Бинанс работа канала приостановлена

Binance приостанавливала вывод криптоактивов из-за массовой регистрации новых пользователей

О приостановке выводов Binance сообщила в Твиттере, извинившись перед пользователями за временные неудобства. Биржа была вынуждена пойти на такой шаг, чтобы разобраться с большим количеством заявок от новых пользователей, желающих зарегистрироваться на платформе. Количество депозитов и сделок тоже увеличивается, что создает большую нагрузку на систему.

Binance успокоила пользователей и сообщила, что все их активы находятся в безопасности. Менее чем через час операции по выводу были восстановлены.

Withdrawals have now been reopened.

Thank you for your patience and welcome to all the new Binancians! https://t.co/iALzMqVyI7

Это напоминает ситуацию 2018 года, когда Binance временно прекратила все операции из-за аномальных транзакций с криптовалютой Syscoin и необычной активности в блокчейне. В качестве мер предосторожности Binance пришлось остановить регистрацию новых пользователей и удалить все действующие ключи API. В результате всем пользователям интерфейсов API пришлось создавать новые ключи.

Binance уже неоднократно уходила на длительные технические работы, приостанавливая спотовую, маржинальную и пиринговую торговлю. Проблемы возникали со службой маршрутизации сообщений и поставщиками рыночных данных. По словам генерального директора Binance Чанпэна Чжао (Changpeng Zhao), серьезная нагрузка на техническую систему биржи тоже сыграла свою роль.

Напомним, что на прошлой неделе Роскомнадзор снял блокировку сайта Binance на территории России.

Источник

Binance приостановила прямые выводы на рублевые карты

Пользователи социальных сетей сошлись на мнении, что платформа разрабатывает новый фиатный шлюз, ввиду чего все остальные пришлось временно закрыть. В то же время на долларовые карты вывести средства можно без особых проблем. Сроки восстановления соответствующей опции пока не были обнародованы.

«Интеграция нового фиатного шлюза может занять определенное время, ввиду чего просим пользователей отнестись к происходящему с пониманием. После того как функционал площадки восстановится, мы обнародуем соответствующее уведомление. Пока лучше не пытаться вывести криптовалюту в рубли, так как транзакция может отмениться. Вывести средства при необходимости можно вывести через платежные системы PAYEER и Advcash», — рассказали представители площадки.

О том, какая именно фиатная валюта теперь появится во внутренней платежной системе площадки, пока ничего не сообщается. Служба поддержки советует пользователям воспользоваться p2p-площадкой, однако такой выход подходит не всем. При необходимости можно произвести конвертацию в доллар, после чего воспользоваться внешними обменниками.

Поддержка рубля на Binance

Платформа ввела операции с российской национальной валютой в конце 2019 года. Переводы с рублем производятся через систему Advcash. Позднее на площадке появились и торговые пары с российским фиатом. В начале 2020 года BINANCE ввела возможность покупки цифровых активов с карт Visa.

После начала работы в России Binance несколько раз сталкивалась с проблемами. В сентябре минувшего года Роскомнадзор обнародовал сообщение о том, что площадка внесена в реестр запрещенных ресурсов на территории страны. Уже в текущем году решение ведомства было отменено в судебном порядке.

Binance столкнулась с проблемами и в Украине. Monobank ранее приостановил платежи с SEPA из-за того, что платформа перестала работать с иностранными банками, выступающими в качестве посредников.

Ранее сообщалось, что неизвестный пользователь переместил 5000 BTC, лежавших без движения с 2013 года.

Источник

Бинанс работа канала приостановлена

Здравствуйте, у меня проблемная ситуация
Мне заморозили вывод из-за подозрительной активности, я с другого ноута и с другого айпи попытался поменять монеты

Я предоставил все нужные видео и документы в апелляцию, но её отклонили из-за одного конкретного видео который меня попросили переснять, в итоге я переснимал его около 5 раз, после последнего раза мне сказали ожидать, в итоге я жду третьи сутки
Кстати апелляцию заново я подать не могу, у меня тупо высвечивает красный крест и пишет что моя апелляция не соответствует требованиям, есть только опция вернуться обратно, поэтому я все файлы кидал саппорту в чат

Я ВООБЩЕ ВСЕМИ возможными способами подтвердил свою личность, мне очень горят эти деньги а саппорт меня морозит . ПЯТЫЙ. день, умоляю помогите мне решить этот вопрос

Кстати меня просили переделать видео, как мне кажется, по абсолютно идиотским причинам, можете чат с саппортом почитать если у Вас есть доступ, там дошло вплоть до того что просили на видео снять код смс аутентификатора

Мой аккаунт зарегистрирован на эту почту — pleasegowalkoutsidesir@gmail.com
Кейс с саппортом — 70987717

Я Вас умоляю Вы можете в ручном режиме уже решить мою проблему? Такие сроки тупо ни в какие ворота не лезут, Вы хоть представляете как Вы подставляете своих клиентов?) Ей богу это выглядит как какой-то скам, написано 6 часов, по факту пятые сутки жду

Источник

Binance приостанавливает любые снятия средств

Крупнейшая криптовалютная биржа Binance заблокировала любое снятие средств из-за перегруженности. Сообщество в ярости.

Буквально час назад был приостановлен вывод исключительно ETH и XLM из-за больших объемов, достигнутых этими валютами.

До этого ETH поднялся выше уровня 4100 долларов, достигнув нового рекордного уровня, а Stellar Lumens достиг 0,74 доллара — уровня, который в последний раз наблюдался еще в начале 2018 года.

Команда Binance заверила, что прилагает все усилия, чтобы решить проблемы и возобновить снятие средств. Между тем, ветка под сообщение в Twitter полна разъяренных комментаторов. Многие из них потеряли большие деньги из-за технических неприятностей биржи.

Увы, подобные «вылеты» и «приостановки» не редки для Binance. Очень жаль, что ведущая биржа до сих пор не смогла справиться со своим техническим оснащением.

Граждане США и вовсе столкнулись с заморозкой своих активов. Дело в том, что им запрещено торговать на Binance.com, но многие из них предпочти прибегнуть к VPN. Сейчас их учетные записи заблокированы, а поддержка не реагирует на призывы о помощи.

Также один из наших авторов подготовил материал о мелких списаниях с депозитов. О них владельцы кошельков не в курсе: «Binance, опять обман пользователей?«

Ранее мы писали, что криптовалютный гигант провел сжигание токенов BNB на 595 миллионов долларов. Впереди следующий шаг для укрепления позиций — запуск запустит собственной платформу для невзаимозаменяемых токенов NFT. Комиссии биржи при этом составят 10%.

Подписывайтесь на Телеграм канал, чтобы всегда быть в курсе самых последних и горячих новостей @like_freedman

Автор: Ньют Саламандр, аналитик Freedman Сlub Crypto News

Источник

Группа пользователей Binance попали в ад, не имея возможности вывести средства

Пользователи, пострадавшие от действий клиентской службы Binance, объединились в группу. Они уверяют, что боты, работающие в службе поддержки биржи, водят их по замкнутому кругу, не давая вывести со своих аккаунтов сотни тысяч долларов.

Пользователь Reddit под ником Cryp-to-Bountiful, попавший в своеобразный «ад Binance», рассказал, что на бирже у него заблокированы средства на сумму $ 45 000, и он не знает, как их оттуда забрать.

Я понимаю, что гражданам США не разрешено торговать на Binance.com, однако я не могу вывести свои активы с биржи. Я даже не вижу своего аккаунта. У граждан США нет возможности настроить [двухфакторную аутентификацию]. Нет ни рабочего чата, ни каких-либо телефонов.

Другой пользователь Reddit под ником Ambitious_Resident74 утверждает, что на его аккаунте заблокированы средства на сумму $ 300 000, и всё, что сообщает ему Binance – это то, что «функция снятия средств приостановлена из-за системы предупреждения рисков».

Та же проблема, что и у других: я отозвал платёж на $ 350. Я отправил видео, на котором подтверждаю, что именно я контролирую счёт, и он полностью верифицирован, – пишет Ambitious_Resident74, добавив, что он может вносить средства, но не может их снимать. – Со стороны биржи – это преступное деяние, и оно влетело мне в копеечку.

Наличие проблем с двухфакторной аутентификацией (2FA) подтверждается и другими пользователями. Люди месяцами пытаются сбросить данные 2FA, а в некоторых случаях проблемы сохраняются даже после полного сброса.

Также сообщается о том, что на сайте неактивна кнопка «Отправить», которая даёт пользователям возможность переводить средства.

Я отозвал платёж из-за ошибки банка, – жалуется один пользователь. – Всегда был на хорошем счету. Сразу же отправил деньги на Binance, а они перевели их на мой счёт. С тех пор они отключили на моём аккаунте возможность торговли и вывода средств. Номера телефона нет, связаться можно только через запрос в службу поддержки.

Ни для кого не секрет, что клиенты из США использовали VPN, чтобы обойти ограничения, запрещающие им использовать основной сайт Binance. Как считает, по крайней мере, один из сотрудников Binance, именно это и является общей чертой всех пользователей.

В обсуждении на Reddit модератор и представитель Binance под ником symbiotic_bnb настаивал на том, что пользователи Binance из США могут выводить средства, если они не совершали «нечто глупое, как использование VPN для обхода ограничений».

В настоящее время Binance находится под расследованием Комиссии по торговле товарными фьючерсами США (CFTC), которая выясняет, способствует ли биржа проведению незаконных транзакций.

Вот доказательство. У меня есть 10 000 токенов ONE и 300 моих драгоценных ADA, доступ к которым я не могу получить уже несколько месяцев. У них на странице даже есть оговорка, которая говорит, что мой аккаунт верифицирован, ха.

Представитель Binance symbiotic_bnb хорошо известен в сообществе пострадавших пользователей. О нём говорят как о нерадивом и необщительном работнике, причём пользователи несколько раз указывали на непрофессиональный язык и действия с его стороны.

Пользователи Reddit также жалуются на то, что данный модератор часто оскорбляет или насмехается над пользователями на форуме клиентской службы.

Symbiotic_bnb обвинил пользователей, которые обращались за помощью, в злоумышленных действиях и «хныканьях» по поводу потери доступа к своим средствам, заявив, что сотрудники Binance не являются «некомпетентными болванами».

Из-за большого количества неразрешённых случаев и разочарования после работы со службой поддержки пользователи были вынуждены объединиться в группу. Некоторые из них пытаются разобраться в проблеме ещё с прошлого года.

Другой пользователь заявил, что служба поддержки просила их выполнить задачи, которые сайт попросту не поддерживает.

Служба поддержки просит меня выполнить вещи, которые невозможны ввиду того, что их не поддерживает сайт binance, как то загрузка PDF-файлов в функцию чата, притом, что чат не позволяет загружать такие файлы. Они также попросили меня подать апелляцию на банковский перевод. Я сделал это и получил ответ по электронной почте, в котором говорилось, что апелляция была отклонена из-за «контроля рисков».

Данному пользователю Binance предлагал создать новый запрос в службу поддержки. После отправки запроса клиент получил от чат-бота совершенно пустое сообщение, а его $ 40 000 заблокированы на бирже уже более двух месяцев.

This lengthy appeal to unlock $40,000 ended with a blank message from a seemingly malfunctioning support bot. Упорные запросы в службу поддержки о разблокировке 40 000 долларов окончились пустым сообщением от чат-бота, что говорит о его явной неисправности.

Стоит отметить, что отдельные вопиющие случаи касаются пользователей за пределами США, например, из Финляндии и Австралии.

Пользователь по имени Alice, один из организаторов движения по разблокировке учётных записей пользователей, рассказал, что у пользователей из других стран ситуация ещё хуже.

Похоже, что у клиентов из США дела идут лучше, поскольку они могут обращаться в официальные агентства, в отличие от остальных из нас, использующих .co», – сказал организатор, добавив, что «агенты службы поддержки», всего скорее, на 80% являются ботами. – От общения с ними у меня осталось жуткое впечатление, но это ничто по сравнению с теми, кто не может вернуть деньги с декабря прошлого года.

Заблокировав меня, вы НЕ избавитесь от ТЫСЯЧ других пользователей, связывающихся с вами, чтобы вернуть СВОИ деньги!

Пользователи Binance даже обсуждали возможность личного обращения в офис, так как им уже порядком надоело подобное хождение по кругу.

Подпишись на наш Telegram-канал и не пропускай важные новости из мира криптовалют и блокчейна*

*Ссылка открывается даже, если телеграм заблокирован в вашем регионе

Источник