- На Binance возникли проблемы с отображением балансов пользователей
- На Binance происходит что-то странное с ордерами и балансами счетов
- Поделиться
- Бинанс вашего баланса недостаточно
- Бинанс вашего баланса недостаточно
- Руководство по использованию маржинальной торговли на Binance
- Как открыть счет для маржинальной торговли на Binance
- Пример торговой операции
На Binance возникли проблемы с отображением балансов пользователей
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
UPD: Остатки по кошелькам на Binance снова отображаются корректно. Вывод средств тоже доступен.
Биржа криптовалют Binance испытывает технические неполадки этим вечером. В частности, пользователи не могут получить доступ к своим кошелькам – отображается нулевой остаток с вытекающими из этого последствиями в виде невозможности заключения сделок. При этом торги на бирже продолжаются. В связи с этим клиенты начали выражать обеспокоенность из-за предполагаемой пропажи средств, однако поддержка Binance настаивает на их сохранности. Хотя очевидно, что проблема носит массовый характер, некоторые утверждают, что их аккаунты она не затронула.
CEO Binance Чанпен Чжао, комментируя неисправность, написал в Twitter: «Имеется проблема с AWS, затрагивающая множество бирж. Binance едва держится, но мы видим некоторые проблемы с синхронизацией балансов небольшого числа пользователей. Работаем над этим».
Ранее сегодня появились сообщения о перебоях с доступом к серверам Amazon Web Services (AWS) в азиатском регионе. Из-за этого, например, оказалась недоступна биржа FTX. Когда можно рассчитывать на восстановление работоспособности, команда Binance не уточняет. Чжао хранит молчание в Twitter после сообщения в 18:59 МСК. Тогда большинство клиентов еще могло полноценно пользоваться торговой платформой.
При этом некоторые пользователи заявляют, что периодически могут получить доступ к своим кошелькам. Другие утверждают, что на их счетах отображаются суммы, существенно превышающие предполагаемый остаток. При попытке пополнения счета фиатной валютой возникает сообщение о том, что данный вид платежа временно не обслуживается.
Также сегодня Binance временно ограничивала возможность перевода Ethereum и ERC20-токенов. Курс собственного токена Binance (BNB) в эту пятницу достиг нового исторического максимума на отметке $342,88.
«Нам известно о проблеме, из-за которой пользователи видят неправильные суммы остатка, – написали представители Binance в Twitter в 21:55. – Мы работаем над этим. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вывод средств также временно отключен. Можете не беспокоиться, средства остаются в безопасности. Мы опубликуем дополнительную информацию».
Источник
На Binance происходит что-то странное с ордерами и балансами счетов
Поделиться
Пользователи криптовалютной биржи Binance жалуются на некорректную обработку ордеров и отображение остатков на счетах. В некоторых случаях со счетов исчезли все деньги, потому что кошельки биржи некорректно отображали нулевой баланс.
Трейдеры обеспокоены, потому что жалобы относительно работы сервисов Binance продолжают поступать. Некоторые также отмечают абсолютно некорректное отображение размещенных торговых ордеров. Более того, пользователи сообщают, что сделки осуществляются, но остатки на счетах при этом не обновляются. Ошибки зафиксируются на глобальном уровне, пользователями из разных стран.
Недавний твит пользователя Crypto Krillin (@LSDinmycoffee) привлек внимание многих пользователей криптовалюты. В комментариях под его постом трейдеры подтвердили, что у них тоже возникли проблемы с Binance.
Binance balances are not even correct. Orders not being processed.
I’m started to get worried.
Instead of a «funds are SAFU», CZ is telling us we’ll be able to trade $NEO x50 tomorrow.
Некоторые даже сообщают о полном обнулении своих счетов – на балансе отображается ноль. Очевидно, что ошибка вызвана техническим сбоем, который затронул многих пользователей, независимо от их географического местоположения.
I lost my whole account it shows no balance rn ……
No big deal, my wallet says I’ve been liquidated of my entire portfolio.
На момент написания статьи глава биржи Чангпенг Чжао (CZ) написал туманный комментарий, не добавивший ясность в происходящее. По его словам, на платформе возникли функциональные проблемы, и команда активно работает над их решением. Он также добавил что в течение суток опубликует подробный отчет, в котором расскажет, что случилось, и какие меры предприняты.
Writing a detailed report on some of the perf issues we face in the last few days. Will publish in 24h or so. It’s not the first time @Binance faced challenges, and it won’t be the last time we solve them. We are humbled to have the heaviest traffic in crypto, and your support!
Если ошибку не удастся устранить в ближайшее время, репутация Binance может серьезно пострадать, поскольку она всегда позиционировала себя как безопасное место для криптовалютных активов. “Деньги в безопасности” – ключевая идея концепции Binance. Надеемся, что в скором времени биржа внесет ясность в эту ситуацию.
Последние несколько дней торговая платформа сталкивается со шквалом критики относительно функционирования ряда сервисов. Несколько дней назад трейдеры отмечали сложности с выставлением ордеров на покупку BTC/USDT на Binance. Крупные трейдеры получили сообщение об ошибке, когда пытались взять заем в USDT для маржинальной торговли. Тогда глава Binance Чангпенг Чжао (CZ) признал «небольшую задержку в отображении книги приказов по нескольким торговым парам» и сказал, что команда активно работает над этим.
Проблема с отображением остатков на счетах совпала с массовыми распродажами на криптовалютном рынке. Биткоин потерял лишь 1.3% своей стоимости в дневном исчислении, однако некоторые монеты показали просадку, исчисляемую двузначными числами. Пока неясно, мог ли сбой в работе платформы усилить распродажи на рынке. На момент написания статьи объем торгов на Binance составляет 2,7 млрд долларов.
Источник
Бинанс вашего баланса недостаточно
Ruslan, здравствуйте. Вот гайд по удалению аккаунта:
Eсли на балансе вашего аккаунта остались средства, пожалуйста, сначала выведите их, а затем направьте нам фотографию- селфи, на которой должно быть полностью видно ваше лицо и записку, на которой от руки четко написано: «Сегодня число/месяц/год, удалите мой Binance аккаунт (xxx@xxx.com/номер телефона)».Если вы не хотите выводить оставшиеся средства с аккаунта, пожалуйста, измените содержание записки на: «Сегодня число/месяц/год, удалите мой Binance аккаунт (xxx@xxx.com/номер телефона), я подтверждаю, что отказываюсь от всех активов на своем аккаунте.
Вы можете использовать следующую ссылку для загрузки фотографии: https://www.binance.com/ru/my/risk/delete-account-app..
Проверка вашей заявки может занять 1-2 рабочих дня.
Вышеуказанная информация будет использована только для идентификации вашей личности и удаления аккаунта
Sergey, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку. Наши специалисты все проверят и подскажут вам
Дело в том, что документы, которые вы пытаетесь отправить, были использованы для верификации другого аккаунта.
Вы можете связаться с тех. поддержкой в чате на сайте (иконка чата находится справа снизу) или в приложении (во вкладке Аккаунт > Помощь и Поддержка > Чат). Вам необязательно ждать ответа в чате, как придет ответ, вы получите уведомление на электронную почту 🙂 Стандартное время ответа от службы поддержки — до трех рабочих дней.
Просто сильно загружены агенты, но уже нанимаем все больше и больше людей
Внимание: в Telegram, в группе VK, Instagram и других социальных сетях тех. поддержки Binance нет.
Будьте аккуратнееИсточник
Бинанс вашего баланса недостаточно
В связи с появлением новых опций связанных с рублевым балансом, мы решили написать эту статью, чтобы подробнее рассказать, как вы можете использовать ваш рублевый биржевой баланс на P2P .
Давай сначала разберемся, что же такое RUB фиатный баланс.
Рублевый (RUB) фиатный баланс, это рубли, которые хранятся у вас на вашем биржевом спот кошельке.
Предлагаем рассмотреть два способа для вывода рублевых средств с биржевого кошелька при помощи Binance P2P.
Способ №1: Купить криптовалюту с оплатой RUB балансом
![]()
Фиатный баланс RUB является одним из методов оплаты на P2P, а это означает, что вы можете купить криптовалюту и оплатить ее с помощью ваших рублей на бирже. Другими словами вам не нужно будет использовать свою банковскую карту или другие электронные кошельки для осуществления оплаты.
Если например цена криптовалюты на P2P выгодней, чем на спот рынке, то просто обменяйте ваши рубли на одну из шести доступных на P2P криптовалют.
Чтобы найти предложения для обмена, перейдите на P2P, затем выберите раздел «Купить » и отфильтруйте объявления по методу оплаты « Фиатный баланс RUB » .
После того как вы найдете продавца, принимающего оплату в RUB балансе, нажмите « Купить » , чтобы разместить заказ.
Далее перейдем непосредственно к процессу оплаты.
Для осуществления перевода необходимо знать или адрес электронной почты, или номер телефона, привязанные к аккаунту Binance. Если эти данные не указаны в ордере, используйте встроенный чат, чтобы связаться с продавцов и уточнить эти данные.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что перевод осуществляется внутри биржи, между кошельками пользователей, и данные email или номер телефона должны быть привязаны к аккаунту.
При использовании мобильного телефона, крайне важно использовать правильный код страны. Иначе перевод не будет выполнен.
Нажмите “Перевод фиата” и укажите электронную почту или номер мобильного телефона получателя, сумму перевода, и примечание (необязательно). Нажмите кнопку “Продолжить”.
После того как вы ввели все данные, проверьте их внимательно и подтвердите отправку рублей:
В целях безопасности, система попросит вас ввести код из SMS, проверочный код из email и 6-значный код из приложения Google Authenticator.
По результатам успешного перевода вы получите SMS и уведомление на почту о совершенном переводе.
Убедитесь, что транзакция завершена. В случае если вы все сделали правильно, транзакция будет иметь статус Completed, а ваш контрагент по P2P сделке получит перевод моментально.
Проверить статус транзакции можно на странице “История транзакций” по этой ссылке .
Осталось завершить сделку на P2P. Отметьте заказ как оплаченный и ожидайте пока продавец переведет вам криптовалюту!
Способ №2: Обменять RUB баланс на рубли на вашу карту
На P2P была добавлена новая пара RUB/RUB. RUB, который отображается в меню с другими криптовалютами — это ваш рублевый актив, который хранится в вашем кошельке, так же как биткоин, USDT и другие криптовалюты.
Поэтому если у вас есть необходимость вывести рублевый баланс в рубли на карту, то перейдите в раздел “Продать” — “RUB”. Выберите в фильтре рубли (RUB) в качестве фиата, а также способ оплаты.
Несмотря на то, что непосредственный обмен осуществляется с другими пользователями P2P платформы, вы можете быть уверены в безопасности сделки, так как ваш рублевый баланс будет заморожен в ордере и не будет переведен покупателю, пока вы не получите полную оплату на свою карту.
Обратите внимание на цены!
Курс 1,01 в разделе продать означает что вы получить 1,01 рублей на карту за каждый 1 рублей баланса, иными словами, вы сможете вывести рубли с профитом +1%.
Таким образом при выводе 1000 рублей со своего баланса, вы получите 1010 рублей на свою банковскую карту.
P2P на сегодняшний день единственный способ на Binance вывести рубли не только без комиссий, но и с прибылью.
Пошаговая инструкция о том как продать свой RUB баланс в нашем блоге по ссылке .
Аналогичным способом вы можете сделать рублевый депозит на свой Binance кошелек.
Перейдите в раздел “Купить” — “RUB”. Выберите удобный для вас способ оплаты, из предложенных, с помощью фильтра:
Курс 1.02 означает, что вы заплатите 1.02 рубля с вашей карты за каждый 1 рубль на ваш Binance баланс, иными словами, +2%:
Преимущество P2P заключается в том, что сама платформа не взимает с пользователей никаких комиссий. Все цены предлагаются исключительно другими пользователями, и формируются на основе спроса и предложения на рынке
Источник
Руководство по использованию маржинальной торговли на Binance
Как открыть счет для маржинальной торговли на Binance
На данной странице вы можете увидеть количество средств на вашем аккаунте, ниже информации о балансе нажмите на «Маржа», чтобы начать процесс создания вашего счета для маржинальной торговли. Прежде чем приступить непосредственно к созданию маржинального счета вам необходимо будет пройти проверку личности (KYC) и убедиться в том, что вашей страны нет в черном списке. Также обязательным элементом является активация двухфакторной аутентификации.
Детально ознакомьтесь с напоминанием о рисках связанных с маржинальной торговлей, если вы все еще желаете продолжить нажмите на кнопку «Открыть маржинальный счет».
Внимательно прочитайте соглашение об открытии маржинального счета. Если вы согласны со всеми условиями поставьте галочку и нажмите «Я понимаю».
После активации маржинального счета вы сможете переводить средства со своего обычного кошелька на маржинальный. Для этого нажмите на вкладку «Кошелек», выберите «Маржа» и нажмите кнопку «Перевод» в правой части страницы.
Введите сумму, которую вы хотите перевести с вашего кошелька на маржинальный и нажмите «Подтвердить перевод».
После выбора монеты и суммы, которую вы хотите одолжить нажмите «Подтвердить заем».
Вы можете проверить текущий статус маржинального счета, перейдя на страницу «Баланс» и выбрав вкладку «Маржа».
Уровень риска изменяется в соответствии с движениями на рынке, поэтому если цена не совпадает с прогнозом, ваши активы могут быть ликвидированы. Обратите внимание на то, что в случае ликвидации вы также должны будете оплатить дополнительные сборы.
Формула расчета уровня маржи:
Уровень маржи = Общая стоимость активов / Сумма заимствованных средств + процентная ставка
Если ваш уровень маржи упадет до 1.3, вы получите маржин-колл, который является напоминанием о том, что вы должны увеличить залог (путем внесения дополнительных средств) либо уменьшить его (путем погашения суммы, которую вы взяли в долг).
Если ваш уровень маржи упадет до 1.1, ваша позиция будет автоматически ликвидирована, это означает, что Binance продаст ваши активы по текущей рыночной цене, чтобы погасить вашу задолженность.
Чтобы оплатить свой долг, нажмите на кнопку «Занять/погасить».
Общая сумма, которая подлежит оплате рассчитывается на основе количества занятых средств и процентной ставки. Убедитесь в том, что у вас хватает средств на вашем балансе. Когда вы будете готовы, выберите монету и сумму, которую вы хотите оплатить и нажмите «Подтвердить оплату». Обратите внимание, что процентная ставка будет выплачена в первую очередь, а также учтите, что вы можете оплачивать только той криптовалютой, которую вы занимали.
Если вы хотите перевести свои средства обратно с маржинального счета на обычный кошелек Binance, нажмите «Перевод» и используйте кнопку между двумя кошельками, чтобы изменить направление перевода. Далее выберите монету и сумму, и нажмите «Подтвердить перевод».
Пример торговой операции
Алиса считает, что цена BNB будет расти, поэтому она хочет открыть длинную позицию с левереджем на данную монету. Для этого она сначала переводит средства на свой маржинальный счет, а затем берет в долг BTC. После этого она использует заимствованный BTC, чтобы купить BNB. Если цена BNB растет, как и ожидала Алиса, она может продать свои активы и погасить свой долг вместе с процентной ставкой. Остаток после совершения этой сделки будет является ее прибылью. Однако маржинальная торговля может увеличить как прибыль, так и убытки, поэтому если рынок начнет двигаться против предположений Алисы, ее потери возрастут.
Источник