необходимо качественно оформить вход и вывеску. Если салон находится в спальном районе, необходимо развесить рекламу в шаговой доступности от него. Можно осуществить раздачу флаеров в популярных заведениях района (кафе, спортзалы), развесить рекламу в общественном транспорте на маршруте.

Хороший способ рекламы – это организация акций. Возможность сэкономить на услуге или получить подарок привлекает посетителей.

Анализ рисков

Каждый бизнес может столкнуться с угрозой – внутренней или внешней. Для того чтобы понять, стоит ли открывать салон красоты, необходимо их рассмотреть. Внешние риски:

• Повышение стоимости расходных материалов и инструментов (средний риск). Несмотря на то, что деятельность салона построена на использовании расходников, повышение цены не должна пугать – всегда можно найти других поставщиков и партнеров, а также иные косметические марки, которых очень много.
• Сезонные снижения спроса на услуги (средний риск). Для того чтобы снизить вероятность пострадать из-за сезонных пиков, потребуется проработка внутренней организационной политики и внешних маркетинговых коммуникаций (проведение акций, сезонное снижение скидок).
• Демпинг прямых конкурентов (высокий риск). Этого следует ожидать, учитывая тот факт, что индустрия стремительно развивается. При мощной маркетинговой активности со стороны конкурентов возможно снижение потребительского потока. Это можно нивелировать грамотной ценовой политикой, высоким уровнем сервиса, созданием уникальны х услуги и предложений, проведением акций.
• Изменение технологий, трендов, методик (высокий риск). Представленный риск может привести к устареванию прежних технологий и материалов, необходимости закупки новых, переквалификации мастеров. Снизить риск можно, регулярно участвуя в мастер-классах, форума и конференциях, к тому же это положительно сказывается на имидже заведения.

Главный внутренний риск – это неприятности со специалистами: это их текучка, некомпетентность, недостаток профильных мастеров. Этот риск весьма высок, ведь на рынке услуг именно квалификация персонала и уровень сервиса выступает в качестве основного фактора привлечения клиентов. Чтобы снизить этот риск потребуется грамотная работа с персоналом, регулярное повышение квалификации сотрудников.

Вне зависимости от того, какие услуги планируются в вашем салоне красоты и насколько масштабным будет заведение, большая доля успеха зависит именно от грамотного бизнес-плана. Позаботьтесь о том, чтобы учесть все нюансы заранее, и можете быть уверенными в том, что с большинством проблем на пути вы не столкнетесь.

Источник