Бизнес план для хенд мейд

Как заработать на хенд-мейде: создание бизнеса на рукоделии

Желающих заработать на собственном домашнем творчестве с каждым годом становится все больше. Это обусловлено повышением спроса на уникальный и качественный товар со стороны потребителя, а также перспективой построения прибыльного и независимого бизнеса с минимальными инвестициями. Однако на практике ответ на вопрос как заработать на хенд-мейде реальные деньги, охватывает множество нюансов от разработки концепции бренда, до построения эффективной маркетинговой стратегии.

Пять основных этапов создания бизнеса на рукоделии

Чтобы начать получать доход необходимо понимать, что хобби, которым вы занимаетесь в свободное время для себя, и открытие собственного дела — это разные вещи. Бизнес должен иметь четкую стратегию, уметь адаптироваться и удовлетворять требованиям рынка и покупателей. В этом вам поможет поэтапный план действий.

Этап 1. Выбор продукции и техники рукоделия

Как правило, желающие зарабатывать деньги на хенд-мейде, уже занимаются каким-либо творчеством, но даже им необходимо провести предварительный анализ рынка. Для этого изучите количество и качество предложений аналогичных товаров. Если их много, чтобы выделиться из числа конкурентов вы можете сделать следующее:

• Выбрать смежную категорию продукции, которая в меньшей степени представлена на рынке. Например, если вы вяжете свитера, но подобных мастеров очень много, вы можете вязать другие изделия (снуды, муфты, гетры).
• Придумать кардинально новый продукт. Примером таких идей можно назвать вязанные чехлы для кружек, букеты из конфет.
• Создать собственную концепцию и бренд. Вы можете изготавливать то, что умеете, но придавая изделиям узнаваемый неповторимый дизайн, как это, например, сделала знаменитая мастерская кукол Santaniel.

Выбрав технику, разработайте несколько концептуальных моделей, которые станут основной презентации вашей работы.

Узнаваемый и неповторимый дизайн знаменитой мастерской кукол Santaniel

Этап 2. Получение навыков и отработка технологии

Предлагая свои изделия на продажу, вы должны обеспечивать клиентам высокое качество продукции. Ошибочно считать, что покупатель готов платить, только за то, что это рукоделие. Выберите несколько готовых образцов и проанализируйте насколько ваши изделия соответствуют категории товара. Выявите недостатки, которые необходимо устранить. Сделать это можно следующими способами:

• Сверьтесь с технологической последовательностью.
• Изучите другие более современные техники, рассмотрите возможность их использования для усовершенствования ваших изделий и расширения ассортимента.
• Проведите тестирование материалов. К примеру, если вы занимаетесь вышивкой на одежде, оцените, как ведут себя нитки и материалы при стирке или утюжке.
• Подумайте о том, как можно чистить ваши изделия.
• Оцените безопасна ли продукция для использования, особенно если она предназначена для детей и животных. К примеру, некоторые виды росписи на посуде предусматривают ее дальнейшее применение только в декоративных целях. Составьте небольшой список рекомендаций по эксплуатации ваших изделий.
• Поинтересуйтесь мнением окружающих. Спросите у друзей, коллег, в социальных сетях будет ли ваш товар пользоваться спросом и что следует изменить, чтобы сделать его лучше.

Этап 3. Создание выставочных экземпляров

Когда технология отработана и выбраны основные виды изделий, вам необходимо изготовить экземпляры для презентации работы покупателям. Не стоит выбирать их из имеющихся образцов, созданных ранее. Чтобы бизнес своими руками стал прибыльным в кратчайшие сроки, сделайте максимально качественные изделия, раскрывающие все ваши возможности и таланты.

Подготовка презентационного материала должна учитывать следующие моменты:

• Количество выставочных экземпляров должно быть не менее 10-20 штук. Если вы представите 2-3 работы, заинтересованность покупателей будет крайне низкой и вас не станут воспринимать как серьезного мастера.
• Презентационные изделия могут иметь общую концепцию стиля или же, напротив, учитывать разные сферы применения.
• Сделайте несколько качественных фото каждого из ваших товаров в различных ракурсах на однотонном фоне (каталожная съемка), а также в интерьере или на модели (рекламная съемка). Если есть возможность обратитесь за помощью к профессиональному фотографу.
• Составьте перечень возможных модификаций товаров с использованием другой цветовой гаммы, материалов.
• Подберите подходящую упаковку, которая защитит товар от повреждений при транспортировке. Придумайте стандартный и подарочный вариант.
• Разработайте вариант брендирования своей продукции. Это может быть ваша персональная монограмма. Она наносится с обратной стороны или в местах, где не будет привлекать внимания, и уродовать изделие. К примеру, если вы изготавливаете светильники, никогда не наносите логотип на внешнюю панель. Такое брендирование могут себе позволить лишь известные дизайнеры, имя которых само по себе имеет товарную ценность.

Этап 4. Расчет стоимости продукции

Нельзя рассматривать заработок на хенд-мейде как производство со свободным ценообразованием. Стоимость вашей продукции должна быть обоснованной. В противном случае ее никто не будет покупать.

При расчете цены, по которой вы будете продавать ваши изделия учитываются следующие затраты:

• Стоимость используемых для изготовления модели материалов. Если вы используете подручные средства, их тоже необходимо учесть, ведь при больших объемах вам может потребоваться покупать их.
• Затраты времени. Посчитайте сколько фактического времени вы потратили на изготовление экземпляра. Примите минимальную часовую ставку дохода, характерную для вашего региона. Например, если средняя зарплата в вашем городе составляет 20 долларов в день (8 часов), а на работу вы потратили 10 часов, вы должны получить за саму работу не меньше 25 долларов.
• Стоимость упаковки или материалов, используемых для нее. Может быть учтена в цене товара или идти отдельной позицией (например, при подарочном варианте).
• Затраты на рекламу. Они рассчитываются исходя из месячного объема производства продукции. К примеру, если в месяц вы потратили на рекламу 100 долларов, а произвели 50 изделий, в каждую единицу следует заложить не менее 2 долларов на рекламу.
• Налогообложение. В итоговую стоимость изделия закладывается процент, установленный вашей налоговой системой. Например, работая по УСН 6%, при цене товара 100 долларов, вы должны добавить к ней 6 долларов на налоги.

Также учитывайте рыночную стоимость аналогичной продукции. К примеру, если ваша итоговая стоимость по расчетам получилась намного меньше актуальной, вы можете повысить цену, чтобы больше заработать и не демпинговать рынок. Если же оказалось, что затраты выше реальной цены товара, необходимо пересмотреть свои издержки.

Этап 5. Построение и реализация стратегии продаж

Самый сложный этап — это налаживание каналов для продажи. Начинающим мастерам лучше рассмотреть варианты того, как заработать на хенд-мейде в интернете. Это могут быть следующие способы:

• Социальные сети. Представляйте фотографии ваших изделий в своих профилях в социальных сетях и публикуйте рекламные объявления в популярных группах. Также можно создать собственную группу и привлечь в нее участников, проведением конкурсов, розыгрышей и мастер-классов.
• Тематические площадки для продажи товаров ручной работы — livemaster.ru, hand-made.ru, Ярмарка Мастеров, lovemade.ru, Etsy, DaWanda, ArtFire, iCraftGifts, crafta.ua. На них можно создавать платные или бесплатные аккаунты. Первые позволяют начать продавать без вложений, но ограничивают возможности использования ресурса (допускают выставлять ограниченное количество позиций).
• Общетематические интернет-доски объявлений и аукционы.
• Собственный интернет-магазин или авторский сайт. Это самый длительный и затратный способ раскрутки вашей продукции, но он позволит выделить вас в эксклюзивный бренд. При создании собственного сайта хенд-мейд товаров, следует учитывать особенности его продвижения. Так, например, если использовать стандартный набор ключевых запросов, предлагаемых Google AdWords и Яндекс Wordstat вашими посетителями, с большой вероятностью, окажутся не покупатели, а коллеги, желающие узнать, как научиться что-то делать и можно ли заработать на хенд-мейде. Игнорировать эту категорию посетителей сайта не нужно, ведь вы также можете получать доход от проведения мастер-классов. Чтобы привлечь в магазин именно покупателей лучше воспользоваться контекстной и тизерной рекламой конкретной продукции.

В офлайн режиме вы можете осуществлять продажи следующими способами:

• Принимать участие в ярмарках и выставках товаров ручной работы, которые регулярно проводятся в большинстве городов.
• Сдавать товары под реализацию в магазины сувениров.
• Открыть собственный салон или студию. Как правило, такой формат продаж будет рентабельным только для уже известного и популярного бренда.

Сколько можно заработать на хенд-мейде

Рынок изделий ручной работы достаточно непредсказуем и зависит от вида деятельности, популярности товара и канала сбыта. Так, если вы реализуете товары в интернете наиболее доходными являются иностранные сервисы, где стоимость продукции можно устанавливать в 2-3 раза выше, чем для отечественных покупателей. К примеру, простой кожаный чехол для телефона можно продать на американских площадках за 35 долларов, тогда как на отечественных площадках аналогичная модель продается лишь за 19 долларов.

Самые прибыльные направления заработка на хенд-мейд:

• Дизайнерская одежда. В этой категории высоко ценятся бальные и свадебные платья, свитера, верхняя одежда и головные уборы.
• Креативная мебель и хенд-мейд идеи для дома (домашний текстиль, предметы интерьера, праздничный декор).
• Коллекционные игрушки и модели миниатюры.
• Выпечка (пряники с ручной росписью, фигурный шоколад, подарочные капкейки, торты, карамель).
• Одежда и товары для животных.
• Сумки и рюкзаки различных техник и стилей.
• Аксессуары для карнавалов и фотосессий.

Выбирая для себя хенд-мейд как способ основного заработка, следует понимать, что получение прибыли может быть не быстрым. При этом, не все произведенные вами товары будут наверняка проданы и, если они лежат слишком долго, возможно следует их использовать как рекламный подарок, чтобы они не стали вашими дополнительными издержками.

Нередко мастера, ищущие способ как заработать на хенд-мейде, допускают серьезную ошибку, полностью отдаваясь своей деятельности без материальной поддержки, которая обеспечила бы им средства к существованию. В этом случае вы рискуете не только оказаться в сложном финансовом положении, но и разочароваться в собственном творчестве, что становится серьезным препятствием на пути достижения успеха. А потому не стоит торопиться, следуйте инструкции и постепенно развивайте бизнес, и только после получения первых доходов, принимайте решение о начале независимой карьеры.

Женщина-предприниматель, специалист по продажам. Всегда интересуюсь новыми направлениями и возможностями в бизнесе и интернет-предпринимательстве.

Источник

Бизнес план магазина рукоделия

Финансовая модель магазина рукоделия

1. Краткий инвестиционный меморандум

На фоне развития новых технологий, увеличения рынка производства и торговли товарами массового спроса, бизнес по продаже различных материалов для индивидуального творчества, рукоделия выглядит, мягко говоря, архаичным. Но такая недооценка этого рынка совершенно не оправдана, так как его объем только в 7 ведущих странах и экономиках мира насчитывает порядка 150-200 млрд. долларов в год. Успех бизнеса в этом интересном формате розничной торговли строится на двух фундаментальных факторах.

• Первый фактор связан с тем, что после насыщения большинства рынков безликими товарами массового спроса, есть немало людей, у которых появился запрос на индивидуальность, оригинальность и качество, которые можно достичь только в вещах ручной работы. К тому же есть немалая категория людей, для которых факт самостоятельного творчества является важным путем самовыражения. Особенно это востребовано жителями крупных городов, мегаполисов, которым явно не достает самовыражения в многомиллионной толпе людей.
• Второй фактор является следствием того, что товары для рукоделия служат исходным «производственным сырьем» для многочисленной «армии», так называемых самозанятых граждан, которые что-то мастерят, вяжут, шьют или рисуют. Причем, есть немалая часть фрилансеров, которые работают профессионально, продавая свои оригинальные вещи на рынке, по ценам, сильно отличающимся от массового товара. Такой рынок трудно поддается статистике, но по оценкам экспертов, например, в России его можно приблизительно считать равным сумме в 40-60 млрд. рублей. Причем, темпы роста за последние 8 лет в размере 20% тоже говорят в пользу того, что рынок рукоделия не только жив, но и имеет неплохие перспективы в будущем.

Здесь следует добавить, что появление интернет-магазинов мало оказало конкурентного влияния на рынок товаров рукоделия, так как и производители, и продавцы этого розничного сегмента быстро взяли на вооружение технологии дистанционной продажи и распространения рекламы. К тому же интернет-магазины вряд ли когда-либо смогут конкурировать с обычными магазинами рукоделия, особенно там, где требуется особый подход к выбору товара, его качеству и фактуре.

Срок окупаемости составляет 7 месяцев.

Первоначальные вложения будут равны 785 000 руб.

Точка безубыточности достигается на 2 месяц работы магазина.

Средняя прибыль в месяц 213 000 руб.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Данным проектом бизнес-плана рассматривается модель розничной продажи товаров для рукоделия, объединенным в четыре основные группы:

• Товары и исходный материал для тех, кто вяжет, шьет, занимается вышиванием, стилистикой одежды, в том числе и профессионально. Доля таких товаров в ассортименте магазина составляет примерно 60%. Средний чек покупки — 1600 руб.
• Товары для детского творчества — различные конструкторы, наборы для раскраски, рисования, лепки и аппликации. Средний чек — 1200 руб.
• Товары художественного творчества и рукоделия — краски, кисти, специальная бумага, холсты, мольберты, наборы инструментов для резьбы по дереву и т.п. Средний чек — 1000 руб.
• Товары, предназначенные для тех, кто занимается творчеством в области декоративного искусства — флористика, интерьеры, феншуй, гончарные и сувенирные изделия. Средний чек — 2000 рублей.

Кроме продажи товаров для рукоделия, на базе магазина будет реализована программа проведения, как платных, так и бесплатных семинаров, мастер-классов и тренингов для постоянных клиентов магазина, включая и потенциальных покупателей.

Работа магазина реализована в виде продаж в торговом зале, однако постепенно будет производиться частичная продажа товаров через свой собственный интернет-сайт.

Сильные стороны проекта:

Слабые стороны проекта:

• постоянный растущий спрос на товары для индивидуального творчества;
• большой выбор каналов продаж и поставок продукции;
• быстрая адаптация к быстро меняющемуся рынку
• возможность формирования индивидуального подхода к запросам клиентов по ассортименту и объему продажи товара.

• конкуренция со стороны сетей, фирменных магазинов рукоделия, компаний — дилеров импортной продукции;
• некачественная работа персонала
• риски повреждения товара при его доставке, как со складов дилера, так и клиенту;

Возможности проекта:

Угрозы проекта:

• расширения бизнеса за счет увеличения ассортимента товаров для рукоделия;
• возможность работы с корпоративными клиентами, общественными, государственными и муниципальными организациями социальной направленности;
• возможность создания сопутствующих видов бизнеса — организация оптовых поставок, работа по эксклюзивным заказам, проведение семинаров, тренингов и мастер классов;

• Высокая конкуренция на рынке;
• Повышение цен на материалы, фурнитуру, комплектующие на оптовом рынке;
• Повышение арендной платы / расторжение договора аренды;
• Снижение покупательной способности основной целевой группы клиентов;

3. Описание рынка сбыта

Рынок товаров для рукоделия, так же как и готовых изделий, сделанных искусными мастерами, в общем плане мало отличается от подобных сегментов рынка потребительских товаров. Но, есть ряд некоторых особенностей и характеристик, о которых необходимо знать.

Объем рынка. Если брать за основу этот параметр, то трудно найти точные данные, какой именно стоимостный объем имеется у рынка рукоделий в России. По оценкам экспертов в 2017-2018 гг. максимальный объем рынка рукоделий можно оценить на уровне 50-60 млрд. руб. Причем здесь не учитываются те мастера, которые работают или на очень узком (локальном) рынке, или на свой круг знакомых. Т.е. они не охвачены официальным учетом и статистикой. Таким образом, можно увеличить эту цифру еще на 20%-30%, если принять к расчету, что только работающих в «теневой экономике» страны насчитывается порядка 23 млн. граждан. Для сравнения — рынок рукоделия или хобби в развитых странах мира выглядит несколько масштабнее.

Например, имеющаяся в США сеть супермаркетов, работающих исключительно с хобби-сектором товаров насчитывает 431 ед. (Hobby Lobby). В Канаде подобная сеть (Michaels) насчитывает порядка 1018 магазинов. Во Франции сеть Cultura — более 65 крупных сетевых магазинов.

Общая емкость рынка хобби-товаров в странах G7 оценивается экспертами на уровне 100 — 150 млрд. долларов ежегодно.

В России тоже имеются аналоги таких сетевых магазинов с известным именем «Леонардо» и общим числом действующих магазинов 53 ед., с торговой площадью порядка 1400 кв. м. В качестве примера, в Петербурге эксперты оценивают емкость рынка хобби — товаров и товаров для рукоделия в 4 млрд. рублей. Там кроме сети магазинов «Леонардо», лидирующие позиции занимают такие бренды, как «Искусница» и «Лавка мастеров».

Динамика рынка товаров для рукоделия и его перспективы.

Российский рынок товаров для рукоделия является частью глобальной системы и во многом его динамика аналогична среднемировым тенденциям. Наиболее бурный рост рынка хобби-товаров и рукоделия пришелся на после кризисные годы. Начиная с 2010 г. по включительно 2016 г. рынок вырос более чем на 20%. В настоящее время наблюдается вялотекущая консолидация рынка с минимальными значениями роста — не более 1-2% в год. Однако, как говорят специалисты, после некоторого затишья этот рынок снова начнет быстро расти. Это связывают в первую очередь с тем, что появляются новые типы и виды рукоделия, индивидуального творчества и мастерства — например, технологии 3Д печати, а также открытие новых рынков туристических товаров и сувениров.

Структура рынка. По своей структуре рынок товаров для рукоделия многообразен и сложен, так как количество реальных видов творчества и индивидуального мастерства исчисляется тысячами. Тем не менее, специалисты рынка выделяют несколько важных сегментов товаров этого типа. Лидирующее положение на отечественном рынке занимают товары, принадлежащие к группе шитья, вышивания, вязания. Эта группа занимает преобладающую долю по всей схеме спроса — более 60%.

На втором месте — изделия из бумаги, рисование, плетение, оригами. Далее идут детское творчество — конструкторы, моделирование, флористика, изобразительное искусство, изделия из камня, гончарная продукция, тематические сувениры.

Кроме этих основных характеристик рынка товаров для рукоделия и творчества необходимо учитывать влияние на него торговых сетей, работающих через интернет. Однако, несмотря на то, что интернет — магазины отвлеки на себя некоторую часть целевой аудитории стандартных торговых точек, все же есть виды рукоделия, где очень важна тонкость подбора материала, его фактуры, цвета, которые невозможно передать через интернет — каталоги. Это может являться тем существенным конкурентным преимуществом, которое позволяет розничному сектору товаров для творчества и рукоделия, неуклонно расти из года в год, в среднем по 2-3% в год.

4. Продажи и маркетинг

Вопреки имеющимся у многих людей стереотипов, что рукоделие — это удел старшего поколения или традиционный промысел «глухих» сельских районов, этот вид хобби и связанные с ним виды бизнеса занимают немалую долю розничной торговли, в том числе и в сегменте «e-commerce» (торговля через интернет). И здесь, как на любом подобном рынке, имеется конкуренция и борьба за своего покупателя. Победить в этой гонке за клиента можно только имея определенный план маркетинга, который состоит из следующих базовых элементов.

Целевая аудитория.

Целевой аудиторией небольшого магазина, торгующего товарами для рукоделия, являются три основные группы покупателей:

• Первая группа (порядка 50-60%) — это профессиональные мастера, рукодельники или рукодельницы, которые за счет своего индивидуального творчества имеют определенный рыночный доход. Как правило, это самозанятые, надомные работники, нередко инвалиды, которые изготавливают определенные вещи на заказ или на свободную продажу.
• Вторая группа (примерно 25%) — это те потенциальные покупатели, для которых занятие любимым делом — что-то мастерить, рисовать или лепить, является вторым, если не первым, по значимости делом жизни. Этих людей принято называть «фанатами» на профессиональном сленге маркетологов.
• Третья группа (15%) — это те люди, кто еще только присматривается к тому, чем можно заняться в свободное время, каким видом творчества, искусства. Также сюда относятся и те, кто вдруг стал ностальгировать и вспоминать, как и что мастерил и конструировал в детстве — лепил ли из пластилина фигурки Волка из м\ф «Ну, погоди!» или делал модели корабликов.

Каждая из этих групп имеет свои предпочтения и здесь потребуется особое внимание к запросам клиентов со стороны персонала.

Реклама. Учитывая довольно сильный разброс потребительских предпочтений каждой из групп покупателей, имеет смысл обратить внимание на такие форматы распространения рекламы как:

• Реклама через сетевые ресурсы интернета, в том числе и в виде прямой рассылки, например, в Дома детского творчества, различные клубы, общества инвалидов и т.п.
• Распространение информации через традиционные СМИ стало малоэффективно, и единственное, что можно использовать — это канал печатных СМИ, работающих с тематикой отдыха, домашнего хозяйства, дизайна и интерьера.
• Распространение рекламы в виде малоформатных печатных изданий — например, в виде небольших буклетов, визитных карточек и даже экспресс — каталогов.
• Создание интернет-сайта для магазина — хороший вариант не только для рекламы, но и отличный канал продаж, так как постепенно можно на платформе сайта нарастить опции и функции каталога, выбора и расчета за покупку, заказа и выполнения доставки.
• Неплохим каналом распространения рекламы может быть создание двух — трех аккаунтов в наиболее популярных социальных сетях, связанных именно с любителями самостоятельного художественного творчества.

В дополнение к этим основным методам распространения рекламы также очень эффективным способом может быть участие магазина в муниципальных конкурсах и выставках, где клиенты магазина могут принять участие со своими изделиями. Частично магазин может даже спонсировать наиболее активных клиентов для участия в подобных мероприятиях, рекламных акциях и мастер-классах.

На создание сайта, а также на распространение рекламы, планируется задействовать рекламный бюджет в общей сумме 50 000 руб.

Каждый месяц на рекламные цели предполагается расходовать порядка 20 тысяч рублей.

5. План производства

Для юридического оформления бизнеса магазина рукоделия можно воспользоваться различными вариантами, но наиболее оптимальным из которых является регистрация в форме ИП. Такая юридическая правовая форма, предусмотренная ГК РФ, позволяет начинающему предпринимателю вести дело, как с минимальными требованиями по ведению бухгалтерской и налоговой отчетности (применяется упрощенная система — УСН), так и с самой низкой ставкой налогообложения, не превышающей 6% от полученных доходов.

Зарегистрировать ИП можно тремя способами:

• Непосредственно, т.е. личным посещением, в офисе ФНС — заполнив соответствующее заявление и предоставив действующий паспорт гражданина РФ;
• Через портал » Госуслуги«, для чего предварительно следует получить там аккредитацию и ЭЦП (электронная цифровая подпись);
• С помощью услуг МФЦ, которые есть практически в каждом городе и муниципальном районе всех субъектов РФ;

Независимо от способа подачи заявления на регистрацию, минимальный срок оформления документов составляет 3 рабочих дня. Стоимость регистрации, включая подготовку документов, не превышает 10 тысяч руб.

Кроме этого, при подаче заявления в ФНС в нем необходимо указывать требуемые коды ведения предпринимательской деятельности (ОКВЭД):

• 47.51 «Розничная торговля изделиями из текстиля в специализированных магазинах»;
• 47.51.2 «Розничная продажа галантерейного товара».

Не менее важной частью после регистрации бизнеса в ФНС, является оформление пакета разрешительных документов, таких как:

• разрешение или сертификат соответствия на оказание услуг от местного или регионального отделения Роспотребнадзора;
• разрешительный документ (санитарный сертификат помещения) по линии местных органов СЭС;
• разрешительный документ (пожарный сертификат) от местного подразделения МЧС (пожарный надзор);

Также потребуется оформить договоры с местными коммунальными предприятиями на оказание услуг (водоснабжение, канализация, вывоз ТБО) в том случае, если магазин будет размещаться в отдельном помещении.

6. Организационная структура

Для обеспечения работы магазины рукоделия с площадью торгового зала (show room) до 50 кв. м, не требуется многочисленного персонала. Основной упор при формировании штатной численности магазина должен быть сделан на подбор людей, которые не только разбираются в широком спектре товара направления «хобби» или «сделай сам». Самое важное качество, которым сотрудники должны обладать — это умение найти индивидуальный подход практически к каждому клиенту. Клиенты магазина рукоделия в большинстве своем люди творческие, порой с нестандартным мышлением, вкусом. Поэтому от всей команды магазина требуется слаженная работа, позитивный настрой и желание постоянно учиться с тем, чтобы клиентов в магазин привлекал не только товар, но и дружелюбная атмосфера работающего там коллектива.

Общее штатное расписание персонала магазина рукоделия, состоит из следующих сотрудников:

Управляющий. Кроме чисто административной функции управления работой магазина, управляющий обязан активно взаимодействовать с поставщиками товара, с различными контрагентами, с арендаторами, контролирующими органами. В круг его обязанностей входит ведение первичной финансовой отчетности, контроль финансовых показателей деятельности магазина. Также управляющий занимается обеспечением работы сайта магазина, управлением рекламным бюджетом.

Ст. продавец-товаровед. На эту штатную должность возложена ключевая роль в том, насколько ассортимент товара, его соотношение цены и качества будут привлекательны большинству покупателей магазина. Ст. продавец ответственен за своевременное пополнение товарного запаса в соответствии с запросами клиентов, он производит подбор продукции с помощью каталогов фирм — поставщиков, заводов изготовителей, формирует общую товарную политику магазина. В его подчинении находятся два продавца — консультанта. При необходимости ст. продавец заменяет кого — либо из персонала. Основное требование к человеку, претендующему на эту штатную должность — доскональное знание специфики товара, продаваемого в магазине, уметь хорошо работать на специализированных программах типа «1С — склад» и «1С — магазин», вести первичную финансовую отчетность.

Продавец-конкусультант. Основное требование к тому, кто будет замещать данную должность в магазине рукоделия, состоит в том, что он выполняет не просто задачу — продавать, как можно больше товара клиенту. Его цель — сделать так, чтобы клиент, посетив первый раз магазин, сделал бы его посещение дальнейшим приоритетом при реализации своей творческой деятельности. От продавца требуется компетентность и умение разбираться в товаре, знание основных видов и типов художественного или эстетического творчества, хобби, начиная от вышивания крестиком и заканчивая тонким искусством экибаны или феншуя. Важным качеством также должно быть умение установить с покупателем психологический, почти дружеский контакт.

В качестве варианта решения подобной кадровой задачи можно, например, брать на работу студентов художественных училищ и других подобных учебных заведений.

Для материального стимулирования персонала предлагается использовать схему оплаты — «оклад+премия». Для управляющего и ст. продавца применена система премирования в виде начисления %% от суммы ежемесячных продаж. Продавцы и другой персонал может премироваться по традиционной схеме «оклад плюс премия» — квартальная, полугодовая и годовая, по результатам работы за соответствующий период.

Для выполнения задачи по ведению бухгалтерской и налоговой отчетности выбран вариант аутсорсинга бухгалтерского обслуживания на базе заключения договора с аудиторской фирмой или частно — практикующим бухгалтером — специалистом.

Персонал

Кол-во

Зарплата на 1 сотрудника (руб.)

Источник