Бинанс не включается смс аутентификации

Не приходят смс от Binance

Автор: admin · Опубликовано 07.05.2018 · Обновлено 08.08.2018

Двухфакторная аутентификация уже вошла в привычку многих пользователей, которые работают с криптовалютой. Ведь эта технология позволяет обезопасить ваши вложения от злоумышленников и добавить еще один уровень защиты.

Биржа Binance поддерживает два варианта двухфакторной аутентификации — это Google Authenticator и обычные SMS. Аутентификация от Google более простой и надежный вариант с меньшим количеством проблем, но многие пользователи выбирают именно способ с помощью SMS и некоторые из них жалуются, что им не приходят смс от Binance. В этой небольшой статье мы попытаемся разобраться почему так происходит и что можно сделать.

Не приходят смс от Binance

Сообщения СМС на Binance используются для подтверждения вывода средств с биржи, а также для подтверждения изменения различных настроек, поэтому если вы включили эту возможность, а потом не можете получить сообщение, то это вызовет серьезные затруднения. Рассмотрим основные причины почему не приходят смс с кодом Binance:

1. Неподдерживаемая страна

Binance поддерживает очень большое количество стран и операторов, и разработчики трудятся над тем, чтобы охватить еще больше, но они все еще не могут поддерживать все. Вы можете посмотреть поддерживается ли ваша страна в списке на официальном сайте биржи.

Хорошая новость в том, что Россия и Украина поддерживаются биржей, но тем не менее многие пользователи из Украины жалуются на то, что им не приходит код binance. Если же ваша страна не поддерживается, то остается использовать только GA.

2. Проблемы с телефоном

Возможно, об этом говорить не стоило, но проверьте может ли ваш телефон принять СМС. Есть ли подключение к сети, не включена ли какая-либо программа, которая блокирует получение SMS или отправляет их в спам. Попробуйте перезагрузить ваш телефон.

3. Проблемы на стороне биржи

Это одна из самых распространенных причин почему вы не можете получить свое СМС сообщение. И здесь вам остается только обратится в техническую поддержку. Тут у вас есть два варианта. Либо попытаться разобраться почему не отправляется СМС, либо просто отключить защиту и перейти на GA.

Откройте страницу отправки заявок в техподдержку. Затем выберите категорию Help with SMS Auth, затем Not recieve code:

В сообщении вам необходимо указать номер телефона, модель вашего устройства, версию Android/iOS, а также ваше местоположение. Возможно, техническая поддержка будет задавать еще какие-нибудь вопросы для конкретизации проблемы.

Другой путь — просто отключить авторизацию. Но все не так просто. Для этого тоже надо создать тикет в техническую поддержку. Тут надо выбрать тип сообщения Disable SMS Auth:

Дальше все не так просто, кроме самого сообщения вам необходимо отправить три фотографии. Фото обложки паспорта:

Фото страницы паспорта с личной информацией:

Селфи, где вы держите в руке паспорт и записку с текстом:

Reset номер_телефона Binance”
Текущая дата в формате день/месяц/год и время

Эти три файла необходимо прикрепить к тикету с помощью кнопки Прикрепить файлы:

Также необходимо указать ваш номер телефона и электронный адрес, на который зарегистрирован ваш аккаунт на бирже. Важно отметить, что после сброса авторизации по SMS вывод средств не будет работать еще 48 часов.

Выводы

В этой небольшой статье мы рассмотрели что делать если не приходят смс binance, если вы знаете другие методы решения проблемы, напишите о них обязательно в комментариях!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Бинанс не включается смс аутентификации

Если Вы можете получить SMS код верификации, войдите в свой аккаунт Binance и затем нажмите 【Безопасность】-【Отключить】.

После того, как Вы вручную отключили SMS аутентификацию, функция вывода средств будет приостановлена на 24 часа.

Если Вы не можете получить SMS-код, Вы можете сбросить аутентификацию SMS, следуя инструкциям, приведенным ниже:

На странице «Проверка безопасности» запустите процесс сброса, нажав на «Потеряли доступ к подтверждению?»

Выберите параметр безопасности, который необходимо сбросить, и нажмите «Подтвердить сброс», чтобы перейти к следующему шагу.

Выполните необходимую проверку и нажмите «Отправить».

Пожалуйста, проверьте код подтверждения почты, который будет отправлен вам электронным письмом, он будет действителен в течение 30 минут.

Введите новый номер телефона и код подтверждения SMS (нельзя использовать прежний номер телефона), затем нажмите «Сбросить сейчас».

Затем система автоматически отправит код подтверждения SMS на ваш новый номер телефона. Код будет действителен в течение 30 минут.

После запуска процесса сброса, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже для завершения проверки:

Ответьте на вопросы:

Верификация удостоверения личности:

Нажмите “Далее» чтобы начать верификацию.

• Пожалуйста, выберите страну, в которой Ваше удостоверение было выдано и его тип:

• Загрузите лицевую сторону удостоверения личности

• Загрузите обратную сторону удостоверения личности

• Сделайте свою фотографию, ваше лицо должно быть четко видно (скриншоты и отредактированные фотографии не будут приняты).

Верификация лица:

Вы можете пройти верификацию через ПК браузер или отсканировать QR-код с помощью нашего официального мобильного приложения Binance.

Для Android:

Откройте свое мобильное приложение и найдите «Аккаунт» → «Сканировать» или нажмите на символ «Сканировать» в верхнем левом углу на главной странице.

Для приложения iOS:

Откройте свое мобильное приложение и найдите «Аккаунт» → «Сканировать», или нажмите на символ «Сканировать» в верхнем правом углу на главной странице.

Наша команда рассмотрит вашу заявку на верификацию личности после завершения вами верификации лица.

*Разные пользователи могут проходить через разные шаги в соответствии со статусом аккаунта и другой информацией.

Источник

Бинанс не включается смс аутентификации

Если Вы можете получить SMS код верификации, войдите в свой аккаунт Binance и затем нажмите【Безопасность】-【Отключить】.

Если Вы не можете получить SMS-код, Вы можете сбросить аутентификацию SMS, следуя инструкциям, приведенным ниже:

На странице «Проверка безопасности» запустите процесс сброса, нажав на «Потеряли доступ к подтверждению?»

Выберите параметр безопасности, который необходимо сбросить, и нажмите «Подтвердить сброс», чтобы перейти к следующему шагу.

Выполните необходимую проверку и нажмите «Отправить».

Пожалуйста, проверьте код подтверждения почты, который будет отправлен вам электронным письмом, он будет действителен в течение 30 минут.

Введите новый номер телефона и код подтверждения SMS ( нельзя использовать прежний номер телефона ), затем нажмите «Сбросить сейчас».

Затем система автоматически отправит код подтверждения SMS на ваш новый номер телефона. Код будет действителен в течение 30 минут.

После запуска процесса сброса, пожалуйста, следуйте инструкциям ниже для завершения проверки:

Ответьте на вопросы:

Верификация удостоверения личности:

Нажмите “Далее» чтобы начать верификацию.

• Пожалуйста, выберите страну, в которой Ваше удостоверение было выдано и его тип:

• Загрузите лицевую сторону удостоверения личности

• Загрузите обратную сторону удостоверения личности

• Сделайте свою фотографию, ваше лицо должно быть четко видно (скриншоты и отредактированные фотографии не будут приняты).

Верификация лица:

Наша команда рассмотрит вашу заявку на верификацию личности после завершения вами верификации лица.

*Разные пользователи могут проходить через разные шаги в соответствии со статусом аккаунта и другой информацией.

Источник

Активация и настройка двухфакторной авторизации

Двухфакторная авторизация — способ повышения защиты аккаунта от взлома, заключающийся в необходимости ввода не только пароля от аккаунта, но и дополнительного цифрового кода, генерируемого на стороннем устройстве (в случае Binance, на телефоне или планшете через специальное приложение Google).

Вторичная проверка Binance

«Вторичная проверка» — так в русскоязычном интерфейсе профиля Binance называется раздел, отвечающий за управление двухфакторной авторизацией. В нем есть две опции отправки дополнительных паролей: через СМС и «Проверка Google».

Отправка кодов на телефонный номер по СМС доступна только для жителей Китая. Поэтому для пользователей других стран остается лишь вариант с использованием специального приложения, генерирующего кратковременные пароли двухфакторной авторизации.

Активация «Вторичной проверки» не является обязательной. Но т.к. биржа предусматривает хранение на счете пользователя криптовалют, переводы в которых являются безвозвратными и, в большинстве случаев, анонимными, то Binance и мы настоятельно рекомендуем настроить двухфакторную авторизацию до совершения депозита на счет!

Для активации «Проверки Google» потребуется установить приложение, которое будет генерировать дополнительные коды для входа в аккаунт Binance. Эти коды привязаны к текущему времени, они регулярно обновляются и действуют только в течение 30 секунд.

Рекомендованными к использованию считаются официальные приложения Google Authenticator для iOS и Android, доступные бесплатно в App Store и Google Play. Существуют также и другие приложения, выполняющие функции генерации кодов двухфакторной авторизации. Но, учитывая, что они отвечают за хранение паролей пользователей, мы рекомендуем пользоваться только проверенным софтом от надежных разработчиков.

Для генерации кодов двухфакторной авторизации также можно использовать и программы для ПК. Например, через open-source (с открытым исходным кодом) генератор WinAuth. В этом случае, важно учитывать, что главная задача двухфакторной проверки — обеспечение защиты за счет разнесения паролей между разными независимыми устройствами (злоумышленникам для взлома аккаунта потребуется получить доступ к обоим устройствам одновременно). Поэтому не используйте генераторы кодов «Вторичной проверки», установленные на том же компьютере, с которого выполняется вход на биржу. Тем самым, Вы помещаете оба пароля на одно устройство и компрометируете смысл двухфакторной авторизации.

Источник