Бизнес план для риэлторских услуг

Бизнес-план агентства недвижимости, перспективы на 2021-2022 год

Прошло больше трёх лет с того момента, как 17-летний тюменский школьник, руководитель ООО «Грэптил Технолоджи Рус» Даниил Шушарин, представил на Innoweek 2017 уникальный проект . Даниил пообещал оставить без работы риэлторов и в корне изменить рынок недвижимости. Проект онлайн-площадки создан Даниилом на базе искусственного интеллекта и позволяет совершать сделки с недвижимостью напрямую с Росреестром, без участия посредников. Гарантирует юридическую чистоту сделки. Новым технологиям не удалось заменить опыт и живое общение с профессиональным агентом. Однако, автоматизацией услуг занимаются не только риэлторские агентства, но и конкуренты, сайты-агрегаторы, Банки, государство.

Открыть агентство недвижимости с нуля сложно. Чтобы оставаться конкурентным, доходным в долгосрочной перспективе, агентство недвижимости должно обладать главными активами: опытом, экспертностью, знанием особенностей рынка недвижимости, высоким уровнем сервиса, инвестировать в технологии.

Франшиза повышает шанс запустить доходный бизнес и избежать ошибок для начинающего предпринимателя. Бизнес-план помогает поэтапно реализовать проект.

• 1 Риэлторский бизнес, особенности
• 2 Плюсы и минусы бизнеса
• 3 Пошаговый план открытия агентства недвижимости
• 4 Оформление документов
  • 4.1 Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности
• 5 Выбор местоположения и обустройство помещения
• 6 Найм персонала
• 7 Маркетинг и реклама
• 8 Создание и расширение клиентской базы
• 9 Сколько нужно вложить денег на старте
• 10 Сколько можно заработать на агентстве недвижимости
• 11 Возможные проблемы и риски бизнеса

Риэлторский бизнес, особенности

На этапе планирования составляется аналитическая картина рынка. Как правило, все сегменты уже охвачены конкурентами. Однако, учитывая тенденции рынка недвижимости и опираясь на сильные стороны проекта, экспертность сотрудников, клиентскую базу, возможно выбрать собственную нишу для развития.

Пандемия коронавируса оказала влияние на бизнес, рынок недвижимости не исключение. Комплексные меры государства поддерживают отрасль в долгосрочной перспективе, сохраняют спрос и предложение. Например, застройщики переходят на проектное финансирование , субсидируется кредитный портфель, выкупаются нереализованные квартиры застройщика. Покупатели пользуются ипотекой по ставке 6,5%.

Запас прочности у рынка недвижимости есть и открытие собственного бизнеса, при условии детальной проработки проекта, несет приемлемые риски для предпринимателя.

Риэлторское агентство может сосредоточиться на главных направлениях, а также предлагать комплексные услуги по сопровождению сделки на каждом этапе:

покупка, реализация, аренда жилой недвижимости (первичное/вторичное жильё); Покупка, продажа, аренда коммерческой недвижимости (офисная, производственная, торговая, складская ). покупка, продажа, аренда загородной недвижимости, земельных участков.

Агентство недвижимости также может работать с недвижимостью специального назначения . Предоставлять юридические услуги , консультации по смежным вопросам, заниматься оценкой, страхованием, кредитованием, уборкой и подготовкой помещения к продаже , грузоперевозками . Специализироваться на недвижимости эконом класса или элитных помещениях.

В зависимости от того, какие задачи ставит перед собой агентство, планируется дальнейшие действия: подбор персонала, обучение, аренда офисного помещения, рекламная компания, приобретение специализированных программ и автоматизация процессов. Формируется стартовый капитал для запуска проекта.

Эксперты отрасли отмечают следующие тенденции в 2020-2021 годах:

сохраняется спрос на жилую недвижимость эконом класса в новостройках. Спросом пользуется наличие развитой инфраструктуры; снижается спрос на офисные помещения, компании уходят на дистанционную работу. Этот факт может стать драйвером развития загородной недвижимости; растет спрос в направлении логистической и складской недвижимости. Напротив, снижается спрос на торговую недвижимость, гостиницы, помещения horeca.

Ситуация на столичном рынке и в регионах отличается и это надо учитывать на этапе планирования, поиска собственной ниши.

Плюсы и минусы бизнеса

Невысокий объем первоначальных вложений. Однако, чтобы оставаться конкурентным, необходимо непрерывно инвестировать в рекламу, обучение сотрудников, автоматизацию программ и работу сайта. Высокая доходность, быстрая окупаемость первоначальных вложений. При этом, на закрытие одной сделки уходит 1-2 месяца . Агентство зависит от персонала и его компетенций. Отсутствие опыта и клиентской базы увеличивает период окупаемости, а на развитие положительного имиджа компании уходит 5-6 лет. Спрос на рынке недвижимости, постоянный. Однако, рынок недвижимости подвержен влиянию макроэкономических факторов, конъюнктура меняется, необходимо гибко реагировать на эти изменения. Сохранять резервный капитал в случае непредвиденных расходов и снижения объема заключаемых сделок. Расчет происходит по факту совершения сделки, однако этому предшествует длительная подготовка. Широкий спектр профильных услуг приносит дополнительный доход агентству.

Пошаговый план открытия агентства недвижимости

Выбор направления деятельности риэлторского агентства, аналитика региона, особенностей рынка недвижимости, подготовка бизнес-плана и финансовых расчетов. Подбор и обучение персонала, выбор офисного помещения. Регистрация компании. Заключение и подписание договоров с персоналом и арендодателем. Приобретение необходимых мебели, офисного оборудования, программного обеспечения, оснащение рабочих мест. Создание сайта, запуск рекламной компании. Продвижение агентства. Работа с клиентской базой, партнерами, контрагентами, государственными структурами. Пошаговая реализация стратегии развития.

Оформление документов

Открытие ИП подойдёт небольшому агентству. ООО, в случае привлечения партнера или масштабирования бизнеса. Открытие расчетного счета в Банке. Выбор налоговой системы УСН (6%,15%). Членство в Российской Гильдии Риэлторов, дает признание профессиональным сообществом, повышает лояльность клиентов. Обязательное вступление в СРО и получение лицензии на ведение деятельности не требуется.

Какой ОКВЭД указать при регистрации деятельности

ОКВЭД-посреднические услуги с недвижимостью и оказание услуг.

Код 68. Подклассы 68.1, 68.2, 68.3.

Рекомендовано выбрать ОКВЭД с перспективой дальнейшего расширения спектра услуг, чтобы сэкономить время.

Выбор местоположения и обустройство помещения

На начальном этапе документы возможно подписать в МФЦ, а переговоры провести в коворкинге или кофейне . Однако, наличие офиса удобно и необходимо с ростом штата сотрудников. Местоположение не играет значения , так как не приносит входящих клиентов.

Требования к офису риэлторской конторы: функциональность, доступность, отсутствие больших затрат на аренду и переоборудование. Для оснащения офиса потребуется офисное оборудование и мебель.

Найм персонала

В зависимости от того, какие задачи ставит перед собой агентство недвижимости происходит подбор профильных сотрудников . Квалификация, опыт работы, экспертность в вопросах недвижимости, собственная база лояльных клиентов-конкурентное преимущество.

Количество сотрудников в штате зависит от структуры агентства недвижимости, объема и специфики заключаемых сделок:

Риэлторов (4-6 человек). Юриста для сопровождения сделок. Менеджера по рекламе. SMM специалиста, для продвижения услуг агентства. Программиста, для ведения коммерческого сайта, автоматизации программного обеспечения. Бухгалтера, для ведения налоговой и управленческой отчетности.

Непрофильных сотрудников можно отдать на аутсорсинг или найти среди фрилансеров. Однако умение продвигать услуги агентства, предоставлять качественный уровень сервиса, непременное условие для долгосрочного развития.

Сотрудники-важный ресурс компании, необходимо выделять средства для обучения и профессионального развития. Сотрудники должны обладать навыками продаж, клиентской работы, ориентироваться в юридических вопросах. Для этого, мотивировать сотрудников, предлагать фиксированный оклад и проценты по результатам работы.

Маркетинг и реклама

Каналы привлечения должны учитывать специфику услуг агентства, рекламный бюджет, класс недвижимости, основные:

Корпоративный сайт компании, посадочные страницы (лендинг). Продвижение на площадке агрегатора. Например, Авито, Циан, Домофонд. Продвижение в социальных сетях, ведение коммерческого аккаунта, экспертные посты, видео контент. Контекстная реклама. Работа с застройщиком по схеме trade-in. Публикации кейсов, экспертных статей в профильных изданиях. Посещение тематических форумов, выставок. Выступление в качестве эксперта, раздача визиток, буклетов, брендированный продукции. Листовки, объявления на окнах, растяжки. Рекомендации, работа с действующей клиентской базой. Эксперты-сотрудники ведут личные аккаунты в социальных сетях, увеличивают конверсию, повышают лояльность клиентов.

Реклама и заработная плата сотрудников — основные статьи расходов.

Создание и расширение клиентской базы

На этапе запуска проекта важно обладать экспертными навыками, знать рынок недвижимости. Иметь пул лояльных клиентов на старте . В дальнейшем, подбирать и использовать эффективные каналы продаж, увеличивать клиентскую базу, формировать положительный имидж агентства, совершенствовать уровень сервиса.

При наличии высокой конкуренции нарабатывать клиентскую базу с нуля, используя малоэффективные каналы продаж, сложно и затратно по времени . Обладать узким кругом лояльных клиентов может не только собственник, но и сотрудники организации.

Сколько нужно вложить денег на старте

Основные статьи расходов это-оплата персонала, реклама, аренда офисного помещения. На стоимость проекта влияет много факторов: концепт, регион присутствия, квалификация, уровень сервиса, особенности рекламной компании, амбиции агентства. В открытых источниках эксперты делятся информацией о реализованных проектах, с первоначальными вложениями 300 000-500 000 руб . Срок окупаемости которых составил 6-12 месяцев работы.

Собственники таких компаний имели опыт работы в качестве наемных сотрудников, наработанную годами базу клиентов. Оптимизировали первоначальные расходы, делали акцент на рекламе и продвижении услуг. Занимались поиском и обучением сотрудников. Это позволило окупить первоначальные вложения в короткие сроки. Другие компании, выходят на аналогичные результаты за 3-5 лет, постепенно формируя репутацию.

Сколько можно заработать на агентстве недвижимости

Жизненный цикл одной сделки от нескольких дней, до нескольких месяцев, влияет специфика и сложность. Таким образом, один риэлтор закроет 1-2 сделки в месяц и больше. Комиссионный доход в среднем 3-5% от цены сделки. Компания может работать на самоокупаемость, может одной реализованной сделкой покрыть расходы за 3-4 месяца вперёд.

На уровень дохода будет влиять специфика региона присутствия компании, особенности работы агентства, объем и стоимость сделок, количество и профессионализм риэлторов, эффективность работы рекламной компании, конверсия, спектр дополнительных услуг.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Отсутствие опыта у собственника бизнеса, низкая квалификация персонала.

В качестве оптимизации риска. Работа и получение опыта в аналогичной компании . Привлечение опытных партнеров для совместного развития агентства. Реализация агентства недвижимости по франшизе.

Высокая конкуренция, отсутствие действующей клиентской базы.

Рекомендуется нанимать сотрудников с высокой квалификацией и собственной клиентской базой . Привлекать специалистов для продвижения и рекламы агентства.

Отсутствие средств на рекламную компанию.

Привлечение партнеров и инвесторов . Анализировать каналы продаж, использовать те, которые увеличивают конверсию и являются эффективными.

Макроэкономические факторы, работа в условиях нестабильности.

Для оптимизации риска, мониторить рынок недвижимости, привлекать для оценки ситуации экспертов, поддерживать коммуникации с профессиональным сообществом. Анализировать законодательную базу и меры поддержки отрасли государством.

Источник

Бизнес план агентства недвижимости

Если вы решили открыть собственное агентство недвижимости, в первую очередь необходимо подготовить бизнес план. Составление бизнес плана агентства недвижимости, пример которого рассмотрен далее, заключается в подробном анализе деятельности, расчете всех предстоящих расходов и рисков, сроков окупаемости проекта. Это является необходимым условием создания успешного бизнеса.

Бизнес план агентства недвижимости с расчетами

Этот, предоставленный бесплатно, бизнес план агентства недвижимости имеет следующие цели:

• Создание бизнеса с высокой рентабельностью;
• Максимальное извлечение прибыли;
• Удовлетворение спроса потребителей – юридических и физических лиц на рынке недвижимости, связанном с покупкой или арендой недвижимости.

Агентство недвижимости предназначено для предоставления посреднических услуг между потребителем и продавцом (арендодателем) путем совершения сделок на основании договора.

Рассмотрим пример открытия небольшого агентства. Данный бизнес план агентства недвижимости – образец, который представляет собой расчет, основанный на средних ценах и приблизительных значениях, которые могут отличаться от ваших данных. По этой причине рекомендуется выполнять расчеты для собственного дела в индивидуальном порядке.

С чего начать?

Недвижимость всегда остается в цене, поэтому вложения в нее самые надежные. Мало того, спрос на нее всегда высокий, не зависимо от кризисных ситуаций в стране и сезонности. Рынок недвижимости постоянно развивается и не испытывает существенных потерь. Однако для того, чтобы получать прибыль, необходимо умение продавать. Если таких навыков нет, не проблема – в настоящее время предлагается множество мастер-классов и тренингов, с помощью которых можно приобрести полезные навыки и новые знания в сфере недвижимости, а также развить существующие.

Необходимо научиться делать так, чтобы клиенты захотели обратиться именно в ваше агентство. Это очень важный фактор, который следует учесть, открывая агентство недвижимости, бизнес план которого скачать можно здесь.

Также важно иметь большую клиентскую базу. Не следует забывать также про большое количество конкурентов, которыми могут являться крупные агентства и небольшие риэлторские конторы. Противостоять им можно благодаря качеству услуг, лояльным ценам, оперативностью предоставления услуг.

Необходимо решить, кто будет являться вашими клиентами. На первоначальной стадии проще начинать сотрудничать с частными лицами. Однако если вы уверены в профессионализме ваших наемных сотрудников, можно стремиться к сотрудничеству с крупными компаниями, которые в результате заключения сделки принесут намного больше прибыли.

SWOT анализ

Перед тем как начать составлять бизнес план агентства коммерческой недвижимости, не следует забывать о SWOT анализе, благодаря которому можно оценить внешние и внутренние факторы, влияющие на функционирование агентства.

Мы не можем повлиять на внешние факторы, такие как уровень покупательской способности, конкуренцию или неблагоприятную ситуацию на рынке, изменения законов. А над внутренними необходимо работать самим: нанимать на работу квалифицированных специалистов, оказывать быстро и качественно услуги по доступной стоимости, мотивировать сотрудников на достижение общей цели. Следует четко определить стратегию, ценовую политику. Нужно преодолевать слабые стороны, такие как отсутствие опыта и репутации в данной сфере, тогда удастся свести к минимуму возможность убытков.

График работы и подбор персонала

Составляя бизнес план открытия агентства недвижимости, необходимо продумать график работы. Оптимальный график работы риэлторской фирмы ежедневно с 9-00 до 20-00. Рабочий день в субботу ограничить до 18-00, а воскресенье сделать выходным днем. Тогда количество рабочих дней в неделю составит 64 часа, а в месяц приблизительно 275 часов.

В первое время штат риэлторского агентства будут составлять:

• Юрист – для грамотного оформления договоров и заключения сделок;
• 4 риэлтора: по работе с жилой, коммерческой недвижимостью, аренде квартир и производственно-торговых помещений;
• Уборщица – для поддержания чистоты в офисе.

• В перспективе можно создать и дополнительные узкоспециализированные должности.

Регистрация бизнеса

Следует отметить, что, продолжая составлять бизнес план – агентство недвижимости по аренде и продаже, должно быть зарегистрировано в форме ООО или индивидуального предпринимательства. При необходимости возможно также открытие расчетного счета в банке, тогда не обязательно использовать в работе кассовый аппарат. При регистрации используются следующие виды деятельности по ОКВЭД: 70.31.1, 70.31.11 и 70.31.12.

Также предпочтительно изготовить печать, поскольку скрепленному печатью договору клиент относится с большим доверием, чем к договору без печати. Лицензия для посреднических услуг по продаже и аренде недвижимости не нужна.

Если агентство открывает индивидуальный предприниматель, он может выплачивать единый налог на вмененный доход. Однако для риэлтора это не самая удобная система налогообложения, так как доходы могут быть разными в зависимости от определенного периода. Оптимальным вариантом будет выбрать упрощенную систему налогообложения.

Маркетинговый план агентства недвижимости

Необходимо знать, если вы думаете, как открыть агентство недвижимости, что бизнес план включает в себя немаловажный раздел – маркетинговый план. Он включает в себя ценовую стратегию, выбор помещения и рекламу.

Ценовая стратегия

Цену в первое время рекомендуется оставить в пределах среднерыночной, устанавливать высокую цену не стоит, также как и занижать, поскольку на оплату труда профессиональных сотрудников уходит приличная сумма дохода.

Выбор помещения

При выборе офиса стоит учесть, что он предназначен для подготовки и подписания документов, а работа с клиентами происходит в основном на объектах, которые клиент осматривает. В связи с этим, нет необходимости выбирать офис в центре города. Однако в любом случае помещение должно быть чистым, отремонтированным, уютным и привлекательным, мебель и оргтехника должна быть в хорошем состоянии, ведь офис – это визитная карточка компании.

Реклама

Реклама – это одна из крупных статей расходов. На рекламе экономить не следует. Однако не все методы продвижения агентства действенны и эффективны, поэтому, чтобы не уменьшить рентабельность и не лишиться прибыли, необходимо выбирать самые разумные способы рекламы, такие как размещение в:

• Газетах с объявлениями;
• В специзданиях о недвижимости;
• Городских интернет-каталогах и на досках объявлений.

Автовыгрузки на все популярные площадки без ограничений Освободить свое время

Очень приветствуется создание собственного сайта. Качественный профессиональный сайт требует больших трат и повышенного внимания, но все же он является очень выгодным, ведь клиент может самостоятельно изучить перечень услуг, прайс, узнать больше о компании и ее специалистах и о многом другом.

Прогноз доходов

Следует также учесть, если вы открываете агентство по продаже недвижимости, бизнес план должен включать и прогнозирование доходов.

Услуга	Комиссионное вознаграждение	Среднемесячное число сделок	Примерная сумма сделки	Общий доход с оказываемой услуги
Купля-продажа жилого недвижимого имущества	2% от сделки	7	1,6 млн. руб	240 тыс. руб.
Купля-продажа коммерческой недвижимости	2% от сделки	3	2 млн. руб.	120 тыс. руб
Аренда жилых помещений	50% от арендной ставки	25	9 тыс. руб	112, 5 тыс. руб
Аренда офисных, производственных и торговых помещений	70% от месячного платежа	10	15 тыс. руб.	105 тыс. руб
Итого	—	45	—	—

Производственный план

Бизнес план развития агентства недвижимости включает и производственный план. Это поиск офиса со свежим ремонтом, покупка компьютерной и организационной техники.

Риэлторы работают с клиентами, их цель – убедить клиента заключить сделку и получить за это свой процент. Так как их работа превышает 40-часовую рабочую неделю, желательно оформление внутреннего совместительства. Так вы сможете обезопасить себя от судебных разбирательств, а также избавит от необходимости сверхурочной оплаты труда.

Работа уборщицы ежедневная, уборку она делает в самом начале, либо в конце рабочего дня.

Юрист может работать по внешнему совместительству. Главная его функция – грамотная консультация риэлторов в различных вопросах, в том числе и спорных. Оплата труда его может зависеть, например, от количества предоставленных консультаций. Как вариант, вы можете пользоваться услугами аутсорсинговых компаний и тогда не придется нанимать в штат собственного юриста.

Должность	Число работников	Вид оплаты труда	Оплата труда одного работника без вычета налогов	Фонд оплаты труда
Юрист	1	Сдельная	25 тыс. руб.	25 тыс. руб.
Риэлтор	4и	50% от совершенных сделок	Около 65 тыс. руб.	260 тыс.руб.
Уборщица помещений	1	Оклад	12 тыс. руб.	12 тыс. руб.
Итого	6	—	—	—

Организационный план

В бизнес план агентства недвижимости 2018 входит организационный план, который включает в себя следующие приблизительные расходы:

Регистрация предпринимательской деятельности	900 руб.
Небольшой ремонт в случае необходимости	10 тыс. руб
Мебель для офиса	40 тыс. руб.
Организационная компьютерная техника	100 тыс. руб
Создание сайта	30 тыс. руб
Рекламные услуги	30 тыс. руб
Установка ПО	15 тыс. руб
Подключение телефона и интернета	4 тыс. руб
Итого:	224,9 тыс. руб.

Финансовый план

Важно не забывать, что данный бизнес план агентства недвижимости – образец с расчетами является приближенным и в вашей фирме рентабельность и окупаемость могут быть иными, поэтому следует выполнять расчеты, основываясь на своих данных, а данный расчет использовать как пример. Рассмотрим финансовый план, если планируемый ежемесячный доход достигает 577,5 тыс. руб., а постоянные ежемесячные затраты составляют:

Арендная плата за офиc	20 тыс. руб.
Фонд оплаты труда	297 тыс. руб.
Расходы на рекламные услуги	15 тыс. руб
Услуги связи и интернет	2 тыс. руб.
Транспортные затраты сотрудников (риэлторов)	10 тыс. руб.
Канцтовары	2 тыс. руб.
Хозтовары	500 руб.
Итого:	346,5 тыс.руб.

Прибыль до обложения налогом: 231 тыс. руб.

При выборе системы налогообложения «доходы минус расходы» – 15% (можно выбрать и прочие системы налогообложения), налог буде равен: 231 тыс. руб. * 15% = 34, 65 тыс. руб.

Чистая прибыль составила 196, 35 тыс. руб.

Рентабельность будет равна: 196, 35/577, 5 = 34 %.

Срок окупаемости: 2-3 месяца.

С нами все риски сведутся к минимуму Получить доступ

Риски

Представленный бизнес план агентства недвижимости – презентация открытия небольшого риэлторского агентства. Однако следует рассмотреть еще один важный фактор, влияющий на успех бизнеса – это возможные риски. Их нужно тоже учитывать, произвести оценку их значимости и вероятности наступления для того, чтобы своевременно их минимизировать или совсем исключить.

На пути к успеху бизнесмена могут подстерегать следующие риски:

• Высокая конкуренция – довольно существенный риск в современных условиях экономического рынка. Чтобы избежать его негативного воздействия, важно создание уникальных условий для привлечения клиентов и роста конкурентоспособности агентства;
• Отсутствие в команде профессионалов – чтобы исключить этот риск, нужно принимать на работу высококвалифицированных сотрудников, регулярно их обучать и повышать их квалификацию;
• Неизвестность и отсутствие положительной репутации компании – этот риск ведет к уменьшению количества потребителей услуг вашей компании. Чтобы исключить его, нужно продумать четкую стратегию развития, эффективный маркетинговый план, действенную рекламу;
• Плохое качество услуг – это фактор является наиболее значимым, он ведет к неудовлетворенности клиентов. Чтобы исключить возможность наступления этого риска, следует грамотно и тщательно разработать стандарты обслуживания потребителей.

Бизнес план агентства недвижимости готовый

Готовый бизнес план для агентства недвижимости скачать бесплатно можно на нашем сайте. Эта информация поможет начинающему предпринимателю продумать все обязательные расходы, возможные доходы будущего агентства, предусмотреть вероятность рисков и учесть много важных факторов, которые помогут в перспективе занять достойное место в нише рынка недвижимости и получать немалую прибыль.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Источник