Бизнес план для маникюрщицы

Бизнес-план маникюрного салона с расчетами

Характеристики

Ежемесячная прибыль	43 860 руб.
Срок окупаемости	10 месяцев
Размер инвестиций	470 000 руб.

Скачать файл

Чтобы привлечь инвесторов, начинающему предпринимателю понадобится разработать бизнес план маникюрного салона, в котором подробно рассчитать сумму инвестиций.

Перед тем как открыть салон маникюра и педикюра, бизнесмену необходимо изучить конъюнктуру клиентской базы. Следует определиться с целевой аудиторией.

При написании следите, чтобы бизнес план по открытию маникюрного салона, содержал:

точный размер финансовых затрат;

Купить бизнес-план маникюрного салона

предполагаемый срок окупаемости;

уровень рентабельности учреждения.

Краткое резюме проекта

Основные моменты бизнес-плана маникюрного салона с расчетами нужно описать в резюме. Подходить к составлению данного раздела, нужно после того как будут составлены все остальные разделы.

Фактически резюме — это краткий план всех разделов. Обязательно опишите цель открытия салона красоты, сферу оказания услуг и целевую аудиторию.

Чтобы инвесторам было понятно, стоит ли вкладывать денежные средства в проект, резюме должно содержать сумму инвестиций, предполагаемый доход и основные показатели финансовой устойчивости фирмы.

Перспективы рынка ногтевых услуг

Маникюрный бизнес во все времена имеет две составляющих успеха, которые следует описать в данном разделе. При описании возможных выгод, сделайте акцент на двух составляющих:

Высокий профессионализм мастеров.

Следует указать, что вложение денежных средств в маникюрный бизнес выгодно потому что:

услуги ухода за собой всегда пользуются спросом;

большой выбор направлений оказания услуг;

низкая стоимость оборудования. Доступность расходных материалов.

возможность ведения домашнего бизнеса.

Описание бизнес-идеи маникюрного салона

Опишите в данном разделе основные преимущества, которыми будет отличаться ваш салон красоты. В ходе исследований, было выявлено, что самыми популярными являются направления:

различные виды маникюра и педикюра (европейский, бразильский, аппаратный, японский);

сопутствующие процедуры по уходу (массаж горячим маслом, парафинотерапия);

покрытие и дизайн ногтей с использованием различных техник.

Совет! На начальном этапе в бизнес плане маникюрного кабинета следует оговорить оказание базовых услуг. В дальнейшем, постепенно расширять ассортимент.

Инвестиционный план бизнес плана

Один из самых важных разделов бизнес плана маникюрного кабинета должен включать расчетный график сумм необходимых инвестиций.

На заметку! Можно составить поэтапную схему инвестиций с указанием месяца и планируемой работы.

Не зависимо от формата бизнеса, не обойтись без стандартных этапов регистрации:

Поиск подходящих помещений и последующая аренда.

Проведение косметического ремонта.

Обустройство рабочего места: покупка оборудования, стойки для администрации, расходных материалов.

Также стоит просчитать сумму ежемесячных затрат. Составьте наглядную таблицу, которая будет содержать:

Заработная плата мастера

Ежемесячная аренда здания.

Оплата услуг связи.

Стоимость расходных материалов.

Оплата рекламы в социальных сетях, телевидении.

Аренда подходящего помещения для маникюрного кабинета

Успех вашему бизнесу обеспечит удачно расположенное помещение. Стоит внимательно изучить районы города. Выбирайте людное место, с отсутствием конкурентов поблизости. Хорошим вариантов для салона будет помещение на первом этаже жилого здания или в торговом центре.

В данный раздел бизнес плана открытия ногтевого бизнеса, следует заложить затраты на косметический ремонт здания.

При выборе подходящего варианта аренды, нужно обратить внимание на наличие:

систем водоснабжения и канализации, электрических систем;

удаленность от жилых зданий;

наличие подъездных путей и парковки;

отсутствие конкурентов поблизости;

наличие подсобных помещений;

раздельных кабинетов для маникюра и педикюра.

Покупка необходимого оборудования и инструмента

Для успешного функционирования бизнеса на рынке услуг, необходимо купить оборудование и расходные материалы. Опишите полную комплектацию и стоимость инвентаря. Как правило, стандартный набор включает в себя:

Мебель: кресла, маникюрный стол, шкаф, полки, диван и стойка для администрации, педикюрное кресло.

Оборудование: УФ-лампы, маникюрные щипцы, дрели, аппарат для маникюра и педикюра, стерилизаторы, ванночки, кисти.

Расходные материалы: гель-лаки, средства для снятия лака и обезжиривания ногтей, салфетки, пилки, крема.

Совет! Можно сэкономить, купив бывшее в употреблении, взять в лизинг или аренду.

Организационный план

Открытие маникюрного салона начинается с регистрации в государственных органах.

Данный раздел должен содержать поэтапный план действий:

Определить код ОКВЭД на ведение деятельности.

Выбрать систему налогообложения (рекомендуется УСНО).

Получение разрешения в пожарной и санитарной службе.

Оформление санитарных книжек сотрудникам, трудовых договоров с персоналом.

Заключение договоров на оказание услуг:

вывоз мусора и аренду контейнеров для твердых бытовых отходов;

коммунальные услуги: отопление, водоснабжение, электричество;

Составление регламента на тему кассового обслуживания, закупка ККМ. При необходимости составление договора с банком на инкассовое обслуживание.
Оформление уголка потребителя. Должна быть представлена информация: книга отзывов и предложений, Закон о защите прав потребителя, телефоны служб экстренной помощи.

Оформить можно в виде графика, с указанием очередности действий. Также не забудьте упомянуть режим работы салона.

Реклама студии маникюра

К открытию маникюрного салона следует подготовиться заранее. Для этого нужно составить эффективную маркетинговую стратегию, желательно при этом затратить как можно меньше денежных средств.

Целью составления данного раздела является привлечение потенциальных клиентов. Позднее они порекомендуют салон друзьям, вашим будущим клиентом.

При раскрутке собственного бизнеса, не обойтись без применения:

система скидок для постоянных клиентов;

скидки в день рождения;

бонусные программы, допустим, бесплатный массаж после педикюра;

внимательное отношение к клиентам.

На заметку! Следует устроить торжественное открытие салона. Фотографии с открытия разместить в социальных сетях. Варианты распространения рекламы чаще всего бесплатны или не требует больших затрат.

Срок выхода на окупаемость проекта

Ни одно планирование бизнес плана, не обходится без расчета срока окупаемости финансовых вложений. Он напрямую зависит от размера ежемесячной прибыли. Чтобы рассчитать показатель, достаточно единовременные затраты разделить на ежемесячную чистую прибыль.

В среднем проект окупается за 9-12 месяцев.

Возможные риски

Любой проект бизнес плана должен содержать описание возможных рисков. Главной задачей, при написании данного раздела бизнес плана, является поиск возможных путей решения проблем.

Появление конкурентов на рынке.

Стоимость бизнес-плана маникюрного салона

Падание платежеспособности клиентов.

Расторжение договора аренды или поднятие цен.

Низкая квалификация персонала.

Потеря клиентской базы в случае увольнения мастера.

Необходимость постоянно следить за новинками в области ногтевой индустрии.

Снижение репутации маникюрного салона.

Пример бизнес-плана маникюрного салона

Перед тем как разработать собственный «Бизнес план открытия салона маникюра и педикюра», стоит изучить универсальный проект. Основные затраты зависят от формата ведения работы, наличия необходимого оборудования, помещения для работы.

Бизнес-план маникюрного салона.

Источник

Готовый бизнес-план салона маникюра

740 500 ₽

342 500 ₽

5 месяцев

Для расчета инвестиций, расходов и доходов мы взяли салон с четырьмя мастерами-универсалами — каждый умеет делать маникюр и педикюр. Салон с одним или двумя мастерами — это еще не бизнес, с таким количеством мастеров окупаются только постоянные расходы, и получается работа ради работы. Чтобы салон приносил прибыль, нужно 4-5 рабочих мест и хотя бы по два мастера в смене каждый день.

740 500 ₽ — инвестиции для салона маникюра

Чтобы открыть салон маникюра, нужно арендовать помещение, сделать в нем ремонт, закупить мебель для зоны отдыха и ожидания, а еще — организовать рабочие места для мастеров. Рассказываем подробнее о каждом пункте.

Аренда помещения. Для салона маникюра не обязательно арендовать помещение на первой линии: если клиенты будут приходить по рекламе, из инстаграма или совету друзей, можно арендовать помещение во дворах.

Тем, кто хочет работать в низком и среднем ценовом сегменте и зарабатывать за счет высокого трафика и потока клиентов с улицы, больше подойдет первая линия. Остальным лучше арендовать помещение подешевле, а деньги вложить в рекламу.

Для салона с четырьмя мастерами подойдет помещение площадью 50-60 м2. Сколько будет стоить аренда, зависит от города и района: например, в центре Петербурга такое можно найти за 55 000 рублей. В Москве подобное помещение может стоить 80 000 — 150 000 рублей или дороже:

В Краснодаре можно найти помещение за 50 000 — 100 000 рублей:

Для расчета инвестиций мы будем отталкиваться от цен Петербурга — 55 000 рублей в месяц.

Помещение выгоднее искать через агентства: они сдают помещения дешевле, чем собственники, и сейчас из-за коронавируса не всегда берут 100%-ную комиссию. Могут взять 50% или меньше. Еще агентство занимается юридическим сопровождением сделки, поэтому такой вариант надежнее.

В помещении должны быть коммуникации: вода, свет, канализация. Вода в процедурах не используется, но по санпину в помещении должно быть две раковины: в одной моют руки, а во второй обрабатывают инструменты. К помещению есть санитарные требования:

• на всех рабочих местах маникюрных и педикюрных кабинетов должно быть комбинированное освещение: общее и местное;
• поверхности стен, потолков и полов, наружная и внутренняя поверхность мебели должны быть гладкими, легко доступными для влажной уборки и устойчивыми к обработке дезсредствами;
• у всех материалов — от плитки до водостойкой краски — должны быть документы, которые подтверждают, что использовать их безопасно.

Итого на аренду: 55 000 рублей за помещение и 27 500 рублей — комиссия агентства.

Ремонт. Можно найти хорошее помещение, в котором требуется только небольшой косметический ремонт, например покраска стен, замена плинтусов, двери. На это уйдет около 100 000 рублей.

Сумму можно разбить: потратить сначала 20 000 рублей на покраску стен и замену плинтуса, а остальное доделывать после открытия.

Вывеска и уголок потребителя. Салону маникюра на второй линии не нужна огромная вывеска — хватит метки на двери и небольшого светового табло в окне. На это понадобится 5000 рублей.

Обязательно нужно купить и повесить уголок потребителя внутри салона, он стоит около 2500 рублей.

Мебель. Для зоны ожидания нужно купить вешалку для верхней одежды, диван, зеркало — лучше брать с лампочками, чтобы клиенты чаще фотографировались и выкладывали фото в инстаграм, — а еще комод, подушки, свечи, аксессуары.

На мебель уйдет около 50 000 рублей.

Кассовое оборудование. Чтобы принимать оплату, понадобятся терминал и онлайн-касса. Эксперт статьи брал кассовое оборудование в Модульбанке и заплатил за всё 23 000 рублей.

Рабочие места для маникюра. Если в салоне будут работать четыре мастера посменно, нужно организовать два рабочих места для маникюра. Для одного рабочего места понадобятся:

Источник

Женский бизнес: как заработать на маникюре

Число желающих открыть маникюрный бизнес ежегодно растет. Как открыть свой маникюрный салон, который сможет выдержать конкуренцию и в который будут ходить люди? Разбираем все составляющие успеха.

В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%. В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг. Концепция небольшого маникюрного салона стала популярна в условиях дефицита помещений для аренды и из-за того, что женщинам процедура нужна срочно. Таких салонов по городу становится все больше и больше, а конкуренция увеличивается. Как доказать, что вы лучше, а ваши цены – оправданы качеством?

Шаг 1. Анализируем рынок маникюрных услуг

По прогнозам специалистов, российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.

Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.

Несмотря на высокий уровень конкуренции, который наблюдается на рынке, ниша специализированных маникюрных салонов заполнена не до конца. Поэтому для новичка в этом бизнесе еще найдется место.

Важно отметить, что стабильный спрос на маникюрные услуги сохраняется даже в условиях экономического кризиса. Согласно данным ВЦИОМ, в 2015 году только 1% женского населения заявил, что из-за повышения цен был вынужден отказаться от бьюти-процедур, в число которых входит и маникюр.

Таким образом, преимуществами бизнеса в сфере ногтевого сервиса являются:

актуальность бизнеса. Культура делать маникюр в специализированных салонах пришла в Россию относительно недавно, а мода на профессиональный маникюр все прочнее закрепляется среди женского населения страны;

отсутствие сезонности бизнеса, круглогодичный спрос;

не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрных студий (от экономичных нэйл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;

не требует серьезных знаний в области бизнеса и финансов, поэтому является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей;

возможность расширения спектра услуг;

базовый уровень рентабельности 20-25%.

Недостатки ногтевого бизнеса:

высокий уровень конкуренции. Несмотря на потенциально высокую емкость, конкуренция на рынке достаточно высока. Чтобы привлечь клиентов, требуется постоянно внедрять новые технологии в области ногтевого сервиса, использовать маркетинговые инструменты и формировать свою клиентскую базу;

постоянный контроль уровня сервиса. Чтобы удержать клиента, требуется постоянно поддерживать высокий уровень сервиса. Для маникюрных салонов не столько важен разовый визит клиента, сколько долгосрочные отношения с ним;

высокие требования к профессионализму. С каждым годом эти требования к мастеру маникюра ужесточаются: меняются профессиональные стандарты, внедряются новые технологии, появляются новые тенденции. Зачастую профессионализм мастера определяет лояльность клиента.

сложности, связанные с расходным материалом. С ростом популярности маникюрных салонов развивается рынок маникюрных принадлежностей. В связи с этим появляется огромное количество малоизвестных и не всегда качественных поставщиков. Поэтому необходимо ориентироваться в марках профессиональных товаров, чтобы закупать качественные расходники.

Шаг 2. Проходим обучающие курсы маникюра

Чтобы начать ногтевой бизнес, необходимо пройти обучение. На специальных курсах вас научат правильно пользоваться всеми необходимыми инструментами, тщательно следить за гигиеной, аккуратно и быстро выполнять всю работу. Есть много школ и курсов, оказывающих услуги профессионального обучения. Их стоимость составляет 15-30 тыс. руб. Если хотите сэкономить деньги, можно освоить навыки самостоятельно. Однако имейте в виду, что для многих клиентов очень важно наличие сертификата об окончании обучения, поэтому советуем обзавестись такой «корочкой».

Шаг 3. Формируем перечень услуг и прайс-лист

Ногтевой сервис относится к бизнесу салонов красоты, предоставляя узкоспециализированный перечень услуг. В маникюрном салоне оказываются услуги по уходу за ногтями рук и ног.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество процедур по обработке, реставрации и наращиванию ногтей. Стандартный набор услуг маникюрного салона включает:

услуги по уходу за ногтями и кожей рук: различные виды маникюров, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение, массаж и т.д.;

моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом и т.д.;

дизайн ногтей: покрытие лаком, гель-лаком с применением различных техник;

В качестве дополнительных услуг ногтевого сервиса могут выступать SPA уход, арома пиллинг, арома массаж, лечебное покрытие и другие услуги. Для начального этапа рекомендуется сосредоточиться на основных и самых востребованных услугах. Это позволит сэкономить на приобретении расходных материалов. По статистике, наиболее востребованным видом услуг является маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%. Наращивание ногтей также занимает 30%. На третьем месте педикюр – 15%, наращивание ресниц, которое зачастую предлагается клиентам в качестве дополнительной услуги, занимает 13%. Остальные 12% в равных пропорциях делят между собой услуги для рук, коррекция ногтя, услуги для ног, массаж для рук, биоэпиляция и солярий.

Конкретный перечень услуг ногтевого сервиса зависит от наличия оборудования, фирм-поставщиков расходных материалов, уровня профессионализма мастеров, фантазии владельца бизнеса.

При развитии бизнеса можно расширить вид предоставляемых услуг, добавив наращивание ресниц, перманентную покраску бровей, солярий, косметологические услуги.

Базовый набор услуг для маникюрного салона:

маникюр без покрытия – 400 руб.

аппаратный маникюр – 700 руб.

покрытие лаком – 100 руб.

покрытие гель-лаком – 500 руб.

снятие гель-лака – 200 руб.

дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы) — 150 руб.

гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.

коррекция ногтей – 650 руб.

парафинотерапия рук – 250 руб.

массаж рук – 200 руб.

педикюр – 1000 руб.

парафинотерапия ног – 400 руб.

Для установления точной стоимости каждого вида услуг следует провести анализ конкурентов. На первом этапе работы рекомендуется поставить цены немного ниже, чем у конкурентов.

Шаг 4. Определяем формат бизнеса и ищем подходящее место

Самые распространенные форматы бизнеса на ногтевом сервисе:

нэйл-бары представляют собой открытую стойку, расположенную в торговых центрах и оказывающую услуги по экспресс-маникюру. Преимущества такого формата в его экономичности и местоположении в точке с высоким трафиком потенциальных клиентов. Недостатки: сложность в организации рабочего процесса, психология человека – некоторые не желают проводить бьюти-процедуры на виду у всех, отсутствие возможности расширить спектр услуг, репутация бюджетного заведения, что может оттолкнуть часть клиентуры;

маникюр на дому – домашняя студия, в которой работает мастер. Обычно это мастер с опытом и наработанной клиентской базой, который в целях экономии обустраивает свой рабочий кабинет на дому. К плюсам относится возможность записаться на удобное время, более низкая цена услуг, поскольку мастер экономит на аренде коммерческого помещения. К минусам относятся отсутствие ответственности мастера, поскольку зачастую свою деятельность, проводимую на дому, они не регистрируют, а также репутация – не каждый клиент доверится мастеру на дому.

маникюрный кабинет – это небольшое, изолированное пространство с одним или двумя мастерами. Преимущества – стандартный, бюджетный формат, включающий в себя стандартный набор маникюрных услуг. Минусы – небольшое пространство, сложность в расширении спектра услуг. Готовый бизнес-план маникюрного кабинета можно посмотреть здесь.

студия маникюра – специализированный салон красоты, который оказывает весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Обычно здесь работают специалисты более широкого профиля, предусмотрен более широкий спектр услуг. Плюсы – более дорогой ценовой сегмент, конкурентное преимущество в виде более квалифицированных сотрудников. Минусы – требует больших затрат, существует риск незаполнения студии.

маникюрный салон находится в составе полноценного салона красоты. Достоинства заключаются в том, что все бьюти-услуги оказываются в одном заведении. Главный недостаток – недоверие тех клиентов, которые предпочитают обращаться в узкоспециализированные заведения.

Выбирая из разнообразных форматов бизнеса, лучше всего остановиться на маникюрном кабинете. Этот формат занимает средний ценовой сегмент и охватывает значительную часть потенциальных клиентов. В соответствии с форматом заведения определяется расположение и необходимая площадь заведения. Как и для большинства видов бизнеса, рекомендуется расположить маникюрный кабинет в месте с высокой проходимостью. Это может быть центр города, остановки и перекрестки в спальном районе, коммерческая площадь в торговом центре.

Предположим, что вы планируете открыть маникюрный кабинет в спальном районе – на первом этаже многоквартирного дома на первой линии домов.

Требования к помещениям маникюрных кабинетов:

подводка холодной и горячей воды;

одно рабочее место не менее 4,5 м2;

наличие подсобного помещения;

раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;

хорошая вентиляция помещения;

наличие помещения для очистки и стерилизации инструментов.

Ознакомиться с данными требованиями можно в Постановлении Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10»

Для организации трех рабочих мест маникюра и одного педикюрного кресла потребуется около 30 м2, учитывая рабочую зону, технические помещения и вестибюль для ожидания. Стоимость аренды – 25000 рублей/месяц. На кабинет педикюра отводится 9 м2 – на этой площади можно установить два кресла для педикюра, но в целях экономии инвестиций на начальном этапе будет функционировать одно педикюрное место. Основной зал занимает 17 м2, где размещается три маникюрных рабочих места и рессепшн с комфортной зоной ожидания. На санузел выделено 2м2, а на техническое помещение 2 м2. Косметический ремонт обойдется примерно в 30000 рублей.

Шаг 5. Регистрируем бизнес

Начальным этапом открытия маникюрного кабинета является регистрация бизнеса в государственных органах и получение разрешительной документации. Для ведения коммерческой деятельности нужно зарегистрировать ИП с упрощенной системой налогообложения ЕНВД. Маникюрный кабинет относится к категории «Бытовые услуги», основным показателем при расчете налога выступает количество работников, занятых в бизнесе. Корректирующий показатель устанавливается отдельно для каждого региона. К примеру, для г. Ростова-на-Дону на 2018 год значение коэффициента равно 1,0.

Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

96.02 — Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Для открытия маникюрного кабинета необходимо наличие документации:

свидетельство регистрации ИП;

выписка из ЕГРИП;

разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;

разрешение санитарно-эпидемиологической службы;

договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;

трудовые договора с сотрудниками;

санитарные книжки мастеров.

Рекомендуется ознакомиться с СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Шаг 6. Закупаем оборудование

При закупке оборудования и расходных материалов следует уделить особое внимание качеству продукции. Приобретайте оборудование и расходники в проверенных местах, с наличием сертификата. Лучше не экономить на этой статье затрат. В таблице приведен примерный перечень необходимого оборудования.

Перечень оборудования и материалов для маникюрного кабинета

Кресла для мастера и клиента

УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака

Цветовая палитра лаков для ногтей

Маникюрный стол не ниже 70 см

Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия

Шкаф, полка для хранения материалов и инструментов

Крема/средства для процедур оздоровления

Рессепшн для администратора

Салфетки, полотенца, перчатки и пр

Диван для зоны ожидания

Ванночки, подставки и подушечки

Вешалки для одежды

Сейф для хранения денег и документации

Кисти для художественной росписи ногтей

Телевизор для зала

Кресло для педикюра

В первый месяц затраты на расходный материал составят около 30000 рублей, поскольку необходимо сформировать полный ассортимент. В последующие месяцы планируется докупать расходники на сумму 10000 рублей.

Шаг 8. Планируем продвижение

Целевая аудитория маникюрного салона – 95% клиентов женщин, 5% мужчин. Это работающие люди, следящие за своей внешностью и пользующиеся услугами салона от 1 до 2 раз в месяц в зависимости от предпочтений и уровня дохода. Отдельная группа потенциальных клиентов – неработающее население города, в число которых входят молодые девушки, мамы в декрете, домохозяйки.

Составить более детальный портрет клиента позволят реальные данные, собранные за 6-8 месяцев постоянной работы салона. Представления о своих клиентах позволят определить возможность введения той или иной услуги, сформировать маркетинговую политику и т.д. Ведя статистику и анализируя клиентскую базу, можно выявить группы постоянных, разовых и «потерянных» клиентов, а также оценить эффективность работы каждого мастера.

Чтобы эффективно воздействовать на целевую аудиторию, необходимо разработать название, логотип компании и фирменный стиль. Формирование единой концепции значительно ускоряет продвижение бренда на рынке.

К каналам продвижения маникюрного салона относятся:

раздача флаеров и листовок;

размещение визиток в местах скопления целевой аудитории;

создание персонального сайта, а также профилей в социальных сетях;

проведение различных акций и разработка программ лояльности;

участие в различных конкурсах и соревнованиях;

использование клиентоориентированных техник: поздравление с праздниками, предоставление бонусов постоянным клиентам.

Наиболее эффективна реклама маникюрных салонов на интернет-ресурсах. Выбирая салон, потенциальные клиенты предпочитают заходить в соцсети, чтобы прочитать отзывы, посмотреть примеры работ и стоимость услуг, задать вопрос. В профиле можно размещать примеры работ, полезную информацию, описание новых услуг, информацию о действующих акциях и т.д.

Отдельно хочется рассмотреть продвижение через «Инстаграм». Благодаря этой соцсети можно привлечь целевую аудиторию с минимальными затратами. Начните продвижение с наполнения аккаунта 9-12 фотографиями с примерами ваших работ, укажите стоимость услуг, адрес, свободные часы для записи.

Как продвигать услуги маникюра в Инстаграме:

Хештеги. Раскрутить маникюрный салон можно при помощи грамотного использования хештегов. Проставляйте в ваших публикациях популярные метки, указывайте в геолокации ваш город.

Контент. В хорошем аккаунте маникюрного салона должно быть интересно. А значит, помимо бездушных фотографий ногтевого дизайна должно присутствовать что-то еще. Рассказывайте о применяемых материалах и техниках, размещайте полезные лайфхаки и новости, показывайте активную жизнь своего салона, устраивайте конкурсы. Например, предложите скидку на услугу за пост с указанием вашего салона. О том, как придумывать идеи постов для «Инстаграма» и других соцсетей на примере маникюра, можно почитать в этой статье.

Платная реклама. Можно обратиться за помощью в продвижении к популярным блогерам вашего города. Сделайте им бесплатный маникюр в обмен на рекламный пост. Или оплатите размещение рекламы вашего салона.

Как еще можно привлечь к себе внимание? Можно провести торжественную церемонию открытия салона: украсить фасад, пригласить гостей, устроить розыгрыш, организовать мастер-класс. Фотографии и отчет о событии разместить в социальных сетях или заказать рекламу в СМИ, которые осветят это мероприятие. Расходы на такой вид рекламы составят минимум 15000-20000 рублей.

Особые рекламные техники следует предусмотреть для постоянных клиентов. Для них можно предоставлять специальные акции или мероприятия. Большинство каналов продвижения маникюрного салона не требует значительных затрат, а некоторые из них бесплатны. На рекламу придется потратить не менее 20 000 рублей.

Значительную роль в продвижении маникюрного салона играет профессионализм мастеров, хорошая репутация салона, вежливость персонала и качество сервиса. Данные параметры оказывают сильное влияние на объем продаж.

Шаг 9. Ищем сотрудников для маникюрного салона

Это очень важный этап при открытии маникюрного кабинета, поскольку от качества оказываемых услуг зависит клиентская база.

Критерии отбора сотрудников маникюрного салона:

мастер должен иметь образование по специальности;

желательно наличие дипломов и медалей с различных конкурсов и мастер-классов, подтверждающих высокую квалификацию;

мастера маникюра должны иметь санитарные книжки и проходить проверку каждые полгода;

мастер должен быть вежливым и иметь опрятный внешний вид.

Кроме того, стоит предъявлять особые требования к администратору: вежливость, грамотность, понимание специфики работы мастеров, организаторские способности.

В обязанности мастеров маникюра и педикюра входит оказание соответствующих услуг клиентам маникюрного кабинета, уход за инструментами и оборудованием. К обязанностям администратора относятся: контроль за записью клиентов к каждому мастеру, ведение социальных групп, ведение клиентской базы, организация рабочего процесса, общение с клиентами по телефону, в социальных сетях и личное общение.

Руководитель маникюрного кабинета осуществляет полное управление бизнесом: разработка маркетинговой стратегии, поиск и найм сотрудников, приобретение расходных материалов, контроль за распределением денежных средств, контроль выручки, выплата заработной платы и принятие решение о выплате премиальных, своевременная уплата налогов и взносов, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач. На первоначальном этапе предполагается, что владелец бизнеса будет также оказывать услуги маникюра.

Фонд заработной платы составляет 150 тыс. руб. Обращаем внимание, что нужно составить график работы персонала. Поскольку салон будет работать ежедневно, требуется организовать посменный график работы для всего персонала заведения.

Шаг 10. Считаем расходы маникюрного кабинета

Чтобы получить точный ответ о расходах маникюрного кабинета, рекомендуется разработать бизнес-план, который будет учитывать все затраты в пересчете на актуальные цены для конкретного региона. Если называть приблизительную сумму, то на открытие салона потребуется 290 тыс. руб.

Первоначальные вложения для открытия маникюрного салона

Источник