Анализ спроса бизнес план

Анализ рынка

Хотите инвестировать в новый бизнес или понять, куда лучше развивать уже существующий? Вам не обойтись без маркетингового анализа рынка. В статье расскажем: что это «зверь» такой, зачем он нужен и как его правильно провести.

Анализ рынка — это глубокое исследование ниши для будущего бизнеса. Изучаем информацию о потребителях, спросе и предложении, конкурентах и т.д., чтобы понять перспективы бизнеса и выработать правильную стратегию для роста и развития компании.

Как определить, какой анализ рынка нужен вам

Это зависит от ваших целей:

• структуру рынка изучаем, если хотим понять емкость, конъюнктуру и перспективы ниши;
• анализируем товар, когда надо спрогнозировать развитие спроса;
• исследуем целевую аудиторию, чтобы понять спрос на продукт, потребности, сценарии потребления и требования покупателей к товару/услуге;
• цены, чтобы выстроить ценовую политику и повысить лояльность покупателей;
• рассматриваем свободные ниши, чтобы понять, в какой выгоднее работать и легче развиваться;
• изучаем конкурентов, чтобы увидеть их плюсы и минусы, сыграть на слабостях в будущем.

Разделите лист бумаги на две колонки. В одну запишите вопросы, на которые надо получить ответы. Во вторую — зачем нужна эта информация.

Теперь можно составить план анализа.

План анализа рынка

Наобум тут действовать не получится, нужно иметь четкий план действий. Шаги будут такими:

1. Понимаем, какую информацию хотим получить в результате исследования и что будем с ней дальше делать.
2. Выбираем источники информации: откуда и как будем «добывать» данные.
3. Проводим исследование.
4. Понимаем, что нам говорят полученные цифры.
5. Принимаем решение о целесообразности ведения бизнеса в этой нише, выстраиваем стратегию развития компании.

Основные этапы анализа рынка

Процесс анализа сложнее, чем может показаться, глядя на план. Разберем подробно, из каких этапов состоит исследование и зачем они нужны.

1. Определение цели. Составляем список параметров, которые будем исследовать: какие продукты пользуются спросом и сколько они стоят, кто наш клиент и чего он хочет, в чем дефицит ниши, кто конкуренты.
2. Исследование товаров или услуг. Пытаемся понять: какие уже есть товары и услуги и насколько они отвечают требованиям клиента; какие характеристики важны или излишни; что можно добавить или улучшить. На этом же этапе определяем места, где чаще всего покупают продукт.
3. Определение емкости рынка. Это то количество товаров или услуг, которое могут купить потребители в конкретный отрезок времени (месяц, квартал или год). То есть здесь исследуем каждый отдельный продукт, а не группу товаров. Фиксируем сезонность спроса и динамику: есть ли тенденция к росту потребления продукта и каковы перспективы работы в этом сегменте. Понимаем, какие факторы влияют на колебания емкости.
4. Сегментация рынка. Группируем целевую аудиторию, учитывая: поведение, требования к качеству, покупательную способность, социальную активность, географию, демографию и т.д. — объединяющий признак может быть любым. Сегментация дает нам понять: что покупает человек; что ценно в продукте для покупателя; как и насколько можно увеличить емкость ниши; как лучше рекламировать продукт и где продавать; как улучшить товар или услугу, чтобы увеличить спрос.
5. Анализ поведения клиентов. Исследуем: в каких ситуациях и почему человек покупает конкретный товар или услугу, сколько он готов заплатить и что может повлиять на выбор продукта (пожелания, опасения и т.д.). Такое исследование позволяет увидеть слабые места и пути улучшения предложения, помогает выстроить отношения с покупателем.
6. Изучение каналов сбыта. Анализируем: как реализуется товар; слабые и сильные стороны инфраструктуры сбыта; региональную принадлежность; как конкуренты взаимодействуют с поставщиками и покупателями; кто посредники; недостатки и достоинства системы реализации. Здесь же определяем, какие расходы по сбыту мы понесем и как их уменьшить.
7. Анализ эффективности маркетинговых усилий. Исследуем: рекламные каналы и способы продвижения продукта; как донести информацию до покупателя; как вызвать доверие покупателя и создать положительный образ компании.
8. Изучение конкурентов. Определяем: как организовано производство, формируются цены, как рекламируют и реализуют товар, планы по развитию предприятия, кто их партнеры.
9. Формирование стратегии ценообразования. На основании экономического исследования рынка выстраиваем: стратегию цен, политику поведения, систему лояльности, ценовой диапазон для роста продаж — чтобы влиять на общую конкурентоспособность компании в нише.
10. Прогнозирование сбыта. Пытаемся посчитать, сколько конкретного товара/услуги сможем продать в будущем. Это нужно, чтобы: спланировать объемы производства; решить сколько и куда инвестировать; понять, каких ресурсов не хватает компании; сформировать матрицу ассортимента; выбрать поставщиков сырья.

Виды анализа рынка

Анализировать рынок продукции можно по-разному. Исходя из источников информации и принципов ведения подсчетов, все методы анализа можно разделить на два вида:

1. Количественные. Это все, что можно посчитать. Чаще всего за основу берутся данные, полученные из опросов. Задаем структурированные закрытые вопросы большому количеству людей. Полученные ответы можно группировать и сегментировать как того требуют цели. Количественный анализ позволяет понять: как реагируют покупатели на изменения ассортимента, качества, цены продукта и т.д.; какие маркетинговые усилия эффективны, а в какие не стоит вкладываться; как формируется лояльность клиентов.
2. Качественные. Сюда относят информацию, которую невозможно подсчитать, и виды исследований, к которым нельзя применить количественные методы анализа. Например, поведенческие факторы потребителей. Качественный анализ показывает мотивы покупателей, уровень лояльности к продавцу, удовлетворенность продуктом.

В маркетинговом анализе применяют комбинацию из разных методов исследования, чтобы получить более полную картину рынка.

Методы сбора информации

«Добывать» информацию для исследований тоже можно разными путями:

1. Наблюдение за покупателями в магазинах: как выбирают товар, что считают альтернативой, какие вопросы задают консультантам и т.д.
2. Опрос или интервью. Это может быть общение с отдельными представителями целевой аудитории или массовое анкетирование настоящих и потенциальных клиентов. Исследуются мнения разных сегментов: лояльных и недружественно настроенных людей, уже купивших товар/услугу и сомневающихся.Проводить опрос можно лично, по телефону или по почте.
3. Интернет. Это: соцсети, профильные форумы потребителей и экспертов в нише, статьи по теме продукта, опубликованные научные исследования.
4. Фокус-группы. Когда к обсуждению привлекают представителей разных сегментов целевой аудитории. Людям задают открытые вопросы (требующие развернутого ответа) и анализируют результаты дискуссии.
5. Эксперты. Для исследования приглашают к диалогу одного или нескольких экспертов в нише. Всем задают одинаковые вопросы. Понятно, что оценка каждого из них будет субъективной, но именно так можно рассмотреть вопрос с разных сторон.
6. Бенчмаркинг. Исследуем бизнес-процессы конкурентов: как устроен маркетинг, производство, сбыт продукта; какие направления выгодно развивать; эффективность различных каналов рекламы и управленческих решений и т.д.

Структурируем и обрабатываем данные

Цели определили, методы выбрали, информацию собрали. Теперь надо все эти данные проанализировать, чтобы увидеть четкую картину предмета исследования.

Чтобы понять, о чем говорят результаты исследований, применяют:

1. SWOT-анализ. Когда все данные заносят в таблицу с четырьмя колонками: сильные стороны продукта, слабые стороны, возможности рынка и угрозы (высокая конкуренция, низкий спрос, законодательные ограничения и т.д.).
2. PESTLE-анализ. Здесь оценивают: законы, касающиеся ниши; экономические факторы (платежеспособность потребителей, общее состояние экономики региона); социальные факторы (менталитет, моральная потребность населения в продукте); технологии (внедрение каких технологий понадобится для производства и модернизации продукта); географию и экологию региона.
3. «5 сил Портера». Выявляем факторы, которые могут положительно повлиять на развитие компании. Это: риск появления альтернативных продуктов и новых игроков в нише, влияние поставщиков и потребителей, уровень развития действующих конкурентов.

Результаты анализа должны четко отвечать на поставленные в самом начале цели. То есть хотели узнать конкурентную среду — получили полную картину; хотели понять перспективы развития ниши — узнали стоит ли вообще инвестировать в этот сегмент.

Теперь на основании результатов исследований можно смело разрабатывать маркетинговую стратегию, бизнес-план, стратегию развития бизнеса и т.д.

Прогнозирование по результатам анализа рынка

Что можно прогнозировать, опираясь на результаты исследований:

• какое место на рынке может занять компания;
• как будут формироваться цены и, соответственно, прибыльность бизнеса;
• как быстро окупятся вложения;
• какие действия надо предпринять для развития компании.

Прогнозы будут более реалистичными, если исходить из усредненных результатов анализа.

Как организовать исследование рынка

Проанализировать рынок можно тремя способами:

1. Самостоятельно. Если планируете открыть малый бизнес и бюджет на исследования ограничен. Но самому это делать сложно и долго. Если нет подобного опыта или выдающихся аналитических способностей, можно прийти к ошибочным результатам и сделать неверные прогнозы.
2. С помощью маркетингового отдела. Если в компании есть такое подразделение, то лучше поручить анализ собственным специалистам. Результаты работы профессионалов будут более реалистичны.
3. С помощью маркетингового агентства. Это дорогой, но самый надежный вариант. Зато вы сэкономите собственное время, силы и нервы. Результаты будут максимально точными и разносторонними.

Вывод: маркетинговый анализ рынка — стратегически важное мероприятие. Любая ошибка в планировании или расчетах может привести к краху бизнеса уже на старте и крупным финансовым потерям.

Источник

Оценка рынка сбыта – профессиональный подход к составлению бизнес плана

При составлении бизнес-плана в обязательном порядке проводится оценка рынка сбыта. Эта работа необходима, чтобы предприниматель изначально понял, насколько востребована продукция, в каких направлениях должен развиваться объем спроса.

Определение понятий спроса и объема рынка

Разобраться с термином важно, чтобы определиться, в какой сфере предпринимательства есть шанс добиться успеха. Выбирая нишу для дальнейшей работы или развиваясь в определенном направлении, важно оценивать внутренние факторы, которые помогают развитию рынка, либо выступают в качестве серьезных помех.

Одно из ключевых понятий – объем рынка. Экономисты понимают под ним количество реализуемых товаров или услуг здесь и сейчас. Принято измерять его в общей стоимости покупок. Объем рынка иногда представляют в виде количества конкретных экземпляров.

Например, если говорить о российском рынке смартфонов, то ежегодно реализуются товары на 10 млрд. рублей. При этом самих смартфонов при этом продается 400 000 штук. Если вести речь о сфере услуг, то объем рынка сбыта принято определять исключительно в денежном эквиваленте.

На вероятный успех бизнеса в той или иной сфере непосредственное влияние оказывает спрос. Это ключевая категория для рыночной экономики. Спрос определяет конечную стоимость товаров, отвечает за распределение ресурсов по видам производства и конкретным отраслям.

Если давать определение спросу, то это возможность и желание приобрести услугу или товар в определенном месте и в определенное время. Важно не путать спрос с желанием приобрести товар. Желание трансформируется в спрос, только когда подкреплено конкретными финансовыми возможностями покупателя. Если потребности не обеспечены платежеспособностью, рынок на них реагировать не будет.

Об оценке на видео:

Методы исследования

Результатами оценки рынка сбыта становятся конкретные ответы на вопросы о том, почему, кто, в каких объемах планирует покупать продукцию или получать услуги. Недостаточное изучение рынка становится фактором несостоятельности коммерческих проектов.

Много вариантов, как объективно изучить рынок. Методы делятся на количественные и качественные.

Качественный анализ заключается в сборе и изучении информации за счет наблюдения за тем, как потребители ведут себя в конкретных ситуациях.

Количественный анализ основан на организации опросов разного типа. Необходимо получить ответы от большого количества респондентов. Особенности таких методов заключаются в том, что источники и формат сведений строго определены. Сбор сведений проводится в рамках упорядоченных процедур.

Таблица 1. Методы исследования рынка.

Наименование

Описание

Организуется в формате дискуссии или круглого стола, в рамках которого ведется беседа на заданную тему. Присутствует модератор, который направляет обсуждение в нужном направлении, чтобы охватить все вопросы. Метод позволяет определить причины поведения потребителей.

Ведутся по анкете с заранее определенным перечнем вопросов. Определяющее значение приобретает выборка. Чем она крупнее, тем достовернее полученные результаты.

Осуществляется за потребителями в обычной среде. Например, во время съемки их поведения в магазине.

Позволяет проверить гипотезы, выдвинутые маркетологами, в реальных жизненных ситуациях.

Заключается в общении с одним представителем целевой аудитории по утвержденному списку вопросов. Позволяет глубоко вникнуть в тему, сформулировать гипотезы.

Конечно, на первоначальном этапе проблематично охватить все методы исследования рынка. Нужно определить приоритетные для себя варианты, работать по ним.

Способы анализа на видео:

Стратегия действий

Получив первые результаты, определитесь со стратегией, которая поможет проникновению бизнеса в выбранную нишу. Если это новое направление, отдайте предпочтение оригинальным маркетинговым ходам, рассчитайте варианты снижения стоимости товаров, устройство масштабных акций. Давно работающие рынки реагируют на появление новых модификаций известных товаров.

На новых рынках реально добиться успеха, проводя функциональные рекламные кампании, ориентируясь на поиски своего покупателя. Эффективно расширять бизнес, проникая в смежные сферы. За счет предоставления полного комплекса услуг появится возможность снизить себестоимость.

Этапы оценки рынка сбыта

Изучая рынок, на котором планируется запустить масштабный проект, важно изучить максимум его аспектов. Все, что в будущем может повлиять на работу и успех дела.

Оценка рынка сбыта состоит из следующих этапов:

• проведение обзора ниши, в которой планируете работать
• изучение целевой аудитории
• анализ преимуществ и недостатков конкурентов
• объективная оценка собственных возможностей
• изучение вероятных рисков

Пройдя эти этапы, получите объективную оценку рынка, которая позволит определить, на что в действительности можно рассчитывать.

Изучение конъюнктуры

Важно определить, каково соотношение между товарами или услугами и спросом на них. Исследование этого вопроса может вестись по нескольким направлениям. Все зависит от того, о какой сфере бизнеса идет речь.

Если было решено начать работать по франшизе, продавая уже известный и раскрученный бренд, полезно изучить спрос на продукцию конкретного производителя. Перспективным становится организация работы по реализации товаров всей отрасли. Предлагая покупателям расширенный ассортимент, появляется возможность на практике изучать спрос в конкретном населенном пункте или регионе.

Влияние на спрос оказывают разные факторы: экономическая ситуация в населенном пункте, менталитет местных жителей, культурные и социальные особенности, масштабные рекламные и маркетинговые кампании, которые проводились ранее.

Наличие спроса

На этом этапе важно провести объективное исследование спроса. Величина укажет на необходимость выпуска тех или иных товаров. Существующий спрос определяется количеством товаров, которые нужны, чтобы наполнить рынок сбыта. Также значение уделяется оптимальной стоимости, количеству потребителей, которые готовы покупать их в конкретном регионе.

Сложнее оценить перспективный спрос. Для этого учитываются тенденции для развития конкретного сегмента рынка, появление новых факторов, которые способны изменить поведение потребителей.

Спрос изменяется не только на сам товар, но и на его стоимость. В этом случае говорят об эластичности спроса. Она отражает зависимость спроса от ценовой политики в условиях конкретного региона. В результате исследований выясняется, какой будет максимальная стоимость для данного населенного пункта.

Емкость рынка

Маркетологи оценивают, насколько рынок загружен определенной категорией товаров.

Расчет выполняется по следующей формуле:

• Е – емкость рынка
• Р – количество товаров, которые выпускаются в конкретной местности
• О – количество товаров на складах у производителей в регионе
• И – количество товара, отправляющегося на импорт
• Э – количество товара, отправляющегося на экспорт

Стоит учитывать потенциальную емкость рынка, которая при детальном расчете вместе с потенциальным спросом способна оказать ощутимую помощь предпринимателю.

Оценка конкуренции

Отыскать нишу без конкуренции практически невозможно, но есть шанс выявить достаточное пространство для воплощения в жизнь собственного проекта. Выяснить это удастся после исследования конкурентов. Необходимо выяснить:

• перечень продукции в их ассортименте
• качество товаров и услуг, стоимость
• способы реализации
• уровень развития рекламной кампании
• перспективы, планы по дальнейшему развитию

Оценке подвергают не только перспективы выхода на свободное пространство, но и потери, которые могут возникнуть при ответных действиях конкурентов.

Анализ ценообразования

Выяснив предельную цену на товар или услугу в регионе, сопоставьте ее с собственными возможностями. Этот фактор приобретает решающее значение при определении размера продаж.

Решающее значение приобретает не только себестоимость продукции, но и возможности покупателей, деятельность конкурентов, чистый доход, чтобы бизнес стал рентабельным.

На увеличение стоимости продукции влияет дополнительная функциональность предлагаемых товаров, особые качества, другие находки, в том числе в сфере маркетинга.

Система распределения

На этом этапе требуется понять, какими способами удастся добиться максимального объема продаж услуг или товаров. Существует три варианта:

1. Взаимодействие с потребителями напрямую. Позволяет получить максимальную чистую прибыль, но объемы продаж при этом будут ограничены.
2. Сеть распространителей. Объемы выше, но чистая прибыль снижается. Дополнительно придется искать квалифицированных работников на местах.
3. Сеть оптовиков. Прибыль снижается до минимума, но сокращается срок реализации, а объемы продаж значительно увеличиваются.

Оптимальным становится комбинирование двух или трех вариантов.

Перспективы развития

Перспективы зависят от масштабов всего проекта. Варианты следующие:

• превращение малого бизнеса в сеть предприятий, действующих по всему региону
• расширение производственных мощностей
• предложение принципиально новых или сопутствующих услуг и товаров
• развитие сотрудничества с другими регионами, в перспективе выход на экспорт

Итогом анализа рынка сбыта должен стать оптимальный вариант развития предприятия, в котором будут учитываться:

• максимальная емкость, позволяющая внедрять товары в определенный сегмент
• перспективы для развития спроса и увеличения стоимости товаров и услуг
• снижение количества конкурентов
• определение ниши, в которой спрос не удовлетворен

Только выполнив эту работу, есть возможность развивать удачный бизнес, создать действительно рентабельную и перспективную структуру.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник