Аналитик разработка бизнес планов

Разработка и внедрение проектов бизнес-аналитики

Делаем бизнес прибыльным, большие данные понятными, а принятие решений легким.

Что такое бизнес-аналитика?

Бизнес-аналитика объединяет данные из всех учётных систем компании:

Позволяет руководителю установить взаимосвязь между процессами и принять верное решение. То есть выполняет те задачи, на которые ваши сотрудники тратят по несколько часов ежемесячно: собрать нужную информацию, объединить её и представить в понятном виде.

• Продажи компании по филиалам, менеджерам, товарным группам;
• Воронку продаж по подразделениям, менеджерам, компании в целом;
• Прибыльность по компании, филиалам, менеджерам, товарным группам;
• Динамику прибыли и продаж;
• Движение денежных средств, чистый денежный поток;
• Дебиторскую и кредиторскую задолженности, структуру по контрагентам и давности;
• Остатки средств на счетах компании;
• Эффективность интернет-рекламы, рассылок и посещаемости сайта;
• Аналитику розничных продаж: средний чек, возвраты, продажи по бонусным картам;

А также проводить ABC- и RFM-анализ, проводить анализ сценариев и строить прогноз продаж с точностью до 99%.

Быстрый доступ к этой информации позволяет руководителю принимать решения, которые повысят эффективность бизнес-процессов.

Каждый бизнес индивидуален, процессы выстроены по-разному, а руководители хотят получать только нужные отчёты в удобном для себя виде, поэтому всё больше компаний обращаются за разработкой BI-проектов, желая получить индивидуальное решение. Мы разрабатываем и внедряем BI-проекты под ключ, учитывая задачи вашего бизнеса и используя доступные источники данных.

Этапы разработки проекта по бизнес-аналитике:

Выявление потребностей

Определяем потребности бизнеса и данные, которые необходимо анализировать

Разработка моделей

Выстраиваем логику анализа данных для получения нужных показателей

Адаптация учётных систем

Готовим учётные системы компании к внедрению бизнес-аналитики

Создание интерфейса

Представляем данные и показатели в виде графиков и дашбордов

Внедрение

Настраиваем необходимые интеграции для корректной работы

Доступ

Разграничение прав доступа для разных категорий пользователей

Поддержка

Осуществляем техническую поддержку по вопросам функционирования системы

Доработка

При необходимости разрабатываем дополнительные отчёты

Источник

Кто такой бизнес-аналитик и как помогает компаниям быть на шаг впереди

«Когда не только видишь, но и понимаешь свой бизнес, — чувствуешь, что можешь покорить мир», — так говорит о бизнес-анализе Анна Гуськова, преподаватель курса «Бизнес-аналитик» в Нетологии. И это так: бизнес-аналитики исследуют, считают, планируют и структурируют — занимаются почти всем от запуска проекта до оптимизации бизнеса.

Предлагаем познакомиться с этой профессией поближе, узнать о задачах бизнес-аналитика, его роли в компании и доходах. Помог разобраться в теме Константин Большухин, партнёр студии продвинутой аналитики Modelta и преподаватель курса «Бизнес-аналитик».

Роль бизнес-аналитика в компании

Бизнес-аналитик в классическом понимании — экономист, который разбирается в процессах, экономике, финансах, организационном развитии и помогает компании решать стратегические задачи. Например, оптимизировать бизнес-процессы, разработать стратегию развития или запустить новый бизнес в другой стране.

В зависимости от потребностей компании объём и описание задач аналитика может существенно различаться.

Да и аналитики бывают разные:

• бизнес-аналитик,
• системный аналитик,
• Data Scientist,
• маркетолог-аналитик,
• финансовый аналитик,
• продуктовый аналитик.

Соответственно у этих специалистов разный набор навыков и инструментов.

Дата сайентисты и системные аналитики сильнее в программировании, лучше разбираются в инструментах BI, организации системы хранения и обработки данных.

Маркетинговые аналитики работают с BI, оптимизируют маркетинговые кампании, экономику продаж.

Финансовые аналитики разбираются в финансовых инструментах, инвестициях, кредитах и займах, условиях финансирования.

Продуктовые аналитики лучше знают метрики, связанные с конкретными продуктами, и инструменты для анализа работы эффективности продуктов (performance).

Наконец, бизнес-аналитики погружаются в выстраивание процессов, экономику, финансы, исследования. Работают с BI и отчётностью, визуализируют данные.

Посмотрим, в каких командах задействованы бизнес-аналитики и какова их роль в каждой из них.

Консалтинг

Чаще всего бизнес-аналитики работают в консалтинговом подразделении — внутреннем отделе или в консалтинговой компании. Под консалтингом подразумеваем управленческий консалтинг, среди известных представителей которого компании McKinsey, PWC, Deloitte, Ernst&Young.

Консалтинг — это проектные команды, которые решают задачи по изменению компании. Имеется в виду изменение бизнес-процессов — допустим, закупок, найма и онбординга, системы KPI — или создание и внедрение новых проектов.

Пример. Перед запуском системы для оплаты проезда «Тройка» в Московском метро консультанты просчитали экономику, затраты, ресурсы, схему работы.

Стратегический блок

Это подразделение компании, которое занимается долгосрочным планированием и развитием бизнеса. Например, аналитики решают, будет ли компания приобретать новые активы, запускать новые направления бизнеса.

Пример. Помимо «Северстали» и добывающих предприятий «Севергрупп» решила развиваться через создание цифровых активов, в частности, купив онлайн-ритейлера «Утконос».

Цифровая трансформация

Подразделение компании, которое внедряет цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов, повышения ценности для клиентов, разработки инноваций и улучшения организационных результатов.

Использование инструментов обмена данными, Интернета вещей позволяет получать метрики от больших производственных машин, объединять их в единую экосистему и минимизировать потери, к примеру, металла, а также оптимизировать трудозатраты.

Пример. Цифровая трансформация в металлургической или тяжёлой промышленности — это работа по внедрению ИТ-систем, в результате чего часть процессов автоматизируют, а часть оптимизируют.

BI и отчётность

Это команда, которая создаёт инструменты для сбора данных и далее для управления компанией на основе данных. Например, инструмент для сбора данных Share point для сотрудников или автоматический сбор данных.

BI — решение на собственном движке или внутри сервисов Tableau, Power BI, QlikView. Позволяет создавать автоматические отчёты, которые демонстрируют эффективность работы компании.

Операционная команда

Аналитики в операционных командах могут посчитать финансовую модель проекта: сколько денег нужно вложить для реализации проекта, где целесообразно купить существующую компанию для выхода на рынок, а где — создать компанию с нуля.

В таких случаях это смежная с менеджментом специальность.

Пример. В Яндексе операционная команда запускает бизнес в новых городах и странах.

Планирование

Функция, близкая к отчётности и стратегии. Такие команды создают системы KPI, поддерживают OKR (инструменты планирования), премии, расчёт показателей эффективности, бонусы — количественные показатели, которые крупные компании используют для сохранения конкурентоспособности и развития.

Business Intelligence (BI) — бизнес-аналитика, точнее — анализ бизнес-данных для принятия управленческих решений

«Горизонтальная» команда

Часто бизнес-аналитики работают в команде с горизонтальным менеджментом. Как правило, это системные аналитики, консультанты или ассоциаты. Они входят в «горизонтальный» блок кросс-функциональных специалистов (продуктовики, финансисты, IT) для совместной работы над проектом и подчиняются одному руководителю.

Пример. Команда по запуску нового актива. Руководитель команды отчитывается перед управляющим актива, финансовым директором или директором по аналитике — лидером бизнес-юнита или бизнес-функции. Тот в свою очередь подчиняется генеральному директору (CEO).

Комфортная среда «горизонтальных» команд позволяет обмениваться мнениями, опытом.

Бизнес-аналитики достаточно быстро получают «прививку» ответственности: на уровне старшего аналитика можно делать финансовые расчёты для проектов на миллиарды рублей. Это один из самых привлекательных аспектов работы бизнес-аналитика.

Чем занимается бизнес-аналитик

Напомним, что объём и специфика обязанностей бизнес-аналитика могут различаться в зависимости от потребностей той или иной компании. Поэтому лучше всего смотреть задачи на примере вакансий компаний из разных отраслей. Да и в одной они могут быть неодинаковыми 😉

Вакансия ИТ-компании Flocktory —
оптимизируют рекламу и ecom на основе данных

Источник

📊 Системный и бизнес-аналитик: пошаговый гайд к востребованной профессии

Системный аналитик и бизнес-аналитик: кто это такие и каков спрос?

Бизнес-аналитик – это специалист, который выявляет и анализирует проблемы в бизнесе заказчика. Результат его работы – систематизация бизнес-требований в документе о концепции и границах. В нем описаны бизнес-цели, которых нужно достичь в рамках текущего проекта или отдельной его итерации. То есть бизнес-аналитик – это специалист, который умеет превратить неопределенность, идею или абстракцию в перечень однозначных и документированных задач, которые помогут бизнесу достичь поставленных целей.

К примеру, нужно разобраться в абстрактной проблеме клиента: «низкая прибыль». Для начала аналитик изучает бизнес-процессы компании. Анализ позволяет сформировать финансовую цель – сэкономить X рублей в год, которые сейчас расходуются на содержание офиса. Вариант решения: внедрение нового бизнес-процесса – перевода сотрудников на удаленную работу.

Системный аналитик занимается анализом требований, сформированных бизнес-аналитиком, написанием технических документов, спецификации требований к ПО, описанием его функций и возможностей, вариантов использования, действий пользователя, при которых тот достигает необходимого результата. То есть системный аналитик – это специалист, который выступает промежуточным звеном между бизнесом и разработкой.

Обе профессии крайне значимы для бизнеса, которому нужны специалисты, умеющие принимать взвешенные бизнес-решения. Функцию системного аналитика и бизнес-аналитика в компании зачастую исполняет один человек, однако в крупных компаниях эти две должности разделены и идут рука об руку при подготовке проекта.

Этапы работы и инструменты системного и бизнес-аналитика

Работу бизнес-аналитика можно представить в виде следующей последовательности:

• выявление потребностей бизнеса заказчика;
• выбор концепции решения задачи. На этом этапе используют Excel для аналитики, Power BI и Tableau для визуализации данных в виде графиков и таблиц;
• составление бизнес-требований. Основной инструмент – Confluence – используется для постановки задач и составления документации, например, функциональных требований;
• взаимодействие с командой разработчиков и заказчиком. Основные инструменты – Power Point и Draw.io . С помощью последнего создаются схемы связей между структурами баз данных или программы.

После этого бизнес-аналитик передает документ о концепции и границах для дальнейшего составления функциональных требований системным аналитиком. В свою очередь, работа системного аналитика развивается следующим образом:

• анализ бизнес-требований;
• формирование функциональных требований к ПО. Здесь используются CASE-инструменты проектирования программного обеспечения: средства анализа, создания структуры программы, документирования требований, генерации заготовок кода;
• анализ подходящих существующих решений и технологий, которые будут использоваться при разработке. На этом этапе системный аналитик обычно анализирует GitHub, определяя, какие из готовых решений можно повторно использовать;
• описание архитектуры ПО и баз данных. Из инструментов используются UML для создания схем связей между структурами баз данных или программы, SQL – язык для создания, модификации и управления данными в реляционных базах данных, CASE-средства проектирования;
• постановка задачи на создание ПО с помощью Jira и Confluence – командные средства для постановки задач и составления документации.

Какими качествами должны обладать бизнес-аналитик и системный аналитик

Ключевые навыки бизнес-аналитика

• техническое или экономическое высшее образование, лучше – оба;
• знание нотаций моделирования бизнес-процессов: EPC , BPMN , UML ;
• навыки сбора бизнес-требований и разработки технического задания;
• знание процесса управления изменениями ( ITSM ) и принципов ITIL ;
• знание бизнес-процессов производственных, коммерческих, финансовых и торговых компаний;
• также необходимо хорошо ориентироваться в IT и уметь применять маркетинговые исследования.

Основные навыки системного аналитика

• высшее техническое образование;
• знание нотаций IDEF0 ‚ IDEF1X ‚ EPC ;
• умение составлять SQL-запросы;
• знание основ программирования, проектирования, разработки ПО;
• знание основ теории алгоритмов, теории баз данных, теории систем и системного анализа, а также безопасности информации;
• общие знания в области менеджмента и экономики.

Что делать, если нет необходимых навыков

Войти в профессию IT- аналитика можно двумя способами: прийти из бизнес-среды или переквалифицироваться из разработчика или тестировщика. В первом случае вам будет хватать бизнес-экспертизы, но недоставать технических навыков. Во втором – наоборот, нужно подтянуть знания в области бизнес-процессов.

Используйте открытые источники о бизнес-анализе

Существует множество профильных ресурсов, с помощью которых можно освоить основные понятия:

Обратите внимание на обучающие материалы на сайте Tableau , а также экспертную информацию по использованию Power BI .

Проходите обучающие курсы по системному и бизнес-анализу

Из основных англоязычных курсов можно выделить:

Читайте книги по бизнес-анализу

Одна из ключевых книг в профессии аналитика – BABOK (аббревиатура от «A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge»), в ней описаны главные положения бизнес-анализа.

Для начального и базового уровня стоит выбрать следующие книги:

Как сформировать первое портфолио и найти работу

Карьерный путь аналитика начинается со стажировки в отделе аналитики. Чтобы получить работу, нужно хорошо понимать методы анализа, инструменты для работы и сферу в целом. Так как зачастую должность системного и бизнес-аналитика в небольших компаниях занимает один и тот же человек, вам нужно будет научиться базово владеть языком программирования, например, Python, а также языком запросов к базам данных SQL.

Новичкам самостоятельно освоить большой объем информации бывает непросто даже при высоком уровне мотивации, не говоря уже про сложность получения практических навыков. Более эффективный путь – получить инструкцию по изучению профессии от специалистов, которые могут подсказать вектор развития, – это поможет более качественно обучаться самостоятельно.

Лучшим решением станет программа обучения, во время прохождения которой опытные преподаватели расскажут, как все работает в теории и на практике. Важно выбрать курс, создатели которого заинтересованы в вашей будущей работе в сфере и имеют успешные кейсы трудоустройства своих учеников в известных компаниях. Одной из таких программ обучения является «Факультет системной и бизнес-аналитики» от онлайн-университета GeekBrains, гарантирующего трудоустройство и год практического опыта в резюме по завершении программы.

Источник