РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА АВТОМАТИЗАЦИИ КОМПАНИИ…………………4
РАЗРАБОТКА ОПЕРАТИВНОГО ПЛАНА АВТОМАТИЗАЦИИ КОМПАНИИ……………………………………………………………………………………………….12
РАЗРАБОТКА ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ ПРОЕКТА
ПОДГОТОВКА ИТОГОВОЙ ПРЕЗИНТАЦИИ ПО ПРОЕКТУ АВТОМАТИЗАЦИИ КОМПАНИИ……………………………………………………………………………………………….20
Стратегический план автоматизации торговой компании «Рассвет»
Цели и задачи бизнеса компании «Рассвет».
Основной целью своей деятельности «Рассвет» ставит обеспечение потребителя качественными товарами по доступным ценам. Чтобы интерес покупателей был высок к нашей компании, мы должны продавать хорошую качественную продукцию, но также за наиболее низкие цены, для привлечения всех слоев населения.
Также целью компании является расширение бизнеса и достижение конкурентных преимуществ перед компаниями подоб ного типа. Для достижения этих целей ставятся такие задачи:
повышение прибыли за счет увеличе ния объемов продаж или сокращения расходов;
повышение контроля над выполняемыми операциями;
изучение и максимальное удовлетворение потребностей покупателей;
управ ление финансами;
планирование и анализ финансово-хозяйственной деятельности.
Цели автоматизации компании.
Целью автоматизации компании «Рассвет» является автоматизация не только в товарном и бухгалтерском учете, но и в управлении развития компании. Функции, которые необходимо автоматизировать для решения проблем компании «Рассвет»:
Операции по банку и кассе;
Взаиморасчеты с организациями;
Взаиморасчеты с дебиторами и кредиторами;
Расчеты по зарплате;
Расчеты с бюджетом;
Ведение учета складских запасов и их движения;
Оформление счетов поставщикам;
Формирование необходимых первичных документов;
Ведение управления компании.
Необходимо расширение функциональных возможностей информационной системы компании и скорости обработки информации, что, в дальнейшем, позволит компании расширить бизнес и достичь конкурентного преимущества перед другими компаниями.
Способ автоматизации компании.
Хаотичная (кусочная) автоматизация является одним из наиболее неэффективных видов инвестирования средств для развития предприятия. Под автоматизацией понимается отсутствие стратегического плана создания и развития. При таком подходе процесс внедрения информационных технологий определяется локальными сиюминутными задачами, а не реальными потребностями бизнеса. В этом случае предприятие получает разрозненные прикладные системы, стоимость интеграции которых может быть сравнима с комплексным решением.
Выбрав эту стратегию можно сэкономить время и средства на развертывание системы. Но при возможной последующей в будущем модернизации, которая будет затрагивать полную автоматизацию, использование системы будет не рациональным и экономически невыгодным.
Автоматизация по участкам
Автоматизация по участкам подразумевает процесс автоматизации отдельных производственных или управленческих подразделений предприятия, объединенных по функциональному признаку. Подобный подход автоматизации выбирается, когда у предприятия не хватает инвестиций на автоматизацию в полном объеме или существующие участки дают большой экономический эффект. Часто данная автоматизация применяется на производственных участках.
Автоматизация по направлениям
Автоматизация по направлениям подразумевает автоматизацию отдельных направлений деятельности предприятия. Отличительной чертой от автоматизации по участкам является, что деятельность предполагает участие в этом процессе всех организационных подразделений, функционирование которых связано с автоматизируемым направлением. Конечным результатом автоматизации по направлениям может быть полная автоматизация компании.
Полная автоматизация управления предприятием.
Полная автоматизация подразумевает собой систему, состоящую из большого количества элементов различных уровней и различного назначения. К ним относятся подсистемы, модули, блоки управления, задачи, управленческие процедуры, функции и т. д. Это позволяет использовать один алгоритм для расчета схожих задач. Так же исключается необходимость дублирования различных справочников в разных системах, так как всё собрано в одной. Есть и минусы полной автоматизации. Полная автоматизация требует значительных финансовых и временных затрат, а также очень точного и тщательного планирования.
Комплексная автоматизация позволяет организовать на предприятии единую информационную систему, охватывающую основные задачи управления и учета:
управление отношениями с клиентами (CRM);
управление денежными средствами и взаиморасчетами;
управление продажами, запасами и закупками;
упрощенный производственный учет;
оперативное ресурсное планирование;
Прикладное решение «Комплексная автоматизация» охватывает основные бизнес-процессы предприятия, обеспечивая «бесшовную» автоматизацию и создание единого информационного пространства для отображения финансово-хозяйственной деятельности всего предприятия, что позволяет оперативно оценивать эффективность работы и получать информацию для принятия управленческих решений. [6]
В компании «Рассвет» в данный момент существует автоматизация по участкам. Данная информационная система позволяет компании вести бухгалтерский учет компании, а также автоматизирует товарный учет. Данная информационная систем не является полной, она не автоматизирует управление развития компании, что является важным для расширения бизнеса компании «Рассвет». Также необходимо увеличить скорость обработки данных.
Компании «Рассвет» требуется комплексная автоматизированная система. В отличие от многих других способов автоматизации комплексная система позволяет организовать на предприятие единую информационную сеть, что сократит скорость обработки данных. Комплексная автоматизация содержит все основные бизнес –процессы компании. В нее будут включены: как бухгалтерский учет (в том числе и налоговый учет), товарный учет, управление развития компании, управление финансами, планирование, учет хозяйственной деятельности. Комплексная автоматизация наиболее выгодна для нас, она оперативно позволит оценить эффективность работы и получить информацию для принятия управленческих решений.
Величина инвестиций, которые компания «Рассвет» способна сделать в развитие автоматизации – 500000 $
Временные ограничения – срок автоматизации до начал 2009 года.
Возможные ограничения связанные, с влиянием человеческого фактора – все сотрудники должны быть обучены работе с новой автоматизированной системой, необходимо точно распределить нагрузку, нанять новых лиц для работы в автоматизированной информационной системе.
Возможные технические ограничения – понадобятся новые мощные компьютеры, поддерживающие автоматизированную информационную систему, возможная замена старых компьютеров ( Pentium ) на новые компьютеры.
Анализ требований к ИС.
Функции, которые должна выполнять будущая система
Ведение управления компании;
Повышение контроля над выполняемыми операциями;
Учет финансово-хозяйственной деятельности.
Описание классов ИС для автоматизации компании
ERP-система — ( англ. Enterprise Resource Planning System — Система планирования ресурсов предприятия) — это интегрированная ИТ-система для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия: финансами, материально-техническими и человеческими ресурсами и т. д. Главной задачей EPR-системы является создание единого информационного поля и предоставление необходимых инструментов для осуществления деятельности всех подразделений компании от бухгалтерии до отдела продаж.
ERP-система — это идеальная машина на предприятии, которая помогает всем сотрудникам в их ежедневной работе, собирает и хранит данные по каждой операции, налаживает взаимодействие различных отделов, предоставляет широкие возможности в области планирования производства и оценки эффективности как предприятия в целом, так и отдельных участков деятельности. Именно ERP-системы позволяют крупным компаниям сохранять уверенные темпы развития в различных отраслях и быть успешными, несмотря на огромное количество информации, которую нужно ежедневно обрабатывать.
Выбор ERP-системы, приобретение и внедрение, как правило, требуют тщательного планирования в рамках длительного проекта с участием партнёрской компании — поставщика или консультанта. В ходе внедрения проектная команда в течение нескольких месяцев осуществляет настройку поставляемых модулей. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учётом. Множество проблем, связанных с функционированием ERP, возникают из-за недостаточного инвестирования в обучение персонала, а также в связи с недоработанностью политики занесения и поддержки актуальности данных в ERP. [ 1]
MRP системы – это ( англ. Material Requirement Planning — планирование потребности в материалах) – разрабатывались для использования на производственных предприятиях. Если предприятие имеет дискретный тип производства (Сборка на заказ — ATO, Изготовление на заказ — MTO, Изготовление на склад — MTS, Серийное – RPT, . ), т.е. когда для выпускаемых изделий имеется ведомость материалов и состав изделия, то использование MRP системы является логичным и целесообразным. Если предприятие имеет процессное производство (Process Industry, Continuous-Batch Processing), то применение MRP функциональности оправдано в случае длительного производственного цикла.
MRP системы редко используются для планирования материальных потребностей в сервисных, транспортных, торговых и других организациях непроизводственного профиля, хотя потенциально идеи MRPсистем могут быть с некоторыми допущениями применены и для непроизводственных предприятий, деятельность которых требует планирования материалов в относительно длительном интервале времени.
MRP системы базируются на планирование материалов для оптимальной организации производства и включают непосредственно функциональность MRP, функциональность по описанию и планированию загрузки производственных мощностей CRP (Capacity Resources Planning) и имеют своей целью создание оптимальных условий для реализации производственного плана выпуска продукции. [2]
Системы MRP II ( Manufacturing Resource Planning — Планирование производственных ресурсов) являются дальнейшим развитием систем MRP и ориентированы на эффективное планирование всех ресурсов производственного предприятия. В общем случае можно выделить следующие направления:
формирование основного производственного плана-графика
Системы MRP II предполагают вовлечение в информационную интеграцию финансовой составляющей (планирование бизнеса). В системах MRP II предполагается специальный инструментарий формирования финансового плана и составления бюджетных смет, прогнозирования и управления движением денежных средств, на основании которых определяется возможность реализации производственного плана с точки зрения наличных и предполагаемых денежных средств. [ 3]
OLAP — ( англ. online analytical processing , аналитическая обработка в реальном времени) — технология обработки информации, включающая составление и динамическую публикацию отчётов и документов. Используется аналитиками для быстрой обработки сложных запросов к базе данных. Служит для подготовки бизнес-отчётов по продажам, маркетингу, в целях управления. Причина использования OLAP для обработки запросов — это скорость. Реляционные БД хранят сущности в отдельных таблицах, которые обычно хорошо нормализованы. Эта структура удобна для операционных БД (системы OLTP), но сложные многотабличные запросы в ней выполняются относительно медленно. OLAP делает мгновенный снимок реляционной БД и структурирует её в пространственную модель для запросов. Заявленное время обработки запросов в OLAP составляет около 0,1 % от аналогичных запросов в реляционную БД. [4]
CRM ( сокращение от англ. Customer Relationship Management System ) — система управления взаимодействием с клиентами — корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. Под термином « CRM -система» понимается программный продукт (ПО), направленный на реализацию концепции CRM. Этот подход подразумевает, что при любом взаимодействии с клиентом по любому каналу, сотруднику компании доступна полная информация обо всех взаимоотношениях с этим клиентом и решение принимается на основе этой информации (информация о решении, в свою очередь, тоже сохраняется). CRM — модель взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей, управление качеством, обучение и повышение квалификации сотрудников компании, развитие персонала, управление мотивацией персонала. Технологии для поддержки модели CRM должны являться частью общей клиент ориентированной стратегии компании.
Источник
Бизнес-план автоматизации управления предприятием
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2013 в 09:43, реферат
Краткое описание
В связи с выше сказанным можно выделить ряд проблем возникающих у руководителей подразделений и IT специалистов занимающихся разработкой, а так же внедрением подобных систем.
Основные проблемы автоматизации деятельности предприятий:
· Недостатки функциональной части систем автоматизаций;
· невозможность сопряжения функциональных модулей, систем автоматизации конкурирующих разработчиков;
· различные форматы входных и выходных данных;
· закрытость исходных кодов и ограничения связанные с соблюдением авторских и смежных прав;
· отсутствие возможностей конфигурирования многих систем автоматизации.
Содержание
Введение …………………………………………………………………………………. 3 1.Теоретические основы автоматизации деятельности предприятии……. 5
1.1. Понятие и цели автоматизации. 5
1.2. История автоматизации деятельности предприятий……………………….…………………..7 1.3. Необходимость стратегического планирования на предприятии…………………………….12 2. Обзор системы автоматизации поддерживающий разработку прикладных решений посредствомконфигурирования. ………………………………………..….14 2.1 «ИС Парус»…………………………………………………………………………………….….14 2.1.1 О корпорации………………………………………………………………………….………. 20 2.1.2 История компании……………………………………………………………………………. 24
2.1.3 Деятельность компании………………………………………………………………………. 30
3. Ограничения, которые необходимо учитывать при выборе стратегии автоматизации…..…..32
3.1 Финансовые……………………………………………………………………………………..…34
3.2 Временные……………………………………………………………………………………..…..35
3.3 Связанные с влиянием человеческого фактора…………………………………….……….…..55
3.4 Технические………………………………………………
Прикрепленные файлы: 1 файл
Документ Mыыыicrosoft Word.doc
МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РФ
Департамент научно-технологической политики и образования
ФГБОУ ВПО ТВЕРСКАЯ ГСХА
Кафедра математики и вычислительной техники
«Бизнес-план автоматизации управления предприятием»
по дисциплине «Информационное обеспечение коммерческой деятельности»
Выполнил: студент 15 группы
Проверила: доцент Кочерова Е.В
Введение ……………………………………………………… …………………………. 3 1.Теоретические основы автоматизации деятельности предприятии……. . 5
1.1. Понятие и цели автоматизации. . . . 5
1.2. История автоматизации деятельности предприятий……………………….………………….. 7 1.3. Необходимость стратегического планирования на предприятии…………………………….12 2. Обзор системы автоматизации поддерживающий разработку прикладных решений посредствомконфигурирования. . . ………………………………………..….14 2.1 «ИС Парус»……………………………………………………………… …………………….….14 2.1.1 О корпорации…………………………………………………… …………………….………. 20 2.1.2 История компании………………………………………………………… …………………. 24
2.1.3 Деятельность компании………………………………………………………… ……………. 30
3. Ограничения, которые необходимо учитывать при выборе стратегии автоматизации…..…..32
В настоящее время на рынке существует большое количество решений для автоматизации практически любой деятельности организаций.
Говорить о том, что каждое из этих решений идеально впишется в рамки бизнес процессов, протекающих в любой организации не приходится. Стандартные решения автоматизации способны удовлетворить многие, но не все требования организаций. В независимости от отросли, или сферы ведения хозяйственной деятельности одно и тоже готовое средство может оказаться излишне функциональным – в лучшем случае, или иметь изъян в виду своей ограниченности.
В связи с выше сказанным можно выделить ряд проблем возникающих у руководителей подразделений и IT специалистов занимающихся разработкой, а так же внедрением подобных систем.
Основные проблемы автоматизации деятельности предприятий:
· Недостатки функциональной части систем автоматизаций;
· невозможность сопряжения функциональных модулей, систем автоматизации конкурирующих разработчиков;
· различные форматы входных и выходных данных;
· закрытость исходных кодов и ограничения связанные с соблюдением авторских и смежных прав;
· отсутствие возможностей конфигурирования многих систем автоматизации.
Выбор темы курсовой работы: «автоматизация деятельности предприятия различными системами с использованием конфигурирования» выбрана не случайно. Тема автоматизации во время международного экономического кризиса встаёт перед руководителями наиболее актуально. Поскольку большинство задач, которые предприятие вынуждено выполнять ежедневно не только не сокращается, а напротив стремительно увеличивается.
Большинство задач предприятий из них являются рутинными, которые без проблем можно возложить на «плечи систем автоматизации». При этом повысив уровень эффективности работы персонала, сокращения временных и финансовых издержек, а самое главное иметь возможность сосредоточения на основных бизнес процессах предприятия.
Актуальность данной темы так же подчёркивают: относительная новизна систем с возможностью конфигурирования, возможность эффективного решения практических задач.
Целью написания курсовой работы является анализ проблем связанных с выбором платформы для автоматизации деятельности предприятия, выявление наиболее отвечающей современным требованиям системы и разработке конфигурации на её основе.
Основные задачи курсовой работы:
· Поиск и сравнительный анализ различных систем предлагающих варианты конфигурирования;
· выявление из множества систем, системы с поддержкой открытых стандартов обмена данными и «богатыми» средствами разработки прикладных решений;
· заострение внимания на основных достоинствах, недостатках и возможностях отобранной в результате анализа системы;
· апробация на практике возможностей выбранной системы.
Предметом курсовой работы являются системы автоматизации деятельности предприятия.
Объектом является система, средствами которой осуществляется разработка прикладного решения автоматизирующего деятельность предприятия.
Глава 1. Теоретические основы автоматизации деятельности предприятии
1.1 . Понятие и цели автоматизации
В XXI веке бизнес без средств автоматизации представить практически не возможно. Можно смело говорить о том, что без современных технологий автоматизации не только идти вперёд, но и удержатся на прежнем месте в конкурентной борьбе практически не возможно.
Автоматизация позволяет увеличить продажи, эффективность работы, снизить затраты на человеческий труд, освободить персонал от выполнения рутинных задач, тем самым сосредоточившись на основных бизнес-процессах работать более продуктивно, вовремя реагировать на изменения и эффективнее планировать дальнейшие действия.
Автоматизация — одно из направлений научно- технического прогресса, применение саморегулирующих технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека от участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации, существенно уменьшающих степень этого участия или трудоемкость выполняемых операций.
Понятие автоматизация не может существовать без понятия информационная система.
По мнению В. Богданова, информационная система (ИС) — это система, реализующая информационную модель предметной области, чаще всего — какой-либо области человеческой деятельности. ИС должна обеспечивать: получение (ввод или сбор), хранение, поиск, передачу и обработку (преобразование) информации.
Автоматизированная информационная система — совокупность программных и аппаратных средств, предназначенных для хранения и/или управления данными и информацией и производства вычислений.
Разработка прикладного решения может быть осуществлена в короткое время благодаря развитым средствам и возможностям готовых систем посредством конфигурирования.
Проанализировав процесс разработки прикладного решения процесс конфигурирован ия можно определить, как полное изменение или дополнение системных настроек создаваемого прикладного решения.
Информационная система предприятия — это все информационные потоки, точки их возникновения, обработки, накопления и потребления конечными пользователями плюс технические средства и технологии обработки информации.
Разрабатывая средство автоматизации, следует чётко определить цели создания системы, — считает В. Богданов.
Целью автоматизации предприятия является повышение производительности труда, улучшение качества продукции, оптимизация управления, устранение человека от производств, опасных для здоровья.
Как правило, автоматизация уже действующей информационной системы позволяет решить следующие проблемы:
· общее повышение надежности информационной системы;
· разгрузка персонала от рутинных и сложных операций;
· уменьшение количества внутрифирменных сверок;
· ускорение подготовки отчетности;
· увеличение достоверности отчетности.
1.2. История автоматизации деятельности предприятий
Говоря про автоматизацию, можно выделить 3 периода развития, условно назовём их «вчера», «сегодня», «завтра».
Автоматизация «вчерашнего дня» включает три типичные уровня автоматизации промышленных предприятий АСУ (системы автоматизации управленческой и финансово-хозяйственной деятельности), САПР (системы автоматизированного проектирования) и АСУТП (системы автоматизации технологических и производственных процессов) развивались обособленно и независимо друг от друга. Они проектировались и создавались, исходя из требований разных подразделений предприятия и в соответствии с различными правилами игры, автономно обслуживая разные органы единого организма, которым, по сути, и является предприятие. И, несмотря на то, что здоровое, полноценное функционирование всякого организма требует взаимоувязанной работы всех его частей, изначально они не были подчинены единым целям и задачам, оставались слабо связанными физически и информационно, а чаще не связанными вовсе.
Каждая из этих систем традиционно строилась по своим внутренним законам. Поэтому они практически не могли общаться между собой, так как разговаривали на разных языках, не понимая друг друга. Ситуация осложнялась еще и тем, что каждая из систем часто реализовывалась на основе различных
стандартов, — отмечает М. Яковлева.
Только в АСУТП наиболее часто используемых стандартов на техническое, программное обеспечение и промышленные сети насчитывается более десятка (а есть ещё и нестандартные решения). Кроме того, не все решения были полностью открытыми, т.е. допускающими использование в рамках одной системы разнотипного оборудования, выпущенного в разное время разными производителями (как отечественными, так и зарубежными). Поэтому потребитель часто попадал в долгосрочную зависимость от одного изготовителя и не имел возможности самостоятельного развивать и модернизировать созданную на его предприятии АСУТП. Аналогичная ситуация создавалась и при внедрении систем других уровней.
В этих условиях руководителям предприятий приходилось делать трудный выбор: с чего начинать автоматизацию с АСУ, САПР или АСУТП; на какие стандарты ориентироваться; кого слушать? Естественно, что в условиях неопределенности и ограниченных ресурсов далеко не все находили оптимальное решение и в итоге задавали себе вопрос: А нужно ли вообще было браться за оружие (автоматизацию предприятия)? Тем не менее, за оружие брались практически все и результаты сражений у большинства получились поразительно похожими.
По мнению М. Яковлевой, положительными итогами прошедшего этапа стали накопленный опыт, осознание серьезности задач автоматизации, необходимости их коррекции и дальнейшего развития самого процесса автоматизации на новом качественном уровне.
Автоматизация «Сегодня» впитала в себя весь накопленный опыт предыдущего периода. К новым, определяющим тенденциям в развитии автоматизации сегодня относятся:
Во-первых, все более отчетливо проявляется логическое и информационное взаимопроникновение различных уровней автоматизации бизнес-уровня (АСУ), уровня проектирования (САПР) и производственно- технологического уровня (АСУТП). Интеграция этих систем позволяет автоматизации стать реальной производительной силой и охватить предприятие в целом, от технологов-операторов до высшего руководства. Предприятие едино и должно функционировать в едином информационном пространстве только в этом случае появляется возможность оптимального и оперативного управления его финансово-хозяйственной и производственной деятельностью автоматизированная система управления предприятием.
Во-вторых, идет интенсивное сближение стандартов и технологий сопряжения (интерфейсов) различных аппаратных и программных средств автоматизации, используемых как в рамках одного уровня автоматизации, так и при связи одного уровня с другими. Это позволяет без существенных дополнительных затрат объединять в одну систему оборудование от различных производителей, как приобретенное ранее, так и современное и планируемое к выпуску в будущем.
Источник